Firefox et voyages-sncf

FTG · Le 28/06/2007, à 21:37

Y aurait il un debianeux dans la salle pour un petit temoignage similaire??

obelix · Le 28/06/2007, à 21:44

perso je pense que le problème vient de Léa, la petite demoiselle qui propose une aide sur la droite de la page web !

en effet, mon processeur monte jusqu'à l'affichage de léa !!!

cela dit je viens de tester encore une fois et il n'y a plus léa sur le côté et donc plus de problème !!!!

et vous ?

FTG · Le 29/06/2007, à 12:42

Peut t on enlever Lea?

obelix · Le 29/06/2007, à 14:26

ben justement... j'ai pas trouve

melki · Le 30/06/2007, à 17:14

pour acheter un billet avec firefox je galère comme vous alors comme c'était urgent je l'ai fait via Opera.
maintenant comment on contact SNCF pour leur signaler leur bugg ,,

Tathume · Le 30/06/2007, à 18:28

melki a écrit :

comment on contact SNCF pour leur signaler leur bugg ,,

Je l'ai fait (contactez-nous ou un truc comme ça sur le site). Ils m'ont répondu un joli mail de deux lignes disant qu'ils en informaient leurs informaticiens, et leur mail était daté du 1er janvier 1970. Super forts à la SNCF : ils te font le mail de réponse 37 ans avant la question ! Mieux, ils m'avaient déjà répondu qu'Internet n'existait pas et que je n'avais que quelques mois...

Qui a dit que j'étais un vieux machin ???

Dernière modification par Tathume (Le 04/07/2007, à 00:22)

Creak · Le 07/07/2007, à 11:58

Bon ben pareil pour moi... Je suis sous Ubuntu 7.04 (updatée à partir de 6.10) avec Beryl.
Le site se freeze (fenêtre grisée) 2 fois d'affiler avant de me rendre la main.

C'est quoi leur problème chez SNCF? On leur demande pas de réinventer la roue, on leur demande juste de pouvoir faire des recherches sur leurs bases de données pour pouvoir réserver... Rachetez des développeurs les gars. Ce site est une bouze infame et, le pire, c'est qu'on n'a pas le choix si on veut réserver un billet!
Et c'est pas comme si le site marchait parfaitement partout, c'est juste que sous d'autre navigateur, il rend la main plus vite... Nan mais merde! C'est pas pro pour un site de cette importance, Linux ou pas.

Bon je m'arrête là, je me met en boule tout seul!

PS: Pour ce qui est du 1er janvier 1970, c'est un peu la cerise, mais sinon c'est pas une date au hasard, c'est la base du temps donné en milisecondes. Si la fonction time() te rend 1000ms, ça veut dire 1er janvier 1970 00:00:01. C'était au cas où certaines personnes ne savaient pas, ça fera un truc de plus à raconter dans les soirées mondaines

Edit> J'envoi un mail à SNCF avec un lien vers ce post. J'encourage tout le monde à faire de même, ça changera peut-être rien, mais ce sera toujours mieux que de ne rien faire.
La page de contact

Dernière modification par Creak (Le 07/07/2007, à 12:04)

Titoux · Le 07/07/2007, à 14:27

J'ai installé une Debian Etch (stable) de base sous Vmware sans rajouté quoique ce soit.
J'ai testé le site de la sncf avec iceweasel 2.0 (firefox) et c'est très fluide, très réactif.

Je rappelle que le site marche parfaitement bien sous Fedora 6 tout en étant un petit peu moins rapide que sous Debian.

Je pense que le problème viendrait de l'intégration de firefox dans Ubuntu.

Tathume · Le 07/07/2007, à 16:56

Parfait et fluide, j'ai un peu de mal à l'imaginer. Même sous Windows avec IE, le site fonctionne peut-être mais il est si lourdingue que je ne peux pas faire une recherche sans hurler. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi il est si lourd.

Une idée m'est venue : si ça se fait, le site est fonctionnaire. S'il a été titularisé, on est foutus ! (Aïe ! Pas la tête... Moi aussi je suis fonctionnaire... )

Lutin Malicieu · Le 10/07/2007, à 17:11

Je connais le même problème avec voyages-sncf (feisty + firefox 2), et j'ai remarqué comme obélix que:

le problème vient de Léa, la petite demoiselle qui propose une aide sur la droite de la page web !

