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#1 Le 26/01/2020, à 20:13

Doc64

Scanner Epson V550 non reconnu

Bonjour à tous,

Je viens de m´équiper d'un scanner Epson V550. Bien qu'ayant installé le dernier package Epson pour Linux Ubuntu, impossible d'obtenir la reconnaissance du scanner par le système. J'ai effectué les tests recommandés sur des posts équivalents, mais j'obtiens toujours le message d'erreur suivant : "Impossible d'envoyer une commande au scanner. Vérifiez l'état du scanner."

Les tests sur terminal donnent ce qui suit :
[img=Test reconnaissance scanner]/home/olivier/Documents/Terminal scan 2020.jpg[/img]

[img=Test reconnaissance USB]/home/olivier/Documents/Terminal scan 2020 b.jpg[/img]

Apparemment, le système n'autorise pas l'activation du port USB. Même en me mettant en mode administrateur, l'onglet "permissions" reste grisé.

[img=Blocage permissions USB]/home/olivier/Documents/Permissions USB.jpg[/img]

N'étant pas un expert informatique, et encore moins d'Ubuntu sur lequel je suis passé récemment, toute aide serait très bienvenue ! Merci d'avance.

Hors ligne

#2 Le 26/01/2020, à 20:15

xubu1957

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

Bonjour,

Tu peux donner plus d'infos, en utilisant le > Tuto : les Informations utiles à donner lorsque j'ai un problème. ?


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 26/01/2020, à 20:17

Doc64

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

Bon, manifestement, je n'ai pas non plus compris comment on insérait un jpeg !
Je vais chercher, mais s'il y a quelqu'un pour me préciser la manip, je suis preneur.

Merci pour le débutant Linux que je suis !

Hors ligne

#4 Le 26/01/2020, à 20:31

Doc64

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

OK : voilà ce que donnent les commandes prises dans le tuto de xubu1957 :


[b]olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ dpkg -l | grep libsane[/b]
ii  libsane-common                                1.0.27-1~experimental3ubuntu2.2                 all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                           3.17.10+repack0-5                               amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                                1.0.27-1~experimental3ubuntu2.2                 amd64        API library for scanners
ii  libsane1:i386                                 1.0.27-1~experimental3ubuntu2.2                 i386         API library for scanners
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ [b]sane-find-scanner[/b]

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 004:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x046d/0xc512 at 003:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x04b8/0x013b at 003:003: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 003:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x8564/0x7000 at 002:002: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0003 at 002:001: Access denied (insufficient permissions)
could not open USB device 0x1d6b/0x0002 at 001:001: Access denied (insufficient permissions)
  # No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
  # the USB system correctly. See man sane-usb for details.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ scanimage -L

No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ ls /etc/sane.d/
abaton.conf          dmc.conf       lexmark.conf     saned.conf
agfafocus.conf       epjitsu.conf   ma1509.conf      sceptre.conf
apple.conf           epkowa.conf    magicolor.conf   sharp.conf
artec.conf           epson2.conf    matsushita.conf  sm3840.conf
artec_eplus48u.conf  epson.conf     microtek2.conf   snapscan.conf
avision.conf         epsonds.conf   microtek.conf    sp15c.conf
bh.conf              fujitsu.conf   mustek.conf      st400.conf
canon630u.conf       genesys.conf   mustek_pp.conf   stv680.conf
canon.conf           gphoto2.conf   mustek_usb.conf  tamarack.conf
canon_dr.conf        gt68xx.conf    nec.conf         teco1.conf
canon_pp.conf        hp3900.conf    net.conf         teco2.conf
cardscan.conf        hp4200.conf    p5.conf          teco3.conf
coolscan2.conf       hp5400.conf    pie.conf         test.conf
coolscan3.conf       hp.conf        pieusb.conf      u12.conf
coolscan.conf        hpsj5s.conf    pixma.conf       umax1220u.conf
dc210.conf           hs2p.conf      plustek.conf     umax.conf
dc240.conf           ibm.conf       plustek_pp.conf  umax_pp.conf
dc25.conf            kodakaio.conf  qcam.conf        xerox_mfp.conf
dell1600n_net.conf   kodak.conf     ricoh.conf
dll.conf             kvs1025.conf   rts8891.conf
dll.d                leo.conf       s9036.conf
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
avision
artec
artec_eplus48u
as6e
bh
canon
canon630u
canon_dr
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc25
#dc210
#dc240
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
fujitsu
#gphoto2
genesys
gt68xx
hp
hp3900
hpsj5s
hp3500
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
#umax_pp
umax1220u
v4l
xerox_mfp
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ ls /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules

