Ubuntu-fr

ptilou

Grosse arnaque verte

Bonjour
Ayant déménagé dans le trou du cul du monde (au fin fond de la Corrèze) j'ai été contraint de passer par le satellite pour ma connexion Internet. J'ai trouvé une offre "illimitée" chez connexion verte à 10M en download et 2M en upload.
Les termes de l'offre: "Le volume est illimité jusqu'au 28 Février 2014. Au delà de cette date le forfait sera régulé"
Je me dis bon c'est 50€ par mois mais d'ici 2014 l'adsl de base sera peut-être arrivé jusqu'à moi. Donc je prends. 400€ de matos quand même.   
Installation et tout va bien le débit est là. Puis au bout de quelques jours plus que 1M en download et 256K en upload. Bizarre... J'attends un puis coup de fil à ces braves gens.
Et là superbe j'apprends que comme j'ai transféré plus de 13Go de données mon débit a été réduit. De plus j'ai consommé 32Go depuis le 25 Février et comme les volumes sont calculés en mois glissants il faudrait que je touche pas à la machine durant 3 mois pour récupérer mon débit initial. Je paye donc 50€ par pour une connexion à 1M.
La question n'est d'ailleurs pas le prix mais la publicité mensongère.
Donc si vous vous retrouvez obligé de passer par le satellite vous voilà au courant des arnaques qui vous attendent. J'ai vu que SkyDSL pratiquait dans le même genre. 
Si quelqu'un à une idée sur la meilleure façon de procéder pour attaquer en justice (à petit prix) je suis preneur.

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Il y a pire que le bruit des bottes : le silence des pantoufles

acpiknik

Re : Grosse arnaque verte

Contacte l'UFC que choisir, si tu es abonné, l'aide juridique est gratos, et elle marche bien (et l'abonnement n'est pas très cher, du moins à mon avis !)
Et tu as vraiment aucune autre alternative que le satellite ? C'est sympa les télécom privatisé hein ? ^^

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Asus X57Vseries Duo T5800  RAM: 3Gb GeForce 9300m GS
Ubuntu 14.04 x32 / Windows 7 pro
Merci à tous pour Ubuntu !

obibann

Re : Grosse arnaque verte

Est-ce que tu captes la 3G chez toi ? Si oui, tu pourrais peut-être plutôt utiliser cette solution (avec Free mobile par exemple).

Sinon désolé, je n'y connait pas grand chose dans les procédures juridiques. Peut-être devrais-tu commencer par en parler à des assos comme UFC que choisir ou 60 millions de consommateurs.

A+, bon courage

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Ubuntu 16.04
Avec Windows, on fait ce qu'on peut... Avec Linux, on fait ce qu'on veut !! :p

src

Re : Grosse arnaque verte

C'est sympa les télécom privatisé hein ? ^^

Pour info c'est grâce à un télécom privatisé qu'on paye 30€ pour l'illimité en adsl... c'est pas l'opérateur historique de l'époque qui aurait fait ça. Et les télécoms publics ont tout fait pour repousser l'arrivée d'internet afin de rentabiliser le minitel donc bon...

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Actuellement sur Manjaro Xfce (amd64)

acpiknik

Re : Grosse arnaque verte

Pas si sûr... Enfin, le minitel, on l'avait partout. Et c'était pas le FBI qui gérait le réseau... Son problème n'est pas le prix mais bien le territoire, qui n'est pas rentables.

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Asus X57Vseries Duo T5800  RAM: 3Gb GeForce 9300m GS
Ubuntu 14.04 x32 / Windows 7 pro
Merci à tous pour Ubuntu !

01101011

Re : Grosse arnaque verte

Et c'était pas marqué dans ton contrat ça, ptilou ?

l1b3rt3

Re : Grosse arnaque verte

Sans l'opérateur historique de l'époque il n'y aurait pas de réseau cuivre du tout.

Le privé sait juste ramasser la monnaie mais n'investit pas. Et effectivement les 20 ans de privatisations laissent toujours les mêmes zones sans adsl. C'est une forme commerciale  de l'aménagement du territoire on va dire.