. Pour ma part j'ai écris un petit email au webmaster, signalant le bug et le désagrément qu'il me procure (surtout que le site se vante d'être le meilleur site de voyage...) et j'attends la réponse. Et je vous encourage à faire de même...

PS: au passage je connais le même problème de lenteur/blocage sur le site de l'INA, voir http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … 7#p1031197

Dernière modification par Lutin Malicieu (Le 10/07/2007, à 17:13)

valAa · Le 10/07/2007, à 18:45

bon, ça vient bien de la petite Léa.

j'ai remarqué que léa était en flash... alors ni une ni deuz', j'ai installé l'extension flashblock pour firefox qui remplace le flash par un bouton sur lequel appuyer pour lancer l'animation.

du coup, tant que je n'appuie pas sur son bouton, Léa reste à la niche et je peux commander des billets !

donc, à défaut d'être résolu, le problème n'en est plus un pour moi !
le seul truc dommage est que l'on peut configurer l'extension par liste blanche, mais pas par liste noire (histoire de ne bloquer que les animations sncf).

mais finalement, la navigation sans flash, ça repose

Woshee · Le 10/07/2007, à 23:17

Hmmm trés chouette solution!

Ca m'a permis de découvrir cette extension qui allège bien la navigation.

Merci!

obelix · Le 11/07/2007, à 10:43

Woshee a écrit :

Hmmm trés chouette solution!
Ca m'a permis de découvrir cette extension qui allège bien la navigation.
Merci!

pareil !!!!!

Kaus Australis · Le 11/07/2007, à 12:07

J'ai eu le même problême que vous en utilisant ce site (fenêtre grise pendant plusieurs secondes). Pour résoudre ce problème j'utilise le plugin adblock (http://adblock.mozdev.org/) et bloque tout ce qui vient de http://195.6.240.105/*
Chez moi ça marche niquel.http://195.6.240.105/*

Lutin Malicieu · Le 11/07/2007, à 15:20

Merci valAa, c'est une très bonne solution

mavosaure · Le 11/07/2007, à 16:19

Et moi qui insulte mon vieux PC à chaque fois que j'essaye de commander un billet sur voyages voyages-sncf.com... Au moins ça me réconforte! Je vais pouvoir le garder encore un peu en insultant la SNCF, pour changer!
Et peut être bien mettre Lea à la porte par contre!

Lutin Malicieu · Le 12/07/2007, à 14:57

Pour info voici la réponse de la SNCF à propos de Léa:

Nous vous informons que Léa est présente afin de vous guider lors de votre navigation sur le site mais également afin de vous conseiller sur les offres de Voyages-senecefe.com afin que vous bénéficiez de tarifs avantageux.

Il n’est malheureusement pas possible de la désactiver.

Nous regrettons qu’elle puisse vous gêner lors de votre réservation.

Le blocage d'animation flash semble donc être la seule solution pour le moment, et je dois avouer qu'il est bien plus agréable de naviguer sans.

obelix · Le 12/07/2007, à 15:16

a quelle mail sncf as tu envoyer ton message ?

j'ai deux mots à leur dire aussi !

Lutin Malicieu · Le 12/07/2007, à 21:25

obelix a écrit :

a quelle mail sncf as tu envoyer ton message ?

Tu vas dans aide en bas de page, dans la rubrique train il y a un lien pour les contacter.

obelix · Le 12/07/2007, à 21:34

ok merci !

yvecai · Le 12/07/2007, à 21:56

Voyages-senecefe.com

Y rigolent bien au support seuneuceufeu !

Leur site à toujours été lourd.
C'est vraiment trop c** d'avoir à rechercher quelles versions de Java sont installées pour réussir à commander un billet !:(

_______________________
(Si effectivement quelqu'un de la sncf suit le lien et passe sur le poste, faut aussi qu'il voie qu'on est un peu remonté et pas toujours constructif)

Creak · Le 12/07/2007, à 23:45

Voilà le mail que j'ai envoyé:

Bonjour,
S'il vous plait, faites quelque chose pour retirer ce bug sur Firefox sous
Linux. Apparemment tout le monde sous Ubuntu l'a.
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=84517
D'avance merci!

