#1 Le 31/08/2011, à 09:04
- Bebertii
Enorme ralentissements sur HP nx6310
Bonjour,
J'ai un portable HP nx 6310 en dual boot XP-Ubuntu 10.10
Jusqu'à la semaine dernière je n'avais aucun problème, l'ordinateur se montrant très fluide en toutes circonstances.
Depuis 5-6 jours, le portable est devenu inutilisable, il tourne en permanence au ralenti que ce soit sous XP ou sous Ubuntu.
Le processeur semble en permanence saturé par des processus pourtant bénins (c'est un Core Duo T2300e) sous winXP.
Sous Ubuntu, la situation est un peu différente car le moniteur de changements de fréquence processeur m'indique qu'il reste bloqué sur 1GHz alors que sa fréquence nominale est de 1,6GHz, il m'est impossible de la faire varier comme je peux le faire habituellement avec cet utilitaire. Au niveau des températures, le computer température monitor m'indique 40°C (au toucher dans la machine, je pense être un peu au dessus mais pas beaucoup) alors que le ventilateur tourne très faiblement.
Les copies de fichiers se font au ralenti.
Je ne sais pas d'où vient le problème, donc voila ce que j'ai déjà fait :
- test et changement des barettes de RAM : aucun effet, même Memtest tourne au ralenti
- Formattage total + réinstallation complète : aucun changement, même l'installation s'est déroulée au ralenti
- Mise à jour du BIOS : J'y ai cru un instant, le portable s'est remis à fonctionner correctement jusqu'au redémarrage suivant.
- Démontage, dépoussiérrage remise de pâte thermique : au redémarrage le portable a démarré normalement et on a même pu regarder un film. Ce matin, le portable a démarré normalement et environ 10 min après les ralentissements sont revenus, depuis, rien n'y fait.
- test du disque : aucun problème dans un autre pc
Le fait que ces ralentissements surviennent à la fois sous XP et Ubuntu me font penser que le problème n'est pas software.
[EDIT] Quand je parle de ralentissements, je veux dire que sur un forum, je tape une phrase et j'attends 5s que les lettres apparaissent à l'écran...[/EDIT]
J'ai débranché puis rebranché la pile lors du nettoyage, je pensais que d'avoir remis le bios à 0 cela avait pu jouer, mais non, je viens de faire le test...
Indiquez moi quels logs je dois vous copier si vous avez besoin car moi je patauge...
Merci.
Dernière modification par Bebertii (Le 31/08/2011, à 09:08)
Hors ligne
#2 Le 02/09/2011, à 18:53
- Bebertii
Re : Enorme ralentissements sur HP nx6310
Bon, cela fera office d'up parce que le problème continue.
J'ai éliminé le disque dur et les ram de la liste des suspects puisque le memtest est concluant pour la ram et que le disque ne présente aucun problème avec hd-tune.
En revanche, j'ai fait un lshw de façon à ce que vous puissiez avoir un aperçu de mon système et surtout je suis allé faire un tour sur la page de freq-utils (http://doc.ubuntu-fr.org/cpu-frequtils)
cela m'a permis de trouver l'indicateur /sys/devices/system/cpu/cpu1/cpufreq/bios_limit qui est à 1 000 000 ce qui explique que je ne peux dépasser 1GHz.
J'aimerais que ce soit un bug du kernel comme proposé ici : http://bugs.archlinux.org/task/18901
mais cela se passe à la fois sous Ubuntu et sous Windows donc ce n'est pas dû à Linux... De plus, même à 1GHz, fréquence à laquelle je fixais mon portable parfois pour augmenter l'autonomie, il était incomparablement plus réactif (impossible de faire la différence entre 1 et 1.6GHz en usage bureautique normal).
Voila le lshw :
ubuntu
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width: 32 bits
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slot: Internal L2 Cache
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description: SODIMM DDR2 Synchronous [empty]
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description: Display controller
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description: USB Controller
product: N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #2
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product: N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #3
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description: USB Controller
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vendor: Intel Corporation
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width: 32 bits
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description: IDE interface
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product: UJDA770 DVD/CDRW
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