Ubuntu-fr

Alain Provist

Bug OpenOffice

Salut

Depuis peu et sans raison apparente, lorsque  j'ouvre mes documents en .odt, ils se ferment deux secondes après leur ouverture. Au prochain lancement, la restauration du document se lance, il apparaît normalement et deux secondes après, il se ferme !
Et ça recommence...
Par contre je crois  que je peux ouvrir OOo sans pb, créer un doc et l'enregistrer.

Mais keskispass ?!

Dernière modification par Alain Provist (Le 03/04/2009, à 10:54)

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JeanLucJ

Re : Bug OpenOffice

Bonjour,

Pour pouvoir diagnostiquer ton problème, peux-tu lancer open office en ligne de commande
(avec ouverture d'un document), et donner le message d'erreur éventuel qui sort à ce moment là dans le terminal?

Alain Provist

Re : Bug OpenOffice

Ah oui c'est juste, merci. Mais comment ouvrir un document avec Open Office en terminal ?

Edit : j'ai simplement lancé Openoffice dans le terminal. La restauration du document précédent se lance et l'application ne se ferme pas mais freeze. Obligé de forcer à quitter.

Voilà la réponse du terminal :

ivain@ivain-desktop:~$ openoffice
ivain@ivain-desktop:~$ *** glibc detected *** /usr/lib/openoffice/program/soffice.bin: double free or corruption (fasttop): 0x08d1eb98 ***
======= Backtrace: =========
/lib/tls/i686/cmov/libc.so.6[0xb6799a85]
/lib/tls/i686/cmov/libc.so.6(cfree+0x90)[0xb679d4f0]
/usr/lib/openoffice/program/libuno_sal.so.3(rtl_freeMemory+0x1d)[0xb717ccbd]
/usr/lib/openoffice/program/soffice.bin[0x80b4c1e]
/usr/lib/openoffice/program/soffice.bin(_ZdlPv+0x26)[0x80b4c56]
/usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so[0xad94f9dd]
/usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so[0xad94fb61]
/usr/lib/openoffice/program/libuno_sal.so.3[0xb71789b7]
/usr/lib/openoffice/program/libuno_sal.so.3[0xb7178ee7]
[0xb7faf420]
/usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so[0xad9308e0]
/usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so[0xad932931]
/usr/lib/openoffice/program/libucbhelper4gcc3.so[0xb74497b5]
/usr/lib/openoffice/program/libucbhelper4gcc3.so(_ZN9ucbhelper7Content19openWriteableStreamEv+0x2e8)[0xb74536d8]
/usr/lib/openoffice/program/libcomphelp4gcc3.so[0xb7546ce8]
/usr/lib/openoffice/program/libcomphelp4gcc3.so(_ZN10comphelper15MediaDescriptor14addInputStreamEv+0x2fb)[0xb7548d2b]
/usr/lib/openoffice/program/libsw680li.so[0xaee8b521]
/usr/lib/openoffice/program/libsw680li.so[0xaee8a3ca]
/usr/lib/openoffice/program/libsw680li.so[0xaee8e562]
/usr/lib/openoffice/program/libuno_sal.so.3[0xb717087d]
/lib/tls/i686/cmov/libpthread.so.0[0xb69a54fb]
/lib/tls/i686/cmov/libc.so.6(clone+0x5e)[0xb6804e5e]
======= Memory map: ========
08048000-080c5000 r-xp 00000000 08:01 958597     /usr/lib/openoffice/program/soffice.bin
080c5000-080c8000 rw-p 0007c000 08:01 958597     /usr/lib/openoffice/program/soffice.bin
080c8000-08da5000 rw-p 080c8000 00:00 0          [heap]
a8765000-a8766000 ---p a8765000 00:00 0 
a8766000-a8f66000 rw-p a8766000 00:00 0 
a8f66000-a8f67000 ---p a8f66000 00:00 0 
a8f67000-a9767000 rw-p a8f67000 00:00 0 
a9767000-a9768000 ---p a9767000 00:00 0 
a9768000-a9f68000 rw-p a9768000 00:00 0 
a9f68000-a9f69000 ---p a9f68000 00:00 0 
a9f69000-aa769000 rw-p a9f69000 00:00 0 
