Ubuntu-fr

Sarti

Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

Salut à tous,

récemment j'ai installé Ubuntu 9.10 sous un ordinateur portable (avec l'architecture 64 bits) et un PC de bureau (en 32 bits).

2 jour après sur le PC fixe des fois s'éteint sans raison... je me suis dis que ça doit être à cause de la carte mère, il n'est pas tout jeune...

Or depuis hier, c'est au tour de mon PC portable de s'éteindre d'un coup sec sans raisons...

Du coup je commence à me demander si le responsable ne serait pas Ubuntu....

Dessus j'ai rien de spé d'installé : Ubuntu et différents logiciel comme Chromium, Skype ou encore FileZilla.

Merci.

Dernière modification par Sarti (Le 27/05/2010, à 23:54)

Ferod

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

'lut

T'as checké les température cpu ? Maintenant que l'été est plus où moins installé... Vérifie que les ventilos tournent et aspire un peu la poussière si c'est pas déjà fait (enfin c'est plutôt pour le fixe ça).

---

"When I was in the military, they gave me a medal for killing
two men, and a descharge for loving one !" Leonard Matlovich

Sarti

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

Le portable est neuf et aucun soucis il est propre, pour le fixe je lui ai enlevé les pousières justement y a 15 jours en prévision de l'été....

FRICOTIN

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

Salut à tous,

  Et à toi,Sarti... Je viens d'installer ''Voyager 10.04 LTS'', qui est un nouvel OS dérivé d'Ubuntu et à deux reprises, en l'opérant, j'ai eu le même genre de problème que toi, l'écran est devenue noir, plus rien, et j'ai dû alors fermer l'ordi manuellement et à la réouverture, tout semble normal ?

  J'ai fait vérifier mon DD et tout est OK !

  Donc, je vais suivre ton sujet en espérant une réponse qui pourra nous éclairer tous les deux.

À+,

Fricotin

jbubuntu

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

bonsoir,
en repérant l'heure,
dans /var/log/messages on trouve quelque chose ?
=>Système, Visionner les journaux systèmes
A+
JB

FRICOTIN

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

Salut Sarti et Jbubentu,

Vous avez dû remarquer un autre sujet, plus récent, ''Mon ordinateur s'éteint tout seul''. par Mosthigh et j'ai commencé à lui répondre car son ordi est un HP comme le mien et les symptômes décrits identiques également aux miens !

Donc, je vais continuer avec Mosthigh, en espérant que les contacts et suggestions qui s'y trouvent t'aideront également, comme nous tous, à pouvoir résoudre notre problème commun !

À+,

Fricotin

Sarti

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

dans /var/log/messages on trouve quelque chose ?
=>Système, Visionner les journaux systèmes

En fouillant dans kern.log j'ai trouvé ça :

[...]
Jun  5 16:47:22 sarti-laptop kernel: [ 1143.641173] CPU1: Temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 1)
Jun  5 16:47:22 sarti-laptop kernel: [ 1143.641197] Disabling lock debugging due to kernel taint
Jun  5 16:47:22 sarti-laptop kernel: [ 1143.641648] CPU1: Temperature/speed normal
Jun  5 16:48:18 sarti-laptop kernel: [ 1200.044632] Machine check events logged
[...]
Jun  5 16:52:38 sarti-laptop kernel: [ 1459.470918] CPU1: Temperature above threshold, cpu clock throttled (total events = 27652)
[...]

... sachant que c'est la dernière ligne avant qu'il s'éteigne.

La faute donc à la chaleur... mais c'est quand même bizarre car avant il m'avait jamais fais ça, il doit faire 24°C chez moi....

Après une recherche sur Google j'ai trouvé ça :
http://doc.ubuntu-fr.org/lm-sensors

C'est fiable ou pas ?
Quelle est la "température limite" ?

Enfin comment refroidir le système plus facilement ?
Dépoussiérer et limiter les effets 3D... rien d'autre ?

Merci !

Dernière modification par Sarti (Le 05/06/2010, à 18:41)

jbubuntu

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

bonsoir,
pour les valeurs limites, c'est indiqué dans le bios,

des réponses sous google:
http://forum.ovh.com/showthread.php?t=38830

c'est gratuit, le core 1 de ton µP a trop chaud, il réduit sa fréquence!

par curiosité, tu faisais quoi sur ton portable?
l'ordinateur n'a pas étè upgradé en barrettes mémoires?

nota sur un portable "fixé" à la maison, le cache inférieur est absent
A+
JB

jbubuntu

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

j'oublai, dans le commerce il existe des tablettes de ventilos
A+
JB

Sarti

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

Non il est tout d'origine, 4Go de mémoire c'est suffisant...

