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#1 Le 11/10/2010, à 15:03

dim mak

[RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Bonjour,

Il s'agit d'un problème récurrent qui m'ennuie depuis plusieurs mois. Rien de ce que j'ai pu essayer n'a fonctionné. La suite sous forme de liste pour ne rien oublier.

- Au bout d'un temps aléatoire (5min à 1h), il m'est impossible de cliquer où que ce soit en dehors de la fenêtre active (et encore pas systématiquement)par exemple en ce moment même seul Firefox répond.
- Le curseur peut être déplacé normalement.
- J'ai essayé avec 5 souris différentes, ça ne change rien.
- Problème non lié à l'utilisation d'un logiciel en particulier.
- Arrive aussi si je ne lance aucun logiciel.
- Les raccourcis claviers fonctionnent (pratique pour deco-reco toutes les 30 min en moyenne).
- Les logiciels continuent de tourner, ex: une vidéo, une musique ou un jeu continuent normalement (sauf que je ne peux plus cliquer).
- J'ai la 10.04 et ça faisait la même chose avant avec la 9.10
- Il m'arrive la même chose sur mon dual-boot XP (à la différence près qu'un ctrl+alt+sup permet de reprendre la main) >> problème matériel??

J'ai mis ma config dans la signature, n'hésitez pas à demander s'il faut des informations complémentaires.

Merci

Dernière modification par dim mak (Le 03/02/2012, à 14:39)

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#2 Le 11/10/2010, à 15:12

jacobus77

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

J'avasi eu ce pb (ubuntu et windows) avec un disque dur fatigué -> résolu avec l'uilitaire du fabriquant.

PS: à moins que que tu te sois amusé avec la fréquence de ton processeur ou autre réglage ds ton bios.

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#3 Le 11/10/2010, à 15:25

dim mak

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Tu entends quoi précisément par "utilitaire du fabriquant"?
Sinon non je n'ai pas joué avec le bios.

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#4 Le 11/10/2010, à 15:33

jacobus77

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

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#5 Le 11/10/2010, à 15:38

dim mak

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Merci.
Je vais commencer par essayer ça et j'éditerai le message pour donner le résultat.

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#6 Le 11/10/2010, à 15:42

jacobus77

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Petit conseil, lance d'abord en vérifiant juste. Choisi de lancer ça quand tu dors car la vérificationde bas niveau prend des heures !

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#7 Le 04/04/2011, à 20:44

dim mak

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

ES-Tool (Drive Diagnostic) ne détecte aucun problème.
J'en ai profité pour faire d'autres tests :
- Memtest86+ >> 2 pass complètes, aucun problème au niveau de la mémoire.
- Gsmartcontrol >> cf ci-dessous, a priori c'est bon (à confirmer par quelqu'un qui sait mieux lire ces résultats).

ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   100   100   015    Pre-fail  Always       -       7232
  4 Start_Stop_Count        0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       2309
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   253   253   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   253   253   051    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0025   253   253   015    Pre-fail  Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       10136
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   253   253   051    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0012   253   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1173
 13 Read_Soft_Error_Rate    0x000e   100   100   000    Old_age   Always       -       236468056
187 Reported_Uncorrect      0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       6
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   065   056   000    Old_age   Always       -       35
194 Temperature_Celsius     0x0022   133   106   000    Old_age   Always       -       35
195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   100   100   000    Old_age   Always       -       236468056
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0012   253   253   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   253   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
201 Soft_Read_Error_Rate    0x000a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
202 Data_Address_Mark_Errs  0x0032   253   253   000    Old_age   Always       -       0

- HDTune (à partir de partition windows) >> pas de blocs défectueux détecté

Le problème persiste avec la version 10.10 et windows 7 (que j'ai essayé ces derniers mois, ce qui explique la réponse tardive), il est même réapparu aussitôt après un formatage bas niveau et une réinstallation complète.

M'en vais vérifier une ènième fois les branchements en attendant vos idées tongue.

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#8 Le 06/04/2011, à 01:53

dim mak

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Bon, j'ai démonté le PC intégralement, nettoyé les éléments pièce par pièce, changé la plupart des câbles (sauf alimentation), tout remonté et réinstallé le système (uniquement la 10.10 cette fois, pas de dual-boot).

Pas de problème pendant l'utilisation test du live CD (durée environ 1h).
Retour du problème après 40min d'utilisation une fois l'installation terminée (je commençais à croire que c'était réglé tongue).

Ce qui m'a donné le temps de trouver une bonne dizaine de topics qui évoquent un problème similaire, mais aucun d'eux n'est résolu.

