Handicapé par un message sécuritaire, permanent

Jean Sympa · Le 31/10/2008, à 10:50

Bonjour à toutes et à tous,

Nouveau sur Ubuntu, j'utilise Firefox comme je l'ai toujours fait, sans problème sousWindows.
Je rencontre le message suivant :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200810/cijqpnt0G7.png

Je n'arrive pas à le supprimer. Quand je ferme toutes les applications, il est encore là.
Pour le supprimer je dois quitter Ubuntu.
Je n'arrive plus à utiliser Ubuntu.

J'aimerais connaître la signification de ce message;
Savoir pour quelle raison il apparaît;
Ce qu'il faut faire pour le supprimer et,
Et surtout ce qu'il ne faut pas faire pour qu'il apparaisse

Remarque
Je pense que firefox est à l'origine du problème mais, le responsable est peut-être un autre logiciel.

Avec mes remerciements
Cordialement
Papy

nanolight · Le 31/10/2008, à 13:40

Bonjour, c'est assez bizarre comme problème, en fait c'est une fenêtre firefox donc si tu quitte complètement firefox en tuant le processus ca devrait partir (Système/Administration/Moniteur Système/onglet Processus: clic droit sur firefox: tuer le processus)
Ensuite je suppose que ca revient a chaque redémarrage de firefox non?
ou dès le début au démarrage d'Ubuntu?

Peut-être que tu as un lien bizarre en page de démarrage de firefox..?
Peut tu donner plus de détails sur quand est-ce que ça apparaît?

Le message vient du site, la compagnie1818 qui est une banque (ou un truc du genre) tu es déjà allé sur ce site?

Jean Sympa · Le 31/10/2008, à 15:42

Merci nanolight,

Le message est apparu dès l'ouverture de Ubuntu, a disparu et est réapparu quand j'ai voulu utiliser firefox.
Je visite souvent le site lacompagnie 1818. Mais, je ne l'ai pas ouvert depuis que je viens de lancer Ubuntu.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200810/cijopV3jMQ.png
Ce site apparaît dans deux barres, en bas et à droite, en haut et à gauche.

J'ai essayé sans succès de le fermer dans la barre supérieure.
Le message étant présent l'état du processus firefox est Au repos.

Le site lacompagnie1818 a donc laissé une trace qu'il conviendrait de faire disparaître.
Oui, mais comment.

Cordialement
Papy

abelthorne · Le 31/10/2008, à 16:20

Si tu ne peux pas fermer Firefox, tu peux au moins tuer le processus : ps -A | grep firefox dans un terminal pour obtenir le numéro du processus, puis kill -9 [id] (en remplaçant [id] par le numéro) pour le tuer.

Outils -> effacer mes traces et supprimer le cache, les cookies, etc.

Si ça ne marche pas mieux, essaie de créer un nouveau profil (lance Firefox avec firefox -profilemanager depuis un terminal). Si le problème n'apparaît plus, repasse sur l'ancien pour vérifier (en relançant le gestionnaire de profils pour le sélectionner à nouveau).

Dernière modification par abelthorne (Le 31/10/2008, à 16:22)

Jean Sympa · Le 31/10/2008, à 17:17

Merci abelthorne,

Je suis débutant,
Je suis allé dans Applications/Accessoires/Terminal

Je copie ps -A | grep à l'aide de Ctrl + C
Je n'arrive pas à coller cette expression après jean@WORKGROUP:~$ à l'aide de Ctrl+V

ai-je fait une erreur?

Je n'ai pas tapé directement l'expression, vant je dois chercher le code du caractère barre verticale.

Cordialement
Papy

abelthorne · Le 31/10/2008, à 17:45

| = AltGr + 6

Pour copier-coller dans un terminal, il faut passer par le menu contextuel (un clic droit dans la fenêtre du terminal puis copier ou coller).

Jean Sympa_ · Le 31/10/2008, à 18:15

Merci abelthorne,

J'ai copié l'expression dans le terminal. J'obtiens la réponse suivante:

5971 ? 00:00:05 firefox

5971 est-il le numéro cherché?

Que signifie le point d'interrogation ?

Que représente 00:00:05?

Cordialement
Papy

kerherno · Le 31/10/2008, à 18:20

Bonsoir,

Tu peux simplement faire un killall firefox dans un terminal si tu ne veux pas t'embêter avec le n° de processus.

