Ubuntu-fr

Agellid

[Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour,

Je viens d'acquérir un PC, un HP Laptop 15-da0063nk plus exactement. Le vendeur a tout fait pour me convaincre d'installer Windows au lieu de Linux (ils installent le système d'exploitation, le PC ne l'ayant pas de base m'a-t-il dit), mais je voulais absolument installer Linux, il m'a dit qu'il pouvait quand même le faire et m'a donc installé Linux mais une fois fait il m'a dit que l'installation de Linux ne peut s'achever complètement car il y a un problème de wifi indétectable (le message "aucun adaptateur wi-fi trouvé" s'affiche) et que donc le PC n'est pas compatible avec Linux.
Connaissant Linux depuis peu, je pense qu'il a tort (peut-être qu'il a dit ça car il a voulu à tout prix me faire vendre windows, ou parce qu'il n'a pas su régler le problème), je pense que le PC est quand même compatible avec Linux car je sais qu'il y a (presque ?) toujours des solutions avec Linux. Du coup je suis reparti avec le PC sans avoir achevé ce problème de Wifi en lui disant que je réglerai ce problème moi-même.

Donc voilà je me tourne vers vous afin que vous puissiez m'aider si possible, et aussi me rassurer sur la compatibilité de Linux avec cet HP, et m'expliquer pourquoi l'installation d'Ubuntu ne s'est pas finie complètement (si quelqu'un a la réponse), afin que je puisse enfin me connecter au wifi.

En faisant quelques recherches sur le forum je suis tombé sur ce lien https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2029979 et j'ai cru comprendre que je devais déterminer le nom de ma carte wifi mais je ne sais que faire pour la suite, voici les informations sur ma carte wifi tirées du terminal (désolé pour la qualité j'ai dû prendre la photo depuis mon tél à défaut d'avoir de connexion) :

En vous remerciant d'avance

Dernière modification par Agellid (Le 05/01/2020, à 21:32)

xubu1957

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour,

As-tu une connexion filaire fonctionnelle ?

Voir le § 2, et la documentation au début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier, pour désactiver le secure-boot

Il faut installer :

sudo apt-get install linux-headers-generic build-essential git

et télécharger le pilote :

git clone https://github.com/lwfinger/rtlwifi_new.git
cd rtlwifi_new/
git checkout origin/extended -b extended
make
sudo make install

Pour le réglage d'antenne > [Résolu] RTL8723DE : aucun réseau détecté

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour,

As-tu une connexion filaire fonctionnelle ?

Voir le § 2, et la documentation au début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier, pour désactiver le secure-boot

Il faut installer :

sudo apt-get install linux-headers-generic build-essential git

et télécharger le pilote :

git clone https://github.com/lwfinger/rtlwifi_new.git
cd rtlwifi_new/
git checkout origin/extended -b extended
make
sudo make install

Pour le réglage d'antenne > [Résolu] RTL8723DE : aucun réseau détecté

Bonjour, j'ai une connexion filaire chez moi mais je tente de le connecter au routeur sans fil, j'espère que ça pourra marcher tout de même ? Ou je ne peux me connecter qu'à la connexion filaire ? Merci j'essaie sur le champ les conseils que vous m'avez donnés je vous tiens au courant tout de suite

Dernière modification par Agellid (Le 04/01/2020, à 02:21)

Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour,

As-tu une connexion filaire fonctionnelle ?

Voir le § 2, et la documentation au début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier, pour désactiver le secure-boot

Il faut installer :

sudo apt-get install linux-headers-generic build-essential git

et télécharger le pilote :

git clone https://github.com/lwfinger/rtlwifi_new.git
cd rtlwifi_new/
git checkout origin/extended -b extended
make
sudo make install

Pour le réglage d'antenne > [Résolu] RTL8723DE : aucun réseau détecté

Re, du coup lorsque je rentre "sudo apt-get install linux-headers-generic build-essential git" à priori aucune version n'est disponible ... voilà ce que ça m'affiche https://zupimages.net/up/20/01/4c3j.jpg

_{Modération : merci d'utiliser des images de petite taille (300x300) ou des miniatures pointant sur ces images (Des hébergeurs comme Toile Libre ou TDCT'Pix le permettent).}

Dernière modification par cqfd93 (Le 04/01/2020, à 01:35)

cqfd93

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Modération,

Les retours de commande sont à donner sous forme de texte entre balises code (explications ici), pas sous forme d'images lourdes et pas exploitables. Merci de remplacer les deux images par le texte.

