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#1 Le 24/01/2020, à 15:06

heurtier

[résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Bonjour
Depuis que j'ai installé x-sane pour scanner des diapos avec un EPSON perfection 3490 photo, simple scan ne s'ouvre plus ou seulement avec le terminal et met un temps fou à scanner avec une imprimante HP.
Je suis sur PC 18/04 64 bit
Merci

Dernière modification par heurtier (Le 28/01/2020, à 15:08)

Hors ligne

#2 Le 24/01/2020, à 15:09

xubu1957

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

Hors ligne

#3 Le 24/01/2020, à 15:15

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

rolland@rolland-desktop:~$  cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.3 LTS"
x86_64
rolland adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 005: ID 03f0:e311 Hewlett-Packard 
Bus 001 Device 002: ID 046d:0829 Logitech, Inc. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 003: ID 046d:c045 Logitech, Inc. Optical Mouse
Bus 004 Device 002: ID 413c:2003 Dell Computer Corp. Keyboard
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 009 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 008 Device 002: ID 2109:3431 VIA Labs, Inc. Hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
rolland@rolland-desktop:~$ dpkg -l | grep epson
rc  imagescan                                     3.61.0-1epson4ubuntu18.04                       amd64        next generation image acquisition utilities
rolland@rolland-desktop:~$  dpkg -l | grep hplip
ii  hplip                                         3.17.10+repack0-5                               amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                    3.17.10+repack0-5                               all          HP Linux Printing and Imaging - data files
rolland@rolland-desktop:~$ dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                    5.48-0ubuntu3.2                                 amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                          2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.20.2-0ubuntu3.1                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.2.7-1ubuntu2.7                                all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                   2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.20.2-0ubuntu3.1                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.20.2-0ubuntu3.1                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                0.2.6-1ubuntu1.2                                amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.2.7-1ubuntu2.7                                all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupscgi1:amd64                             2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.20.2-0ubuntu3.1                               amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsmime1:amd64                            2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii  libcupsppdc1:amd64                            2.2.7-1ubuntu2.7                                amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii  printer-driver-hpcups                         3.17.10+repack0-5                               amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                                  1.9.73-2                                        amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.11-1ubuntu2                                 all          Python utility modules around the CUPS printing system
rolland@rolland-desktop:~$ lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour DeskJet_3630 : hp:/usb/DeskJet_3630_series?serial=CN8AG7H69B0658
DeskJet_3630 accepte des requêtes depuis ven. 24 janv. 2020 11:48:04 CET
printer DeskJet_3630 is idle.  enabled since ven. 24 janv. 2020 11:48:04 CET
rolland@rolland-desktop:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
network ipps
file cups-brf:/
network http
network socket
network ipp
network https
direct hp:/usb/DeskJet_3630_series?serial=CN8AG7H69B0658
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
network beh
network lpd
direct usb://HP/DeskJet%203630%20series?serial=CN8AG7H69B0658&interface=1
direct hpfax
rolland@rolland-desktop:~$ cat /var/log/cups/error_log
E [24/Jan/2020:10:53:03 +0100] [cups-deviced] PID 1923 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [24/Jan/2020:15:12:17 +0100] [cups-deviced] PID 8678 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
rolland@rolland-desktop:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                         Architecture Description
+++-=============================================-===============================================-============-===============================================================================
rc  flashplugin-installer                         32.0.0.314ubuntu0.18.04.1                       amd64        Adobe Flash Player plugin installer
rc  gimp-data                                     2.8.22-1                                        all          Data files for GIMP
rc  graphicsmagick                                1.3.28-2ubuntu0.1                               amd64        collection of image processing tools
rc  imagescan                                     3.61.0-1epson4ubuntu18.04                       amd64        next generation image acquisition utilities
rc  libglade2-0:amd64                             1:2.6.4-2                                       amd64        library to load .glade files at runtime
rc  linux-image-4.15.0-47-generic                 4.15.0-47.50                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-48-generic                 4.15.0-48.51                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-50-generic                 4.15.0-50.54                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-51-generic                 4.15.0-51.55                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-52-generic                 4.15.0-52.56                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-54-generic                 4.15.0-54.58                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-55-generic                 4.15.0-55.60                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-58-generic                 4.15.0-58.64                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-60-generic                 4.15.0-60.67                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-62-generic                 4.15.0-62.69                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-64-generic                 4.15.0-64.73                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-65-generic                 4.15.0-65.74                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-66-generic                 4.15.0-66.75                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-69-generic                 4.15.0-69.78                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-70-generic                 4.15.0-70.79                                    amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-modules-4.15.0-47-generic               4.15.0-47.50                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-48-generic               4.15.0-48.51                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-50-generic               4.15.0-50.54                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-51-generic               4.15.0-51.55                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-52-generic               4.15.0-52.56                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-54-generic               4.15.0-54.58                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-55-generic               4.15.0-55.60                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-58-generic               4.15.0-58.64                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-60-generic               4.15.0-60.67                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-62-generic               4.15.0-62.69                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-64-generic               4.15.0-64.73                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-65-generic               4.15.0-65.74                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-66-generic               4.15.0-66.75                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-69-generic               4.15.0-69.78                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-70-generic               4.15.0-70.79                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-47-generic         4.15.0-47.50                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-48-generic         4.15.0-48.51                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-50-generic         4.15.0-50.54                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-51-generic         4.15.0-51.55                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-52-generic         4.15.0-52.56                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-54-generic         4.15.0-54.58                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-55-generic         4.15.0-55.60                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-58-generic         4.15.0-58.64                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-60-generic         4.15.0-60.67                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-62-generic         4.15.0-62.69                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-64-generic         4.15.0-64.73                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-65-generic         4.15.0-65.74                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-66-generic         4.15.0-66.75                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-69-generic         4.15.0-69.78                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-70-generic         4.15.0-70.79                                    amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rolland@rolland-desktop:~$ dpkg -l | grep libsane
ii  libsane:amd64                                 1.0.28+git20200114-bionic0                      amd64        API library for scanners
ii  libsane-common                                1.0.28+git20200114-bionic0                      all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-extras:amd64                          1.0.22.5                                        amd64        API library for scanners -- extra backends
ii  libsane-extras-common                         1.0.22.5                                        all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                           3.17.10+repack0-5                               amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                                1.0.28+git20200114-bionic0                      amd64        API library for scanners [transitional package]
rolland@rolland-desktop:~$ sane-find-scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 007:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 006:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 005:001: Access denied (insufficient permissions)
found USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0xe311 [DeskJet 3630 series]) at libusb:001:005
could not open USB device 0x046d/0x0829 at 001:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x046d/0xc045 at 004:003: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x413c/0x2003 at 004:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0001 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 009:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x2109/0x3431 at 008:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 008:001: Access denied (insufficient permissions)
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.
rolland@rolland-desktop:~$ sudo sane-find-scanner
[sudo] Mot de passe de rolland : 