@+

abelthorne · Le 31/10/2008, à 18:22

Jean Sympa_ a écrit :

5971 ? 00:00:05 firefox
5971 est-il le numéro cherché?
Que signifie le point d'interrogation ?
Que représente 00:00:05?

5971 est bien le numéro de processus (son identifiant pour le système). Pour tuer cette instance de Firefox, tu vas donc taper kill -9 5971

Le point d'interrogation correspond à un numéro de terminal (tty : le bureau est lancé sur le terminal n° 7 ; ce sont ceux auxquels tu accèdes via ctrl + alt + F1 ... Fx). Je suppose que c'est celui qui a lancé l'application. En tout cas ce n'est pas importantrr.

00:00:05 est la durée depuis laquelle tourne le processus. Je ne sais pas en quoi c'est exprimé (hh:mm:ss ? jj:hh:mm ?).

Si tu veux des infos plus précises, jette un coup d'œil à la doc de ps (man ps).

Dernière modification par abelthorne (Le 31/10/2008, à 18:22)

Jean Sympa · Le 01/11/2008, à 20:08

Merci abelthorne,

J'ai un problème. Tu as écrit :
Si tu ne peux pas fermer Firefox, tu peux au moins tuer le processus : ps -A | grep firefox dans un terminal pour obtenir le numéro du processus, puis kill -9 [id] (en remplaçant [id] par le numéro)

kill -9 [6359] ne fonctionne pas

jean@WORKGROUP:~$ ps -A | grep firefox
6359 ? 00:00:05 firefox
jean@WORKGROUP:~$ kill -9 [6359]
bash: kill: [6359] : les arguments doivent être des processus ou des ID de processus
jean@WORKGROUP:~$

où est l'erreur?
Que faut-il faire pour tuer le processus par cette méthode?

Cordialement
Papy

abelthorne · Le 01/11/2008, à 20:20

Les crochets étaient juste là pour faire comme une balise, ils ne sont pas à prendre en compte. Si tu veux tuer le processus 6359 : kill -9 6359

Jean Sympa · Le 01/11/2008, à 22:45

Merci abelthorne,

Je ne suis pas encore sorti du tunnel.

ps -A | grep firefox ne répond plus

jean@WORKGROUP:~$ ps -A | grep firefox
jean@WORKGROUP:~$
jean@WORKGROUP:~$
jean@WORKGROUP:~$
jean@WORKGROUP:~$ kill -9 6359
bash: kill: (6359) - Aucun processus de ce type

kill -9 6359 est sans effet. Cela semble normal car ps -A | grep firefox ne répond plus.

Est-il encore possible de continuer dans cette voie?

Au passage que signifie le 9 dans kill -9 6359

Cordialement
Papy

michel2652 · Le 02/11/2008, à 12:34

Bonjour,

Fermé le post en doublon (http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 2#p2173662).

PS : Ceci est un UP déguisé (ton post remonte dans la liste des messages, à ne pas faire toutes les heures )

A+

Jean Sympa · Le 02/11/2008, à 13:01

naoli a écrit

> EDIT : je viens de voir que tu as posté en doublon. Ce n'est pas une pratique très appréciée ici. Il > vaut mieux que les efforts soient concentrés au même endroit.

J'ai peut-être fauté involontairement.

Ma seconde question n'est pas véritablement un doublon. Je suis débutant, j'essaie de ne pas sauter des étapes pour apprendre à maîtriser Ubuntu.
Dans ma première question je ne parlais qu'un d'un message indésirable. A la lecture des réponses j'ai compris que mon problème était de toute autre nature, qu'il s'agissait d'un conflit entre Ubuntu et un site sécurisé. Il m'a semblé que pour avoir des chances de toucher des techniciens de la programmation je devais m'adresser à des développeurs. J'ai fait état de ce que ma première question m'avait appris pour simplifier la compréhension de la deuxième question.

> Doublon avec http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 5#p2166685
> Il vaut mieux faire un UP de ton sujet que de créer un doublon.

Je veux bien faire un UP mais, je ne sais pas ce que UP veut dire.

> PS : Ceci est un UP déguisé (ton post remonte dans la liste des messages, à ne pas faire toutes les > heures

Que signifie remonte dans la liste des messages, à ne pas faire toutes les heures

Pour terminer je dirai que la qualité de ce forum m'impressionne favorablement. J'espère pouvoir dans un avenir pas trop lointain, apporter, moi aussi ma contribution.