Mes SDD/HDD de remplacement sont déja dans le panier de mon compte sur un site marchand, mais j'aimerai être sur que le problème vient bien de là avant de dépenser plein de sous pour rien.

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#9 Le 06/04/2011, à 06:48

fxeon

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

tu as essayé de brancher les souris en usb et ps2?

(buldar inside <- message perso)

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#10 Le 06/04/2011, à 20:16

dim mak

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

La carte mère ne dispose que d'un seul port PS/2, le violet, celui du clavier.
Bien essayé quand même :p.

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#11 Le 06/04/2011, à 22:54

fxeon

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

je retente .... As tu essayé avec un autre clavier?
cf: http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=1114663

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#12 Le 07/04/2011, à 04:16

dim mak

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Problème semble t-il résolu après avoir flashé le bios.
Pas de freeze après plusieurs heures d'utilisation, ce qui n'est jamais arrivé depuis très très longtemps (!!!), et ça marche encore après avoir laissé le PC tourner toute la nuit.

J'attends quelques jours pour confirmer ça et marquer le sujet comme résolu.

PS: j'avais déja essayé avec mon ancien clavier "de base" sans résultat, le contraire m'aurait ennuyé car j'aime beaucoup l'actuel smile .

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#13 Le 07/04/2011, à 05:26

moko138

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Pour que ton expérience profite aux autres, peux-tu s'il te plaît, indiquer les références de l'ancienne version du bios et de la nouvelle ?
  Merci !


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#14 Le 07/04/2011, à 22:50

dim mak

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Pas de problème.
Donc, carte mère Asus P5K
- ancienne version du bios >> 0603
- nouvelle version du bios >> 1201

EDIT :
Bon, en fait le problème n'est pas résolu du tout

Précision, tout se passe comme si le clic gauche était bloqué. Exemple concret, si le freeze arrive quand je suis sur firefox et que le curseur à ce moment survole :
1) une image, alors le curseur devient la main fermée du drag-and-drop, je déplace l'image sans pouvoir la lâcher
2) du texte, alors je sélectionne les éléments au-dessus ou au-dessous de l'endroit où la souris s'est bloquée selon que je déplace le curseur vers le haut ou vers le bas, sans pouvoir les déselectionner.

Le problème est aussi arrivé pendant l'utilisation d'un live CD (linux mint en l'occurence)

Dernière modification par dim mak (Le 09/04/2011, à 13:45)

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#15 Le 17/06/2011, à 03:06

dim mak

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Up

Test 1: Réinstallation de ubuntu seul > problème de freeze du clic gauche au bout de quelques minutes
Test 2: Réinstallation Windows 7 puis Ubuntu (j'ai procédé un peu différemment cette fois-ci en créant les partitions avant l’installation) puis utilisation de ubuntu sans problème aucun pendant deux mois (jamais démarré sur la partition windows pendant ce laps de temps). Puis démarrage un jour sur windows pour tester un truc, redémarrage sur ubuntu 20min après et réapparition du problème dans la foulée hmm

Je suis sur 7 depuis 10 jours car je ne peux utiliser ubuntu plus de 10min sans ce problème de freeze.
Toujours pas de solution? (On pourra pas dire que je ne suis pas patient)

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#16 Le 18/06/2011, à 22:45

moko138

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Ça doit être prodigieusement énervant...
  Tu dis que tu as tout nettoyé. As-tu pensé à passer l'aspirateur sur les connecteurs usb de ta tour ET de tes souris (et de l'éventuel hub intermédiaire) ?
  Si oui, as-tu ensuite vérifié avec lampe et loupe qu'il ne restait pas un mouton coincé, altérant un contact par intermittences ?


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#17 Le 18/06/2011, à 22:56

eric63

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

salut
j'avais eut il y a longtemps des problème de freeze aléatoire
et je m'en étais sorti avec l'option de démarrage acpi ou noacpi

mais bon c'était il y a longtemps mais ca vaut le coup de tester


Kubuntu 23.10 - WAYLAND- 64 bits + backports bêta = plasma 5.27.10 KDE 5.112.0 Qt 5.15.10 et noyau 6.5.0-17  4x intel i5-4570 3.2Ghz 12Go nvidia GTX 1060 6GB 3écrans
Comment installer une brother avec le script de demonipuch

J’utilise le clavier french AFNOR de chez LDLC c‘est fort

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#18 Le 18/06/2011, à 23:06

Ypnose

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

moko138 a écrit :

As-tu pensé à passer l'aspirateur sur les connecteurs usb de ta tour ET de tes souris (et de l'éventuel hub intermédiaire) ?