Dernière modification par Doc64 (Le 27/01/2020, à 20:38)

Hors ligne

#5 Le 26/01/2020, à 20:35

xubu1957

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #4 :                        Merci               wink

  • Cliquer sur  le lien « Modifier » en bas à droite du message

  • Sélectionner le texte

  • Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

1578079461.png

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

_ _ _

Le tuto est de sylvain3800. smile

Donne aussi :

dpkg -l | grep epson

_ _ _

Regarde aussi > Scanner Epson V550 non reconnu

La Doc >
gdebi

_ _ _

(edit=messages regroupés)

Dernière modification par xubu1957 (Le 27/01/2020, à 20:58)


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#6 Le 26/01/2020, à 21:13

sylvain3800

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

salut,
donne aussi le retour de

dpkg -l | grep iscan

et une fois le scanner mis sous tension et branché via un cable usb

lsusb

merci


Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

IN-SHADOW:https://www.youtube.com/watch?v=j800SVeiS5I

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#7 Le 27/01/2020, à 20:49

Doc64

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

Merci de vos réponses. Déjà, j'aurais appris la manip pour rentrer les infos terminal proprement !

Alors pour les infos supplémentaires, ça donne ceci :

olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ dpkg -l | grep epson
ii  imagescan                                     3.61.0-1epson4ubuntu18.04                       amd64        next generation image acquisition utilities
ii  imagescan-plugin-gt-s650                      1.0.2-1epson4ubuntu18.04                        amd64        Image Scan v3 GT-S650 Interpreter Plugin
ii  imagescan-plugin-networkscan                  1.1.3-1epson4ubuntu18.04                        amd64        Network scan plugin
ii  imagescan-plugin-ocr-engine                   1.0.2-1epson4ubuntu18.04                        amd64        Image Scan v3 OCR Engine Plugin
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ ^C
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ dpkg -l | grep iscan
ii  iscan                                         2.30.4-2                                        amd64        simple, easy to use scanner utility for EPSON scanners
ii  iscan-data                                    1.39.1-2                                        all          Image Scan! for Linux data files
ii  iscan-plugin-perfection-v550                  1.0.1-1                                         amd64        Plugin for the Perfection V550 Photo
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 046d:c512 Logitech, Inc. LX-700 Cordless Desktop Receiver
Bus 003 Device 003: ID 04b8:013b Seiko Epson Corp. 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 8564:7000 Transcend Information, Inc. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 

Pour infos complémentaires, j'ai bien sûr testé le scanner sur un autre PC sous Windows, fonctionnement sans problème. Ce n'est donc pas un problème du scanner.
Et j'ai également testé les différents ports USB de ma carte (3.0 et 3.1), toujours sans résultat.

Merci d'avance pour votre aide (et mes excuses à Sylvain3800 pour avoir mal crédité son tuto wink )

Hors ligne

#8 Le 27/01/2020, à 22:59

sylvain3800

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

Salut,
Les pilotes sont bien installés, cela devrait marcher .....

doc64 a écrit :

mes excuses à Sylvain3800 pour avoir mal crédité son tuto wink

C'est impardonnable !!!! Bon pour la peine , tu vas t'assurer que ton scanner est sur un port usb2 et me donner le retour de ces commandes :

lsusb
ls -l /dev/bus/usb/*/*
getfacl /dev/bus/usb/003/003

puis

iscan 

le logiciel de scann d'epson devrait s'ouvrir dis moi si le scanner communique

sudo iscan 

la meme chose en root pour voir si c'est une question de permission

sudo sane-find-scanner

donne aussi le retour de ces commandes :

sudo adduser olivier saned
sudo adduser olivier scanner
cat /etc/sane.d/epkowa.conf
ls /lib/udev/rules.d | grep epson

Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

IN-SHADOW:https://www.youtube.com/watch?v=j800SVeiS5I

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#9 Le 28/01/2020, à 22:18

Doc64

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

Bonsoir, je m'y remets !

Ma carte est une Gigabyte AB350-Gaming3, qui n'a que des ports USB 3.0 et 3.1. Donc pas moyen de tester un port 2.0 hélas.
La commande lsusb donne ce qui est à la fin de mon post précédent, où l'Epson apparaît sur le bus 003, device 003.