Avec mes remerciements
Cordialement
Papy

abelthorne · Le 02/11/2008, à 15:45

En général, quand on veut faire remonter un sujet pour qu'il apparaisse en haut de la liste, on y répond pour dire "up" ("remontée") ou quelque chose de similaire. Ca permet de lui redonner un peu de visibilité parmi le flot de nouveaux sujets qui apparaissent régulièrement et font redescendre les plus anciens. Evidemment, si tu fais ça toutes les cinq minutes, les gens vont trouver ça gonflant (d'où la remarque "à ne pas faire toutes les heures").

ps -A | grep firefox ne répond plus
jean@WORKGROUP:~$ ps -A | grep firefox
jean@WORKGROUP:~$
jean@WORKGROUP:~$
jean@WORKGROUP:~$
jean@WORKGROUP:~$ kill -9 6359
bash: kill: (6359) - Aucun processus de ce type
kill -9 6359 est sans effet. Cela semble normal car ps -A | grep firefox ne répond plus.

La commande ne renvoie rien parce que tu as tué le processus, c'est bon. A noter qu'un programme n'a pas un numéro de processus fixe (au moment où Firefox tournait sur ton PC, il avait le numéro 6359 ; un autre logiciel aura éventuellement ce même numéro une autre fois), ça dépend du moment auquel il a été lancé : si tu commences à tuer des processus au hasard, le système ne va pas aimer...

L'option -9 correspond au niveau de signal le plus haut. Il y a plusieurs façons de tuer un processus, selon son état (s'il est en cours, bloqué, etc.). AU moins, avec kill -9 tu es sûr que le processus va être tué (si ce n'est pas le cas, c'est qu'il est intuable).

Dernière modification par abelthorne (Le 02/11/2008, à 15:46)

Jean Sympa · Le 03/11/2008, à 10:12

Merci abelthorne,

J'ai suivi, avec succès, tes conseils: mon problème est résolu.

1 ) - Informations

- naoli m'a expliqué que la configuration :
jean@WORKGROUP:~$ ps -A | grep firefox
jean@WORKGROUP:~$
était réalisée quand Firefox était inactif: il a raison.

- Après avoir tué le processus, j'ai cliqué sur l'icône de Firefox.
Un message m'a proposé de restaurer la précédente instance ou d'en créer une nouvelle.

Dans un premier temps j'ai répondu Restaurer l'ancienne instance
Le problème est réapparu.

Dans un second temps j'ai répondu Créer une nouvelle instance
Le problème n'est pas réapparu.

2 ) - Comment procède-t-on pour réaliser un Up?

3 ) - Sous Windows l'idée de tuer un processus ne vient pas souvent à l'esprit.
Est-il fréquent de tuer un processus sous Ubuntu? Dans quelles circonstances?

4 ) - Comment fait-on pour afficher dans une barre, en haut de l'écran, toutes les applications active?

Cordialement
Papy

abelthorne · Le 03/11/2008, à 10:41

Jean Sympa a écrit :

2 ) - Comment procède-t-on pour réaliser un Up?

On répond dans son sujet en disant "up". Ou "il y a quelqu'un ?". Ou "j'ai vraiment besoin d'aide". Ou "je réponds dans mon sujet pour le faire remonter mais écrire simplement 'up' aurait été plus rapide."

Le but est juste d'avoir une réponse dans le sujet pour le faire remonter dans la liste.

3 ) - Sous Windows l'idée de tuer un processus ne vient pas souvent à l'esprit.
Est-il fréquent de tuer un processus sous Ubuntu? Dans quelles circonstances?

Ça arrive aussi sous Windows. Et dans les mêmes circonstances : un logiciel s'est emballé et ne répond plus. Ce n'est pas particulièrement fréquent mais ça peut arriver.

4 ) - Comment fait-on pour afficher dans une barre, en haut de l'écran, toutes les applications active?

Toutes les applications actives dans quelle mesure ? Si tu veux avoir en permanence la liste des processus, il y en a beaucoup (tape ps -A pour t'en apercevoir) et ce serait plus encombrant qu'autre chose de les avoir tout le temps sous les yeux.
Si tu cherches à savoir le nombre de processus qui tournent ou l'occupation CPU, mémoire..., regarde du côté d'un logiciel comme Conky.

Dernière modification par abelthorne (Le 03/11/2008, à 10:42)

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