Tête d'impression HS: pas envie de jeter mon imprimante

MrAzerty · Le 23/07/2011, à 12:43

Bonjour à tous,

J'ai acheté il y a un an et demi une imprimante HP Photosmart bf109n. C'est une multifonctions à jet d'encre, équipée du wifi. Elle marchait très bien sous Ubuntu, seulement un beau jour, les têtes d'impression se sont bouchées. Et elles restent impossibles à déboucher.
J'ai essayée, dans l'ordre:
-Fonction de nettoyage des têtes
-Bain dans de l'eau déminéralisée (1h)
-Bain dans de l'eau déminéralisée (24h)
-Cartridge World (pas de résultat, mais ils ne m'ont rien fait payer, merci à eux)
-Bain dans du White Spirit (24h)

Je crois que je vais devoir m'acheter une autre imprimante, mais quel gachi! La pièce qui pose problème est celle-là:

Bien sûr, impossible de la trouver en vente sur internet...

A votre avis, je n'ai pas le choix? Je jette l'imprimante?

Dernière modification par MrAzerty (Le 23/07/2011, à 12:44)

helly · Le 23/07/2011, à 13:22

Obscolescence (← j’sais pas écrire) programmée. Pas grand chose à faire j’ai bien peur .

pfriedz · Le 23/07/2011, à 13:30

J'avais une HP qui a duré 10 ans et qui fonctionne encore, les têtes d'impression sont avec la cartouche. En plus, les dites cartouches sont encore trouvables dans le commerce aujourd'hui donc c'est un peu étonnant quand même… Ceci dit, quand les têtes sont usées, il vaut mieux les changer qu'essayer des les réparer (mais quand il n'y a pas d'autre solution, y'en a pas).

Compte anonymisé · Le 23/07/2011, à 13:38

Imprimante jet d'encre : Piège à con

MrAzerty · Le 23/07/2011, à 13:39

Oui j'avais acheté une HP car je croyais que les têtes se trouvaient sur les cartouches. Eh bien ce n'est pas le cas sur ce modèle : elles se trouvent sur le chariot en photo.

Tirr Mohma · Le 23/07/2011, à 14:27

Les imprimantes sont devenues des consommables, quand elles ne fonctionnent plus il faut généralement en acheter une autre, il n'y a pas vraiment de solutions pour les réparer.

Personnellement j'avais une lexmark qui avait 10 ans, elle vient de partir à la déchetterie parce que je ne trouvais plus de cartouche d'encre. J'ai une canon qui a 5 ans et qui fonctionne à merveille (et je fais recharger mes cartouches d'encres).

Sinon pour les buses un bain d'acide ou un coup de soufflette.

Compte anonymisé · Le 23/07/2011, à 14:38

Le problème n'est pas uniquement quand les buses sont physiquement bouchées, mais quand le logiciel a décidé qu'elles doivent être bouchées. (mon cas avec une canon i250).

Même en cherchant toutes les méthodes pour contourner le logiciel de l'imprimante, quand le constructeur a décidé d'interdire l'utilisation de l'imprimante, il sait comment faire.

Canon waste tank reset codes => résultat non garanti après test perso.

darktomato · Le 23/07/2011, à 15:11

helly a écrit :

Obscolescence (← j’sais pas écrire) programmée. Pas grand chose à faire j’ai bien peur .

Non, juste que ça coûte plus cher de réparer une imprimante que de la racheter... Pas de grand complot mondial là dedans, désolé.

Compte anonymisé · Le 23/07/2011, à 17:23

darktomato a écrit :

Non, juste que ça coûte plus cher de réparer une imprimante que de la racheter... Pas de grand complot mondial là dedans, désolé.

L'obsolescence programmée n'est pas un "complot mondial", mais un calcul marketing de durée de vie pour décider du cycle de remplacement du matériel par le consommateur. C'est une idée issue de la société de "consommation" où rien ne doit durer, pour faire fonctionner le cycle économique et augmenter les importations de lointaines contrées.
L'obsolescence programmée est rarement dans l'intérêt du consommateur, sauf par erreur, et encore moins dans l'intérêt de la survie de la planète.

darktomato · Le 23/07/2011, à 17:33

φlip a écrit :

darktomato a écrit :
Non, juste que ça coûte plus cher de réparer une imprimante que de la racheter... Pas de grand complot mondial là dedans, désolé.
L'obsolescence programmée n'est pas un "complot mondial", mais un calcul marketing de durée de vie pour décider du cycle de remplacement du matériel par le consommateur. C'est une idée issue de la société de "consommation" où rien ne doit durer, pour faire fonctionner le cycle économique et augmenter les importations de lointaines contrées.