aa769000-aa76a000 ---p aa769000 00:00 0 
aa76a000-aaf6a000 rw-p aa76a000 00:00 0 
aaf6a000-aaf6b000 ---p aaf6a000 00:00 0 
aaf6b000-ab76b000 rw-p aaf6b000 00:00 0 
ab76b000-ab76c000 ---p ab76b000 00:00 0 
ab76c000-abf6c000 rw-p ab76c000 00:00 0 
abf6c000-abf6d000 ---p abf6c000 00:00 0 
abf6d000-ac76d000 rw-p abf6d000 00:00 0 
ac76d000-ac76e000 ---p ac76d000 00:00 0 
ac76e000-acf6e000 rw-p ac76e000 00:00 0 
acf6e000-acf6f000 ---p acf6e000 00:00 0 
acf6f000-ad76f000 rw-p acf6f000 00:00 0 
ad76f000-ad899000 r-xp 00000000 08:01 9232397    /usr/lib/i686/cmov/libcrypto.so.0.9.8
ad899000-ad8ae000 rw-p 00129000 08:01 9232397    /usr/lib/i686/cmov/libcrypto.so.0.9.8
ad8ae000-ad8b1000 rw-p ad8ae000 00:00 0 
ad8b1000-ad8ef000 r-xp 00000000 08:01 9232398    /usr/lib/i686/cmov/libssl.so.0.9.8
ad8ef000-ad8f3000 rw-p 0003d000 08:01 9232398    /usr/lib/i686/cmov/libssl.so.0.9.8
ad8f3000-ad911000 r-xp 00000000 08:01 9650204    /usr/lib/libneon.so.27.0.2
ad911000-ad912000 rw-p 0001e000 08:01 9650204    /usr/lib/libneon.so.27.0.2
ad912000-ad96a000 r-xp 00000000 08:01 958786     /usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so
ad96a000-ad96c000 rw-p 00058000 08:01 958786     /usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so
ad96c000-ad974000 r-xp 00000000 08:01 958755     /usr/lib/openoffice/program/libmcnttype.so
ad974000-ad975000 rw-p 00007000 08:01 958755     /usr/lib/openoffice/program/libmcnttype.so
ad975000-ad998000 r--s 00000000 08:01 38472      /usr/share/fonts/truetype/msttcorefonts/Verdana.ttf
ad998000-ad9ba000 r--s 00000000 08:01 38473      /usr/share/fonts/truetype/msttcorefonts/Verdana_Bold.ttf
ad9ba000-adc71000 rw-p ad9ba000 00:00 0 
adc71000-adc9f000 r-xp 00000000 08:01 9634178    /usr/lib/libhunspell-1.1.so.0.0.0
adc9f000-adca3000 rw-p 0002e000 08:01 9634178    /usr/lib/libhunspell-1.1.so.0.0.0
adcb3000-adcc1000 r-xp 00000000 08:01 958673     /usr/lib/openoffice/program/libspell680li.so
adcc1000-adcc2000 rw-p 0000e000 08:01 958673     /usr/lib/openoffice/program/libspell680li.so
adcc2000-adcde000 r-xp 00000000 08:01 958770     /usr/lib/openoffice/program/libsrtrs1.so
adcde000-adcdf000 rw-p 0001c000 08:01 958770     /usr/lib/openoffice/program/libsrtrs1.so
adcdf000-add11000 r-xp 00000000 08:01 1575       /usr/lib/libxslt.so.1.1.22
add11000-add12000 rw-p 00032000 08:01 1575       /usr/lib/libxslt.so.1.1.22
add12000-ade37000 r-xp 00000000 08:01 9633816    /usr/lib/libdb-4.6.so
ade37000-ade39000 rw-p 00125000 08:01 9633816    /usr/lib/libdb-4.6.so
ade3d000-ade41000 r-xp 00000000 08:01 10363923   /lib/tls/i686/cmov/libnss_dns-2.7.so
ade41000-ade43000 rw-p 00003000 08:01 10363923   /lib/tls/i686/cmov/libnss_dns-2.7.so
ade43000-ade48000 r-xp 00000000 08:01 958804     /usr/lib/openoffice/program/ucpexpand1.uno.so
ade48000-ade49000 rw-p 00005000 08:01 958804     /usr/lib/openoffice/program/ucpexpand1.uno.so
ade49000-ade89000 r-xp 00000000 08:01 958651     /usr/lib/openoffice/program/libhelplinker680li.so
ade89000-ade8a000 rw-p 00040000 08:01 958651     /usr/lib/openoffice/program/libhelplinker680li.so
ade8a000-ade9f000 r-xp 00000000 08:01 958585     /usr/lib/openoffice/program/libdeploymentmisc680li.so
ade9f000-adea0000 rw-p 00015000 08:01 958585     /usr/lib/openoffice/program/libdeploymentmisc680li.so
