[Résolu]Attention connection SMTP impossible chez orange !

Bob Razowsky · Le 19/10/2006, à 09:57

Salut,

Je viens de passer pas mal de temps avec des technicos de chez Fance telecom, depuis hier matin environ une majorité de leur serveurs smtp ne sont "plus compatible" Thunderbird et Evolution (quid des autres client de messagerie ?). Resultat, envoie de mail impossible (la reception marche...)

D'aprés le technico (fort sympa à l'ecoute d'un Linuxien, peut être bien un Linuxien ?) il est possible que ce soit une volonté de la part de "Orange" de ne plus supporter d'autres messagerie que le webmail orange et Outlook !!! Les services recoivent pas mal d'appel d'utilisateurs de Thunderbird & Co mais aucun "billet d'incident" n'est décalré chez FT !
Dans ces conditions le gars à peur que ce soit "normal" et me dit qu'il ne faut pas attendre d'amélioration avant au minimum 48h voir plus... si amélioration il doit y avoir !!

Si c'est une volonté de chez eux (c'est déjà marqué dans leur contract qu'ils ne prennent en charge que leur webmail et l'assisstance d'Outlook) ca sera le truc le plus immonde que j'aurai vu depuis bien longtemps !

Super si c'est ça Free vont avoir de la clientèle !!!

Dernière modification par Bob Razowsky (Le 20/10/2006, à 15:50)

mirmidon · Le 19/10/2006, à 10:03

Salut bob,

Pour l'instant, tu peux faire comme moi si tu veux :

Tu vas sur le webmail d'Orange et tu renvois tout tes messages vers une autre adresse.

Cette adresse par exemple, à la poste.net par exemple, c'est gratuit.

Bonne chance,

PS : Je trouve celà particulièrement immonde aussi, il m'est arrivé la même chose avec le service client d'Alice qui ne voulais pas prendre mon appel parce que j'avais une distribution GNU/Linux et pas Windows ! Donc je les ai rappellé et je leur ai dis que j'avais Windows XP et tout a roulé ! C'est vraiment affreux !

Dernière modification par mirmidon (Le 19/10/2006, à 10:03)

Bob Razowsky · Le 19/10/2006, à 10:06

yep, je gére une boite avec une dizaine de mails orange....t'imagine de Dawa ! Tout le monde sous Thunderbird evidemment

cep · Le 19/10/2006, à 10:08

Totalement faux.

Vérifié à l'instant. Les mails envoyés depuis thunderbird comme depuis une configuration perso avec mutt passent sans problème.

Bob Razowsky · Le 19/10/2006, à 10:12

Biensure, je raconte que des conneries

Je m'auto quote :

depuis hier matin environ une majorité de leur serveurs smtp ne sont "plus compatible"

Ca serait pas mal qu'un modo soit un peu plus modéré Je suis sur le secteur d'amiens, si d'autres veulent tester. Aprés si ca marche chez tout le monde alors je rappel FT leur envoie le liens vers ce post et leur je leur dit qu'il arrete de se foute de ma gueule.

Mais je pense pas....

bapoumba · Le 19/10/2006, à 10:31

Ahem ... pas de problème ici non plus avec Thunderbird (région caennaise)
Tu as un lien ? J'ai eu aussi quelques probs avec eux, je veux dire leur hotline, mais rien de nouveau sous le soleil

Bob Razowsky · Le 19/10/2006, à 10:40

Tu as un lien ?

Vers ???

Ba honnétement c'est allez un peu plus loin que la hotline parceque me prennant pour un con (Monsieur c'est chez vous que ca marche pas....! Biensure, 10 postes différents, du thunderbird windows, thunderbird Linux et un evolution sous gnome qui tombe tous en même temps en rade....) Je me suis un poil emporté, du coup j'ai eut deux techniciens France Telecom à la suite (eux c'est pas les caves de la hotline...) et ils m'ont confirmer que le souci venait de chez eux et qu'il y avait pas mal de cas. Ce qu'il ne savant pas c'est si c'est volontaire ou non...

cep · Le 19/10/2006, à 10:42

Au besoin, configure ton smtp avec une authentification.

Utilisateur : xxxx et mot de passe : yyyy
Connexion sécurisée : non

quick · Le 19/10/2006, à 10:52

meme probleme ce matin tot mais maintenant tout refonctionne normalement

Bob Razowsky · Le 19/10/2006, à 10:57

Au besoin, configure ton smtp avec une authentification.
Utilisateur : xxxx et mot de passe : yyyy
Connexion sécurisée : non

testé, marche po ! Merci

goodluck · Le 19/10/2006, à 11:06

Salut,

Test effectué à 11h 04 depuis Thunderbird ==> tout vas bien

cep · Le 19/10/2006, à 11:15

Je ne conteste pas que tu ais des problèmes d'envoi.
Ce que je conteste à priori c'est :
"une majorité de leur serveurs smtp ne sont "plus compatible" Thunderbird et Evolution "

Tu as essayé d'envoyer vers différentes adresses, y compris wanadoo ?

Voir aussi en telnet

:~$ telnet smtp.wanadoo.fr 25
Trying 80.12.242.4...
Connected to smtp.wanadoo.fr.
Escape character is '^]'.
220 mwinf1902.orange.fr ESMTP MSA **************************
HELO free.fr
250 mwinf1902.orange.fr
mail from:<xxxxx@wanadoo.fr>
250 Ok
etc. etc.
quit

Bob Razowsky · Le 19/10/2006, à 11:32

cep > Ok Je me suis fié au type qui m'avais l'air de savoir de quoi il parle (ce qui est rare dans ce genre de boite) aprés peut être tout simplement qu'il ne sait pas ce qui se passe et qu'il me chante une petite berçeuse pour "gagner du temps".

