#1 Le 23/06/2012, à 22:32
- foly
problème avec thunderbird
bonjour
je suis nouveau ici
il y a peu de temps que je me suis mis à ubuntu (qu'un ami m'a installé)
jusqu'à présent thunderbird fonctionnait bien
et voici que maintenant il refus et me dit ce qui suit
que puis-je faire ?
(sachant que je ne suis pas très calé en informatique)
merci d'avance
Bertrand
Add-ons: globalmenu@ubuntu.com:3.2.3,langpack-fr@thunderbird.mozilla.org:12.0.1,edsintegration@mozilla.com:0.3.9,messagingmenu@mozilla.com:0.9.3,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:12.0.1
BuildID: 20120430053815
CrashTime: 1340482015
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1336781259
ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6}
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 119
StartupTime: 1340482014
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
Vendor:
Version: 12.0.1
This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.
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#2 Le 24/06/2012, à 08:49
- el cameleon
Re : problème avec thunderbird
Bonjour Foly,
Merci de donner l’identifiant de ton rapport de plantage, comme indiqué ici:
http://support.mozillamessaging.com/fr/ … e-plantage
Ubuntiste depuis mars 2009 avec un portable Dell 1525N
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#3 Le 26/06/2012, à 09:23
- Fab le Fou
Re : problème avec thunderbird
Salut,
Tu as réussi à résoudre ton problème ?
J'ai le même bug ce matin.
Pas moyen de tenir thunderbird ouvert plus de quelques secondes.
Voici le message :
Add-ons: {91aa5abe-9de4-4347-b7b5-322c38dd9271}:3.1.7,{ad7d8a66-253b-11dc-977c-000c29a3126e}:0.8.38,{3e17310d-82e8-4a43-bd2f-7c3055bfe589}:0.6.7.3,globalmenu@ubuntu.com:3.2.3,langpack-fr@thunderbird.mozilla.org:13.0.1,edsintegration@mozilla.com:0.3.9,messagingmenu@mozilla.com:0.9.3,langpack-en-GB@thunderbird.mozilla.org:13.0.1,fr-dicollecte@dictionaries.addons.mozilla.org:4.5,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:13.0.1
BuildID: 20120615093033
CrashTime: 1340694110
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 00000000f0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1340361789
Notes: OpenGL: NVIDIA Corporation -- GeForce G 105M/PCIe/SSE2 -- 3.3.0 NVIDIA 295.40 -- texture_from_pixmap
ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6}
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 173
StartupTime: 1340694082
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
Vendor:
Version: 13.0.1
This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.
Le Crash ID est : bp-cea069a0-f7f0-4b09-94e5-97eee2120626
Je crois me souvenir avoir reçu une mise à jour de thunderbird dimanche dernier.
J'avais été obligé de réinstaller le dictionnaire français.
Hier tout marchait bien.
Je viens de virer et supprimer le paquet thunderbird sans résoudre mon problème.
Dernière modification par Fab le Fou (Le 26/06/2012, à 09:23)
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#4 Le 26/06/2012, à 15:56
- Fab le Fou
Re : problème avec thunderbird
Bon bah pour moi le problème c'est réglé tout seul par "magie" après une relance de la machine (ce que j'avais déjà fait évidement).
Peut-être le fait de l'avoir lancé en mode sans échec entre temps à jouer ? En tous cas, c'est tout ce que j'ai tenté avec la réinstallation des paquets qui n’avaient rien donné sur le moment.
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#5 Le 26/06/2012, à 20:49
- foly
Re : problème avec thunderbird
Bonjour
excusez moi de réagir si lentement
mais je suis actuellement dans un pays où les connections sont rares et il n'y a pas d'électricité partout
je ne peux pas avoir l'identifiant de mon rapport de plantage
puisque, si j'ai bien compris, il faut accéder à thunderbird pour cela et que je n'y ai plus accès
y'a t il autre chose que je pourrais faire ?
merci
Bertrand
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#6 Le 26/06/2012, à 23:07
- el cameleon
Re : problème avec thunderbird
si j'ai bien compris, il faut accéder à thunderbird pour cela et que je n'y ai plus accès
y'a t il autre chose que je pourrais faire ?