Ma réponse à leur première réponse:

> Nous tenons tout d'abord à vous présenter toutes nos excuses pour le
> retard pris dans le traitement de votre message.
>
> Nous avons bien reçu votre message dans lequel vous nous faites part de
> vos remarques et regrettons les désagréments rencontrés sur le site.
>
> Le site est optimisé pour servir la majorité des internautes mais des
> différences de connexion peuvent engendrer des erreurs techniques. Celles-ci
> peuvent être liées à la configuration du client.
>
> Merci de lire intégralement et de compléter si vous le pouvez le
> questionnaire ci-dessous.
Avant de compléter le questionnaire, je tiens à préciser que le bug arrive
quelque soit la réservation que l'on veut faire, au moment de l'affichage
des propositions.
Il serait bon aussi d'éviter de considérer les utilisateurs de Linux comme
une petite minorité. Je vous rappelle que l'Assemblée est en train d'y
passer, que la police y est déjà passé ainsi que l'administration Allemande
(en rapport avec le nouveau TGV qui rejoins Paris à Strasbourg). Sans
oubliez Dell qui vend déjà des PC sous Ubuntu aux Etats-Unis et qui a
annoncé aujourd'hui que l'offre allait s'étendre sur le vieux continent
d'ici peu.
[questionnaire inutile]
> - Quel type d'ordinateur (Mac ou PC), de navigateur et sa version
> utilisez-vous ?
PC sous Linux (distribution Ubuntu).
> - Quel tarif essayez-vous de sélectionner (aller et retour) et message
> d'erreur affiché ?
Aucun message d'erreur, juste un freeze du navigateur deux fois d'affiler
pendant environ 20 secondes à chaque fois. A chaque nouvelle page affichée
ensuite, le freeze se reproduit.
Apparemment ce bug arrive aussi sur les autres navigateurs. Le freeze est
alors moins gênant ou moins long.
[/questionnaire inutile]
Merci de prendre ce bug en considération.

Et enfin leur dernier mail:

Nous avons bien reçu votre demande relative à la navigation sur le site et nous vous en remercions.
Le site est compatible avec :
PC IE à partir de IE 6.0
PC Netscape à partir de 8.0
PC Opera à partir de 9.0
PC Mozilla à partir de 1.5
MAC Opera à partir de 9.0
MAC Safari à partir de 2.0
UNIX Konqueror(Version 3.4 de KDE sous Linux)
Nous avons transmis votre message à notre équipe de développement en charge de l’évolution du site.
Toute l'équipe de Voyages-sncf.com vous souhaite une agréable journée.

C'est sympa de m'avoir fait un liste, mais reste que ça plante chez pas mal de personnes à cause d'une anim flash à deux balles qui, en plus, est inutile... (il faut dire ce qui est).
Bon ben reste plus grand chose à faire que d'espérer que leur équipe de développement en charge de l'évolution du site ne soit pas linuxophobe.

PS: Et UNIX c'est tout pareil que PC... m'enfin, on a compris le message...

Woshee · Le 13/07/2007, à 13:57

Sympa leur liste:
PC= windows, et UNIX=Linux...

Henry de Monfreid · Le 13/07/2007, à 17:02

voyages-sncf a écrit :

Nous avons bien reçu votre demande relative à la navigation sur le site et nous vous en remercions.
Le site est compatible avec :
PC IE à partir de IE 6.0
PC Netscape à partir de 8.0
PC Opera à partir de 9.0
PC Mozilla à partir de 1.5
MAC Opera à partir de 9.0
MAC Safari à partir de 2.0
UNIX Konqueror(Version 3.4 de KDE sous Linux)

Il connaissent Opera, Safari, Netscape et Mozilla mais pas firefox?
SNCF: c'est possible!

Tathume · Le 13/07/2007, à 20:46

Cela fait des années que j'aime ce site, au début sous Windows, et à chaque nouvelle version, chose à peine croyable, ils réussissent à faire moins efficace, plus lourd et moins convivial. Un bonheur... Je suis sûr que le concours d'entrée doit être hyper balaise tant la barre est chaque fois plus haute !!!

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