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0xe311 [DeskJet 3630 series]) at libusb:001:005
could not fetch string descriptor: Pipe error
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.
rolland@rolland-desktop:~$ scanimage -L
device `hpaio:/usb/DeskJet_3630_series?serial=CN8AG7H69B0658' is a Hewlett-Packard DeskJet_3630_series all-in-one
rolland@rolland-desktop:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          dmc.conf        leo.conf         s9036.conf
agfafocus.conf       epjitsu.conf    lexmark.conf     saned.conf
apple.conf           epson2.conf     ma1509.conf      sceptre.conf
artec.conf           epson.conf      magicolor.conf   sharp.conf
artec_eplus48u.conf  epsonds.conf    matsushita.conf  sm3840.conf
avision.conf         escl.conf       microtek2.conf   snapscan.conf
bh.conf              fujitsu.conf    microtek.conf    sp15c.conf
canon630u.conf       genesys.conf    mustek.conf      st400.conf
canon.conf           geniusvp2.conf  mustek_pp.conf   stv680.conf
canon_dr.conf        gphoto2.conf    mustek_usb.conf  tamarack.conf
canon_pp.conf        gt68xx.conf     nec.conf         teco1.conf
cardscan.conf        hp3900.conf     net.conf         teco2.conf
coolscan2.conf       hp4200.conf     p5.conf          teco3.conf
coolscan3.conf       hp5400.conf     pie.conf         test.conf
coolscan.conf        hp.conf         pieusb.conf      u12.conf
dc210.conf           hpsj5s.conf     pixma.conf       umax1220u.conf
dc240.conf           hs2p.conf       plustek.conf     umax.conf
dc25.conf            ibm.conf        plustek_pp.conf  umax_pp.conf
dell1600n_net.conf   kodakaio.conf   qcam.conf        xerox_mfp.conf
dll.conf             kodak.conf      ricoh.conf
dll.d                kvs1025.conf    rts8891.conf
rolland@rolland-desktop:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
rolland@rolland-desktop:~$ ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane.rules