Dernière modification par l1b3rt3 (Le 20/02/2012, à 20:35)

01101011

Re : Grosse arnaque verte

l1b3rt3, mais au moins on a de la concurrence, ce qui est extrêmement sain dans un marché. Récemment chez les opérateurs mobiles y'en avait presque pas, personne n'aurait pu tenter de talonner Orange, Bouygue et SFR. Free a tenté le coup et leur met bien la nique depuis qu'c'est sortie.

l1b3rt3

Re : Grosse arnaque verte

@01101011

Pour moi tu as le choix de qui va t'arnaquer,

parceque l'arnaque de départ c'était de brader le réseau qui nous appartenait. La privatisation quoi.
Je ne sais pas si l'on se rend bien compte des sommes en jeu pour construire un réseau cuivre , très souvent enterré dans la voirie, avec une quantité phénoménale de poteaux.

Free par exemple donne des leçons partout mais utilise les antennes d'Orange à 70% (voire 97% d'après Orange).
Moi je ne sais pas quoi , depuis le début c'est à celui qui fera le plus pression (sur l'Arcep) pour exploiter le réseau des autres sans investir.

En fait, la population avec la privatisation a juste été dépossèdée du réseau qu'elle a financé. Le reste pour moi c'est des contes de fées.

kironux

Re : Grosse arnaque verte

Sans l'opérateur historique de l'époque il n'y aurait pas de réseau cuivre du tout.

Et sans l'état cet opérateur historique ne serait pas là.

01101011

Re : Grosse arnaque verte

parceque l'arnaque de départ c'était de brader le réseau qui nous appartenait. La privatisation quoi.

Heu... Quand c'est pas privée c'est à l'État, non ?

Je ne sais pas si l'on se rend bien compte des sommes en jeu pour construire un réseau cuivre , très souvent enterré dans la voirie, avec une quantité phénoménale de poteaux.

Les mêmes que pour construire de bête route en bitume, énorme.

Free par exemple donne des leçons partout mais utilise les antennes d'Orange à 70% (voire 97% d'après Orange).

Parce qu'ils n'ont pas encore (beaucoup) d'antenne ? C'est une question de temps, les ovpn font pareils.

En fait, la population avec la privatisation a juste été dépossèdée du réseau qu'elle a financé. Le reste pour moi c'est des contes de fées.

Tout est contes de fée avec une entreprise, faut juste trouver celle qui ne te met pas la nique. Y'a des boîtes très sérieuse qui ne cherchent pas une seconde à arnaquer leur client... Si si, j'vous jure !

l1b3rt3

Re : Grosse arnaque verte

Heu... Quand c'est pas privée c'est à l'État, non ?

Oui t'as raison là en fait.
L'Etat ce n'est pas  la population. Je suis d'accord.  Le réseau a été financé avec notre argent ceci dit, en ce sens il nous appartenait d'une certaine façon.

Mais tu vois pour faire des gros investissements sur le long terme ou pour l'aménagement du territoire, l'Etat est quand même meilleur que le privé.
Après le côté autoritaire ou big brother de l'Etat, moi aussi ça me sburgne.

kleim

Re : Grosse arnaque verte

Pas si sûr... Enfin, le minitel, on l'avait partout. Et c'était pas le FBI qui gérait le réseau... Son problème n'est pas le prix mais bien le territoire, qui n'est pas rentables.

En effet mais tout était centralisé, contrôlé par l'Etat. Tout n'était pas rose non plus avec le minitel (huhu ^^).

