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#1 Le 28/07/2019, à 17:24

minizebr95

Gel partiel de l'interface graphique

Je viens de remplacer windows dix par ubuntu et par moments, je sais pas pourquoi, l'interface graphique ne répond plus qu'à moitié. Je ne peux plus cliquer sur la moitié des icones, n'effectuer que la moitié de ce que je peux faire en temps normal, très bizarre. J'ai la dernière version et franchement ça me saoule d'avoir un ordi à 1000e pour ce résultat...

Dernière modification par minizebr95 (Le 28/07/2019, à 18:02)


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#2 Le 28/07/2019, à 17:38

NicoApi73

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Bonjour,

Peux tu donner le retour de :

sudo lshw -class display -numeric

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#3 Le 28/07/2019, à 17:42

minizebr95

Re : Gel partiel de l'interface graphique

coucou

julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ sudo lshw -class display -numeric
[sudo] Mot de passe de julien : 
  *-display                 
       description: VGA compatible controller
       produit: Intel Corporation [8086:3EA0]
       fabriquant: Intel Corporation [8086]
       identifiant matériel: 2
       information bus: pci@0000:00:02.0
       version: 02
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
       configuration: driver=i915 latency=0
       ressources: irq:126 mémoire:a0000000-a0ffffff mémoire:90000000-9fffffff portE/S:3000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ 

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#4 Le 28/07/2019, à 17:46

NicoApi73

Re : Gel partiel de l'interface graphique

raté, ce n'est pas nvidia qui se cache...

Peux tu donner la référence commerciale de ta machine ainsi que le retour de la commande suivante :

uname -a

EDIT : Je te conseille de modifier du titre pour le rendre plus explicit, du genre Gel partiel de l'interface graphique

Dernière modification par NicoApi73 (Le 28/07/2019, à 17:54)

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#5 Le 28/07/2019, à 18:02

minizebr95

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Lenovo-IdeaPad-S340-

julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ uname -a
Linux julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL 4.18.0-25-generic #26~18.04.1-Ubuntu SMP Thu Jun 27 07:28:31 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

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#6 Le 28/07/2019, à 18:07

Roschan

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Le retour de

ls ~/.local/share/gnome-shell/extensions/

serait intéressant aussi je pense

Dernière modification par Roschan (Le 28/07/2019, à 18:10)

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#7 Le 28/07/2019, à 18:07

minizebr95

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Roschan a écrit :

Le retour de

ls ~/.local/share/extensions/

serait intéressant aussi je pense

julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ ls ~/.local/share/extensions/
ls: impossible d'accéder à '/home/julien/.local/share/extensions/': Aucun fichier ou dossier de ce type

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#8 Le 28/07/2019, à 18:09

Roschan

Re : Gel partiel de l'interface graphique

oups pardon je rectifie

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#9 Le 28/07/2019, à 18:17

NicoApi73

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Je suppose que c'est cette machine. http://godgetreview.com/lenovo-ideapad- … d-details/

Avec 8 Go, peu de chance que ça bloque. De même, tu es sur une 18.04, avec un noyau 4.18.0-25

Quand l'interface graphique bloque, as tu noté quelque chose de spécial? Es tu capable d'ouvrir un terminal à ce moment là? Pour débloquer, que fais tu (reboot, attendre, fermer une application...)

Peux tu donner le retour de :

sudo apt update

EDIT : vu l'intervention de Roschan

Dernière modification par NicoApi73 (Le 28/07/2019, à 18:18)

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#10 Le 28/07/2019, à 18:26

minizebr95

Re : Gel partiel de l'interface graphique

NicoApi73 a écrit :

Je suppose que c'est cette machine. http://godgetreview.com/lenovo-ideapad- … d-details/

Avec 8 Go, peu de chance que ça bloque. De même, tu es sur une 18.04, avec un noyau 4.18.0-25

Quand l'interface graphique bloque, as tu noté quelque chose de spécial? Es tu capable d'ouvrir un terminal à ce moment là? Pour débloquer, que fais tu (reboot, attendre, fermer une application...)

Peux tu donner le retour de :

sudo apt update

EDIT : vu l'intervention de Roschan

Non à tout, pour débloquer je reste appuyé sur le bouton d'allumage pour forcer l'arrêt vu que pas grand chose répond...

SInon Roschan j'ai pas vu ta mise à jour

244 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

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#11 Le 28/07/2019, à 18:29

NicoApi73

Re : Gel partiel de l'interface graphique

On peut peut-être faire les mises à jour :

sudo apt full-upgrade

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#12 Le 28/07/2019, à 18:38

Roschan

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Attention les retours doivent être complets : du début du prompt précédant la  commande jusqu'à la fin du prompt suivant, sinon il peut manquer une énorme quantité d'informations importantes

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#13 Le 29/07/2019, à 10:39

minizebr95

Re : Gel partiel de l'interface graphique

julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ ls ~/.local/share/gnome-shell/extensions/
ls: impossible d'accéder à '/home/julien/.local/share/gnome-shell/extensions/': Aucun fichier ou dossier de ce type
julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ 
julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ sudo apt update
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease [88,7 kB]
Réception de :3 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease [88,7 kB]
Réception de :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease [74,6 kB]
Réception de :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [282 kB]
Réception de :6 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main amd64 DEP-11 Metadata [22,7 kB]
Réception de :7 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main DEP-11 48x48 Icons [66,7 kB]
Réception de :8 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/main DEP-11 64x64 Icons [31,7 kB]
Réception de :9 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [41,3 kB]
Réception de :10 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe DEP-11 48x48 Icons [16,4 kB]
Réception de :11 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/main DEP-11 64x64 Icons [134 kB]
Réception de :12 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/universe DEP-11 64x64 Icons [111 kB]
Réception de :13 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2464 B]
Réception de :14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [250 kB]
Réception de :15 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe DEP-11 48x48 Icons [210 kB]
Réception de :16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/universe DEP-11 64x64 Icons [444 kB]
Réception de :17 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2468 B]
Réception de :18 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [7708 B]
1874 ko réceptionnés en 1s (1393 ko/s)                                      
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Tous les paquets sont à jour.
julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ 

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#14 Le 29/07/2019, à 10:45

minizebr95

Re : Gel partiel de l'interface graphique

J'ai mis à jour avec apt full-upgrade et ça bug encore plus...


