Mon ordinateur portable refuse de s'éteindre

vince22 · Le 10/01/2012, à 22:58

Depuis le passage à Oneiric mon portable aussi (Asus k52f) refuse de s'éteindrev autrement qu'en forçant l'arrêt avec l'interrupteur de mise hors tension...
Une personne rencontrée sur une install Ubuntu m'a dit que c'était dû au nouveaux paquets ACPI (quelque chose d'approchant, je ne suis pas calé !).
Une piste : j'avais fait une mise à jour de distribution vers la 11;10 , est-ce que certains fichiers n'auraient pas été configurés correctement ? Quelquefois un message demande si l'on souhaite installer le fichier de configuration par défaut ou bien préserver le fichier présent. Je sais jamais vraiment quelle est la bonne méthode...
Merci de votre aide.

Vlam · Le 11/01/2012, à 10:08

Salut, je ne saurais pas trop de répondre sur la configuration de l'acpi, mais si tu comprend un peu l'anglais, une bonne piste à suivre pour palier à ton problème : ici. Pour info, même si le tutoriel est orienté "problèmes de redémarrage", ça a marché aussi pour le "shutdown" chez moi.

Bon courage !

PS : Vérifie aussi s'il n'existe pas une mise à jour pour ton Bios, ça peut aider

Dernière modification par Vlam (Le 11/01/2012, à 10:11)

vince22 · Le 11/01/2012, à 11:45

c'est un peu chaud pour moi...
la commande cat /proc/cmdline donne :
BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-3.0.0-15-generic root=UUID=a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c ro quiet splash vt.handoff=7
où bouger des paramètres ou ajouter des lignes ?
merci d'avance

Vlam · Le 11/01/2012, à 14:44

vince22 a écrit :

c'est un peu chaud pour moi...
la commande cat /proc/cmdline donne :
BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-3.0.0-15-generic root=UUID=a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c ro quiet splash vt.handoff=7
où bouger des paramètres ou ajouter des lignes ?
merci d'avance

Tu peux essayer en éditant les propriétés via le menu de grub : tuto ici
Tous les changements que tu feras avec cette méthode ne durent que le temps de la session, donc ne risque pas grand chose.

Si jamais tu trouves l'option qui va bien, alors il faudra modifier la configuration de grub.
La doc est ici

Avant toute chose : fais une copie des fichiers suivants que tu gardes en sauvegarde, pour les remettre à l'identique si tes modifications cassent le système (on n'est jamais trop prudent) :

/etc/defaut/grub
/boot/grub/grub.cfg

Je te résume l'idée en deux étapes :

Modifier le fichier "/etc/default/grub", en ajoutant les options du reboot (prenons "reboot=pci" pour exemple).
Pour ce faire, tu modifies GRUB_CMDLINE_LINUX="" en GRUB_CMDLINE_LINUX="reboot=pci"
```
sudo update-grub
```

Après faut redémarrer et tester.

Dernière modification par Vlam (Le 11/01/2012, à 14:45)

vince22 · Le 11/01/2012, à 17:07

Ca a fonctionné les deux premières puis niet... (avec reboot=PCI et la modification du fichier par défaut de Grub) J'ai regardé dans Gconf, dans les paramètres de Gnome power manager (apps/gnome-power-manager), j'ai systématiquement des options inscrits, mais au bas cette alerte "cette clé n'a pas de structure"
une piste de pb ?

Vlam · Le 11/01/2012, à 17:51

vince22 a écrit :

Ca a fonctionné les deux premières puis niet... (avec reboot=PCI et la modification du fichier par défaut de Grub)

Tu veux dire qu'avec "reboot=PCI", tu arrives à éteindre proprement, mais seulement deux fois d'affilée. C'est bien ça?

Si c'est le cas, regardes le "/boot/grub/grub.cfg" (ou postes le ici si tu as un doute), pour vérifier que les options sont bien prises en compte.