Merci

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#4 Le 24/01/2020, à 15:24

xubu1957

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Le 20/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers,
exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

C'est toujours pour cet appareil > [ résolu]Pilotes pour Scan diapos et film ?


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#5 Le 25/01/2020, à 07:27

xubu1957

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Bonjour,

Pour l'engin :

ID 03f0:e311 Hewlett-Packard

Tu peux fournir :

apt-cache policy system-config-printer

?

Je pique dans > [Résolu]Problème imprimante qui ne scanne plus

Dernière modification par xubu1957 (Le 25/01/2020, à 07:28)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#6 Le 25/01/2020, à 09:52

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Bonjour et merci
C'est  bien pour cet appareil > [ résolu]Pilotes pour Scan diapos et film ?

]rolland@rolland-desktop:~$ apt-cache policy system-config-printer
system-config-printer:
  Installé : 1.5.11-1ubuntu2
  Candidat : 1.5.11-1ubuntu2
 Table de version :
 *** 1.5.11-1ubuntu2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 Packages
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status

Je pique dans > [Résolu]Problème imprimante qui ne scanne plus

rolland@rolland-desktop:~$ apt-cache policy system-config-printer
system-config-printer:
  Installé : 1.5.11-1ubuntu2
  Candidat : 1.5.11-1ubuntu2
 Table de version :
 *** 1.5.11-1ubuntu2 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 Packages
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status

Pour l'engin, désolé je n'ai pas compris "commande introuvable" ??

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#7 Le 25/01/2020, à 10:01

xubu1957

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Dans lsusb on peut voir l'ID (identification) de la marque Hewlett-Packard 03f0 et du modèle e311.

_ _ _

C'est la bestiole > lemeilleuravis.com/imprimante-hp-deskjet-3630 ?

_ _ _

Dans le tutoriel :

extrait a écrit :

I ] Le Titre du message

Cela parait bête , mais si dans le titre la marque et le modèle de l'imprimante pouvait être écrit cela serait déjà super utile pour les aidants

Dernière modification par xubu1957 (Le 25/01/2020, à 10:11)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#8 Le 25/01/2020, à 12:50

sylvain3800

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Bonjour heurtier,
c'est un peu confus les infos .
mais si j'ai bien compris le probleme :
l' imprimante HP 3630 imprime sans problèmes et scanne aussi , mais le scanne mets du temps en passant par simple-scan

si le probleme est  bien celui là

Alors, pour l'imprimante/scanner hp 3630 comme tu as hplip d'installé
donne nous le retour de cette commande :

hp-check

passé dans un terminal

et comme te le fait remarquer xubu1957, n’hésite pas non plus a modifier le titre de ton sujet  cela pourrait attirer du monde.