---

− cqfd93 −

Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Modération,

Les retours de commande sont à donner sous forme de texte entre balises code (explications ici), pas sous forme d'images lourdes et pas exploitables. Merci de remplacer les deux images par le texte.

Bonjour, désolé, n'ayant pas d'autre moyen vu que je n'ai pas de connexion je suis forcé de prendre une photo avec un autre support et je ne sais comment convertir tout le texte paru dans le terminal en texte, je tâcherai de mettre uniquement les liens de l'image à l'avenir. Merci

cqfd93

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Tu peux aussi transférer le texte via une clé USB.

---

− cqfd93 −

Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Tu peux aussi transférer le texte via une clé USB.

C'est vrai ! Merci du conseil.

Bonjour,

As-tu une connexion filaire fonctionnelle ?

Voir le § 2, et la documentation au début du § 3 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier, pour désactiver le secure-boot

Il faut installer :

sudo apt-get install linux-headers-generic build-essential git

et télécharger le pilote :

git clone https://github.com/lwfinger/rtlwifi_new.git
cd rtlwifi_new/
git checkout origin/extended -b extended
make
sudo make install

Pour le réglage d'antenne > [Résolu] RTL8723DE : aucun réseau détecté

Bonne et mauvaise nouvelle : j'ai connecté le nouveau PC à la connexion filiaire (j'ai dû me rapprocher au maximum de la télé car ne peux le transporter plus loin) en retapant le texte dans le terminal avec la connexion filiaire, le problème est resté pareil, puis j'ai fait les dernières mises à jour Ubuntu (je savais pas qu'elles n'étaient pas faites puisque le vendeur m'a installé une version récente d'Ubuntu), ensuite j'ai rerentré les formules dans le terminal puis elles ont fonctionné cette fois-ci (bonne nouvelle), puis j'ai reboot le PC, sauf que ça n'a rien changé concernant la wifi (mauvaise nouvelle), j'ai toujours "aucun adaptateur wifi trouvé"...

Dernière modification par Agellid (Le 04/01/2020, à 05:03)

xubu1957

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour,

Fournis le noyau actif :

uname -a

et :

lsmod | grep cfg80211

iwconfig

_ _ _

Nota Pour ne pas alourdir la discussion, tu n'est pas obligé de citer in extenso les messages précédents.

Politesse
(...)
3. Utilisez la citation avec modération : il ne sert à rien de citer l'intégralité du post précédent.
(...)

règles du forum

_ _ _

Pas de smartphone ?

Voir > Connexion de secours - partage de connexion avec un smartphone

Dernière modification par xubu1957 (Le 04/01/2020, à 08:19)

---

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NicoApi73

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

ensuite j'ai rerentré les formules dans le terminal puis elles ont fonctionné cette fois-ci (bonne nouvelle), puis j'ai reboot le PC, sauf que ça n'a rien changé concernant la wifi (mauvaise nouvelle), j'ai toujours "aucun adaptateur wifi trouvé"...

Bonjour,

C'est bien, mais tu ne nous fournis aucun retour de commande. Comment veux tu qu'on puisse t'aider en ayant comme élément que ça n'a rien changé concernant la wifi (mauvaise nouvelle), j'ai toujours "aucun adaptateur wifi trouvé"...?

Nous avons besoin de tous les retours afin de savoir si le problème vient :
- de l'installation des outils de compilation
- de la compilation en elle même
- de l'installation du driver
- d'une faute de frappe
- ...

Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour, désolé je n'ai pas pu m'occuper du souci jusqu'à maintenant, journées chargées (et merci encore pour votre aide).