Sinon je n'ai pas compris ton problème de Gnome, il faut dire que je n'utilise pas Gnome et que j'y connais pas grand chose.
Si tu penses qu'il y a un problème dans la gestion de gnome, tu peux essayer de passer par les commandes suivantes :

dbus-send --system --print-reply --dest="org.freedesktop.ConsoleKit" /org/freedesktop/ConsoleKit/Manager org.freedesktop.ConsoleKit.Manager.Stop

et pour redémarrer :

dbus-send --system --print-reply --dest="org.freedesktop.ConsoleKit" /org/freedesktop/ConsoleKit/Manager org.freedesktop.ConsoleKit.Manager.Restart

Dernière modification par Vlam (Le 11/01/2012, à 17:52)

vince22 · Le 11/01/2012, à 18:06

Vlam a écrit :

vince22 a écrit :
Ca a fonctionné les deux premières puis niet... (avec reboot=PCI et la modification du fichier par défaut de Grub)
Tu veux dire qu'avec "reboot=PCI", tu arrives à éteindre proprement, mais seulement deux fois d'affilée. C'est bien ça?

En fait je pense que ça fonctionne pas. Comme auparavant il arrivait que le portable s'éteingne normalement, mais quand une session durait pas trop longtemps...
mon grub cfg à tout hasard (et merci encore)

### BEGIN /etc/grub.d/00_header ###
if [ -s $prefix/grubenv ]; then
set have_grubenv=true
load_env
fi
set default="0"
if [ "${prev_saved_entry}" ]; then
set saved_entry="${prev_saved_entry}"
save_env saved_entry
set prev_saved_entry=
save_env prev_saved_entry
set boot_once=true
fi

function savedefault {
if [ -z "${boot_once}" ]; then
saved_entry="${chosen}"
save_env saved_entry
fi
}

function recordfail {
set recordfail=1
if [ -n "${have_grubenv}" ]; then if [ -z "${boot_once}" ]; then save_env recordfail; fi; fi
}

function load_video {
insmod vbe
insmod vga
insmod video_bochs
insmod video_cirrus
}

insmod part_msdos
insmod ext2
set root='(hd0,msdos5)'
search --no-floppy --fs-uuid --set=root a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c
if loadfont /usr/share/grub/unicode.pf2 ; then
set gfxmode=auto
load_video
insmod gfxterm
insmod part_msdos
insmod ext2
set root='(hd0,msdos5)'
search --no-floppy --fs-uuid --set=root a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c
set locale_dir=($root)/boot/grub/locale
set lang=fr_FR
insmod gettext
fi
terminal_output gfxterm
if [ "${recordfail}" = 1 ]; then
set timeout=-1
else
set timeout=3
fi
### END /etc/grub.d/00_header ###

### BEGIN /etc/grub.d/05_debian_theme ###
set menu_color_normal=white/black
set menu_color_highlight=black/light-gray
if background_color 44,0,30; then
clear
fi
### END /etc/grub.d/05_debian_theme ###

### BEGIN /etc/grub.d/10_linux ###
if [ ${recordfail} != 1 ]; then
if [ -e ${prefix}/gfxblacklist.txt ]; then
if hwmatch ${prefix}/gfxblacklist.txt 3; then
if [ ${match} = 0 ]; then
set linux_gfx_mode=keep
else
set linux_gfx_mode=text
fi
else
set linux_gfx_mode=text
fi
else
set linux_gfx_mode=keep
fi
else
set linux_gfx_mode=text
fi
export linux_gfx_mode
if [ "$linux_gfx_mode" != "text" ]; then load_video; fi
menuentry 'Ubuntu, avec Linux 3.0.0-15-generic' --class ubuntu --class gnu-linux --class gnu --class os {
recordfail
set gfxpayload=$linux_gfx_mode
insmod gzio
insmod part_msdos
insmod ext2
set root='(hd0,msdos5)'
search --no-floppy --fs-uuid --set=root a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c
linux /boot/vmlinuz-3.0.0-15-generic root=UUID=a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c ro reboot=pci quiet splash vt.handoff=7
initrd /boot/initrd.img-3.0.0-15-generic
}
menuentry 'Ubuntu, avec Linux 3.0.0-15-generic (mode de dépannage)' --class ubuntu --class gnu-linux --class gnu --class os {
recordfail
insmod gzio
insmod part_msdos
insmod ext2
set root='(hd0,msdos5)'
search --no-floppy --fs-uuid --set=root a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c
echo 'Chargement de Linux 3.0.0-15-generic ...'
linux /boot/vmlinuz-3.0.0-15-generic root=UUID=a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c ro recovery nomodeset reboot=pci
echo 'Chargement du disque mémoire initial ...'
initrd /boot/initrd.img-3.0.0-15-generic
}
### END /etc/grub.d/10_linux ###

