Ubuntu-fr

LouisV

Le serveur DHCP ne répond pas

Bonsoir,

Voici encore une demande d'aide.

J'ai installé Ubuntu 10.10 sur le portable de mon gendre.
Il est impossible de se connecter à Internet. Le modem ADSL est de la marque Cablecom.
Après diverses recherches, surtout sur ce forum, voici des données qui me semblent pouvoir donner des indications.
En premier lieu (je ne mets que ce qui concerne eth0 (il y a aussi l0 et wlan0) :

ante@ante-laptop:~$  ifconfig 
eth0      Link encap:Ethernet  Hardware Adresse 00:23:26:8e:55:62  
          inet6-Adresse: fe80::223:26ff:fe8e:5562/64 Gültigkeitsbereich:Verbindung 
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metrik:1 
          RX packets:2117 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0 
          TX packets:19 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0 
          Kollisionen:0 Sendewarteschlangenlänge:1000 
          RX bytes:127020 (127.0 KB)  TX bytes:3908 (3.9 KB) 
          Interrupt:44 Basisadresse:0xc000 
 ...
ante@ante-laptop:~$ 

Si je fais la même chose chez moi (avec une LiveBox) j'ai une ligne supplémentaire entre la 2ème et la 3ème, avec justement l'adresse de la box : inet adr:192.168.1.16  Bcast:192.168.1.255  Masque:255.255.255.0
Quelle peut être la raison ?

J'ai aussi fait faire :

ante@ante-laptop:~$ sudo ifconfig eth0 down 
[sudo] password for ante: 
ante@ante-laptop:~$ sudo ifconfig eth0 up 
ante@ante-laptop:~$ sudo dhclient eth0 
Internet Systems Consortium DHCP Client V3.1.3 
Copyright 2004-2009 Internet Systems Consortium. 
All rights reserved. 
For info, please visit https://www.isc.org/software/dhcp/ 

Listening on LPF/eth0/00:23:26:8e:55:62 
Sending on   LPF/eth0/00:23:26:8e:55:62 
Sending on   Socket/fallback 
DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 3 
DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 6 
DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 6 
DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 13 
DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 20 
DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 10 
DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 3 
No DHCPOFFERS received. 
No working leases in persistent database - sleeping. 
ante@ante-laptop:~$ 

On voit que le serveur DHCP ne répond pas.
Est-ce parce que le Network Manager ne connait justement pas l'adresse du modem Cablecom ?
Ce qui expliquerait ces adresses 255.255.255.255... Dans ce cas, comment l'obtenir ?

Je précise qu'avec un autre PC sous Windows XP le modem Cablecom répond et la liaison Internet fonctionne.
Sur mon PC, Ubuntu n'a jamais eu aucun problème à se connecter à la Box, depuis au moins quatre ans. J'ai peur que le modem Cablecom ait un fonctionnement particulier ?

Je travaille dans le flou car j'arrive au-delà des limites de mes connaissances.
Auriez-vous une idée pour m'aider à me sortir de là ?

D'avance merci.
Bonne soirée et bonne nuit,
Louis

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(Ubuntu 18.04)

richardsantoro

Re : Le serveur DHCP ne répond pas

Anéfé, tu travailles dans le flou.

Petite explication du 255.255.255.255. Le DHCP donne une adresse IP (ca, tu l'a compris), mais a qui demander? et surtout comment?

Comment, c'est le problème puisque ;

1 - Ta machine ne connait pas l'adresse du DHCP
2 - Elle ne peut pas communiquer en IP sans IP... le serpent se mort la queue.

L'obtention de l'adresse IP en DHCP se fait donc sur la couche du dessous (cf le modèle OSI, mais ne t'embete pas avec ca). Du coup, on communique en utilisant les adresses mac, et comme on ne connait pas l'adresse du serveur DHCP ni même l'adressage du réseau (plage ip et masque), on envoit sur une adresse de broadcast, c'est a dire à tous. L'adresse de broadcast (ou de diffusion en français) est, pour faire simple, 255.255.255.255, d'ou les "DHCPDISCOVER on eth0 to 255.255.255.255 port 67 interval 3".

DHCPDISCOVER est l'une des quatre étapes majeures du DHCP.

inet adr:192.168.1.16  Bcast:192.168.1.255  Masque:255.255.255.0 => Ici, l'adresse de diffusion est 192.168.1.255 et pas 255.255.255.255 puisqu'il s'agit du broadcast de ton réseau (déjà adressé).

Si tu veux creuser la théorie réseau du problème, je t'invite à rechercher des infos sur :

- Conversion d'Ip en décimal vers binaire, ce qui te permettra de mieux comprendre ensuite le fonctionnement du masque réseau (qui sert à définir l'étendue du réseau).
- Le protocole DHCP.

Ce que je te conseille, c'est de vérifier que la box problèmatique à un serveur DHCP (pas évident si c'est uniquement un modem et non un modem routeur...). Tu peux essayer de la reseter pour voir (si elle dispose d'un boutton pour faire un reset usine), ou tu peux t'adresser manuellement un peu au hasard et essayer de "sniffer" les trames (mais je doutes que cette solution te convienne), et de voir quelles sont les adresses "qui parlent", ce qui t'indiquera l'adressage utilisé par la box.

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Logiciels incontournables => Terminator : terminal divisible; GNS3 : Simulation de réseau avec IOS Cisco; DIA : Editeur de diagrammes pour réseaux et autres; VirtualBox : Emulateur d'ordinateur

LouisV

Re : Le serveur DHCP ne répond pas

Bonjour Richardsantoro,

et merci de ta réponse.

J'avais déjà consulté le protocole DHCP sur Internet, et j'ai une idée de ce qu'est le modèle OSI de l'ISO. Mais ce n'est pas évident de faire la liaison avec ce qui se passe sur le PC. Pourtant avec tes explications j'ai compris ce que sont ces 255.255.255.255

Par contre je viens de voir sur leur site que l'adresse d'un autre modem (routeur) de Cablecom est 192.168.100.1 ; celui dont il s'agit a peut-être la même, en tous cas ça vaut la peine d'essayer, plutôt que de tâtonner.
Mais où dois-je indiquer cette adresse à Network Manager ? Je ne trouve nul endroit où je pourrais le faire.
Quand à l'adresse MAC, faut-il la lui donner ? Celle-là est bien imprimée sous le modem (et pas l'adresse IP).

D'avance encore une fois merci, et bonne fin de semaine,
Louis

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(Ubuntu 18.04)

richardsantoro

Re : Le serveur DHCP ne répond pas

L'adresse mac ne te servira pas. Si le modem est bien à l'adresse 192.168.100.1, ce que tu peux faire :

Via network manager (clic droit sur l'icone, modifications des connexions), tu choisis ton eth0 dans le premier onglet et tu modifies les propriétés, a la section IPV4, tu passe en manuel. Tu indiques 192.168.100.X ou X est compris entre 2 et 254, masque : 255.255.255.0 et passerelle 192.168.100.1 .
Idem pour le DNS, mais pour le moment je te conseilles de ne faire que cette manipulation de façon temporaire, pour voir si le dhcp est actif sur le modem.

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LouisV

Re : Le serveur DHCP ne répond pas

Merci Richard,

Je transmets tes réponses car la PC n'est plus près de moi.

Bonne fin de semaine, à bientôt,
Louis

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(Ubuntu 18.04)