Ne jamais utiliser un aspirateur pour faire le ménage dans un PC. De l'électricité statique est générée au bout du tuyau. Très mauvais pour les composants.

#19 Le 18/06/2011, à 23:28

moko138

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Je l'ai toujours entendu dire. Mais,

1) ça fait des années que je le fais sur tous mes ordis sans pb. Y compris sur les barrettes de RAM. Avec délicatesse, sans toucher les pièces (je me sers de mon doigt comme guide et butoir pour maintenir quelques mm d'espace - et d'un pinceau pour rabattre la poussière vers l'embout de l'aspirateur).
2) Quand le connecteur ne fonctionne plus ou que l'ordi a un fonctionnement exaspérant, qu'est-ce qu'on a à perdre ?
3) la poussière nuit à l'aération et aux contacts (expérience vécue par moi, DANS le connecteur de la carte graphique, l'écran n'affichait plus rien, même pas un message de type "signal absent") et favorise les courts-circuits.


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#20 Le 18/06/2011, à 23:38

Ypnose

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

moko138 a écrit :

la poussière nuit à l'aération et aux contacts (expérience vécue par moi, DANS le connecteur de la carte graphique, l'écran n'affichait plus rien, même pas un message de type "signal absent") et favorise les courts-circuits.

C'est sur, il faut nettoyer. Rien ne vaut un pinceau smile

#21 Le 19/06/2011, à 08:21

cris22

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Bonjour

As tu essayé en démarrant avec ubuntu sans effet.

Chez moi compiz m'a fait des blague parfois


Ubuntu 20.04 LTS - 64 bits
Mémoire : 3.9 Gio - Carte : GeForce 8600 GTS/PCIe/SSE2 / Mémoire 8 Gio GeForce rtx 2060
Processeur : Intel® Core™2 Quad CPU Q9550 @ 2.83GHz × 4 / Intel® Core™ i5-2500 CPU@ 3.30Ghz*4

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#22 Le 19/06/2011, à 12:15

Sir_SiegfriedS

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Salut a toi, je suis dans le meme cas que toi,

Je ne saurai te dire pourquoi cela bug, j'ai moi meme pas eu de réponse a ce sujet . Ce qui est sur, c'est que j'suis arriver a contournér le probleme en supprimant tous les pilotes nvidia de ma bécane : sudo apt-get remove --purge nvidia*

Cela a supprimer plusieurs choses et depuis j'ai plus le probleme de plantage .

Mes symptomes : une fois que j'ai ouvert Firefox/pidgin/ ou autre application la fenetre se lance et impossible de cliquer pour la fermée
impossible de cliquer sur application/raccourcis/systemes . Par contre sur pidgin me suis rendu compte d'un truc c'est que quand je clique sur souriez ( cela fait comme si la fenetre qui apparait n'etait pas la) je clique au travers d'elle car cela m'a ouvert les liens qui etait sur la fenetre de chat .... )


Bref le probleme se résoud partiellement par cette méthode ... Mais c'est vraiment pas le pied sad

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#23 Le 19/06/2011, à 14:49

dim mak

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

D'abord merci pour les réponses,

- oui c'est prodigieusement énervant XD
- en ce qui concerne le nettoyage de la tour et des connectiques je ne pense pas pouvoir faire mieux dans la mesure où j'ai tout démonté, nettoyé pièce par pièce au pinceau et à la bombe d'air sec et changé les câbles que j'avais en double.
- le fait d'activer ou non les effets n'a pas d'incidence sur le problème
- pour les drivers nvidia, il me semble de mémoire que le freeze revient aussitôt (quelques minutes) suite à une réinstallation et ce avant d'avoir installé les drivers nvidia.
- pour l'option de démarrage acpi ou noacpi, je vais faire une petite recherche car je ne sais pas ce que c'est puis tester le cas échéant.

A bientôt pour de nouvelles aventures tongue

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#24 Le 19/06/2011, à 17:45

Sir_SiegfriedS

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Dim, essaie la manip pour completement supprimer les pilotes nvidia, le probleme est survenue pour moi y'a 2 jours alors que j'avais pas activer les pilote proprio. J'ai fait la manip décrite plus haut j'ai booté, et le probleme a disparut ...

Depuis 48h de fonctionnement du pc et plus de probleme ...

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#25 Le 21/06/2011, à 02:46

moko138

Re : [RESOLU] Ecran figé, impossible de cliquer

Eh bien j'ai eu le même problème hier sur mon portable (avec 10.04-2 sécurisée), sans autre pilote nvidia que "main", et sans effets visuels.
  Je n'ai pas encore essayé "noapci".


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