### BEGIN /etc/grub.d/20_linux_xen ###
### END /etc/grub.d/20_linux_xen ###

### BEGIN /etc/grub.d/20_memtest86+ ###
menuentry "Memory test (memtest86+)" {
insmod part_msdos
insmod ext2
set root='(hd0,msdos5)'
search --no-floppy --fs-uuid --set=root a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c
linux16 /boot/memtest86+.bin
}
menuentry "Memory test (memtest86+, serial console 115200)" {
insmod part_msdos
insmod ext2
set root='(hd0,msdos5)'
search --no-floppy --fs-uuid --set=root a021746c-e125-4079-9296-7af86ce3731c
linux16 /boot/memtest86+.bin console=ttyS0,115200n8
}
### END /etc/grub.d/20_memtest86+ ###

### BEGIN /etc/grub.d/30_os-prober ###
if [ "x${timeout}" != "x-1" ]; then
if keystatus; then
if keystatus --shift; then
set timeout=-1
else
set timeout=0
fi
else
if sleep --interruptible 3 ; then
set timeout=0
fi
fi
fi
### END /etc/grub.d/30_os-prober ###

### BEGIN /etc/grub.d/40_custom ###
# This file provides an easy way to add custom menu entries. Simply type the
# menu entries you want to add after this comment. Be careful not to change
# the 'exec tail' line above.
### END /etc/grub.d/40_custom ###

### BEGIN /etc/grub.d/41_custom ###
if [ -f $prefix/custom.cfg ]; then
source $prefix/custom.cfg;
fi
### END /etc/grub.d/41_custom ###

Dernière modification par vince22 (Le 11/01/2012, à 18:08)

Vlam · Le 11/01/2012, à 18:44

Le grub.cfg est bon, effectivement.

Sinon tu as regardé dans les logs? Étant donné qu'il y a un redémarrage entre le moment où les logs se font et le moment ou tu les lis, il risque de rien n'y avoir, mais on ne sait jamais.

cat /var/log/le_fichier_de_log | grep -i -e acpi -e error -e shutdown

où tu peux remplacer "le_fichier_de_log" par "dmesg.0" ou "dmesg.1" et "syslog.0" ou "syslog.1", selon les fichiers que tu as sur ton système....

vince22 · Le 12/01/2012, à 11:43

La personne rencontrée sur l'install Ubuntu avait regardé les log, mais n'avait rien trouvé. (lui-même avait un portable qui avait ce souci).
Je pense que c'est ce qu'il me disait, un PB de paquets ACPI, en attente de jours meilleurs et donc d'une nouvelle version.
Je vais attendre la prochaine distrib, ou mais je n'y crois guère tenter une installation propre (j'avais fait une mise à jour de distribution).
Merci de votre temps passé à me répondre.

Vlam · Le 12/01/2012, à 12:09

Une dernière chose à laquelle tu n'as pas répondu, c'est la mise à jour du Bios de ta machine.

Ça peut résoudre le problème (s'il existe une mise à jour pour ton bios), tout en étant plus simple qu'une réinstallation complète du système d'exploitation.

Maintenant, tu peux ne pas avoir envie de mettre à jour ton Bios, ce qui se comprend aussi.

Bon courage !

Dernière modification par Vlam (Le 12/01/2012, à 12:10)

vince22 · Le 12/01/2012, à 12:41

Vlam a écrit :

Une dernière chose à laquelle tu n'as pas répondu, c'est la mise à jour du Bios de ta machine.

Désolé j'avais oublié de préciser que j'ai bien flashé le bios avec la dernière version.

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