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#1 Le 17/01/2019, à 11:07

vercoucas

[abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Bonjour à tous,

La clé USB qui fonctionnait quand elle a été connectée sur mon PC a été débranchée par une petite main qui passait par là,
sans que la clé soit éjectée. Depuis le PC ne la reconnait plus.




sylvieb@HP500B:~$ dmesg | tail -1 > ~/tail.txt ; sleep 45 && echo ; mount -l | tail -1 ; echo ; lsusb ; echo ; lsusb -t ; echo ; dmesg | grep -A1000 "$(sed -r 's/([].[])/\\\1/g' ~/tail.txt)" | grep -Evi "80211|associate|authenticat|dhclient|dhcp|forcedeth|ipv6|link is not ready|network|no link during initialization|phy[0-9]|tx/rx|tx status|ufw|wlan"; echo; ls -la /media ; echo; ls -la /media/$USER ; echo; dpkg -l | grep -i "file manager" | grep -v plugin | tr -s " " | cut -d" " -s -f1,2,3,4 ; echo; ls -lrt /dev/disk/by-id | tail -3 ; echo ; lsb_release -d ; echo ; uname -mr ; echo ; whoami

gvfsd-fuse on /run/user/1001/gvfs type fuse.gvfsd-fuse (rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=1001,group_id=1001)

Bus 001 Device 005: ID 058f:6366 Alcor Micro Corp. Multi Flash Reader
Bus 001 Device 006: ID 214b:2060  
Bus 001 Device 003: ID 0bda:8179 Realtek Semiconductor Corp. RTL8188EUS 802.11n Wireless Network Adapter
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 002: ID 1bcf:0007 Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 002: ID 04b3:3025 IBM Corp. NetVista Full Width Keyboard
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

/:  Bus 05.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=uhci_hcd/2p, 12M
/:  Bus 04.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=uhci_hcd/2p, 12M
/:  Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=uhci_hcd/2p, 12M
    |__ Port 2: Dev 2, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=uhci_hcd/2p, 12M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/8p, 480M
    |__ Port 3: Dev 3, If 0, Class=Vendor Specific Class, Driver=r8188eu, 480M
    |__ Port 5: Dev 6, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M
    |__ Port 7: Dev 5, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M

[  157.968025] usb 1-5: new high-speed USB device number 6 using ehci-pci
[  158.100710] usb 1-5: New USB device found, idVendor=214b, idProduct=2060
[  158.100718] usb 1-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  158.100723] usb 1-5: Product: USB2.0 FlashDisk
[  158.100727] usb 1-5: Manufacturer: Generic 
[  158.101860] usb-storage 1-5:1.0: USB Mass Storage device detected
[  158.102015] scsi host5: usb-storage 1-5:1.0
[  159.100612] scsi 5:0:0:0: Direct-Access     Generic  Flash Disk 2.0   6.80 PQ: 0 ANSI: 2
[  159.102427] sd 5:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0
[  159.104640] sd 5:0:0:0: [sdc] Attached SCSI removable disk

total 16
drwxr-xr-x   4 root root 4096 juil.  4  2018 .
drwxr-xr-x  22 root root 4096 déc.  22 08:33 ..
drwxr-x---+  2 root root 4096 nov.  17 11:30 regis
drwxr-x---+  2 root root 4096 janv. 16 21:47 sylvieb

total 8
drwxr-x---+ 2 root root 4096 janv. 16 21:47 .
drwxr-xr-x  4 root root 4096 juil.  4  2018 ..

ii a11y-profile-manager-indicator 0.1.10-0ubuntu3 amd64
ii liba11y-profile-manager-0.1-0:amd64 0.1.10-0ubuntu3 amd64
ii liba11y-profile-manager-data 0.1.10-0ubuntu3 all
ii nautilus 1:3.18.4.is.3.14.3-0ubuntu6 amd64
ii nautilus-sendto 3.8.2-1ubuntu1 amd64
ii unity-accessibility-profiles 0.1.10-0ubuntu3 all

lrwxrwxrwx 1 root root 10 janv. 17 10:01 wwn-0x50014ee2063cb4aa-part4 -> ../../sda4
lrwxrwxrwx 1 root root 10 janv. 17 10:01 ata-WDC_WD5000AAKX-603CA0_WD-WCAYUCY68707-part4 -> ../../sda4
lrwxrwxrwx 1 root root  9 janv. 17 10:03 usb-Generic_Flash_Disk_2.0-0:0 -> ../../sdc

Description:	Ubuntu 16.04.5 LTS

4.4.0-141-generic x86_64

sylvieb
sylvieb@HP500B:~$ 

Est-il possible de récupérer les fichiers de cette clé et de la refaire fonctionner ?
Si oui comment ?

