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Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

Bonjour à tous,

J'utilise Lubuntu depuis peu (Ubuntu 18.04.3 LTS).

À la sortie de veille de deux machines équipées de la carte Intel HD Graphics 4000, j'obtiens le même problème : l'écran reste noir après avoir rapidement affiché un curseur.

Les deux machines sont :
- un mac mini late 2012 ;
- un Lenovo ThinkPad x230.

La solution apparaît dans la documentation, mais je ne la comprends pas. J'ai l'impression qu'il manque une étape entre le téléchargement et le redémarrage. Je ne trouve pas de réponse.

Voici le paragraphe 3.2.7 auquel je fais référence :
https://doc.ubuntu-fr.org/veille_et_hib … ique_intel

• Installez le paquet dkms,

• Puis téléchargez le paquet oem-audio-hda-daily-dkms conforme à votre version d'Ubuntu sur cette page.

• Redémarrrez votre ordinateur.

Quelqu'un·e saurait-elle/il m'indiquer quoi faire avec « oem-audio-hda-daily-dkms » ?

En vous remerciant pour votre aide.

metalux

Re : Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

Bonsoir,
Il n'y a que les sources dans ce P.P.A. pour Ubuntu 18.04, il faudrait compiler, mais je ne vois pas de fichier configure Du coup ça sort des sentiers battus, en tout cas c'est hors de mes compétences pour compiler avec un dossier qui a cette structure.
En cherchant  un peu j'ai finalement trouvé un deb de mai 2019 pour ubuntu 18.04, essaye avec:
oem-audio-hda-daily-dkms

Installe le avec dpkg ou gdebi.

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Re : Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

Bonjour,

Merci pour votre aide et pour vos explications qui rendent la chose un peu plus claire.

Malheureusement pour moi, cette solution ne donne pas d'amélioration, l'écran ne se déverrouille toujours pas après la mise en veille.

Cependant, lorsque, pour sortir de la veille, je redémarre la machine en pressant le bouton d'allumage, l'écran se déverrouille pour afficher la fermeture du système.

Si je ferme la session utilisateur et que je mets la machine en veille par la suite, l'écran se déverrouille sans problème.

Le problème ne vient peut être pas de la carte graphique.

metalux

Re : Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

Je n'ai pas la réponse à ton problème mais quelques pistes à tester si personne d'autre que moi ne passe par ici.
la 1ère concerne un conflit entre le gestionnaire d'énergie et systemd, tu peux déjà essayer de vérifier ceci. Peux-tu donner le résultat de la commande suivante STP?

cat /etc/systemd/logind.conf

Je t'indiquerai ce qu'il faut tester quand tu auras poster la réponse.

La seconde concerne un module à blacklister, idem poste le résultat de la commande suivante:

gpu-manager

Dernière modification par metalux (Le 10/08/2019, à 23:20)

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Re : Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

Merci beaucoup metalux.

Voici ce que j'obtiens pour

cat /etc/systemd/logind.conf

[Login]
#NAutoVTs=6
#ReserveVT=6
#KillUserProcesses=no
#KillOnlyUsers=
#KillExcludeUsers=root
#InhibitDelayMaxSec=5
#HandlePowerKey=poweroff
#HandleSuspendKey=suspend
#HandleHibernateKey=hibernate
#HandleLidSwitch=suspend
#HandleLidSwitchDocked=ignore
#PowerKeyIgnoreInhibited=no
#SuspendKeyIgnoreInhibited=no
#HibernateKeyIgnoreInhibited=no
#LidSwitchIgnoreInhibited=yes
#HoldoffTimeoutSec=30s
#IdleAction=ignore
#IdleActionSec=30min
#RuntimeDirectorySize=10%
#RemoveIPC=yes
#InhibitorsMax=8192
#SessionsMax=8192
#UserTasksMax=33%