Pour ce que je fais, c'est du internet et/ou du téléchargement... jamais de jeux 3D.

Je pense que je vais m'en prendre une selon le prix, car j'ai peur qu'une pièce grille à force... merci.

jeffmtp

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

bonjour,

je me joint a ce sujet car j'ai un problème similaire.
j'ai fait l'upgrade en 13.10 la semaine dernière. je n'avait jamais eu de soucis de ce genre auparavant.
j'ai acheté une batterie neuve de plus grosse capacité. aucun soucis avec la précédente auparavant non plus.

voici ce qui apparaît dans le journal système, dans syslog :

thermal thermal_zone0: critical temperature reached(128 C),shutting down

par réflexe, je surveille souvent la température du portable en posant la main sur le clavier et/ou en vérifiant les sorties d'air. la temperature etait correcte.
pour confirmer, quand je suis branché sur secteur, le portable ne s’éteint pas...

des idées ?
le bios gère-t-il différemment les températures critiques que l'on soit sur secteur ou batterie ?

jean4111

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

bonjour,
c'est ce qu'on appelle du deterrage !!!

---

Samuel - Angers
HDD SATA 1 TB + 160GB + 80GB

jeffmtp

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

re-deterrage :
mise a niveau en 14.04, et toujours pareil

moko138

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

j'ai acheté une batterie neuve de plus grosse capacité. aucun soucis avec la précédente auparavant non plus.
voici ce qui apparaît dans le journal système, dans syslog :

thermal thermal_zone0: critical temperature reached(128 C),shutting down

quand je suis branché sur secteur, le portable ne s’éteint pas...

1ère idée : batterie défectueuse, qui chauffe anormalement.
2ème idée : c'est le circuit de décharge qui est parfaitement calculé pour la batterie d'origine, mais pas pour une batterie de plus grosse capacité.

---

%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

jeffmtp

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

1ère idée : batterie défectueuse, qui chauffe anormalement.
2ème idée : c'est le circuit de décharge qui est parfaitement calculé pour la batterie d'origine, mais pas pour une batterie de plus grosse capacité.

deja merci beaucoup de ta réponse, mais j'émets de gros doutes quant à ces idées.
1ère idée : cette même batterie fonctionnait parfaitement avant la mise a niveau quelques heure avant (de 13.10 à 14.04.1)
2ème idée : cette même batterie fonctionnait parfaitement avant la mise a niveau quelques heure avant (de 13.10 à 14.04.1)

je rappelle que shut down est du a un depassement de temperature critique, ce que je veux bien croire. ce qui me gene, c'est que les ventilo ne demarre pas...

moko138

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

re-deterrage :
mise a niveau en 14.04, et toujours pareil

"toujours pareil" : moi j'avais compris que le problème présent avec 13.10 perdurait avec 14.04.

Par ailleurs, que les ventilos ne démarrent pas, tu aurais pu le dire avant ce soir, non ?

---

%NOINDEX%
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jeffmtp

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

alors je crois qu'on s'est mal compris.

mise a niveau en 14.04, et toujours pareil

je pensais faire comprendre que j'etais passé en 14.04 et que le probleme de surchauffe "perdurait".

ensuite, je présente mes excuses parce que en effet, je n'avais pas mentionné le fait que les ventilos ne tournaient plus a plein régime lorsque le pc tournait sous batterie. pour etre clair, les ventilos tournent correctement sur secteur, et passent logiquement en vitesse "basse" sous batterie. cependant, ils n'eccelerent pas alors que la temperature augmente. d'ou le shutdown mentionné plus haut.
pour ma defense, il me semble logique que si la temperature monte, c'est bien que rien n'est present pour la faire baisser. mais mea culpa, j'aurai du etre lus clair.

donc je resume :
en 13.10, secteur ou batterie: tout est ok. les ventilos sont bien geres, la temperature, monte, ils accelerent.
en 14.04, secteur : ok. batterie, les ventilos passent en vitesse de croisiere et n'eccelerent plus. ce qui provoqie une augmentation de la temperature jusqu'a atteindre la temperature critique, qui declenche le shutdown.

ma question : comment faire en sorte que ces ventilos accelerent

encore merci d'avance

moko138

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

Je suppose que tu as vérifié les options (batterie, ACPI) dans ton bios. Donne

sudo biodecode

cat /etc/default/grub

j'ai fait l'upgrade en 13.10 la semaine dernière. je n'avait jamais eu de soucis de ce genre auparavant.

teste la 14.04 et la 12.04 en live.