Ensuite :

olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ ls -l /dev/bus/usb/*/*
crw-rw-r-- 1 root root 189,   0 janv. 28 20:35 /dev/bus/usb/001/001
crw-rw-r-- 1 root root 189, 128 janv. 28 20:35 /dev/bus/usb/002/001
crw-rw-r-- 1 root root 189, 129 janv. 28 20:35 /dev/bus/usb/002/002
crw-rw-r-- 1 root root 189, 256 janv. 28 20:35 /dev/bus/usb/003/001
crw-rw-r-- 1 root root 189, 257 janv. 28 20:49 /dev/bus/usb/003/002
crw-rw-r-- 1 root root 189, 258 janv. 28 20:45 /dev/bus/usb/003/003
crw-rw-r-- 1 root root 189, 384 janv. 28 20:35 /dev/bus/usb/004/001
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ getfacl /dev/bus/usb/003/003
getfacl : suppression du premier « / » des noms de chemins absolus
# file: dev/bus/usb/003/003
# owner: root
# group: root
user::rw-
group::rw-
other::r--

olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$

avec la commande iscan, j'obtiens toujours le message "Impossible d'envoyer une commande au scanner. Vérifiez l'état du scanner."

avec la commande sudo iscan : le scanner s'est activé, et j'ai pu faire un scan test ! On progresse...

avec sudo sane-find-scanner

olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ sudo sane-find-scanner
[sudo] Mot de passe de olivier : 

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04b8 [EPSON], product=0x013b [EPSON Scanner]) at libusb:003:003
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 

J'ai donc bien l'impression que c'est un problème de permission. Mais comme je l'indiquais dans mon premier post, quand j'essaie d'accéder en mode administrateur pour donner les permissions, les cases correspondantes restent en grisé = je n'ai pas la main pour les activer...

Pour les autres commandes, voilà ce que ça donne :

olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ sudo adduser olivier saned
Ajout de l'utilisateur « olivier » au groupe « saned »...
Ajout de l'utilisateur olivier au groupe saned
Fait.
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ sudo adduser olivier scanner
Ajout de l'utilisateur « olivier » au groupe « scanner »...
Ajout de l'utilisateur olivier au groupe scanner
Fait.
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ cat /etc/sane.d/epkowa.conf
# epkowa.conf -- sample configuration for the EPKOWA SANE backend
# Copyright (C) 2004, 2008, 2009  Olaf Meeuwissen
#
# See sane-epkowa(5), sane-usb(5) and sane-scsi(5) for details.

# Detect all devices supported by the backend.
# If you don't have a SCSI device, you can comment out the "scsi"
# keyword.  Similarly for the other keywords.
#
usb
scsi


# For any USB scanner not known to the backend (yet), you may, at your
# own peril(!!), force the backend to recognise and use it via libusb.
# You can do so by the following configuration command:
# 
#   usb <USB vendor ID> <USB product ID>
#
# SEIKO EPSON's USB vendor ID is '0x04b8' (without quotes).  In order
# to find the USB product ID, use lsusb(1).
# A sample configuration for the Epson Perfection 1650 (Epson GT-8200),
# which has a product ID of 0x0110, would look as follows:
#
#usb 0x04b8 0x0110


# For SCSI devices not detected, you can add an entry like:
#
#   scsi EPSON GT-20000
#
# where the GT-20000 bit corresponds to the SCSI model information as
# shown in the output of dmesg(1) or in the /var/log/kern.log file.


# Network attached devices may be made to work by first installing the
# (non-free) iscan-network-nt package and then adding configuration lines
# as per information below.
#
# For each network attached device, you must add an entry as follows:
#
#   net <IP-address|hostname> [port-number]
#
# Ask your network administrator for the device's IP address or check
# for yourself on the panel (if it has one).  The port-number is very
# optional and defaults to 1865.
# Note that network attached devices are not queried unless configured
# in this file.
#
# Examples:
#
#net 192.16.136.2 1865
#net 10.0.0.1
#net scanner.mydomain.com


# Some backend behaviour can be customized by using the option keyword
# followed by an option name, as shown below.
#
#   option <option-name>
#
# Currently available options:
#
# Makes the automatic document feeder the default document source
#option prefer-adf
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ ls /lib/udev/rules.d | grep epson
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 

Je viens d'essayer de relancer iscan via le gestionnaire de programmes : j'ai à nouveau la réponse "aucun périphérique trouvé".

Par contre, en relançant via le terminal en sudo, ça repart. La question reste donc : comment obtenir une permission permanente pour ce scanner !

