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#1 Le 01/05/2011, à 10:39

abeilard14

[Résolu] Windows XP demande restauration après install Natty

Bonjour,

j'ai souhaité faire découvrir Ubuntu 11.04 à une amie qui ne dispose actuellement que de Windows XP
Avant d'entamer l'installation, elle a fait une défragmentation avec l'outil de défragmentation de XP
L'installation s'est passé sans problème particulier (elle a choisi d'installer Ubuntu à côté de Windows) mais le plaisir fut de courte durée car maintenant, XP demande au démarrage à faire une restauration ; ce qu'elle fait, mais sans succès. Windows lui redemande la même chose à chaque démarrage.
  Voici le message tel qu'affiché à l'écran :

Bienvenue dans le programme de restauration

hmm

Veuillez tout d'abord essayer de restaurer votre ordinateur au moyen de l'utilitaire Restauration du système de Windows XP, si vous ne l'avez pas déjà fait. Sélectionnez l'une des options qui vous sont proposées puis cliquez sur Suivant ou Quitter.

(1ère option) : L'utilitaire Restauration du système de Windows XP vous permet de restaurer votre ordinateur à un point antérieur à certains évènements.
Toutes les modifications effectuées à l'aide de cet utilitaire seront réversibles.
(2ème option) : Restaurez votre ordinateur au même état que lorsque vous l'avez acheté.

Ubuntu, quant à lui, démarre sans problème.
Je pense personnellement que la défragmentation a laissé quelques fichiers à la fin du disque et que le partitionnement en a effacé quelques uns, mais je n'affirme rien, n'étant pas chez elle c'est un peu compliqué. sad

Je compte sur vous wink

Dernière modification par abeilard14 (Le 02/05/2011, à 13:49)

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#2 Le 01/05/2011, à 11:16

malbo

Re : [Résolu] Windows XP demande restauration après install Natty

Il faut que depuis son PC démarré sous Ubuntu, elle fasse une sauvegarde sur un disque dur externe de ses documents précieux qui sont dans ce PC (dans toutes les partitions). Motif : il va falloir qu'elle réinstalle XP à neuf (car je pense qu'elle ne sait pas s'en sortir) et elle risque de tout écraser si elle est inexpérimentée.
Solution alternative : tu te bouges pour aller la dépanner physiquement (si j'ose dire), tu postes le résultat de cette manip (bootinfoscript) : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 1#p4267271
Comme ça on y verra mieux parce que là, dépanner le copain qui a une amie qui a un problème avec son PC, c'est lourd.

Dernière modification par malbo (Le 01/05/2011, à 11:17)

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#3 Le 01/05/2011, à 11:37

abeilard14

Re : [Résolu] Windows XP demande restauration après install Natty

Bon je ne m'attendait pas à une manip si radicale, mais vu les circonstances, je comprends.
Je suis en train de lui expliquer pour le script, elle se débrouille à peu près en informatique donc ça devrait aller.
ça risquerait de bien la déranger si elle devait réinstaller, surtout ses parents roll
Enfin elle peut au moins démarrer sur Ubuntu, c'est le principal. wink

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#4 Le 01/05/2011, à 13:48

abeilard14

Re : [Résolu] Windows XP demande restauration après install Natty

Elle s'est très bien débrouillé lol , voici le contenu de RESULTS.txt

Boot Info Script 0.56    from 8 February 2011


============================= Boot Info Summary: ===============================

 => Grub2 (v1.99) is installed in the MBR of /dev/sda and looks at sector 1 of 
    the same hard drive for core.img. core.img is at this location and looks 
    for (,msdos5)/boot/grub on this drive.

sda1: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  Windows XP: FAT32
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  Windows 98
    Boot files:        /boot.ini /ntldr /NTDETECT.COM /IO.SYS /MSDOS.SYS 
                       /COMMAND.COM

sda2: __________________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  Windows XP
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  Windows XP
    Boot files:        /BOOT.INI /NTLDR /NTDETECT.COM

sda3: __________________________________________________________________________

    File system:       ntfs
    Boot sector type:  Windows XP
    Boot sector info:  No errors found in the Boot Parameter Block.
    Operating System:  
    Boot files:        

sda4: __________________________________________________________________________

    File system:       Extended Partition
    Boot sector type:  -
    Boot sector info:  

sda5: __________________________________________________________________________

    File system:       ext4
    Boot sector type:  -
    Boot sector info:  
    Operating System:  Ubuntu 11.04
    Boot files:        /boot/grub/grub.cfg /etc/fstab /boot/grub/core.img

sda6: __________________________________________________________________________

    File system:       swap
    Boot sector type:  -
    Boot sector info:  