Merci par avance de votre aide

Dernière modification par vercoucas (Le 18/01/2019, à 11:44)

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#2 Le 17/01/2019, à 11:20

Nasman

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Que donne

sudo fdisk -l

Qu'entends tu par "le PC ne la reconnait plus" ? Elle peut être détectée, apparaître dans la commande précédente mais avoir une table des partitions corrompue qui empêche le montage des partitions.


PC fixe sous Bionic 64 bits et portable avec Focal 64 bits

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#3 Le 17/01/2019, à 11:36

vercoucas

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Bonjour Nasman, merci de ta réponse,


sylvieb@HP500B:~$ sudo fdisk -l
[sudo] Mot de passe de sylvieb : 
Disque /dev/sda : 465,8 GiB, 500107862016 octets, 976773168 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : dos
Identifiant de disque : 0xdd7b141f

Périphérique Amorçage    Début       Fin  Secteurs Taille Id Type
/dev/sda1    *             2048  97658297  97656250  46,6G  7 HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda2             301991936 305898185   3906250   1,9G  7 HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda3              97658878 301991935 204333058  97,4G  5 Étendue
/dev/sda4             305899520 976771071 670871552 319,9G 83 Linux
/dev/sda5              97658880 101658623   3999744   1,9G 82 partition d'échang
/dev/sda6             101660672 301991935 200331264  95,5G 83 Linux

Les entrées de la table de partitions ne sont pas dans l'ordre du disque.


sylvieb@HP500B:~$ 

La clé sdc est bien présente dans /dev, mais mount me donne le message d'erreur suivant.
La clé n'apparait pas non plus dans Gparted

sylvieb@HP500B:~$ ls /dev |grep sd
sda
sda1
sda2
sda3
sda4
sda5
sda6
sdb
sdc
sylvieb@HP500B:~$ sudo mount /dev/sdc /media/sylvieb/
mount: aucun support trouvé dans /dev/sdc
sylvieb@HP500B:~$ 

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#4 Le 17/01/2019, à 11:46

Nasman

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

La commande mount s'utilise pour une partition, donc un truc avec un numéro comme /dev/sdc1, encore faudrait-il qu'elle apparaisse dans le fdisk.
gparted peut parfois voir le clé mais ne pas afficher de partitions dans le cas où il décèle des incohérences dans la table des partitions.

Le pc peut détecter une partie de la clé (en gros il y a un truc de branché) mais que l'accès à la zone de stockage soit hs.


PC fixe sous Bionic 64 bits et portable avec Focal 64 bits

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#5 Le 17/01/2019, à 13:19

vercoucas

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Ok pour mount, ma commande ne risque pas de marcher !


Voici ce qu'affiche Gparted

http://pix.toile-libre.org/?img=1547727073.png

Existe-t-il des possibilités pour accéder à cette clé ?

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#6 Le 17/01/2019, à 16:00

erresse

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Ta copie d'écran de Gparted ne montre que le disque dur (/dev/sda) et ses partitions, si la clé est branchée, elle devrait apparaître dans la liste des périphériques (combobox "Devices" en haut à droite).
Si rien n'est proposé dans cette liste, il est possible que la clé soit endommagée, il arrive malheureusement que le débranchement "sauvage" bousille le matériel...
sad


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#7 Le 17/01/2019, à 19:23

vercoucas

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Merci de ta réponse Erresse,

Effectivement toutes les informations sont cohérentes entre elles, ma clé est morte; je suis triste mais résigné et je vais l'enterrer au fond du jardin.  sad

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#8 Le 17/01/2019, à 19:45

ubuntu18a

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Bonjour
Merci de  brancher ta clé USB, d'attendre 30 secondes et de donner le retour de la commande
(Nota si ta clé USB est déjà branchée, tu la débranches, tu attends  aussi 30 secondes avant de la rebrancher et de faire la commande)

dmesg | tail -40

Dernière modification par ubuntu18a (Le 17/01/2019, à 19:46)

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#9 Le 18/01/2019, à 11:02

vercoucas

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Bonjour ubuntu18a
merci de ton aide