Merci à nouveau pour l'aide. Et je promets que ma reconnaissance éternelle ira bien aux bons destinataires ! smile

Hors ligne

#10 Le 29/01/2020, à 21:50

sylvain3800

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

salut,
tu va rentrer cette commande:

sudo gedit /etc/udev/rules.d/79-udev-epson.rules 

cela va ouvrir le programme gedit dans une fenêtre montrant une page blanche.c'est normal
tu va y copier coller le texte suivant :

#chmod device EPSON group
ATTRS{manufacturer}=="EPSON", DRIVERS=="usb", SUBSYSTEMS=="usb", ATTRS{idVendor}=="04b8", ATTRS{idProduct}=="*", MODE="0777"

tu enregistre et tu quitte.

Ensuite, tu redémarre l'ordinateur pour que les modifications soit prisent en compte
et tu scanne avce iscan .
Cela devrait resoudre ton probleme smile

Si cela ne marche toujours pas ....alors
tu va devoir modifier le fichier epkowa.conf comme ceci :

sudo gedit /etc/sane.d/epkowa.conf

le programme gedit s'ouvre et là cette fois ci,la page ne sera pas blanche, c'est normal aussi smile

tu dois repèrer ce passage :

# SEIKO EPSON's USB vendor ID is '0x04b8' (without quotes).  In order
# to find the USB product ID, use lsusb(1).
# A sample configuration for the Epson Perfection 1650 (Epson GT-8200),
# which has a product ID of 0x0110, would look as follows:
#
#usb 0x04b8 0x0110

et tu le remplace par :

# SEIKO EPSON's USB vendor ID is '0x04b8' (without quotes).  In order
# to find the USB product ID, use lsusb(1).
# A sample configuration for the Epson Perfection 1650 (Epson GT-8200),
# which has a product ID of 0x0110, would look as follows:
#
usb 0x04b8 0x013b

c'est a dire tu change la dernière ligne : tu décommente ( tu enlève le # c'est important !) et tu change le numéro product ID pour que cela corresponde a ton scanner (important tu écris des zeros et non la lettre o dans 0x013b)

Ensuite c'est pareil :tu sauvegarde et tu quitte puis tu redémarre pour que cela soit pris en compte et tu retente de scanner avec iscan.


@++


Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

IN-SHADOW:https://www.youtube.com/watch?v=j800SVeiS5I

Hors ligne

#11 Le 29/01/2020, à 22:13

Doc64

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

Bonsoir,

Bon, petit souci : gedit n'est pas reconnu ??!

olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ sudo gedit /etc/udev/rules.d/79-udev-epson.rules
[sudo] Mot de passe de olivier : 
sudo: gedit : commande introuvable
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ sudo gedit /etc/sane.d/epkowa.conf
sudo: gedit : commande introuvable
olivier@olivier-AB350-Gaming-3:~$ 

Donc y aurait-il un autre malaise dans ma config ?! Je transpire pire que devant une série Netflix...

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#12 Le 29/01/2020, à 22:22

xubu1957

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

Bonjour,

Essaye avec nano

Essaye d'ouvrir le fichier avec nano :

sudo nano /etc/udev/rules.d/79-udev-epson.rules

_ _ _


Voici les raccourcis les plus importants :

Ctrl + G : afficher l'aide ;

Ctrl + K : couper la ligne de texte (et la mettre dans le presse-papier) ;

Ctrl + U : coller la ligne de texte que vous venez de couper ;

Ctrl + C : afficher à quel endroit du fichier votre curseur est positionné (numéro de ligne…) ;

Ctrl + W : rechercher dans le fichier ;

Ctrl + O : enregistrer le fichier (écrire) ;

Ctrl + X : quitter Nano.

> nano-l-editeur-de-texte-du-debutant

addendum

Le 04/03/2018, moko138 a écrit :

Attention !   Pour nano :

Pour enregistrer, après
Ctrl o
il faut valider avec la touche "Entrée".


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#13 Le 29/01/2020, à 23:04

Doc64

Re : Scanner Epson V550 non reconnu

Bonsoir xubu1957 st sylvain3800,

Ça a fonctionné avec nano : je peux maintenant démarrer directement le scan à partir de Imagescan!for Linux ! Un grand Merci à vous deux smile.

Bon, il me reste maintenant à faire un peu de nettoyage (après ces différentes installations, redémarrage, etc. j'ai maintenant simplescan, qui démarre, iscan, qui ne démarre pas, et imagescan! for Linux, qui marche) et j'ai à comprendre pourquoi il ne me propose que le format pcx pour scanner, et pas le jpeg standard sad

Je regarderai ce WE, mais si vous avez une suggestion... En tout cas, merci à nouveau pour le coup de main au fil de ces essais !

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