Ou plus bêtement, l'obsolescence programmée c'est comme s'étonner qu'une machine achetée à bas prix dure moins longtemps qu'une machine de marque reconnue...

Et les importations des lointaines contrées on fantasme beaucoup dessus, mais l'importation étrangère ne dépend que du PIB des pays concernés. En le reportant à ça, elle n'a pas évolué depuis 1950, c'est ce qu'on appelle le "modèle de Gravité" : le commerce entre deux pays est proportionnel au produit de leurs PIBs respectifs divisé par la distance entre les deux, mise à la puissance 0,9. Ca veut dire qu'à chaque doublement de la distance entre les deux pays le commerce entre eux baisse de 90%. (clic)

compte supprimé · Le 23/07/2011, à 18:19

darktomato a écrit :

helly a écrit :
Obscolescence (← j’sais pas écrire) programmée. Pas grand chose à faire j’ai bien peur .
Non, juste que ça coûte plus cher de réparer une imprimante que de la racheter... Pas de grand complot mondial là dedans, désolé.

Non mais une imprimante qui se fout en l'air au bout d'un an et demi, ce n'est pas normal. Surtout à 150€ environ le bout de plastoc.

Surtout que là, si j'ai bien compris, c'est dans le design de l'imprimante : sur les modèles estampillés "office", les tête d'impression sont sur les cartouches. Tu change la cartouche, tu change la tête :
p_9048365.jpg?130
Autrement dit : le "grand public", l'a dans l'os avec ses photosmart premium et autres.

Remarque qu'ils sont spécialistes, chez HP : entre l'encre hors-de-prix, la détection du remplissage manuel via la puce (désactivable dans le software de l'imprimante), et les blagues courantes depuis la PSC2355 et sa pièce en plastoc qui pète invariablement en l'espace de deux ans, on sait à quoi s'attendre d'eux !

(mais au moins, c'est très bien supporté sous linux)

Ou plus bêtement, l'obsolescence programmée c'est comme s'étonner qu'une machine achetée à bas prix dure moins longtemps qu'une machine de marque reconnue...

En passant, HP est quand même un grande, très grande marque...

Dernière modification par monsieurweller (Le 23/07/2011, à 18:20)

darktomato · Le 23/07/2011, à 18:25

monsieurweller a écrit :

En passant, HP est quand même un grande, très grande marque...

Ah, je ne dis pas que toutes les marques se comportent bien, ni qu'il n'y a pas d'abus.
HP a d'ailleurs su faire des PC protables carrément mauvais cramant au bout d'un an.

Mais les fabricants ont aussi tout intérêt à ne pas faire des trucs qui pètent trop vite, sinon les gens iront voir chez la concurrence.

Compte anonymisé · Le 23/07/2011, à 19:54

darktomato a écrit :

Mais les fabricants ont aussi tout intérêt à ne pas faire des trucs qui pètent trop vite, sinon les gens iront voir chez la concurrence.

Sais-tu que les fabricants d'ampoules passent des accords [secrets] à impérativement respecter concernant la limitation de durée de vie des ampoules ?
Il n'y a pas 50 fabricants d'imprimantes, et tous les constructeurs ont exactement le même intérêt dans cette obsolescence.
Quand on voit la qualité des imprimantes de certaines marques dans les rayons de magasin, ça fait peur, et on se demande parfois comment ça peut durer plus d'une semaine.

DnS · Le 23/07/2011, à 20:21

Alcool @ 90°

edit : apparemment l'alcool à bruler fonctionne aussi.

Dernière modification par DnS (Le 23/07/2011, à 20:24)

darktomato · Le 23/07/2011, à 20:36

φlip a écrit :

Sais-tu que les fabricants d'ampoules passent des accords [secrets] à impérativement respecter concernant la limitation de durée de vie des ampoules ?

C'est un complot mondial, ma bonne dame !

Mais... Si c'est secret, comment tu le sais ?

Dernière modification par darktomato (Le 23/07/2011, à 20:36)

Compte anonymisé · Le 23/07/2011, à 20:43

darktomato a écrit :

[C'est un complot mondial

L'obsolescence programmée n'est pas un "complot mondial", mais un calcul marketing de durée de vie pour décider du cycle de remplacement du matériel par le consommateur.

darktomato a écrit :

[ Si c'est secret, comment tu le sais ?

