FILEZILLA fait des siennes

michelcasimir · Le 09/07/2012, à 18:45

dernière utilisation satisfaisante le 22 juin (mise à jour de site)
depuis le 23, connexion au serveur impossible
mise à jour des 22/23 contient elle des bugs ?
test console fait : le site distant est accessible

michelcasimir · Le 25/08/2012, à 18:40

voici le message reçu de l'assistance orange

"Après vérifications, nous avons constaté qu'il s'agit d'un problème de configuration réseaux sous votre linux (firewall, accès web, etc.) car vous n'arrivez pas à résoudre l'adresse du ftp. Donc le problème est situé chez vous car vous n'arrivez même pas jusqu'à nos serveurs.
De plus, nous vous conseillons de consulter des sites ou forums spécialisés afin d'être aidé dans la configuration de votre système d'exploitation.
Nous vous invitons aussi à contacter des spécialistes Linux. Aucune anomalie n'est à signaler de notre côté."

je n'ai procédé à aucune manipulation de configuration "réseaux"
il y a eu début août une connexion de quelques secondes "interrompue par le serveur"
j'ai essayé à partir de Nautilus (navigateur de fichiers de Linux), qui m'a répondu : la connexion a été "refusée par le serveur"
j'ai aussi voulu voir en SSH, mais il semble que les pages perso ne tolèrent pas les transferts cryptés : ça n'a pas du tout marché
c'est peut être tout simple ...

BlackSlapPower · Le 25/08/2012, à 19:02

Si j'ai bien compris, le serveur se situe hors de ton réseau propre.
As-tu ouvert le port 21?

Donne plus d'info sur ce que tu veux faire
As-tu essayé de régler ton firewall (avec Firestarter par exemple)?

michelcasimir · Le 25/08/2012, à 19:48

le serveur est celui de pages perso orange (sans pb depuis 2002 jusqu'à ce fatidique 23 juin)
je procède à la mise à jour régulière de ce site "pages perso", à partir des modifications des fichiers, que je réalise en local avec Kompozer depuis que je suis sous linux
j'indique le port 21 : le nombre 21 s'efface de suite (?) mais c'était déjà le cas avant
je n'ai pas de firewall à ma connaissance
je vais voir à quoi sert firestarter
merci

Yann · Le 26/08/2012, à 03:52

Bonjour, as tu essayé avec un autre client FTP, comme gftp ou fireftp, pour être bien sûr qu'il s'agisse d'un problème avec filezilla?
Sous quelle version de Ubuntu tournes-tu - et quelle version de filezilla utilises-tu?

Merci

michelcasimir · Le 26/08/2012, à 12:18

gftp fonctionne : merci pour le tuyau - vous n'imaginez pas l'effet produit par ce petit évènement !
/ mais je continue à chercher à comprendre ce qui se passe avec filezilla, nautilus, etc

système
Ubuntu 12.04 LTS

navigateur
Mozilla Firefox

détails FTP Filezilla
FileZilla Client
Version: 3.5.3
Build information:
Compiled for: i686-pc-linux-gnu
Compiled on: i686-pc-linux-gnu
Build date: 2012-03-28
Compiled with: gcc (Ubuntu/Linaro 4.6.3-1ubuntu3) 4.6.3
Compiler flags: -g -O2 -fstack-protector --param=ssp-buffer-size=4 -Wformat -Wformat-security -Wall -g -fexceptions -std=gnu++0x
Linked against:
wxWidgets: 2.8.12
GnuTLS: 2.12.14

Operating system:
Name: Linux 3.2.0-29-generic-pae i686
Version: 3.2
j'ai essayé à partir de Nautilus (navigateur de fichiers de Linux), qui m'a répondu : la connexion a été refusée par le serveur
j'ai aussi voulu voir en SSH, mais il semble que les pages perso ne tolèrent pas les transferts cryptés : ça n'a pas du tout marché
je suis connecté par la livebox de mon abonnement
à ma connaissance, pas d'antivirus
il y a eu une connexion Filezilla réussie pendant quelques secondes (environ 15 jours), puis interrompue

Yann · Le 26/08/2012, à 13:11

Michel > De mémoire filezilla a une fenêtre où il écrit toutes les commandes qu'il fait et les réponses du serveur, comme en haut, la:

