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#1 Le 31/03/2019, à 23:28

Raf18

ports USB en panne brutale

Bonjour,

Deux des ports arrières de mon PC (montés directement sur la carte mère) viennent brutalement de se désactiver. La clef USB utilisée est bien fonctionnelle sur un autre PC, mais là elle ne clignote même pas...
Ca n'a pas de caractère d'urgence mais c'est bien embêtant, ne serait-ce que pour transférer des fichiers entre divers support sans avoir à brancher/rebrancher systématiquement mon disque dure externe par exemple.

Je suis allé dans le BIOS mais le menu est simplissime et ne parle même pas des ports USB (ou alors c'est bien caché?!), donc pas possible de vérifier s'ils sont bien activés. A tout hasard j'ai même enlevé la pile mémoire, toujours rien.

Bon, j'ai farfouillé et j'ai trouvé ça:
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2031501

Et du coup j'en suis là:

Les 2 derniers systèmes de fichiers montés :
gvfsd-fuse on /run/user/1000/gvfs type fuse.gvfsd-fuse (rw,nosuid,nodev,relatime,user_id=1000,group_id=1000)
/dev/sdb1 on /media/raphael/RAF type vfat (rw,nosuid,nodev,relatime,uid=1000,gid=1000,fmask=0022,dmask=0022,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,showexec,utf8,flush,errors=remount-ro,uhelper=udisks2) [RAF]

       USB, les puces :
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 003: ID 0846:9030 NetGear, Inc. WNA1100 Wireless-N 150 [Atheros AR9271]
Bus 002 Device 004: ID 174c:5106 ASMedia Technology Inc. ASM1051 SATA 3Gb/s bridge
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 0bda:0129 Realtek Semiconductor Corp. RTS5129 Card Reader Controller
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 006: ID 04f3:0103 Elan Microelectronics Corp. ActiveJet K-2024 Multimedia Keyboard
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 002: ID 046d:c05a Logitech, Inc. M90/M100 Optical Mouse
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

       USB, les modules :
/:  Bus 07.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/4p, 12M
/:  Bus 06.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/2p, 12M
/:  Bus 05.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/5p, 12M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
/:  Bus 04.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ohci-pci/5p, 12M
    |__ Port 5: Dev 6, If 0, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
    |__ Port 5: Dev 6, If 1, Class=Human Interface Device, Driver=usbhid, 1.5M
/:  Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/4p, 480M
    |__ Port 3: Dev 2, If 0, Class=Vendor Specific Class, Driver=rtsx_usb, 480M
/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/5p, 480M
    |__ Port 2: Dev 3, If 0, Class=Vendor Specific Class, Driver=ath9k_htc, 480M
    |__ Port 3: Dev 4, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/5p, 480M

       DMESG :
[ 1150.257860] perf: interrupt took too long (2512 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 79500
[ 1389.307483] usb 1-2: new high-speed USB device number 11 using ehci-pci
[ 1394.455498] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110
[ 1410.071514] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110
[ 1410.307516] usb 1-2: new high-speed USB device number 12 using ehci-pci
[ 1415.447551] usb 1-2: device descriptor read/64, error -110

       Contenu de /media :
total 12
drwxr-xr-x   3 root root 4096 nov.  22  2017 .
drwxr-xr-x  24 root root 4096 mars  10 10:45 ..
drwxr-x---+  3 root root 4096 mars  31 22:51 raphael

       Contenu de /media/moi :
total 40
drwxr-x---+  3 root    root     4096 mars  31 22:51 .
drwxr-xr-x   3 root    root     4096 nov.  22  2017 ..
drwxr-xr-x  24 raphael raphael 32768 janv.  1  1970 RAF

       Gestionnaire de fichiers :
ii a11y-profile-manager-indicator 0.1.10-0ubuntu3 amd64
ii liba11y-profile-manager-0.1-0:amd64 0.1.10-0ubuntu3 amd64
ii liba11y-profile-manager-data 0.1.10-0ubuntu3 all
ii nautilus 1:3.18.4.is.3.14.3-0ubuntu6 amd64
ii nautilus-sendto 3.8.2-1ubuntu1 amd64
ii unity-accessibility-profiles 0.1.10-0ubuntu3 all