Oui, tu peux consulter les rapports directement dans ton profil, même si tu n'arrives pas à démarrer Thunderbird: https://support.mozillamessaging.com/fr … -daemarrer
Par ailleurs, il serait opportun d'ouvrir un bug sur launchpad pour signaler le problème (c'est demandé ici: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=752768#c5 )
Ubuntiste depuis mars 2009 avec un portable Dell 1525N
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#7 Le 27/06/2012, à 09:04
- Flac
Re : problème avec thunderbird
Un petit message rapide pour dire que le rapport de ce bug est ici : https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1016818
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#8 Le 27/06/2012, à 09:47
- el cameleon
Re : problème avec thunderbird
merci, j'ai fais les liens entre bugzilla et launchpad
Ubuntiste depuis mars 2009 avec un portable Dell 1525N
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#9 Le 27/06/2012, à 10:20
- Pik-O-paT
Re : problème avec thunderbird
Idem pour moi. Voici le rapport du bug :
Add-ons: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:2.0.3,addressbookssync@ggbs.de:1.0.4,fr-dicollecte@dictionaries.addons.mozilla.org:4.5,{3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3}:2.7.1.1,tblatex@xulforum.org:0.6.2,edsintegration@mozilla.com:0.3.9,messagingmenu@mozilla.com:0.9.3,globalmenu@ubuntu.com:3.2.3,langpack-fr@thunderbird.mozilla.org:13.0.1,langpack-en-GB@thunderbird.mozilla.org:13.0.1,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:13.0.1,elemhidehelper@adblockplus.org:1.2.2
BuildID: 20120615181619
CrashTime: 1340784773
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 7ffffffff0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1340624382
Notes: OpenGL: Tungsten Graphics, Inc -- Mesa DRI Intel(R) Sandybridge Mobile -- 3.0 Mesa 8.0.2 -- texture_from_pixmap
ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6}
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 373
StartupTime: 1340784756
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
Vendor:
Version: 13.0.1
This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.
Le crash ID est : bp-60b65111-c454-41d8-a14e-5c0352120627
EDIT 1: Il semblerait que mon problème viennent de Adressbookssync (un plugin pour synchroniser les carnets d'adresses entre mes différents PC). Est-ce que quelqu'un pourrait m'en proposer un en remplacement ?
EDIT 2: Et bien en fait non. Cela ne fonctionne plus...
Dernière modification par Pik-O-paT (Le 27/06/2012, à 10:57)
Epook-Epeek
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#10 Le 27/06/2012, à 10:28
- el cameleon
Re : problème avec thunderbird
C'est bizarre, je n'ai aucun soucis de mon coté. Je me demande à quoi ça peut-être du.
Merci de voter pour les différents bugs sur launchpad et bugzilla afin de remonter leur importance.
Ubuntiste depuis mars 2009 avec un portable Dell 1525N
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#11 Le 27/06/2012, à 10:38
- el cameleon
Re : problème avec thunderbird
EDIT 1: Il semblerait que mon problème viennent de Adressbookssync (un plugin pour synchroniser les carnets d'adresses entre mes différents PC). Est-ce que quelqu'un pourrait m'en proposer un en remplacement ?
Qu'est-ce qui te fait dire ça? Si ça se confirme, il faut le préciser sur les rapports de bugs également, c'est une information importante!
Ubuntiste depuis mars 2009 avec un portable Dell 1525N
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#12 Le 27/06/2012, à 10:59
- Pik-O-paT
Re : problème avec thunderbird
Pik-O-paT a écrit :EDIT 1: Il semblerait que mon problème viennent de Adressbookssync (un plugin pour synchroniser les carnets d'adresses entre mes différents PC). Est-ce que quelqu'un pourrait m'en proposer un en remplacement ?
Qu'est-ce qui te fait dire ça? Si ça se confirme, il faut le préciser sur les rapports de bugs également, c'est une information importante!