============================ Drive/Partition Info: =============================

Drive: sda _____________________________________________________________________

Disque /dev/sda: 200.0 Go, 200049647616 octets
255 têtes, 63 secteurs/piste, 24321 cylindres, total 390721968 secteurs
Unités = secteurs de 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes

Partition  Boot  Start Sector    End Sector  # of Sectors  Id System

/dev/sda1                  63    16,370,234    16,370,172  1c Hidden W95 FAT32 (LBA)
/dev/sda2    *     16,370,235    79,264,709    62,894,475   7 NTFS / exFAT / HPFS
/dev/sda3          79,280,775   235,439,947   156,159,173   7 NTFS / exFAT / HPFS
/dev/sda4         235,440,126   390,721,535   155,281,410   5 Extended
/dev/sda5         235,440,128   388,626,431   153,186,304  83 Linux
/dev/sda6         388,628,480   390,721,535     2,093,056  82 Linux swap / Solaris


"blkid" output: ________________________________________________________________

Device           UUID                                   TYPE       LABEL

/dev/sda1        DCB7-BF2B                              vfat       BACKUP
/dev/sda2        E6749AB0749A82CB                       ntfs       HDD
/dev/sda3        10B8983AB8982070                       ntfs       DATA
/dev/sda5        39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e   ext4       
/dev/sda6        011a643b-e337-4eb6-b916-08dba073c81a   swap       

================================ Mount points: =================================

Device           Mount_Point              Type       Options

/dev/sda5        /                        ext4       (rw,errors=remount-ro,commit=0)


================================ sda1/boot.ini: ================================

--------------------------------------------------------------------------------
[boot loader]
timeout=0
default=C:\CMDCONS\BOOTSECT.DAT
[operating systems]
C:\CMDCONS\BOOTSECT.DAT="Windows PE Recovery Process W/O Data losing" /cmdcons
C:\BOOTSECT.DOS="MS-Dos OEMSETUP Recovery Process..."
--------------------------------------------------------------------------------

================================ sda2/BOOT.INI: ================================

--------------------------------------------------------------------------------
[boot loader]
timeout=3
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)\WINDOWS="Windows XP Media Center Edition" /noexecute=optin /fastdetect
C:\CMDCONS\BOOTSECT.DAT="Console de r‚cup‚ration Microsoft Windows XP" /cmdcons
--------------------------------------------------------------------------------

=========================== sda5/boot/grub/grub.cfg: ===========================

--------------------------------------------------------------------------------
#
# DO NOT EDIT THIS FILE
#
# It is automatically generated by grub-mkconfig using templates
# from /etc/grub.d and settings from /etc/default/grub
#

### BEGIN /etc/grub.d/00_header ###
if [ -s $prefix/grubenv ]; then
  set have_grubenv=true
  load_env
fi
set default="0"
if [ "${prev_saved_entry}" ]; then
  set saved_entry="${prev_saved_entry}"
  save_env saved_entry
  set prev_saved_entry=
  save_env prev_saved_entry
  set boot_once=true
fi

function savedefault {
  if [ -z "${boot_once}" ]; then
    saved_entry="${chosen}"
    save_env saved_entry
  fi
}

function recordfail {
  set recordfail=1
  if [ -n "${have_grubenv}" ]; then if [ -z "${boot_once}" ]; then save_env recordfail; fi; fi
}

function load_video {
  insmod vbe
  insmod vga
  insmod video_bochs
  insmod video_cirrus
}

insmod part_msdos
insmod ext2
set root='(/dev/sda,msdos5)'
search --no-floppy --fs-uuid --set=root 39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e
if loadfont /usr/share/grub/unicode.pf2 ; then
  set gfxmode=auto
  load_video
  insmod gfxterm
fi
terminal_output gfxterm
insmod part_msdos
insmod ext2
set root='(/dev/sda,msdos5)'
search --no-floppy --fs-uuid --set=root 39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e
set locale_dir=($root)/boot/grub/locale
set lang=fr_FR
insmod gettext
if [ "${recordfail}" = 1 ]; then
  set timeout=-1
else
  set timeout=10
fi
### END /etc/grub.d/00_header ###