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#15 Le 29/07/2019, à 10:49

NicoApi73

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Bonjour,

Normalement, tu as dû avoir une mise à jour du noyau :

uname -r

Maintenant que les mises à jour ont été faites, est ce que ça a changé quelque chose au problème initial? vu ta réponse ci dessus

Dernière modification par NicoApi73 (Le 29/07/2019, à 10:49)

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#16 Le 29/07/2019, à 10:50

NicoApi73

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Que donne :

dmesg -lerr

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#17 Le 29/07/2019, à 10:53

Roschan

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Effectivement plus que bizarre : sur un système à jour, sans extension, dont le driver n'est pas problématique, c'est la première que je vois ça

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#18 Le 29/07/2019, à 11:23

minizebr95

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Salut Nico

julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ uname -r
4.18.0-25-generic
julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ 
julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ dmesg -lerr
julien@julien-Lenovo-IdeaPad-S340-15IWL:~$ 
Roschan a écrit :

Effectivement plus que bizarre : sur un système à jour, sans extension, dont le driver n'est pas problématique, c'est la première que je vois ça

Je suis maudit, toute ma vie est foireuse sur tous les plans donc pas étonnant que même un pc neuf déconne


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#19 Le 29/07/2019, à 13:50

minizebr95

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Je vais pas pouvoir rester comme ça c'est pas vivable... vous pourriez me conseiller svp ?


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#20 Le 29/07/2019, à 14:08

NicoApi73

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Les recherches que j'ai faites sur le net n'ont pas montré de problème particulier pour cette machine. Peut être que d'autres intervenants trouveront quelque chose en faisant une recherche différente de la mienne.

Le fait que dmesg ne remonte pas d'erreur est plutôt positif dans un sens (mais ça n'aiguille pas dans la recherche de cause)

Quand ça plante, peux tu essayer d'ouvrir un terminal en faisant CTRL+ALT+F1 ou CTRL+ALT+F2 ou CTRL+ALT+F3. L'objectif est d'ouvrir une console pour essayer de savoir ce qui plante.
Si tu arrives à avoir une console, essaye de nouveau

dmesg -lerr

Je vais me renseigner pour voir où chercher les logs de l'interface graphique. Nous avons besoin de savoir ce qui plante, en espérant qu'il y ait un log quelque part. Je vais essayer également de contacter d'autres intervenants qui pourraient aider. Roschan aura peut être entre temps une idée.

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#21 Le 29/07/2019, à 14:25

Roschan

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Pour moi, la "meilleure" solution (la plus simple à mettre en place en tout cas) est de changer d'environnement de bureau, par exemple en faveur de Budgie

Dernière modification par Roschan (Le 29/07/2019, à 14:26)

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#22 Le 29/07/2019, à 14:27

minizebr95

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Merci beaucoup Nico
Roschan je fais comment ?

La mon ordi repond plus j'en utilise un autre...


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#23 Le 29/07/2019, à 20:22

NicoApi73

Re : Gel partiel de l'interface graphique

J'ai demandé de l'aide smile

Entre temps, tu peux essayer une chose : booter en passant le paramètre nomdeset

Pour ça, tu fais apparaître grub (dès que la page permettant d'accéder au bios disparait, tu appuies en permanence sur ECHAP ou MAJ). Quand grub apparaît, tu appuies sur e (la lettre). Dans la page qui s'ouvre, tu cherches quiet splash et tu ajoutes juste après splash (en passant une espace) nomodeset et tu valides par F10

Il est possible que tu sois obligé de taper no,odeset et c'est bien nomodeset qui doit s'afficher.

Question complémentaire : as tu fait des installations, des paramétrages depuis que tu as installé ubuntu?

EDIT : nomodeset pré-suppose que le problème est un problème graphique. Rien ne le laisse à penser, hormis que l'interface graphique se met à déconner (ce qui est bien mince comme indice...)

Dernière modification par NicoApi73 (Le 29/07/2019, à 20:35)

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#24 Le 29/07/2019, à 21:54

Nuliel

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Bonjour,

As tu vérifié l'iso que tu as téléchargé? Et as tu utilisé etcher ou un logiciel qui vérifie que l'écriture sur la clé usb s'est bien passée?
Quels changements as tu fait dans le BIOS? En particulier as tu désactivé le secure boot et passé Storage de RAID à AHCI?
Effectivement c'est typiquement un pc qui ne pose pas de gros problèmes à passer sous linux

Dernière modification par Nuliel (Le 29/07/2019, à 21:55)

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#25 Le 29/07/2019, à 22:11

NicoApi73

Re : Gel partiel de l'interface graphique

Merci Naziel wink Content que tu aies pu te balader et tu as dû éviter Jeudi dernier qui était très très chaud... J'ai viré mon post dans l'autre fil

Dernière modification par NicoApi73 (Le 29/07/2019, à 22:11)

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