J'ai lancé thunderbird en "safe mode". Et ça fonctionnait... Au moins 30min... Mais ça bug de nouveau. Voici le nouveau rapport :
Add-ons: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}:2.0.3,fr-dicollecte@dictionaries.addons.mozilla.org:4.5,tblatex@xulforum.org:0.6.2,edsintegration@mozilla.com:0.3.9,messagingmenu@mozilla.com:0.9.3,globalmenu@ubuntu.com:3.2.3,langpack-fr@thunderbird.mozilla.org:13.0.1,langpack-en-GB@thunderbird.mozilla.org:13.0.1,{3ed8cc52-86fc-4613-9026-c1ef969da4c3}:2.7.2,{847b3a00-7ab1-11d4-8f02-006008948af5}:1.4.2,{0b62b504-857c-4f62-a336-2e8425bd5738}:0.9,{972ce4c6-7e08-4474-a285-3208198ce6fd}:13.0.1,elemhidehelper@adblockplus.org:1.2.2
BuildID: 20120615181619
CrashTime: 1340787436
EMCheckCompatibility: true
FramePoisonBase: 7ffffffff0dea000
FramePoisonSize: 4096
InstallTime: 1340624382
Notes: OpenGL: Tungsten Graphics, Inc -- Mesa DRI Intel(R) Sandybridge Mobile -- 3.0 Mesa 8.0.2 -- texture_from_pixmap
ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6}
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 56
StartupTime: 1340787420
Theme: classic/1.0
Throttleable: 1
Vendor:
Version: 13.0.1
This report also contains technical information about the state of the application when it crashed.
Crash ID : bp-a77beca4-ee04-4cf7-a40d-dc9562120627
Epook-Epeek
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#13 Le 27/06/2012, à 11:05
- el cameleon
Re : problème avec thunderbird
J'ai lancé thunderbird en "safe mode". Et ça fonctionnait... Au moins 30min... Mais ça bug de nouveau. Voici le nouveau rapport :
(...) bp-a77beca4-ee04-4cf7-a40d-dc9562120627
Toujours le même bug( Thunderbird 13.0.1 Crash Report [@ NS_ReadLine<char, nsIInputStream, nsCAutoString> ] ), donc ce n'était pas ça :-( Merci quand même d'avoir essayé!
Dernière modification par el cameleon (Le 27/06/2012, à 11:06)
Ubuntiste depuis mars 2009 avec un portable Dell 1525N
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#14 Le 29/06/2012, à 22:16
- Endash
Re : problème avec thunderbird
Bonjour,
Je traine ce problème depuis la mise à jour de Xubuntu 11.10 vers 12.04, ce qui doit faire presque deux bon mois déjà. Normalement, TB plante instantanément, après moins d'une seconde. Toutefois, quand j'ai besoin d'accéder à un vieil email précis et sauver ses pièces jointes, j'arrive à m'accorder 1 ou 2 minutes avant plantage. La manip (totalement non scientifique) est la suivante:
- Désinstaller TB
- Renommer le dossier ~/.thunderbird en ~/.thunderbird.corrompu
- Utiliser un vieux ~/.thunderbird sauvegardé du temps de la 11.10 et qui lui, semble fontionner jusqu'à ce que TB crashe dessus après 1 ou 2 minutes. Il sera alors corrompu à son tour et fera crasher TB instantanément à l'ouverture.
- Réinstaller TB
J'ai essayé sans désinstaller/réinstaller, mais le crash sur le ~/.thunderbird de sauvegarde arrive plus vite (15s) pour une raison que j'ignore.
J'espère que ça peut aider, en attendant une résolution de la part des dév.
Dash
Dernière modification par Endash (Le 29/06/2012, à 22:19)
Asus Zenbook UX305F sous Xubuntu 18.04
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#15 Le 30/06/2012, à 07:57
- Vu
Re : problème avec thunderbird
Même en mode sans échec ??
http://doc.ubuntu-fr.org/thunderbird#j_ … des_pistes
Ubuntu 12.04
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#16 Le 30/06/2012, à 23:42
- Endash
Re : problème avec thunderbird
Même en mode sans échec ??
http://doc.ubuntu-fr.org/thunderbird#j_ … des_pistes
Effectivement, problème résolu ! (C'était déjà le cas ici aussi).
Asus Zenbook UX305F sous Xubuntu 18.04
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#17 Le 01/07/2012, à 09:29
- foly
Re : problème avec thunderbird
Bonjour
excusez mes messages très espacés mais ici (au Kurdistan d'Irak) je n'ai pas toujours des connections facilement
j'ai lancé thunderbird en mode sans échec, ça a fonctionné
j'ai fermé et relancé en mode "normal"
ça roule
merci à tous
Bertrand
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#18 Le 04/07/2012, à 22:17
- Flac
Re : problème avec thunderbird
Je confirme, ca a marché chez moi aussi. Un petit lancement avec thunderbird -safe-mode a marché.
J'ai désactivé toutes les extensions et ca a fonctionné sans le safe mode. J'ai ensuite remis les extensions que j'avais enlevées, et ca fonctionne toujours. Pour l'instant, du moins ...
Flac
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