adea0000-adf2f000 r-xp 00000000 08:01 958712     /usr/lib/openoffice/program/deployment680li.uno.so
adf2f000-adf35000 rw-p 0008e000 08:01 958712     /usr/lib/openoffice/program/deployment680li.uno.so
adf35000-adf87000 r--s 00000000 08:01 38465      /usr/share/fonts/truetype/msttcorefonts/Times_New_Roman_Bold.ttf
adf87000-adf9d000 r-xp 00000000 08:01 9650356    /usr/lib/libsasl2.so.2.0.22
adf9d000-adf9e000 rw-p 00015000 08:01 9650356    /usr/lib/libsasl2.so.2.0.22
adf9e000-adfaa000 r-xp 00000000 08:01 677        /usr/lib/liblber-2.4.so.2.0.5
adfaa000-adfab000 rw-p 0000b000 08:01 677        /usr/lib/liblber-2.4.so.2.0.5
adfab000-adfe8000 r-xp 00000000 08:01 679        /usr/lib/libldap_r-2.4.so.2.0.5
adfe8000-adfe9000 rw-p 0003c000 08:01 679        /usr/lib/libldap_r-2.4.so.2.0.5
adfe9000-adffb000 rw-p adfe9000 00:00 0 
adffb000-ae015000 r-xp 00000000 08:01 958747     /usr/lib/openoffice/program/ldapbe2.uno.so
ae015000-ae016000 rw-p 0001a000 08:01 958747     /usr/lib/openoffice/program/ldapbe2.uno.so
ae016000-ae022000 r-xp 00000000 08:01 958650     /usr/lib/openoffice/program/libguesslang680li.so
ae022000-ae023000 rw-p 0000b000 08:01 958650     /usr/lib/openoffice/program/libguesslang680li.so
ae023000-ae043000 r-xp 00000000 08:01 958726     /usr/lib/openoffice/program/fsstorage.uno.so
ae043000-ae045000 rw-p 0001f000 08:01 958726     /usr/lib/openoffice/program/fsstorage.uno.so
ae045000-ae051000 r-xp 00000000 08:01 958763     /usr/lib/openoffice/program/librecentfile.so
ae051000-ae052000 rw-p 0000b000 08:01 958763     /usr/lib/openoffice/program/librecentfile.so
ae052000-ae0ab000 r-xp 00000000 08:01 958748     /usr/lib/openoffice/program/libxmlsec1.so.1.2.6
ae0ab000-ae0ad000 rw-p 00059000 08:01 958748     /usr/lib/openoffice/program/libxmlsec1.so.1.2.6
ae0ad000-ae0fb000 r-xp 00000000 08:01 958800     /usr/lib/openoffice/program/libxmlsecurity.so
ae0fb000-ae0fe000 rw-p 0004d000 08:01 958800     /usr/lib/openoffice/program/libxmlsecurity.so
ae0fe000-ae11b000 r-xp 00000000 08:01 958709     /usr/lib/openoffice/program/reflection.uno.so
ae11b000-ae11d000 rw-p 0001d000 08:01 958709     /usr/lib/openoffice/program/reflection.uno.so
ae11d000-ae12d000 rw-p ae11d000 00:00 0 
ae12d000-ae142000 r-xp 00000000 08:01 3039241    /usr/lib/openoffice/program/vbaevents680li.uno.so
ae142000-ae143000 rw-p 00015000 08:01 3039241    /usr/lib/openoffice/program/vbaevents680li.uno.so
ae143000-ae194000 r--s 00000000 08:01 38464      /usr/share/fonts/truetype/msttcorefonts/Times_New_Roman.ttf
ae194000-ae195000 ---p ae194000 00:00 0 
ae195000-ae995000 rw-p ae195000 00:00 0 
ae995000-aea4c000 r-xp 00000000 08:01 958753     /usr/lib/openoffice/program/liblocaledata_euro.so
aea4c000-aea6e000 rw-p 000b7000 08:01 958753     /usr/lib/openoffice/program/liblocaledata_euro.so
aea6e000-aea7e000 rw-p aea6e000 00:00 0 
aea7e000-af51e000 r-xp 00000000 08:01 958582     /usr/lib/openoffice/program/libsw680li.so
af51e000-af585000 rw-p 00a9f000 08:01 958582     /usr/lib/openoffice/program/libsw680li.so
af585000-af587000 rw-p af585000 00:00 0 
af587000-af603000 r-xp 00000000 08:01 958802     /usr/lib/openoffice/program/libxstor.so
af603000-af606000 rw-p 0007b000 08:01 958802     /usr/lib/openoffice/program/libxstor.so
af606000-af613000 r-xp 00000000 08:01 958576     /usr/lib/openoffice/program/libswd680li.so
af