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Asus G51VX , LDLC Vulcain SM1-1-H25, BeagleBoard-xM sous Arch Linux.
Un ordinateur sans Windows, c'est comme un gâteau au chocolat sans moutarde.

mimo111

Re : Grosse arnaque verte

Bonjour,
Je suis en train de subir la grosse arnaque de connexion verte...
Je suis cliente forfait illimité 10M ; au début pas de problème...MAIS 2 mois après, ma connexion est bridée....
J'ai dépassé un quota de Go dont je n'étais même pas au courant (puisque ça devait être illimité...)
illimité = sans limites, rien à voir avec leur offre...
Évidemment  connexion verte a le culot de soutenir que nous étions informé: ce qui n'est absolument pas le cas... et ce n'est pas faute d'avoir appelé plusieurs fois avant de souscrire pour être sûr de l'offre.
maintenant qu'ils ont vendus tous leur matos c'est indiqué sur leur site (en tout petit...), je viens d'y jeter un œil...
Je crise de me faire avoir avec autant d'impunité...
le pire c qu'on a pas le choix, pas de ligne terrestre là où j'habite.
Nous voilà donc deux victimes de l'arnaque au satellite...les rangs vont grossir...
les limites du satellite illimité

florence.m

Re : Grosse arnaque verte

Mise en garde :
Je suis une autre victime de l'arnaque du satellite ; Suite à un abonnement à connexion verte, j’ai dû le résilier car le débit annoncé sur leur site internet est une PUBLICITÉ MENSONGÈRE, leur système ne fonctionne pas, ce n’est PAS DE L’ILLIMITÉ.
De plus, ATTENTION, malgré le respect de leurs conditions générales pour cette résiliation, connexion verte sont des VOLEURS, ( et malgré le matériel rendu) ils ont prélevé + de 800 € en une seule fois sur notre compte ( prélèvement par CB) correspondant au 2 ans d’abonnement selon leur très désagréable comptable qui n’a rien voulu savoir non plus sur le fait que ça représentant une grosse partie d’un salaire…. Sans parler que c’était pas très honnête voire illégal !!

Bref des voleurs, une belle arnaque !!!

temp000

Re : Grosse arnaque verte

Free par exemple donne des leçons partout mais utilise les antennes d'Orange à 70% (voire 97% d'après Orange).

Parce qu'ils n'ont pas encore (beaucoup) d'antenne ? C'est une question de temps, les ovpn font pareils.

En voilà une idée qu'elle est bonne !
Autant de réseaux physiques que d'entreprises qui ont envie de faire du fric avec ça ! On s'en fout, ce sont les utilisateurs finaux qui payent tout. Les vertus de la concurrence !

C'est un peu du gaspillage de monter plusieurs fois le même réseau physique ? Mais non, mais non, ça relance l'économie et c'est bon pour la croissance...

temp000

Re : Grosse arnaque verte

Mise en garde :
Je suis une autre victime de l'arnaque du satellite ; Suite à un abonnement à connexion verte, j’ai dû le résilier car le débit annoncé sur leur site internet est une PUBLICITÉ MENSONGÈRE, leur système ne fonctionne pas, ce n’est PAS DE L’ILLIMITÉ.
De plus, ATTENTION, malgré le respect de leurs conditions générales pour cette résiliation, connexion verte sont des VOLEURS, ( et malgré le matériel rendu) ils ont prélevé + de 800 € en une seule fois sur notre compte ( prélèvement par CB) correspondant au 2 ans d’abonnement selon leur très désagréable comptable qui n’a rien voulu savoir non plus sur le fait que ça représentant une grosse partie d’un salaire…. Sans parler que c’était pas très honnête voire illégal !!

Bref des voleurs, une belle arnaque !!!

Quelqu'un a déjà posé la question : vous êtes sûrs que ce n'est pas précisé dans le contrat ?

Quand je dis "précisé", il faut s'entendre. Ça peut être une note de bas de page, plus ou moins bien planquée, qui dit quelque chose comme "compte tenu des limites techniques"... Si vous connaissez un avocat spécialisé en "droit" commercial demandez-lui les mille et une façons de dire ça pour que ce soit juridiquement à peu près inattaquable et que le lecteur ne sursaute même pas en le lisant (s'il y arrive, parce que c'est écrit en police 3pts et il n'a pas forcément la bonne loupe sous la main)...

Edit : en quoi est-elle censée être "verte" en plus, cette arnaque ?

Dernière modification par temp000 (Le 19/05/2013, à 11:31)