Ça eut été longtemps un "secret", mais ce ne l'est plus. Tu peux faire un peu de recherche sur ce sujet bien connu.
L'obsolescence programmée fait partie de ta vie, que tu le veuilles ou non.
On enseigne même aux ingénieurs l'obsolescence programmée.

darktomato · Le 23/07/2011, à 22:12

φlip a écrit :

Ça eut été longtemps un "secret", mais ce ne l'est plus. Tu peux faire un peu de recherche sur ce sujet bien connu.

Ah mais je peux trouver aussi plein d'infos sur les complots mondiaux, Illuminatis ou autres trucs, c'est pas pour autant que ça en fait des choses vraies.

L'obsolescence programmée fait partie de ta vie, que tu le veuilles ou non.

Le Pastis aussi !

On enseigne même aux ingénieurs l'obsolescence programmée.

Eh ben... non, désolé.
Faut arrêter de croire tout ce qu'on trouve sur internet, hein ?

helly · Le 24/07/2011, à 10:00

Comment tu expliques alors, darktomato, le coup assez connu de l’imprimante nickel qui n’imprime plus d’un coup, et si on lui fait une certaine manip’ au niveau software, *paf* elle est repartie pour un tour ?

Marie-Lou · Le 24/07/2011, à 11:47

Y'a des sources fiables concernant ce genre d'histoire ?

berserk · Le 24/07/2011, à 11:50

darktomato a écrit :

φlip a écrit :
Sais-tu que les fabricants d'ampoules passent des accords [secrets] à impérativement respecter concernant la limitation de durée de vie des ampoules ?
C'est un complot mondial, ma bonne dame !
Mais... Si c'est secret, comment tu le sais ?

y a rien de secret y a eu un reportage là dessus il y a quelques semaines sur arte : http://www.youtube.com/watch?v=iB8DbSE0Y90

Dernière modification par berserk (Le 24/07/2011, à 11:52)

helly · Le 24/07/2011, à 11:52

Marie-Lou a écrit :

Y'a des sources fiables concernant ce genre d'histoire ?

Wiki est très bavard là dessus .

Sopo les Râ · Le 24/07/2011, à 12:13

Marie-Lou a écrit :

Y'a des sources fiables concernant ce genre d'histoire ?

Ça m'est arrivé (en fait, avec les cartouches d'encre).

Marie-Lou · Le 24/07/2011, à 12:24

@helly

Ouais mais Wikipedia, sur la page consacrée à l'obsolescence programmée, m'avertit que « Cet article ne cite pas suffisamment ses sources. » Ça commence bien.

Si, malgré tout, je recherche le terme « imprimante » dans la page, je tombe sur plusieurs cas, dont celui de la fameuse puce. La source de l'info est le documentaire auquel bersek fait référence.

Documentaire que je n'ai vu que partiellement mais sur lequel j'ai pu lire une critique intéressante sur le « fameux » blog éconoclaste. Dans les commentaires du billet, on interroge l'auteur dudit blog sur cette histoire de puce. Sa réponse avance un argument pour lequel je n'ai lu encore aucun contre-argument : obliger l'utilisateur à changer d'imprimante, c'est prendre le risque de le voir partir chez la concurrence (le billet en question. Le commentaire que j'évoque est le #21).

@Sopo : concrètement, que t'est-t-il arrivé ? Tu as la preuve qu'une puce/compteur était à la source d'un problème factice ?

compte supprimé · Le 24/07/2011, à 12:36

Marie-Lou a écrit :

@Sopo : concrètement, que t'est-t-il arrivé ? Tu as la preuve qu'une puce/compteur était à la source d'un problème factice ?

En tout cas moi j'ai la preuve que sur les HP PSC2355C, recharger manuellement les cartouches sans bricoler la puce et le software de l'imprimante, te donne une impression dégueulasse.
Et accéder au mode "développeur" de l'imprimante, c'est du sport :