Dernière modification par Alain Provist (Le 03/04/2009, à 11:57)

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JeanLucJ

Re : Bug OpenOffice

Bonjour,

L'erreur est au début du log:
glibc detected: double free or corruption (fasttop): 0x08d1eb98

En regardant sur google, cela semble être un problème assez commun.
Une des causes proposées, c'est que tu as installé une version pour processeur 64bits sur  un processeur 32 bits, mais il y en a plein d'autres.

Je ne peux pas t'aider plus avant, mais cela n'est pas, on dirait, un bug open office.

Voici quelques pistes:
*Parcourir les forums. Par exemple, j'ai trouvé ce topic, qui dit que
export MALLOC_CHECK_=2  (ou ici, avec = 0) a reglé un problème analogue
*Regarder si tu n'aurais pas installé une librairie 64 bits (je ne pense pas que ce soit Ubuntu 64 bits, puisque tu n'as pas eu le problème depuis le début). Les principaux coupables sont les paquets que tu aurais installés au même moment que ton problème est apparu
*Essayer de réinstaller Open Office (?)
*Tenter de voir depuis un live CD si ca fonctionne (?)

Dernière modification par JeanLucJ (Le 03/04/2009, à 13:14)

Alain Provist

Re : Bug OpenOffice

Bon, merci pour les conseils.
J'espère que je vais m'en sortir mais je le sens mal...
J'ai supprimé et réinstallé Open Office avec ajouter supprimer des applications, problème identique.

Dernière modification par Alain Provist (Le 03/04/2009, à 13:41)

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JeanLucJ

Re : Bug OpenOffice

Essaie d'ouvrir un terminal, de taper la commande export, puis de taper la commande pour lancer open office dans ce même terminal.

Visiblement, à en croire les forums, ca marche.

Auquel cas, tu peux te faire un lanceur qui utilise un petit script!

Alain Provist

Re : Bug OpenOffice

Donc je tape export dans un terminal, et après ça je lance open office ?

Ben pareil, ça lance la restauration du document précédent et il ferme...