### BEGIN /etc/grub.d/05_debian_theme ###
set menu_color_normal=white/black
set menu_color_highlight=black/light-gray
if background_color 44,0,30; then
  clear
fi
### END /etc/grub.d/05_debian_theme ###

### BEGIN /etc/grub.d/10_linux ###
if [ ${recordfail} != 1 ]; then
  if [ -e ${prefix}/gfxblacklist.txt ]; then
    if hwmatch ${prefix}/gfxblacklist.txt 3; then
      if [ ${match} = 0 ]; then
        set linux_gfx_mode=keep
      else
        set linux_gfx_mode=text
      fi
    else
      set linux_gfx_mode=text
    fi
  else
    set linux_gfx_mode=keep
  fi
else
  set linux_gfx_mode=text
fi
export linux_gfx_mode
if [ "$linux_gfx_mode" != "text" ]; then load_video; fi
menuentry 'Ubuntu, avec Linux 2.6.38-8-generic' --class ubuntu --class gnu-linux --class gnu --class os {
    recordfail
    set gfxpayload=$linux_gfx_mode
    insmod part_msdos
    insmod ext2
    set root='(/dev/sda,msdos5)'
    search --no-floppy --fs-uuid --set=root 39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e
    linux    /boot/vmlinuz-2.6.38-8-generic root=UUID=39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e ro   quiet splash vt.handoff=7
    initrd    /boot/initrd.img-2.6.38-8-generic
}
menuentry 'Ubuntu, avec Linux 2.6.38-8-generic (mode de dépannage)' --class ubuntu --class gnu-linux --class gnu --class os {
    recordfail
    set gfxpayload=$linux_gfx_mode
    insmod part_msdos
    insmod ext2
    set root='(/dev/sda,msdos5)'
    search --no-floppy --fs-uuid --set=root 39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e
    echo    'Loading Linux 2.6.38-8-generic ...'
    linux    /boot/vmlinuz-2.6.38-8-generic root=UUID=39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e ro single 
    echo    'Loading initial ramdisk ...'
    initrd    /boot/initrd.img-2.6.38-8-generic
}
### END /etc/grub.d/10_linux ###

### BEGIN /etc/grub.d/20_linux_xen ###
### END /etc/grub.d/20_linux_xen ###

### BEGIN /etc/grub.d/20_memtest86+ ###
menuentry "Memory test (memtest86+)" {
    insmod part_msdos
    insmod ext2
    set root='(/dev/sda,msdos5)'
    search --no-floppy --fs-uuid --set=root 39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e
    linux16    /boot/memtest86+.bin
}
menuentry "Memory test (memtest86+, serial console 115200)" {
    insmod part_msdos
    insmod ext2
    set root='(/dev/sda,msdos5)'
    search --no-floppy --fs-uuid --set=root 39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e
    linux16    /boot/memtest86+.bin console=ttyS0,115200n8
}
### END /etc/grub.d/20_memtest86+ ###

### BEGIN /etc/grub.d/30_os-prober ###
menuentry "Windows NT/2000/XP (loader) (on /dev/sda1)" --class windows --class os {
    insmod part_msdos
    insmod fat
    set root='(/dev/sda,msdos1)'
    search --no-floppy --fs-uuid --set=root dcb7-bf2b
    drivemap -s (hd0) ${root}
    chainloader +1
}
menuentry "Windows XP Media Center Edition (on /dev/sda2)" --class windows --class os {
    insmod part_msdos
    insmod ntfs
    set root='(/dev/sda,msdos2)'
    search --no-floppy --fs-uuid --set=root E6749AB0749A82CB
    drivemap -s (hd0) ${root}
    chainloader +1
}
### END /etc/grub.d/30_os-prober ###

### BEGIN /etc/grub.d/40_custom ###
# This file provides an easy way to add custom menu entries.  Simply type the
# menu entries you want to add after this comment.  Be careful not to change
# the 'exec tail' line above.
### END /etc/grub.d/40_custom ###

### BEGIN /etc/grub.d/41_custom ###
if [ -f  $prefix/custom.cfg ]; then
  source $prefix/custom.cfg;
fi
### END /etc/grub.d/41_custom ###
--------------------------------------------------------------------------------