** MODE CONFIGURATION**
Avec l'imprimante allumer
Appuyer sut la flèche gauche et droite en même temps de votre imprimante
Le message "Enter SpecialKey Combo." s'affiche, voici les codes possible :
- 1 2 3 = Mode 1
- 1 2 4 = Mode 2
- 1 2 5 = Mode 3
(Les modes sont inventer, et servirons par la suite ...)
** NIVEAU D'ENCRE **
Passez en mode 1 puis dans le menu :
Spécial Reports -> Print Cartridges
Et voila une belle feuille s'imprime pour voir plusieurs choses :
(les plus importants)
- Les deux jauges des cartouches (E = Empty, F = Full)
- TYPE : Leur Type (1 = Couleur, 0 = Noir)
- ID : Leur Identifiant unique
- HP : Si c'est une cartouche HP
- USE : Si elle est totalement utiliser
Les nombres de cartouches installer :
- INS CMY : Couleur
- INS K : Noir
- INS PHOTO : Photo (ça c'est facile)
** LES COMPTEURS ****
Votre imprimante enregistre énormément d'informations sur l'utilisation que vous en faite, on va voire comment y accéder :
Passez en mode 1 puis dans le menu :
Spécial Reports -> Counter
/!\ 4 Pages pour tout imprimer /!\
Donc je ne vais pas détailler, Avec un peut d'anglais Technique, c'est assez simple de comprendre...
** IMPRIMER LA CONFIGURATION **
Passez en mode 1 puis dans le menu :
Spécial Reports -> config report
** MODIFIER LA CONFIGURATION **
Passez en mode 1 puis dans le menu :
Systeme Configuration
Ensuite taper le numéros de la configuration à modifier, et modifiez la.
** REMISE A ZÉRO **
Très utile pour vider toute la mémoire.
/!\ Tous les compteur seront Vider /!\
- Débranchez l'imprimante en la laissant allumer
- Restez appuyé sur les boutons : "OK" + "ANNULER"
- Rebranchez l'imprimante (toujours appuyé) jusqu'à qu'elle vous affiche "DERIV CLEAR"
- Ensuite appuyez sur "Activer"
** RECHARGER LES CARTOUCHE **
Vous savez, enfin je l'espère, remplire une cartouche d'encre avec une seringue ?
Oui ? Passez au paragraphe suivant ...
Sinon pour les débutant :
- Enlevez le papier situer au dessus de la cartouche (mettez la dans un socle, c'est plus simple)
- Avec votre seringue, remplissez tous les petit trou
/!\ Ne vous trompez pas pour les cartouches couleur /!\
- Laissez la se reposer (ZZZzzzZZzzZzz) 1 - 5 Min
- Reboucher les trous avec un bout de rubans adhésif (Pas SCOTCH©, c'est une marque)
- Et voila, c'est fini ...
Une fois les cartouches rempli :
- Mettez les dans l'imprimante.
- Faite une REMISE A ZÉRO (Comme expliquer au dessus)
- Rallumez votre imprimante
Et voila, c'est tout, c'est pas vraiment compliquer ...
REMARQUE :
Le niveau des cartouches ne sera plus visible sur l'imprimante ...
ASTUCE :
Faites un ** NIVEAU D'ENCRE ** avant, et après, vous verrez que les niveaux d'encre sont tous a Zéro.

Et on y trouve des infos vachement intéressantes ! Et aussi un peu inquiétantes (en gros, l'imprimante fait un dump de toute les données permettant d'identifier le PC, et tu peux les imprimer dans le mode "développeur" : il n'y a qu'un petit pas à franchir pour penser à un envoi automatisée sur internet, avec les drivers monolithiques fournis pour windows).

Quant à bricoler la puce de la cartouche, c'est expliqué dans tout les manuels de recharge.

Ensuite, quand une pièce en plastoc a pété, ça a niqué définitivement toute l'imprimante. Une petite recherche google m'a donné ça :
http://forum.quechoisir.org/user/non-fr … 28932&ib=Y
Tiens tiens, un dysfonctionnement "de série" !!!
Et sans verser dans la théorie du complot, tout les messages des utilisateurs ayant eu ce problème se concentrent fin 2007 à 2008, année ou la pièce a pétée chez moi (un morceau de plastoc gros comme un ongle !).
Ah et je précise : zéro remboursement ou remplacement de la part de HP.

Quant à la concurrence, pourquoi je n'irais jamais voir ailleurs que chez HP :
- HP, c'est la seule marque ou le support linux est de 100% et les drivers 100% libres
- HP, c'est les imprimantes et les encres les moins chères : voir les tarifs de canon pour s'en convaincre
- HP, c'est beaucoup plus fiable que lexmark ou brother, et au moins aussi fiable que canon.

Dernière modification par monsieurweller (Le 24/07/2011, à 12:40)

Sopo les Râ · Le 24/07/2011, à 12:39

Marie-Lou a écrit :

@Sopo : concrètement, que t'est-t-il arrivé ? Tu as la preuve qu'une puce/compteur était à la source d'un problème factice ?

Les cartouches d'encre en question ont une date de préremption. Sauf que si tu décide de t'en servir quand même (ça marche très bien), l'imprimante ne veut rien savoir... mais ne t'explique surtout pas que le problème vient de là ("cartouche vide" !!!).
La solution : changer la date du système, et redémarrer l'imprimante.

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Tête d'impression HS: pas envie de jeter mon imprimante

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