Dernière modification par sylvain3800 (Le 25/01/2020, à 12:57)


Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

IN-SHADOW:https://www.youtube.com/watch?v=j800SVeiS5I

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#9 Le 25/01/2020, à 14:27

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Sylvain3800 c'est bien ça et cela depuis que j'ai installé x-sane pour un scan diapos EPSON perfection3490

rolland@rolland-desktop:~$ hp-check
Saving output in log file: /home/rolland/hp-check.log

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Note: hp-check can be run in three modes:
1. Compile-time check mode (-c or --compile): Use this mode before compiling the
HPLIP supplied tarball (.tar.gz or .run) to determine if the proper dependencies
are installed to successfully compile HPLIP.                                    
2. Run-time check mode (-r or --run): Use this mode to determine if a distro    
supplied package (.deb, .rpm, etc) or an already built HPLIP supplied tarball   
has the proper dependencies installed to successfully run.                      
3. Both compile- and run-time check mode (-b or --both) (Default): This mode    
will check both of the above cases (both compile- and run-time dependencies).   

Check types:                                                                    
a. EXTERNALDEP - External Dependencies                                          
b. GENERALDEP - General Dependencies (required both at compile and run time)    
c. COMPILEDEP - Compile time Dependencies                                       
d. [All are run-time checks]                                                    
PYEXT SCANCONF QUEUES PERMISSION                                                

Status Types:
    OK
    MISSING       - Missing Dependency or Permission or Plug-in
    INCOMPAT      - Incompatible dependency-version or Plugin-version

warning: 12-18.04 version is not supported. Using 12-17.04 versions dependencies to verify and install...

---------------
| SYSTEM INFO |
---------------

 Kernel: 4.15.0-74-generic #84-Ubuntu SMP Thu Dec 19 08:06:28 UTC 2019 GNU/Linux
 Host: rolland-desktop
 Proc: 4.15.0-74-generic #84-Ubuntu SMP Thu Dec 19 08:06:28 UTC 2019 GNU/Linux
 Distribution: 12 18.04
 Bitness: 64 bit


-----------------------
| HPLIP CONFIGURATION |
-----------------------

HPLIP-Version: HPLIP 3.17.10
HPLIP-Home: /usr/share/hplip
warning: HPLIP-Installation: Auto installation is not supported for 12 distro  18.04 version 

Current contents of '/etc/hp/hplip.conf' file:
# hplip.conf.  Generated from hplip.conf.in by configure.

[hplip]
version=3.17.10

[dirs]
home=/usr/share/hplip
run=/var/run
ppd=/usr/share/ppd/hplip/HP
ppdbase=/usr/share/ppd/hplip
doc=/usr/share/doc/hplip
html=/usr/share/doc/hplip-doc
icon=no
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# Following values are determined at configure time and cannot be changed.
[configure]
network-build=yes
libusb01-build=no
pp-build=yes
gui-build=yes
scanner-build=yes
fax-build=yes
dbus-build=yes
cups11-build=no
doc-build=yes
shadow-build=no
hpijs-install=yes
foomatic-drv-install=yes
foomatic-ppd-install=yes
foomatic-rip-hplip-install=no
hpcups-install=yes
cups-drv-install=yes
cups-ppd-install=no
internal-tag=3.17.10
restricted-build=no
ui-toolkit=qt5
qt3=no
qt4=no
qt5=yes
policy-kit=yes
lite-build=no
udev_sysfs_rules=no
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=no


Current contents of '/var/lib/hp/hplip.state' file:
Plugins are not installed. Could not access file: No such file or directory

Current contents of '~/.hplip/hplip.conf' file:
[last_used]
device_uri = hp:/usb/DeskJet_3630_series?serial=CN8AG7H69B0658
printer_name = DeskJet-3630-series

[installation]
date_time = 01/25/20 14:23:35
version = 3.17.10


 <Package-name>        <Package-Desc>      <Required/Optional> <Min-Version> <Installed-Version> <Status>   <Comment>