voici le retour après 30s

sylvieb@HP500B:~$ dmesg | tail -40
[   20.733403] audit: type=1400 audit(1547805327.566:4): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/sbin/dhclient" pid=571 comm="apparmor_parser"
[   20.733412] audit: type=1400 audit(1547805327.566:5): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-client.action" pid=571 comm="apparmor_parser"
[   20.733417] audit: type=1400 audit(1547805327.566:6): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/NetworkManager/nm-dhcp-helper" pid=571 comm="apparmor_parser"
[   20.733422] audit: type=1400 audit(1547805327.566:7): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/connman/scripts/dhclient-script" pid=571 comm="apparmor_parser"
[   20.761944] audit: type=1400 audit(1547805327.594:8): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/evince" pid=572 comm="apparmor_parser"
[   20.761955] audit: type=1400 audit(1547805327.594:9): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/evince//sanitized_helper" pid=572 comm="apparmor_parser"
[   20.761961] audit: type=1400 audit(1547805327.594:10): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/evince-previewer" pid=572 comm="apparmor_parser"
[   20.761966] audit: type=1400 audit(1547805327.594:11): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/evince-previewer//sanitized_helper" pid=572 comm="apparmor_parser"
[   24.380605] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlxf4f26d1399f6: link is not ready
[   24.543063] R8188EU: Firmware Version 11, SubVersion 1, Signature 0x88e1
[   24.956499] MAC Address = f4:f2:6d:13:99:f6
[   24.960923] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlxf4f26d1399f6: link is not ready
[   24.961698] cfg80211: World regulatory domain updated:
[   24.961701] cfg80211:  DFS Master region: unset
[   24.961702] cfg80211:   (start_freq - end_freq @ bandwidth), (max_antenna_gain, max_eirp), (dfs_cac_time)
[   24.961704] cfg80211:   (2402000 KHz - 2472000 KHz @ 40000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   24.961706] cfg80211:   (2457000 KHz - 2482000 KHz @ 20000 KHz, 92000 KHz AUTO), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   24.961708] cfg80211:   (2474000 KHz - 2494000 KHz @ 20000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   24.961710] cfg80211:   (5170000 KHz - 5250000 KHz @ 80000 KHz, 160000 KHz AUTO), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   24.961712] cfg80211:   (5250000 KHz - 5330000 KHz @ 80000 KHz, 160000 KHz AUTO), (N/A, 2000 mBm), (0 s)
[   24.961714] cfg80211:   (5490000 KHz - 5730000 KHz @ 160000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (0 s)
[   24.961716] cfg80211:   (5735000 KHz - 5835000 KHz @ 80000 KHz), (N/A, 2000 mBm), (N/A)
[   24.961717] cfg80211:   (57240000 KHz - 63720000 KHz @ 2160000 KHz), (N/A, 0 mBm), (N/A)
[   24.972204] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): ens33: link is not ready
[   25.008153] r8169 0000:02:00.0 ens33: link down
[   25.008203] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): ens33: link is not ready
[   25.397504] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlxf4f26d1399f6: link is not ready
[   26.585125] R8188EU: INFO indicate disassoc
[   40.532013] R8188EU: INFO assoc success
[   40.532055] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlxf4f26d1399f6: link becomes ready
[  187.292026] usb 1-5: new high-speed USB device number 6 using ehci-pci
[  187.424834] usb 1-5: New USB device found, idVendor=214b, idProduct=2060
[  187.424842] usb 1-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  187.424848] usb 1-5: Product: USB2.0 FlashDisk
[  187.424852] usb 1-5: Manufacturer: Generic 
[  187.425955] usb-storage 1-5:1.0: USB Mass Storage device detected
[  187.426116] scsi host5: usb-storage 1-5:1.0
[  188.424646] scsi 5:0:0:0: Direct-Access     Generic  Flash Disk 2.0   6.80 PQ: 0 ANSI: 2
[  188.426493] sd 5:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0
[  188.428837] sd 5:0:0:0: [sdc] Attached SCSI removable disk
sylvieb@HP500B:~$

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#10 Le 18/01/2019, à 11:28

ubuntu18a

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

vercoucas a écrit :

Bonjour ubuntu18a
merci de ton aide

voici le retour après 30s

sylvieb@HP500B:~$ dmesg | tail -40
.....
[  187.292026] usb 1-5: new high-speed USB device number 6 using ehci-pci
[  187.424834] usb 15: New USB device found, idVendor=214b, idProduct=2060
[  187.424842] usb 1-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=0
[  187.424848] usb 1-5: Product: USB2.0 FlashDisk
[  187.424852] usb 1-5: Manufacturer: Generic 
[  187.425955] usb-storage 1-5:1.0: USB Mass Storage device detected
[  187.426116] scsi host5: usb-storage 1-5:1.0
[  188.424646] scsi 5:0:0:0: Direct-Access     Generic  Flash Disk 2.0   6.80 PQ: 0 ANSI: 2
[  188.426493] sd 5:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0
[  188.428837] sd 5:0:0:0: [sdc] Attached SCSI removable disk
sylvieb@HP500B:~$

Bonjour
On voit bien que ta clé usb est reconnue
New USB device found, idVendor=214b, idProduct=2060
puis qu'elle se transforme en périphérique sdc dont la taille est inconnue. c'est fichu.

Dernière modification par ubuntu18a (Le 18/01/2019, à 11:29)

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#11 Le 18/01/2019, à 11:36

vercoucas

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Merci ubuntu18a,

La clé n'a pas supporté d'être débranchée sans être éjectée.

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#12 Le 18/01/2019, à 11:41

ubuntu18a

Re : [abandonné] La clé USB n'est plus reconnue

Je pense malgré tout à un autre problème car des clés débranchées sans être éjectées c'est quotidien.
Les partitions restent  visibles. il suffit de reformater.

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