Je viens de demander à des potes de Douai et de Beauvais de tester : même punition !

Pour le telnet : Alors là c'est du chinois pour moi

Norty · Le 19/10/2006, à 11:34

C'est vraiment la honte chez Orange

Bob Razowsky · Le 19/10/2006, à 11:37

j'y suis depuis 1998, premier gros soucis ! Alors bon....
Mais c'est clair que s'ils font barrage à d'autres clients mails qu'Outlook je n'aurai aucun scrupule à me tailler ! Ca fera mal au coeur mais ca serait vraiment trop !

Dernière modification par Bob Razowsky (Le 19/10/2006, à 11:38)

i M@N · Le 19/10/2006, à 12:01

Hello !

Je suis quansiment sûr que t'as mal configuré ton smtp (sans authentification) dans thunderbird ... je viens de tester j'ai aucun souci.
T'es sûr qu'il est configuré comme ça ( http://assistance.orange.fr/1354.php ) ton smtp ?

@+...

Bob Razowsky · Le 19/10/2006, à 12:06

rhoooo ! Mais c'est des postes (une dizaine) qui tournent depuis de mois ! Si c'était un soucis de config y a longtemps que je l'aurais vu

Xarkam · Le 19/10/2006, à 12:15

Ca fait pas mal de temps que la messagerie de Orange à des soucis.
Mais perso, si effectivement ils bloquent les clients autres que outlook, et j'en serais pas étonné, vu l'accord MS-MSN sur mobile, je me barre aussi de chez orange.

Pl°°m · Le 19/10/2006, à 12:16

Je sais pas si ça va faire avancer le smilibilick, mais
si je configure smtp.msa-orange.fr (comme sur la page donnée par !M@N) : ça marche pas
si j'utilise smtp.wanadoo.fr (port 25 par défaut) : ça marche

Djainette · Le 19/10/2006, à 12:20

Bob Razowsky a écrit :

Tu as un lien ?
Vers ???
Ba honnétement c'est allez un peu plus loin que la hotline parceque me prennant pour un con (Monsieur c'est chez vous que ca marche pas....! Biensure, 10 postes différents, du thunderbird windows, thunderbird Linux et un evolution sous gnome qui tombe tous en même temps en rade....) Je me suis un poil emporté, du coup j'ai eut deux techniciens France Telecom à la suite (eux c'est pas les caves de la hotline...) et ils m'ont confirmer que le souci venait de chez eux et qu'il y avait pas mal de cas. Ce qu'il ne savant pas c'est si c'est volontaire ou non...

Sois gentil avec eux, tu es ptet tombé sur un copain

Xarkam · Le 19/10/2006, à 12:21

Missoire a écrit :

Je sais pas si ça va faire avancer le smilibilick, mais
si je configure smtp.msa-orange.fr (comme sur la page donnée par !M@N) : ça marche pas
si j'utilise smtp.wanadoo.fr (port 25 par défaut) : ça marche

smtp.orange.fr fonctionne aussi

Bob Razowsky · Le 19/10/2006, à 12:22

Sois gentil avec eux, tu es ptet tombé sur un copain smile

avec les technico FT j'ai étais gentil (zon étais gentil y pas de raisons) par contre la hotline ....:rolleyes:

c-cube · Le 19/10/2006, à 12:42

Bob Razowsky, je viens d'avoir à l'instant le problème dont tu parles.

Je gère plusieurs boîtes avec en tout 12 mails orange.

Ce matin, un de mes collègues vient me trouver pour me dire qu'il n'arrive plus à envoyer de mails depuis thunderbird. Je me déplace... Effectivement il y a un message qui dit qu'il y a eu une erreur d'authentification sur le serveur smtp (wanadoo) + une fenêtre de demande du mot de passe.

Nous refaisons ensemble une tentative d'envoi du mail tout en saisissant le mot de passe du compte.

Résultat : ça marche !

Dernière modification par c-cube (Le 19/10/2006, à 12:43)

pcamut · Le 19/10/2006, à 12:44

Effectivement hier soir, thunderbird m'a envoyé un message 'authentification invalide', ou un truc dans le genre. J'ai fournir le mot de passe, et plus de probleme.

cep · Le 19/10/2006, à 12:58

Bob Razowsky a écrit :

Pour le telnet : Alors là c'est du chinois pour moi

Par exemple :

:~$ telnet smtp.orange.fr 25
Trying 80.12.242.4...
Connected to smtp.orange.fr.
Escape character is '^]'.
220 mwinf1919.orange.fr ESMTP MSA **************************
HELO mail.free.fr
250 mwinf1919.orange.fr
MAIL FROM:<cep@xxxxx.xxx>
250 Ok
RCPT TO:<cep@xxxxx.xxx>
250 Ok
DATA
354 End data with <CR><LF>.<CR><LF>
Subject : test smtp forum
vérification d'envoi
.
250 Ok: queued as 6C2AA1C00065
quit
221 Bye
Connection closed by foreign host.

Récupération :

From: cep@xxxx.xxx
Subject: test smtp forum
To: : ;
Date: Thu, 19 Oct 2006 12:50:21 +0200 (CEST)
Message-Id: <20061019105021.6C2AA1C00065@mwinf1919.orange.fr>

vérification d'envoi

Tu pourras ainsi essayer aussi avec smtp-msa.orange.fr 587

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