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#1 Le 28/01/2019, à 19:41

JohnDoeB

Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Bonjour !!

Je ne parviens pas imprimer de document. La demande se fait bien par la commande standard d'impression.
L'impression est lancée mais il n'y a pas de tâche enregistrée.

L'imprimante est bien reconnue :

Bus 002 Device 004: ID 1bcf:2805 Sunplus Innovation Technology Inc. 
Bus 002 Device 010: ID 03f0:6611 Hewlett-Packard PhotoSmart C4380 series
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 138a:003c Validity Sensors, Inc. VFS471 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Dans les paramètres systèmes, menu imprimante, il y a point désclamation dans une rond rouge sur l'icône de mon imprimante.

Que se passe-t-il ?

Merci de votre aide !!

Dernière modification par JohnDoeB (Le 30/01/2019, à 11:37)

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#2 Le 28/01/2019, à 21:28

L'Africain

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Il est possible que ton pilote hplip soit trop ancien pour ton imprimante. Soit tu migres vers 18.04, soit tu mets hplip à jour.


Ubuntu-Unity 18.04 LDLC (clevo) X/Lubuntu-Mate
"Donne à celui qui te demande…" Mt 5,42

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#3 Le 29/01/2019, à 00:07

Skyroots

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Bonjour,
Je rencontre aussi un problème d'impression sous ubuntu 16.04 LTS, avec une imprimante HP.
En ce qui me concerne, la tache ne se lance pas par connexion wifi, mais par contre par connexion avec un câble usb l'impression se lance.
As-tu essayé par une connexion usb ?


Je débute Linux !
(Ubuntu 16.04.5 LTS)

"L'ouverture d'esprit n'a jamais fait de fracture au crâne"

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#4 Le 29/01/2019, à 09:50

L'Africain

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Pour une connexion wifi, je crois que tu pourras trouver la solution sur la page hplip.


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#5 Le 29/01/2019, à 11:07

JohnDoeB

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Merci pour vos réponses !!

Je viens de vérifier dans le menu d'impression, et là il est indiqué qu'il manque un filtre d'impression.
Mon imprimante est en connexion USB.

Mon soucis, c'est qu'il y a deux semaines, j'ai changé mon mot de passe au niveau de compte utilisateur.
Depuis ce temps là, j'ai des problèmes de stabilités avec le système :
- Je ne parviens pas toujours ouvrir ma cession au démarrage (il ne reconnaît pas mon mot de passe )
- Il me dit que je suis connecté à internet avec une connexion filaire alors que c'est en Wifi.

Par contre, en cession invité, il tourne impeccablement bien et il est ultra fluide.
Mais le même problème avec l'imprimante est là aussi

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#6 Le 29/01/2019, à 11:29

L'Africain

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Euh, là ça me semble un autre problème lié aux droits.


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#7 Le 29/01/2019, à 14:48

JohnDoeB

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Youpi ça marche !!!

Comment j'ai fait :

J'ai installé : HPLIP (HP Linux Imaging and Printing). Voir HPLIP

D'abord vérifier la version existante de HPLIP :
   

apt-cache policy hplip

    pour voir si hplip était déjà installé
    Réponse :  Pas d'installé

Après, j'ai supprimé l'imprimante dans le menu système

Ensuite, j'ai installé le paquet : hplip-gui. (HP setup Mode graphique) voir dans Paquet : hplip-gui.

Et, j'ai éteint tout le système et ensuite redémarré en laissant l'imprimante allumé et connecté au port USB.

L'imprimante a été reconnue et en fonctionnement.

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#8 Le 29/01/2019, à 15:02

L'Africain

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Tu peux mettre résolu à ton titre. Merci


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#9 Le 29/01/2019, à 15:05

JohnDoeB

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Comment faut-il faire ?

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#10 Le 29/01/2019, à 15:07

L'Africain

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

tu édites ton premier message et tu ajoutes [Résolu] devant le titre.


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#11 Le 30/01/2019, à 11:40

JohnDoeB

Re : Imprimante reconnu mais pas d'impression sous 16.04 ! (RESOLU)

Avec cette mise à jour, cela a apparemment réglé mes problèmes de stabilité du système. (Problème de reconnaissance de mots passe)

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