ivain@ivain-desktop:~$ eport
bash: eport : commande introuvable
ivain@ivain-desktop:~$ export
declare -x COLORTERM="gnome-terminal"
declare -x DBUS_SESSION_BUS_ADDRESS="unix:abstract=/tmp/dbus-XcQlExAB5l,guid=c6c1592353c27402faddad3349d5c966"
declare -x DESKTOP_SESSION="default"
declare -x DESKTOP_STARTUP_ID=""
declare -x DISPLAY=":0.0"
declare -x GDMSESSION="default"
declare -x GDM_LANG="fr_FR.UTF-8"
declare -x GDM_XSERVER_LOCATION="local"
declare -x GNOME_DESKTOP_SESSION_ID="Default"
declare -x GNOME_KEYRING_PID="5899"
declare -x GNOME_KEYRING_SOCKET="/tmp/keyring-UOH8aj/socket"
declare -x GPG_AGENT_INFO="/tmp/seahorse-6jlZrO/S.gpg-agent:5959:1"
declare -x GTK_RC_FILES="/etc/gtk/gtkrc:/home/ivain/.gtkrc-1.2-gnome2"
declare -x HISTCONTROL="ignoreboth"
declare -x HOME="/home/ivain"
declare -x LANG="fr_FR.UTF-8"
declare -x LESSCLOSE="/usr/bin/lesspipe %s %s"
declare -x LESSOPEN="| /usr/bin/lesspipe %s"
declare -x LOGNAME="ivain"
declare -x LS_COLORS="no=00:fi=00:di=01;34:ln=01;36:pi=40;33:so=01;35:do=01;35:bd=40;33;01:cd=40;33;01:or=40;31;01:su=37;41:sg=30;43:tw=30;42:ow=34;42:st=37;44:ex=01;32:*.tar=01;31:*.tgz=01;31:*.svgz=01;31:*.arj=01;31:*.taz=01;31:*.lzh=01;31:*.lzma=01;31:*.zip=01;31:*.z=01;31:*.Z=01;31:*.dz=01;31:*.gz=01;31:*.bz2=01;31:*.bz=01;31:*.tbz2=01;31:*.tz=01;31:*.deb=01;31:*.rpm=01;31:*.jar=01;31:*.rar=01;31:*.ace=01;31:*.zoo=01;31:*.cpio=01;31:*.7z=01;31:*.rz=01;31:*.jpg=01;35:*.jpeg=01;35:*.gif=01;35:*.bmp=01;35:*.pbm=01;35:*.pgm=01;35:*.ppm=01;35:*.tga=01;35:*.xbm=01;35:*.xpm=01;35:*.tif=01;35:*.tiff=01;35:*.png=01;35:*.svg=01;35:*.mng=01;35:*.pcx=01;35:*.mov=01;35:*.mpg=01;35:*.mpeg=01;35:*.m2v=01;35:*.mkv=01;35:*.ogm=01;35:*.mp4=01;35:*.m4v=01;35:*.mp4v=01;35:*.vob=01;35:*.qt=01;35:*.nuv=01;35:*.wmv=01;35:*.asf=01;35:*.rm=01;35:*.rmvb=01;35:*.flc=01;35:*.avi=01;35:*.fli=01;35:*.gl=01;35:*.dl=01;35:*.xcf=01;35:*.xwd=01;35:*.yuv=01;35:*.aac=00;36:*.au=00;36:*.flac=00;36:*.mid=00;36:*.midi=00;36:*.mka=00;36:*.mp3=00;36:*.mpc=00;36:*.ogg=00;36:*.ra=00;36:*.wav=00;36:"
declare -x OLDPWD
declare -x PATH="/usr/local/sbin:/usr/local/bin:/usr/sbin:/usr/bin:/sbin:/bin:/usr/games"
declare -x PWD="/home/ivain"
declare -x SESSION_MANAGER="local/ivain-desktop:/tmp/.ICE-unix/5900"
declare -x SHELL="/bin/bash"
declare -x SHLVL="1"
declare -x SSH_AUTH_SOCK="/tmp/keyring-UOH8aj/ssh"
declare -x TERM="xterm"
declare -x USER="ivain"
declare -x USERNAME="ivain"
declare -x WINDOWID="65011785"
declare -x WINDOWPATH="7"
declare -x XAUTHORITY="/home/ivain/.Xauthority"
declare -x XDG_DATA_DIRS="/usr/local/share/:/usr/share/:/usr/share/gdm/"
declare -x XDG_SESSION_COOKIE="48017fc19aa23539f8d108914915ecc2-1238747493.225141-654761506"
ivain@ivain-desktop:~$ openoffice
ivain@ivain-desktop:~$ 