-------------------------
| External Dependencies |
-------------------------

 error: cups          CUPS - Common Unix Printing System                           REQUIRED        1.1             -               INCOMPAT   'CUPS may not be installed or not running'
 gs                   GhostScript - PostScript and PDF language interpreter and previewer REQUIRED        7.05            9.26            OK         -
 error: xsane         xsane - Graphical scanner frontend for SANE                  OPTIONAL        0.9             -               MISSING    'xsane needs to be installed'
 scanimage            scanimage - Shell scanning program                           OPTIONAL        1.0             1.0.28          OK         -
 error: dbus          DBus - Message bus system                                    REQUIRED        -               1.12.2          MISSING    'DBUS may not be installed or not running'
 policykit            PolicyKit - Administrative policy framework                  OPTIONAL        -               0.105           OK         -
 network              network -wget                                                OPTIONAL        -               1.19.4          OK         -
 avahi-utils          avahi-utils                                                  OPTIONAL        -               0.7             OK         -

------------------------
| General Dependencies |
------------------------

 error: libjpeg       libjpeg - JPEG library                                       REQUIRED        -               -               MISSING    'libjpeg needs to be installed'
 error: cups-devel    CUPS devel- Common Unix Printing System development files    REQUIRED        -               -               MISSING    'cups-devel needs to be installed'
 error: cups-image    CUPS image - CUPS image development files                    REQUIRED        -               -               MISSING    'cups-image needs to be installed'
 libpthread           libpthread - POSIX threads library                           REQUIRED        -               b'2.27'         OK         -
 error: libusb        libusb - USB library                                         REQUIRED        -               1.0             MISSING    'libusb needs to be installed'
 sane                 SANE - Scanning library                                      REQUIRED        -               -               OK         -
 error: sane-devel    SANE - Scanning library development files                    REQUIRED        -               -               MISSING    'sane-devel needs to be installed'
 error: libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - SNMP networking library development files REQUIRED        5.0.9           -               MISSING    'libnetsnmp-devel needs to be installed'
 error: libcrypto     libcrypto - OpenSSL cryptographic library                    REQUIRED        -               1.1.1           MISSING    'libcrypto needs to be installed'
 python3X             Python 2.2 or greater - Python programming language          REQUIRED        2.2             3.6.9           OK         -
 error: python3-notify2 Python libnotify - Python bindings for the libnotify Desktop notifications OPTIONAL        -               -               MISSING    'python3-notify2 needs to be installed'
 error: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus Support for PyQt4                         OPTIONAL        4.0             -               MISSING    'python3-pyqt4-dbus needs to be installed'
 error: python3-pyqt4 PyQt 4- Qt interface for Python (for Qt version 4.x)         REQUIRED        4.0             -               MISSING    'python3-pyqt4 needs to be installed'
 python3-dbus         Python DBus - Python bindings for DBus                       REQUIRED        0.80.0          1.2.6           OK         -
 python3-xml          Python XML libraries                                         REQUIRED        -               2.2.5           OK         -
 error: python3-devel Python devel - Python development files                      REQUIRED        2.2             3.6.9           MISSING    'python3-devel needs to be installed'
 python3-pil          PIL - Python Imaging Library (required for commandline scanning with hp-scan) OPTIONAL        -               1.1.7           OK         -
 python3-reportlab    Reportlab - PDF library for Python                           OPTIONAL        2.0             3.4.0           OK         -

--------------
| COMPILEDEP |
--------------

 error: libtool       libtool - Library building support services                  REQUIRED        -               -               MISSING    'libtool needs to be installed'
 gcc                  gcc - GNU Project C and C++ Compiler                         REQUIRED        -               7.4.0           OK         -
 make                 make - GNU make utility to maintain groups of programs       REQUIRED        3.0             4.1             OK         -