Fournis le noyau actif :

uname -a

et :

lsmod | grep cfg80211

iwconfig

Noyau actif :

uname -a
Linux hp-HP-Laptop-15-da0xxx 5.0.0-37-generic #40~18.04.1-Ubuntu SMP Thu Nov 14 12:06:39 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Pour la suite lorsque en mettant "lsmod | grep cfg80211" rien ne s'affiche.
Je mets tout de même par la suite iconfig voilà ce qui s'affiche

 lo        no wireless extensions.

eno1      no wireless extensions.

C'est bien, mais tu ne nous fournis aucun retour de commande. Comment veux tu qu'on puisse t'aider en ayant comme élément que ça n'a rien changé concernant la wifi (mauvaise nouvelle), j'ai toujours "aucun adaptateur wifi trouvé"...?

D'accord désolé je ne savais pas comment faire, quelle autre information nécessaire puis-je fournir ? (sachant que l'installation du "headers-generic build-essential git" et le téléchargement du pilote se sont, à priori, bien déroulés, dois-je refaire cette commande?

Merci

Dernière modification par Agellid (Le 05/01/2020, à 01:33)

NicoApi73

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

oui, fais les commandes suivantes (tu t'arrêtes à la première erreur) :

cd ~/rtlwifi_new/
make clean
make
sudo make install
sudo modprobe -r rtl8723de
sudo modprobe rtl8723de

si sudo modprobe -r rtl8723de te retourne une erreur, passe la commande suivante.

Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

C'est bon ça fonctionne !!! Merci infiniment à vous, vous êtes vraiment des boss merci 1000 fois ! Pour le résumé de comment ça a fonctionné je n'ai par contre pas trop compris, j'ai juste rentré les commandes que vous m'avez conseillées dans le terminal (sans vraiment saisir le rôle de chacune), mais ça a marché.

Pour le réglage d'antenne je n'ai pas trop compris à quoi ça sert et si je dois le faire ou pas, mais la fonction wifi marche et je capte les réseaux wifi maintenant !

xubu1957

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Montre :

iwconfig

nmcli dev wifi

---

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Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

@xubu1957 (je ne sais pas comment taguer quelqu'un sans citer tout le message ?)

Voilà :

eno1      no wireless extensions.

wlo1      IEEE 802.11  ESSID:"HOME"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: 28:FF:3E:55:42:DE   
          Bit Rate=135 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=30/70  Signal level=-80 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:801   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

IN-USE  SSID  MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY  
*       HOME  Infra  1     270 Mbit/s  39      ▂▄__  WPA1 WPA2 

Dernière modification par Agellid (Le 06/01/2020, à 02:21)

NicoApi73

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour,

Le niveau de réception n'est pas correct :

          Link Quality=30/70  Signal level=-80 dBm  

Fais :

echo "------------------Ant 1 ------------------------"
sudo modprobe -r rtl8723de && sleep 5 && sudo modprobe rtl8723de ant_sel=1
iwconfig
echo "------------------Ant 2 ------------------------"
sudo modprobe -r rtl8723de && sleep 5 && sudo modprobe rtl8723de ant_sel=2
iwconfig

xubu1957

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour,

*       HOME  Infra  1     270 Mbit/s  39      ▂▄__  WPA1 WPA2 

Il faut aussi mettre un seul chiffrement WPA2, comme indiqué au § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier.

---

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Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour à vous, d'accord, je sais pas si c'est lié mais c'est peut-être pour cela que la connexion automatique ne se fait pas et toute seule au démarrage et que parfois la connexion part toute seule, étant obligé de me reconnecter constamment

Fais :

echo "------------------Ant 1 ------------------------"
sudo modprobe -r rtl8723de && sleep 5 && sudo modprobe rtl8723de ant_sel=1
iwconfig
echo "------------------Ant 2 ------------------------"
sudo modprobe -r rtl8723de && sleep 5 && sudo modprobe rtl8723de ant_sel=2
iwconfig

Après avoir entré toutes ces commandes voici ce qui s'affiche je ne sais pas si ça a fonctionné j'ai un doute :

 wlo1      IEEE 802.11  ESSID:"HOME"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: 28:FF:3E:55:42:DE   
          Bit Rate=135 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=70/70  Signal level=-33 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:2   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

eno1      no wireless extensions. 