       Nombre d'éléments de /home/moi appartenant à root :
0

       Désignation STABLE des périphériques :
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mars  31 22:51 ata-WDC_WD20EZRZ-00Z5HB0_WD-WCC4N1KN75HT -> ../../sda
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mars  31 22:51 wwn-0x50014ee2623138c8 -> ../../sda
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mars  31 22:51 ata-WDC_WD20EZRZ-00Z5HB0_WD-WCC4N1KN75HT-part1 -> ../../sda1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mars  31 22:51 wwn-0x50014ee2623138c8-part1 -> ../../sda1
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mars  31 22:51 ata-ST750LM022_HN-M750MBB_S2S8J9ECB01007 -> ../../sdb
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mars  31 22:51 wwn-0x50004cf208cb23fa -> ../../sdb
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mars  31 22:51 ata-ST750LM022_HN-M750MBB_S2S8J9ECB01007-part1 -> ../../sdb1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mars  31 22:51 wwn-0x50004cf208cb23fa-part1 -> ../../sdb1
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mars  31 22:51 ata-HL-DT-ST_DVDRAM_GH82N_K1WC7QB2537 -> ../../sr0

Description:    Ubuntu 16.04.6 LTS
4.15.0-46-generic x86_64

raphael

On reconnait:
- ma clef WIFI (netgear, wireless)
- mon DD externe (AS media)
- le clavier
- la souris
Un truc que je n'arrive pas à identifier: card reader controller qui ne semble pa scorerspondre à la clef. D'ailleurs, quand je fais "lsusb", il apparait aussi même si la clef n'est pas branchée.
A noter que les ports ont l'air tous correctement identifiés, même s'ils ne sont pas actifs (mais je suis un peu une bille alors je peux me tromper).

Si quelqu'un veut bien s'y coller, je lui serai bien reconnaissant.

a+

Raf

Dernière modification par Raf18 (Le 31/03/2019, à 23:36)


PC fixe Acer XC100 64b RAM 4Go / Ubuntu16.04LTS 64b

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#2 Le 03/04/2019, à 14:35

moko138

Re : ports USB en panne brutale

Eh bien là, ton disque dur Seagate apparaît bien, derrière l'adaptateur 174c:5106 ASMedia Technology Inc. ASM1051 SATA 3Gb/s bridge
Sa partition "RAF" est montée, et tu en es propriétaire.  smile


À savoir :
  Ton ordi est équipé du lecteur de cartes-mémoire

0bda:0129 Realtek RTS5129/RTS5139

Le noyau Linux a comporté - et comporte peut-être encore - un bug du module en charge de ce lecteur.
1)  Est-ce que ce lecteur de cartes fonctionne chez toi ?
Cf. aussi description et un vieux remède - peut-être périmé ! - in
https://github.com/asymingt/rts5139
  Au pire, j'ai un autre remède.  smile


2)  Est-ce que l'alimentation secteur est branchée ou non, au moment des incidents ?
Parce que s'ils ne se produisent que sur batterie, le remède consiste à bien la recharger et, autant que possible, à fonctionner sur secteur !


3)  dmesg indique un problème de temporisation...

grep -w 110 /usr/include/asm-generic/errno*.h
/usr/include/asm-generic/errno.h:#define	ETIMEDOUT	110	/* Connection timed out */

-ETIMEDOUT		Synchronous USB message functions use this code
			to indicate timeout expired before the transfer
			completed, and no other error was reported by HC.

...problème qui est généralement d'origine électrique.

Donc tu vas faire deux choses.


3.a) Tu vas :
-  éteindre complètement l'ordi,
- le débrancher du secteur,
- ôter la batterie, s'il y en a une,
- défaire tous les branchements usb,
- et passer l'aspirateur devant toutes les prises usb, femelles et mâles.

3.b) Tu vas aussi :
- ôter la batterie, s'il y en a une (oui, je me répète !),
- garder enfoncé 30 secondes l'interrupteur on/off du pc (pour vidanger les condensateurs),
- tout rebrancher - le /!\ secteur en dernier !.


Cela devrait suffire à abolir l'erreur "device descriptor read/64, error -110"
et permettre de reconnaîitre tes clefs saines.

  Si tes clefs continuent à ne pas monter, tu appliqueras de nouveau la procédure du tutoriel ./viewtopic.php?id=2031501, mais cette fois avec une des clefs qui ne montent pas !  smile


= =

P.S. : Si tu avais mis, à la fin du fil que tu cites, l'url de ton fil, je l'aurais vu plus tôt  smile  et pas par hasard.


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#3 Le 05/04/2019, à 05:23

moko138

Re : ports USB en panne brutale

Raf18,
Alors, où en es-tu ?


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#4 Le 08/05/2019, à 14:35

moko138

Re : ports USB en panne brutale

Cinq semaines sans nouvelles...


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