---------------------
| Python Extentions |
---------------------

 cupsext              CUPS-Extension                                               REQUIRED        -               3.17.10         OK         -
 hpmudext             IO-Extension                                                 REQUIRED        -               3.17.10         OK         -

----------------------
| Scan Configuration |
----------------------

'/etc/sane.d/dll.d/hpaio' not found.
 hpaio                HPLIP-SANE-Backend                                           REQUIRED        -               3.17.10         OK         'hpaio found in /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext              Scan-SANE-Extension                                          REQUIRED        -               3.17.10         OK         -

------------------------------
| DISCOVERED SCANNER DEVICES |
------------------------------

device `hpaio:/usb/DeskJet_3630_series?serial=CN8AG7H69B0658' is a Hewlett-Packard DeskJet_3630_series all-in-one


--------------------------
| DISCOVERED USB DEVICES |
--------------------------

  Device URI                        Model                 
  --------------------------------  ----------------------
  hp:/usb/DeskJet_3630_series?seri  HP DeskJet 3630 series
  al=CN8AG7H69B0658                                       

---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------

 


Type: Printer
Device URI: hp:/usb/DeskJet_3630_series?serial=CN8AG7H69B0658
Communication status: Good


--------------
| PERMISSION |
--------------

USB             DeskJet_3630                   Required        -        -        OK       Node:'/dev/bus/usb/001/005' Perm:'  root  lp rw- rw- rw- rw- r--'
 
-----------
| SUMMARY |
-----------

Missing Required Dependencies
-----------------------------
error: 'libcups2' package is missing/incompatible 
error: 'libdbus-1-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libjpeg-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libcups2-dev' package is missing/incompatible 
error: 'cups-bsd' package is missing/incompatible 
error: 'cups-client' package is missing/incompatible 
error: 'libcupsimage2-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libusb-1.0.0-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libsane-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libsnmp-dev' package is missing/incompatible 
error: 'snmp-mibs-downloader' package is missing/incompatible 
error: 'openssl' package is missing/incompatible 
error: 'python3-pyqt4' package is missing/incompatible 
error: 'gtk2-engines-pixbuf' package is missing/incompatible 
error: 'python3-dev' package is missing/incompatible 
error: 'libtool' package is missing/incompatible 
error: 'libtool-bin' package is missing/incompatible 

Missing Optional Dependencies
-----------------------------
error: 'gtk2-engines-pixbuf' package is missing/incompatible 
error: 'xsane' package is missing/incompatible 
error: 'python3-notify2' package is missing/incompatible 
error: 'python3-dbus.mainloop.qt' package is missing/incompatible 

Total Errors: 15
Total Warnings: 0


Done.

Merci

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#10 Le 25/01/2020, à 20:35

sylvain3800

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

la commande donne beaucoup d'erreur,
mais la plupart sont infondé
je reeinstallerais plip

sudo apt-get install hplip --reinstall

si cela ne suffit pas
je ferais une suppression et une réinstallation de l'imprimante :

sudo hp-setup -ir

puis

sudo hp-setup -ia

cela devrait fonctionner


Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

IN-SHADOW:https://www.youtube.com/watch?v=j800SVeiS5I

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#11 Le 27/01/2020, à 12:19

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Simple scan ne s'ouvre toujours pas, voici la réponse de la dernière ligne de commande
sudo hp-setup -ia

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

  Num       Connection  Description                                               
            Type                                                                  
  --------  ----------  ----------------------------------------------------------
  0*        usb         Universal Serial Bus (USB)                                
  1         net         Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)
  2         par         Parallel Port (LPT:)                                      

Enter number 0...2 for connection type (q=quit, enter=usb*) ? 

Using connection type: usb

 
Setting up device: hp:/usb/DeskJet_3630_series?serial=CN8AG7H69B0658



---------------------
| PRINT QUEUE SETUP |
---------------------

Using queue name: DeskJet_3630
Locating PPD file... Please wait.