---

%NOINDEX%
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jeffmtp

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

en attendant de tester en live, je laisse le retour de

biosdecode

jeff@jeff-ThinkPad-T400:~$ sudo biosdecode
# biosdecode 2.12
VPD present.
	BIOS Build ID: 7UET94WW 
	Box Serial Number: L3ANT1G
	Motherboard Serial Number: VF22V913132
	Machine Type/Model: 276812G
SMBIOS 2.4 present.
	Structure Table Length: 2858 bytes
	Structure Table Address: 0x000E0010
	Number Of Structures: 80
	Maximum Structure Size: 120 bytes
BIOS32 Service Directory present.
	Revision: 0
	Calling Interface Address: 0x000FDC50
ACPI 2.0 present.
	OEM Identifier: LENOVO
	RSD Table 32-bit Address: 0x9DB49ACE
	XSD Table 64-bit Address: 0x000000009DB49B3A
PNP BIOS 1.0 present.
	Event Notification: Not Supported
	Real Mode 16-bit Code Address: E14F:19FA
	Real Mode 16-bit Data Address: 0040:0000
	16-bit Protected Mode Code Address: 0x000F8A9D
	16-bit Protected Mode Data Address: 0x00000400

et le contenu de grub

jeff@jeff-ThinkPad-T400:~$ cat /etc/default/grub
# If you change this file, run 'update-grub' afterwards to update
# /boot/grub/grub.cfg.
# For full documentation of the options in this file, see:
#   info -f grub -n 'Simple configuration'

GRUB_DEFAULT=0
#GRUB_HIDDEN_TIMEOUT=0
GRUB_HIDDEN_TIMEOUT_QUIET=true
GRUB_TIMEOUT=10
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

# Uncomment to enable BadRAM filtering, modify to suit your needs
# This works with Linux (no patch required) and with any kernel that obtains
# the memory map information from GRUB (GNU Mach, kernel of FreeBSD ...)
#GRUB_BADRAM="0x01234567,0xfefefefe,0x89abcdef,0xefefefef"

# Uncomment to disable graphical terminal (grub-pc only)
#GRUB_TERMINAL=console

# The resolution used on graphical terminal
# note that you can use only modes which your graphic card supports via VBE
# you can see them in real GRUB with the command `vbeinfo'
#GRUB_GFXMODE=640x480

# Uncomment if you don't want GRUB to pass "root=UUID=xxx" parameter to Linux
#GRUB_DISABLE_LINUX_UUID=true

# Uncomment to disable generation of recovery mode menu entries
#GRUB_DISABLE_RECOVERY="true"

# Uncomment to get a beep at grub start
#GRUB_INIT_TUNE="480 440 1"

je t'avoue que je suis incapable de les interpreter.

moko138

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

ACPI 2.0 present.

Ton bios gère l'ACPI. Maintenant, à toi de voir dans ton bios les options ACPI : activé ou pas ?
Si oui, selon quelles modalités ?

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"

Le grub n'impose pas de désactivation de l'ACPI.

---

%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

jeffmtp

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

Encore merci de tes réponses.

Je viens de regarder dans le BIOS, je n'ai qu'un parametre ressemblant à une politique de gestion des fans : il consiste a choisir entre "balanced" ou "maximum" (ce ne sont pas les termes exacts).
Malheureusement, même en choisissant "maximum" en permanance, l'arret intempestif est toujours là. Pourtant on entend clairement les fans varier de vitesse cette fois. surement pas assez.
J'ai re-verifié le journal, il annonce bien un arret à cause de la temperature critique.

Il n'y aurait pas autre chose qui serait capable de gerer ces fans/temerature par hasard ? genre un parametre de securite, ou je ne sais quoi, caché dans les meandres des parametres de l'OS ? Un parametre qui comme par hasard, prendrait le dessus sur les precedents evoques ?

Dernière modification par jeffmtp (Le 15/08/2014, à 00:33)

moko138

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

As-tu installé tlp ? Si oui, avec quels réglages ?
As-tu installé laptop-mode-tools ? (surtout pas les deux ensemble).

---

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jeffmtp

Re : Ordinateur qui s'éteind d'un seul coup sans raisons

non aucun des deux.
sinon, je viens de tomber sur une partie dans la doc Ubuntu :
lm-sensors#controle_des_ventilateurs
mais sans succes non plus