Puis pour

gpu-manager

last_boot_file: /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot
new_boot_file: /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot
can't access /run/u-d-c-nvidia-was-loaded file
can't access /opt/amdgpu-pro/bin/amdgpu-pro-px
Looking for nvidia modules in /lib/modules/5.0.0-23-generic/updates/dkms
Error: can't open /lib/modules/5.0.0-23-generic/updates/dkms
Looking for amdgpu modules in /lib/modules/5.0.0-23-generic/updates/dkms
Error: can't open /lib/modules/5.0.0-23-generic/updates/dkms
Is nvidia loaded? no
Was nvidia unloaded? no
Is nvidia blacklisted? no
Is intel loaded? yes
Is radeon loaded? no
Is radeon blacklisted? no
Is amdgpu loaded? no
Is amdgpu blacklisted? no
Is amdgpu versioned? no
Is amdgpu pro stack? no
Is nouveau loaded? no
Is nouveau blacklisted? no
Is nvidia kernel module available? no
Is amdgpu kernel module available? no
Vendor/Device Id: 8086:166
BusID "PCI:0@0:2:0"
Is boot vga? yes
Skipping "/dev/dri/card0", driven by "i915"
Skipping "/dev/dri/card0", driven by "i915"
Skipping "/dev/dri/card0", driven by "i915"
Found "/dev/dri/card0", driven by "i915"
output 0:
	card0-LVDS-1
Number of connected outputs for /dev/dri/card0: 1
Does it require offloading? yes
last cards number = 1
I couldn't open /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot for writing.
Error: can't write to /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot

metalux

Re : Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

Ok, tu n'es pas touché par le second bug.
N'y a-t-il pas dans le gestionnaire d'alimentation une option pour ne pas verrouiller l'écran en sortie de veille? Si oui essaye d'abord de décocher/supprimer cette option. Idem si il y a quelque chose qui se rapporte au verrouillage de la session. Commence déjà par là. Je n'ai pas utilisé Lubuntu depuis quelques versions, je ne sais plus comment est le gestionnaire d'alimentation, il faudrait que je teste en live pour mieux t'indiquer ce qu'il faut vérifier.
On verra pour l'autre piste une fois vérifié ceci.

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Re : Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

J'ai effectivement quelques difficultés à m'y retrouver dans les différents menus ; au point que je n'ai pas encore trouvé comment faire pour que la machine ne se mette pas en veille, et ne reste pas bloquée.

Je n'ai pas l'air malin…

Alors il y a effectivement une option « verrouiller l'écran quand le système se met en veille » dans l'onglet « sécurité » du « Gestionnaire d'alimentation Xfce » ; l'option est décochée mais ça ne résout pas le problème.

Merci encore pour ton aide.

metalux

Re : Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

Et pour le verrouillage de session? Idem il faut désactiver ou mettre sur jamais si il y a une option de ce type.
Comment mets-tu en veille? En fermant l'écran du pc? Et peux-tu basculer sur une console lorsque l'écran est noir avec ctrl+alt+f1 (f2, etc.... f7 pour revenir en graphique).
L'écran est toujours noir quand tu refais ctrl+alt+f7?

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Re : Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

Merci metalux, je peux effectivement basculer sur une console lorsque l'écran est noir avec ctrl+alt+f1 et retrouver ma session en graphique en avec crtl+alt+f7.
Mon problème est donc résolu !

La machine se met en veille toute seule si je la laisse inactive, alors que je pense l'avoir paramétrée pour que ça n'arrive pas.
Quand je veux la mettre en veille pour tester les sorties de veille je suspend l'activité, à l'aide de la fenêtre qui permet d’éteindre la machine.

Merci encore, il apparaît que je ne maîtrise pas encore les bases de ce système d'exploitation, mais je vais apprendre.

metalux

Re : Sortie de veille impossible - carte Intel HD Graphics 4000

Bon on progresse
On va laisser la piste de logind.conf de côté pour le moment. Peux-tu essayer en supprimant le paquet xserver-xorg-video-intel si le bug est toujours là?
Avec les cartes intel, soit j'utilise un fichier de conf particulier qu'on essaiera en second, soit je supprime ce paquet pour éviter le tearing (déchirement) , et je n'ai jamais rencontré ce bug en faisant comme ça.

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