Found PPD file: drv:///hpcups.drv/hp-deskjet_3630_series.ppd
Description: 

Adding print queue to CUPS:
Device URI: hp:/usb/DeskJet_3630_series?serial=CN8AG7H69B0658
Queue name: DeskJet_3630
PPD file: drv:///hpcups.drv/hp-deskjet_3630_series.ppd
Location: 
Information: DeskJet 3630 Device (Automatically setup by HPLIP)


---------------------
| PRINTER TEST PAGE |
---------------------

warning: hp-testpage should not be run as root/superuser.

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Testpage Print Utility ver. 6.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Printing test page to printer DeskJet_3630...
Test page has been sent to printer.

note: If an error occured, or the test page failed to print, refer to the HPLIP website
note: at: http://hplip.sourceforge.net for troubleshooting and support.


Done.

Done.

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#12 Le 27/01/2020, à 22:20

sylvain3800

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

bon ben l'imprimante s'est installé sans soucis ,
donne moi le retour de cette commandes :

dpkg -s simple-scan

Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

IN-SHADOW:https://www.youtube.com/watch?v=j800SVeiS5I

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#13 Le 27/01/2020, à 23:03

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Package: simple-scan
Status: install ok installed
Priority: optional
Section: gnome
Installed-Size: 1272
Maintainer: Ubuntu Developers <ubuntu-devel-discuss@lists.ubuntu.com>
Architecture: amd64
Version: 3.28.0-0ubuntu1
Depends: default-dbus-session-bus | dbus-session-bus, xdg-utils, dconf-gsettings-backend | gsettings-backend, libc6 (>= 2.14), libcairo2 (>= 1.4.10), libcolord2 (>= 0.1.10), libgdk-pixbuf2.0-0 (>= 2.22.0), libglib2.0-0 (>= 2.37.3), libgtk-3-0 (>= 3.16.2), libgusb2 (>= 0.2.2), libpackagekit-glib2-18 (>= 0.9.4), libsane1 (>= 1.0.24), libwebp6 (>= 0.5.1), libwebpmux3 (>= 0.6.1-2), zlib1g (>= 1:1.1.4)
Description: Simple Scanning Utility
 Simple Scan is an easy-to-use application, designed to let users
 connect their scanner and quickly have the image/document in an
 appropriate format.
 .
 Simple Scan is basically a frontend for SANE - which is the same
 backend as XSANE uses. This means that all existing scanners will
 work and the interface is well tested.
Homepage: https://launchpad.net/simple-scan
Original-Maintainer: Jörg Frings-Fürst <debian@jff.email>

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#14 Le 28/01/2020, à 07:02

sylvain3800

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

bon, cela devrait fonctionner .
Je ne voit pas où cela cloche ... neutral
Lorsque tu utilise xsane le scanne fonctionne ?


Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

IN-SHADOW:https://www.youtube.com/watch?v=j800SVeiS5I

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#15 Le 28/01/2020, à 12:46

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Le scanne avec xcane marche très bien mais j'ai toujours le même souci avec simple-scan qui ne s'ouvre qu'avec le terminal et est assez long pour se mettre en route.
Rien de dramatique c'est supportable si il n'y a pas d'autres solutions
Merci

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#16 Le 28/01/2020, à 13:00

ylag

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Bonjour,

Peut-être regarder le contenu de simple-scan.log pour une piste:

cat /home/rolland/.cache/simple-scan/simple-scan.log

Peut-être aussi essayer en recréant le dossier /home/rolland/.cache/simple-scan; commencer par renommer le dossier actuel:

mv /home/rolland/.cache/simple-scan /home/rolland/.cache/simple-scan.bak

...puis relancer simple-scan?

Pour revenir à l'état initial si pas concluant:

mv /home/rolland/.cache/simple-scan.bak /home/rolland/.cache/simple-scan

A+

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#17 Le 28/01/2020, à 13:23

melixgaro

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Salut,

J'ai lu en diagonale. Juste une idée : quid de fichiers/dossiers du dossier utilisateur attribués à root ?

find ~/ -xdev \( ! -user "$USER" -o ! -group "$USER" \) | wc -l

Linux depuis ~2007. Xubuntu seulement.