@xubu1957 du coup j'ai suivi le §1, j'entre nmcli dev wifi et j'obtiens :

 IN-USE  SSID         MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY  
*       HOME         Infra  1     270 Mbit/s  86      ▂▄▆█  WPA1 WPA2 

En entrant nm-tool je ne sais pas pourquoi j'obtiens pas les encryption avec des "yes" mais ça

 La commande « nm-tool » n'a pas été trouvée, voulez-vous dire : commande « dm-tool » du deb lightdm
Essayez : sudo apt install <nom du deb> 

Pour la suite je n'ai pas trop compris du coup je me suis référé au topic où vous m'aviez envoyé pour le réglage d'antenne au tout début en entrant sudo modprobe -r rtl8723de && sleep 5 && sudo modprobe rtl8723de ant_sel=1, ce qui m'a donné en entrant iwxconfig

 wlo1      IEEE 802.11  ESSID:"HOME"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: 28:FF:3E:55:42:DE   
          Bit Rate=135 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=26/70  Signal level=-84 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:14   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

eno1      no wireless extensions. 

Et en entrant nmcli dev wifi

 IN-USE  SSID  MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY  
*       HOME  Infra  1     270 Mbit/s  37      ▂▄__  WPA1 WPA2 

Puis, supposant que le signal était encore faible j'ai continué en entrant sudo modprobe -r rtl8723de && sleep 5 && sudo modprobe rtl8723de ant_sel=2 suite à quoi j'ai eu avec iwconfig

 wlo1      IEEE 802.11  ESSID:"HOME"  
          Mode:Managed  Frequency:2.412 GHz  Access Point: 28:FF:3E:55:42:DE   
          Bit Rate=135 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=68/70  Signal level=-42 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:0   Missed beacon:0

lo        no wireless extensions.

eno1      no wireless extensions. 

Et avec nmcli dev wifi

 IN-USE  SSID         MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY  
*       HOME         Infra  1     270 Mbit/s  77      ▂▄▆_  WPA1 WPA2 

Est-ce que le résultat est bon et le niveau de réception s'est bien réglé ? Et avant de choisir entre WPA1 et WPA2 comment puis-je savoir laquelle est la meilleure dans mon cas ?

Merci encore !

Dernière modification par Agellid (Le 08/01/2020, à 23:18)

NicoApi73

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonsoir,

Ce que j'avais mis au #16 était à copier-coller dans un terminal et donner les retours tels quels... Bon, après analyse de ton post, il apparaît qu'il faut sélectionner l'antenne 2

Passe la commande suivante qui devrait configurer ce choix :

echo "options rtl8723de ant_sel=2" | sudo tee /etc/modprobe.d/rtl8723de.conf

xubu1957

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour,

Le signal pour l'antenne 1 :

Link Quality=26/70

et pour l'antenne 2 :

Link Quality=68/70

et pour info l'avis de Larry Finger > [Résolu] Je n'arrive pas à monter mon wlan0 RTL8723DE

La commande à faire :

echo "options rtl8723de ant_sel=2" | sudo tee /etc/modprobe.d/rtl8723de.conf

Pour le chiffrement, lire le  § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier.

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Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonsoir,

Ce que j'avais mis au #16 était à copier-coller dans un terminal et donner les retours tels quels... Bon, après analyse de ton post, il apparaît qu'il faut sélectionner l'antenne 2

Bonjour, désolé je savais pas qu'on devait entrer les paragraphes en entier je pensais que c'était par ligne >.< J'apprends à utiliser linux merci pour la correction, du coup j'ai refait la commande voici ce qui sort :

eno1      no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=0 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:on

@xubu1957 ah je vois maintenant pour le choix entre les deux antennes merci pour l'explication !