Fatal exception: Signal 11
Stack:
/usr/lib/openoffice/program/libuno_sal.so.3[0xb70dbd4b]
/usr/lib/openoffice/program/libuno_sal.so.3[0xb70dbe84]
/usr/lib/openoffice/program/libuno_sal.so.3[0xb70dbefe]
[0xb7f12420]
/usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so[0xad0cdac6]
/usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so[0xad0c9854]
/usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so[0xad0b18e0]
/usr/lib/openoffice/program/libucpdav1.so[0xad0b3931]
/usr/lib/openoffice/program/libucbhelper4gcc3.so[0xb73ac7b5]
/usr/lib/openoffice/program/libucbhelper4gcc3.so(_ZN9ucbhelper7Content19openWriteableStreamEv+0x2e8)[0xb73b66d8]
/usr/lib/openoffice/program/libcomphelp4gcc3.so[0xb74a9ce8]
/usr/lib/openoffice/program/libcomphelp4gcc3.so(_ZN10comphelper15MediaDescriptor14addInputStreamEv+0x2fb)[0xb74abd2b]
/usr/lib/openoffice/program/libsw680li.so[0xaedee521]
/usr/lib/openoffice/program/libsw680li.so[0xaeded3ca]
/usr/lib/openoffice/program/libsw680li.so[0xaedf1562]
/usr/lib/openoffice/program/libuno_sal.so.3[0xb70d387d]
/lib/tls/i686/cmov/libpthread.so.0[0xb69084fb]
/lib/tls/i686/cmov/libc.so.6(clone+0x5e)[0xb6767e5e]

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JeanLucJ

Re : Bug OpenOffice

Non, il faut en mettre un peu du tiens là

Il faut taper la commande export donnée sur les forums, c'est à dire:
export MALLOC_CHECK_=2

ou bien

export MALLOC_CHECK_=0

Je t'invite à relire un de mes post précédents, ou je te donne des forums à aller voir, où le problème est expliqué et solutionné.

Dernière modification par JeanLucJ (Le 03/04/2009, à 14:05)

1Eric

Re : Bug OpenOffice

Tu n'aurais pas installé une mise à jour de la glibc par hasard? Essaie de redémarrer ton ordinateur afin que tous les programmes utilise cette nouvelle version. C'est un peu comme lorsqu'on installe une nouvelle version de firefox, il vaut mieux le relancer sinon il se passe des choses anormales.

Alain Provist

Re : Bug OpenOffice

Ha, ok... Mais même comme ça, ça fait pareil.

Je n'ai installé aucune mise à jour aujourd'hui et j'ai redémarré plusieurs fois depuis le problème.

Merci...

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JeanLucJ

Re : Bug OpenOffice

Dans ton deuxième log, tu as une autre erreur : "Fatal exception Signal 11".

Je regarde, j'ai trouvé ca:
http://linuxfr.org/~ploum/7888.html

Lié à un problème de fonte.

Je reste sur mon conseil: balade toi dans les différents forums et teste ce qui est proposé. On peut tous jouer à la voyante et deviner quel pourrait être ton problème, mais en l'état, il y a des tas de possibilité.

Bonne recherche!

PS: en cas de besoin urgent, passe par un liveCD... ca devrait marcher.

Alain Provist

Re : Bug OpenOffice

J'ai encore relancé OO mais cette fois, j'ai annulé la restauration du document... Et en en ouvrant un autre, ça ne plante pas... Peut-être que ça va être bon !

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Hagar de l'Est

Re : Bug OpenOffice

Sinon, installer la version officielle (Sun) : Installation manuelle d’OOo sous Debian & Co.

Essayer également la remise à zéro du profil utilisateur : renommer le dossier (caché) .openoffice.org pour que OOo en crée un tout neuf. Si une précédente version était installée, ne pas importer les données personnelles pendant le processus de démarrage.

Alain Provist

Re : Bug OpenOffice

Ok, j'y penserai.

Pour l'instant je pense que ça marche mais lorsque je rouvre le document en question, le problème recommence : il s'arrête "brutalement" et la récupération ne marche pas. Le contenu a des caractères et mise en page un peu particuliers, c'est peut être ça. Mais bon, c'est pas bien important, comme doc.

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