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#18 Le 29/01/2020, à 10:12

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Merci ylag
Les deux premières lignes de commandes ont été les bonnes pour faire fonctionner le scanne

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#19 Le 29/01/2020, à 13:06

ylag

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Bonjour,

Tant mieux si ça marche pour toi ! smile
Il serait quand même bon de voir le retour de la commande suggérée par @melixgaro au #17.

A+

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#20 Le 30/01/2020, à 11:53

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

rolland@rolland-desktop:~$ find ~/ -xdev \( ! -user "$USER" -o ! -group "$USER" \) | wc -l
find: ‘/home/rolland/.cache/dconf’: Permission non accordée
find: ‘/home/rolland/.cache/simple-scan.bak’: Permission non accordée
find: ‘/home/rolland/.cache/doc’: Permission non accordée
find: ‘/home/rolland/.gvfs’: Permission non accordée
find: ‘/home/rolland/.dbus’: Permission non accordée

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#21 Le 30/01/2020, à 12:04

melixgaro

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Donc c'est bien un problème de droits à l'origine de ta difficulté à utiliser simple-scan et ton dossier utilisateur est corrompu (d'autres dossiers ont des appartenances à root) ce qui doit/pourrait générer d'autres effets indésirables. Il faut corriger ça.

Par contre tu n'as pas donner le retour complet il me semble. La dernière ligne du retour doit être un nombre. Recommence stp et après on corrige.


Ajout :

Par exemple chez moi, après “avoir manuellement corrompu mon home”

$ find ~/ -xdev \( ! -user "$USER" -o ! -group "$USER" \) | wc -l
find: ‘/home/melixgaro/tttt’: Permission denied
4

On voit qu'il y a au moins 4 éléments avec les mauvaises appartenances et un dossier (~/tttt) n'a même pas pu être exploré.

Dernière modification par melixgaro (Le 30/01/2020, à 12:08)


Linux depuis ~2007. Xubuntu seulement.

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#22 Le 30/01/2020, à 17:36

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

rolland@rolland-desktop:~$ find ~/ -xdev \( ! -user "$USER" -o ! -group "$USER" \) | wc -l
find: ‘/home/rolland/.cache/dconf’: Permission non accordée
find: ‘/home/rolland/.cache/simple-scan.bak’: Permission non accordée
find: ‘/home/rolland/.cache/doc’: Permission non accordée
find: ‘/home/rolland/.gvfs’: Permission non accordée
find: ‘/home/rolland/.dbus’: Permission non accordée
6

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#23 Le 30/01/2020, à 17:48

ylag

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Bonjour,

Pour remettre d'aplomb ton /home:

sudo chown -R rolland:rolland /home/rolland

...suivi de:

chmod -R a-rwx,a+rX,u+rwX /home/rolland

Voir là pour des explications: Permissions par défaut du dossier /home/user - RÉSOLU

A+

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#24 Le 30/01/2020, à 21:11

melixgaro

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Merci ylag.

Attention heurtier à l'avertissement dans le message indiqué par ylag

Coeur Noir a écrit :

Si tu avais des fichiers exécutables dans ton dossier perso, ils ne le seront plus ( scripts, programmes… ) à toi de rectifier au cas par cas uniquement sur les fichiers où c'est nécessaire.

user@machine:~$ chmod u+x le_fichier

Si c'est ton cas et si tu ne sais pas retrouver facilement ces fichiers exécutables, dis-le nous avant d'effectuer la correction proposée par ylag.


Linux depuis ~2007. Xubuntu seulement.

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#25 Le 31/01/2020, à 16:25

heurtier

Re : [résolu]difficile d'ouvrir simple scan

Merci
en effet je ne serais pas trouver ces fichiers exécutables

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