J'entre la commande echo "options rtl8723de ant_sel=2" | sudo tee /etc/modprobe.d/rtl8723de.conf et j'obtiens :

options rtl8723de ant_sel=2

Pour le chiffrement j'obtiens

 *       HOME  Infra  1     270 Mbit/s  84      ▂▄▆█  WPA1 WPA2 

Du coup si j'ai bien compris ça n'a pas fonctionné puisque WPA1 et WPA2 apparaissent toujours au lieu de WPA2 uniquement ?

Dernière modification par Agellid (Le 10/01/2020, à 23:18)

xubu1957

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Bonjour,

Du coup si j'ai bien compris ça n'a pas fonctionné puisque WPA1 et WPA2 apparaissent toujours au lieu de WPA2 uniquement

Le réglage du chiffrement est un réglage à faire dans la Box > assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-play-modifier-le-cryptage-wifi_19451-19651

Le chiffrement mixte est à éviter sur Ubuntu, dixit les experts :

Bonsoir,

Les connexions par câble sont généralement reconnu et fonctionnelle de suite à 100%...pour le wifi comme certaines autres box font, il faut vérifier que le cryptage/chiffrement qu'elle fait soit standard. Un truc louche que font beaucoup de box par défaut c'est à la fois du WPA1 et à la fois du WP2, ce qui peut être la cause de problème, donc a configurer soit en WPA1 TKIP, soit (et mieux) en WPA2 AES (enregistrer les changements et rebooter la box).

_ _ _

Please check the settings in the router. WPA2-AES is preferred; not any WPA and WPA2 mixed mode and certainly not TKIP. Second, if your router is capable of N speeds, you may have better connectivity with a channel width of 20 MHz in the 2.4 GHz band instead of automatic 20/40 MHz, although it is likely to affect N speeds. I also have better luck with a fixed channel, either 1, 6 or 11, rather than automatic channel selection. Also, be certain the router is not set to use N speeds only; auto B, G and N is preferred. After making these changes, reboot the router.

Veuillez vérifier les paramètres dans le routeur. WPA2-AES est préférable ; pas de mode mixte WPA et WPA2 et certainement pas de TKIP. Deuxièmement, si votre routeur est capable du mode N, vous pouvez avoir une meilleure connectivité avec une largeur de canal de 20 MHz dans la bande 2,4 GHz au lieu de 20/40 MHz automatique, bien que cela puisse affecter  mode N. J'ai aussi plus de chance avec un canal fixe, 1, 6 ou 11, plutôt que la sélection automatique des canaux. Assurez-vous également que le routeur n'est pas configuré pour utiliser uniquement du mode N; Auto B, G et N sont préférés. Après avoir apporté ces modifications, redémarrez le routeur.

> AC600 usb wifi adapter 17.10 need help -wireless script pastebin inc...

> chili555

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Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Ah d'accord ! Je vais essayer de voir ça du coup. Et juste une la connexion ne s'est-elle pas améliorée un peu avec les commandes entrées (si j'ai bien compris je suis passé de 30 à 84  ?) du coup si je ne change pas le chiffrement cela pose-t-il problème ? (je vais tout de même essayer de changer je dois juste voir mes identifiants et l'accès au compte en ligne avec mon vendeur) ! Merci

xubu1957

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Tu as des infos > Quelle sécurité Wi-Fi choisir ? pour optimiser son débit ? WEP ? WPA ? WPA2 ?

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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Agellid

Re : [Résolu] Problème de Wifi absent après installation d'Ubuntu

Re, j'ai réussi à entrer dans les paramètres du routeur, par défaut j'étais sur WPA/WPA2-PSK et entre les antennes WPA2 j'ai le choix entre WPA2-PSK et WPA2-EAP je ne sais quelle est la différence entre les deux et lequel choisir ? voici l'image des choix proposés https://ibb.co/bdB88gs

En tout cas en WPA Encryption Algorithm j'ai bien AES

Dernière modification par Agellid (Le 11/01/2020, à 00:57)