=============================== sda5/etc/fstab: ================================

--------------------------------------------------------------------------------
# /etc/fstab: static file system information.
#
# Use 'blkid -o value -s UUID' to print the universally unique identifier
# for a device; this may be used with UUID= as a more robust way to name
# devices that works even if disks are added and removed. See fstab(5).
#
# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
proc            /proc           proc    nodev,noexec,nosuid 0       0
# / was on /dev/sda5 during installation
UUID=39216c42-6e43-4e39-98e1-11c2ff783f1e /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# swap was on /dev/sda6 during installation
UUID=011a643b-e337-4eb6-b916-08dba073c81a none            swap    sw              0       0
--------------------------------------------------------------------------------

=================== sda5: Location of files loaded by Grub: ====================

           GiB - GB             File                                 Fragment(s)

 118.448860168 = 127.183495168  boot/grub/core.img                             1
 112.570434570 = 120.871583744  boot/grub/grub.cfg                             1
 128.805664062 = 138.304028672  boot/initrd.img-2.6.38-8-generic               2
 118.447105408 = 127.181611008  boot/vmlinuz-2.6.38-8-generic                  1
 128.805664062 = 138.304028672  initrd.img                                     2
 118.447105408 = 127.181611008  vmlinuz                                        1

========= Devices which don't seem to have a corresponding hard drive: =========

sdb sdc sdd sde 

=============================== StdErr Messages: ===============================

unlzma: Decoder error

j'espère qu'une solution autre que le formatage puisse être trouvée smile
merci de vôtre aide !

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#5 Le 01/05/2011, à 14:22

malbo

Re : [Résolu] Windows XP demande restauration après install Natty

Le résultat du post #4 est parfait selon moi. Il n'y a pas d'anomalie et si XP pose des soucis, cela n'a rien à voir à mon avis avec l'installation de Ubuntu dans ce PC. Cela dit, comme ce sera très facile de réinstaller le muli-boot après cela, il est possible à ton amie de demander de l'aide sur un forum généraliste Windows pour réparer XP. Une fois que ce sera réparé, moi ou d'autres sur le forum, on pourra t'aider (l'aider) pour remettre en état le multi-boot, c'est une formalité. En bref, c'est Windows qui est malade et pas Ubuntu et ici on n'est pas spécialiste ni réparateur de Windows.

Dernière modification par malbo (Le 01/05/2011, à 14:25)

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#6 Le 01/05/2011, à 14:28

abeilard14

Re : [Résolu] Windows XP demande restauration après install Natty

Je comprend, des spécialistes Windows sauront mieux me dépanner sur un problème touchant leur système wink
Je vais demander de l'aide sur un forum Windows mais selon vous, dois-je dire que le problème est survenu après l'installation de Ubuntu ? Ils risqueraient de me renvoyer sur un forum ubuntu hmm

PS : comment met-on le topic en résolu ?

Dernière modification par abeilard14 (Le 01/05/2011, à 14:30)

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#7 Le 01/05/2011, à 14:34

malbo

Re : [Résolu] Windows XP demande restauration après install Natty

Bien sûr. Dans le post que tu leur feras, tu leur donnes le lien vers la présente discussion : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=469711
Ainsi, ça t'évitera de baratiner sur le sujet et tu pourras aller dans le vif du sujet qui est souvenons-nous de réparer XP. Et réparer XP à tout prix, ce qui veut dire réinstaller un lanceur de Windows dans le MBR du disque dur etc, etc...
Je te répète, une fois que XP remarche, on sait remettre tout en état, réinstaller Grub dans le MBR du disque dur et tout et tout.

Dernière modification par malbo (Le 01/05/2011, à 14:37)

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#8 Le 01/05/2011, à 17:51

abeilard14

Re : [Résolu] Windows XP demande restauration après install Natty

EDIT : mon amie se trompait, elle sélectionnait Windows XP media center" au lieu de "Windows XP home edition" au démarrage, Donc Windows fonctionne.
Désolé du dérangement et merci de vôtre aide wink

PS : Comment met on le topic en résolu ?

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#9 Le 01/05/2011, à 18:25

malbo

Re : [Résolu] Windows XP demande restauration après install Natty

C'est encore bien vicelard comme problème. Désolé de n'être pas plus performant parce que si ça se trouve un expert voit tout de suite la blague quand il regarde le post #4. Peux-tu modifier le titre de ton post #1 pour qu'il devienne :

[Résolu] XP demande restauration après install Natty

Les indications pour le faire sont là : http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/howto … _en_resolu

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