Filezilla screenshot

Si tu nous copies exactement tout l'echange avec le serveur lors de l'initiation de la connection, nous pourrons surement t'aider.
Je parie cependant sur un changement accidentel et erroné de ta configuration Filezilla Mauvais port, ou autre...
A bientot!

michelcasimir · Le 26/08/2012, à 14:38

hôte : perso-ftp.orange.fr
identifiant : adresse de messagerie
mot de passe de messagerie
port 21
le n° 21 s'efface lors du clic sur "connexion rapide"
et dorénavant le processus donne l'impression de tourner en rond sans pouvoir sortir

Statut : Résolution de l'adresse de perso-ftp.orange.fr
Erreur : Délai d'attente expiré
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur
Statut : Attente avant nouvel essai...
Statut : Résolution de l'adresse de perso-ftp.orange.fr
Erreur : Délai d'attente expiré
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

Yann · Le 26/08/2012, à 14:44

Ah et bah voila, on se rapproche Le problème n'est apparement pas avec le serveur FTP, mais avec la résolution DNS de perso-ftp.orange.fr -comme elle semble correcte (je peux la résoudre d'ici) il y a peut-être un problème avec ton serveur DNS. Peux-tu faire un :

dig perso-ftp.orange.fr

Et me donner le résultat?
Peux-tu sinon dans filezilla remplacer perso-ftp.orange.fr par 193.252.122.55 ? Il s'agit de l'adresse IP vers laquelle l'adresse résoud ici :

;; ANSWER SECTION:
perso-ftp.orange.fr.	3600	IN	CNAME	perso-ftp.orange.fr.x-echo.com.
perso-ftp.orange.fr.x-echo.com.	3600 IN	A	193.252.122.55

michelcasimir · Le 26/08/2012, à 15:03

voici :
<<>> DiG 9.8.1-P1 <<>> perso-ftp.orange.fr
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 53041
;; flags: qr aa rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;perso-ftp.orange.fr. IN A

;; ANSWER SECTION:
perso-ftp.orange.fr. 0 IN A 193.252.122.55

;; Query time: 19 msec
;; SERVER: 192.168.1.1#53(192.168.1.1)
;; WHEN: Sun Aug 26 15:02:52 2012
;; MSG SIZE rcvd: 53

Yann · Le 26/08/2012, à 15:10

Etrange, ca a l air correct... Et quand tu essaies de te connecter a l'adresse IP directement, ca marche?

michelcasimir · Le 26/08/2012, à 15:48

surprise énorme : ça marche
mais le besoin de piger s'intensifie ...
Statut : Connexion à 193.252.122.55:21...
Statut : Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse : 220 Orange FTP server
Commande : USER adresse messagerie.
Réponse : 331 Password required for adresse messagerie.
Commande : PASS *******
Réponse : 230 User adresse messagerie logged in
Commande : SYST
Réponse : 215 UNIX Type: L8
Commande : FEAT
Réponse : 211-Features:
Réponse :    MDTM
Réponse :    MFMT
Réponse :    MFF modify;UNIX.group;UNIX.mode;
Réponse :    MLST modify*;perm*;size*;type*;unique*;UNIX.group*;UNIX.mode*;UNIX.owner*;
Réponse :    REST STREAM
Réponse :    SIZE
Réponse : 211 End
Statut : Connecté
Statut : Récupération du contenu du dossier...
Commande : PWD
Réponse : 257 "/" is the current directory
Commande : TYPE I
Réponse : 200 Type set to I
Commande : PASV
Réponse : 227 Entering Passive Mode (193,252,122,55,218,234).
Commande : MLSD
Réponse : 150 Opening ASCII mode data connection for MLSD
Réponse : 226 Transfer complete
Statut : Contenu du dossier affiché avec succès

Yann · Le 26/08/2012, à 17:09

Filezilla a pour une raison que j'ignore du mal à résoudre l'adresse IP correspondant à perso-ftp.orange.fr .
C'est étrange comme problème - mais j'ai testé ici, la version des dépots de filezilla dans Ubuntu 12.4 se connecte chez moi sans problème à perso-ftp.orange.fr .

Retape le nom du serveur à la main dans filezilla, c'est peut etre une simply typo. Sinon, désolé, je ne sais pas

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