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#1 Le 20/08/2007, à 21:51
- Guepard58
Assistance distante
Bonjour,
Voici mon problême, ayant passé des années à dépanner des utilisateurs windows (amis, collegues, etc...) via msn messenger avec la fonction assistance j'ai depuis ma migration totale sous ubuntu ces questions :
Comment trouver un subsitut a msn qui puisse se logger sur un poste windows et en prendre le contrôle totale ?(avec le consentement de l'utilisateur bien sûr)
Mes contacts sont basic sous windows..........;je ne peux pas leurs faire installer un soft trop technique en remplacement de msn.
Si quelque ubunteros ont une solution qui m'echappe pour l'instant......mise à part un soft commercial trés cher (pcanywhere) je ne vois pas et je ne sais pas surtout...;si quelqu'un a une piste merci d'avance.
PS: j'ai regardé un peu les tutos concernant ssh ou vnc linux mais ce que je recherche c'est la prise en main totale, pas juste la visu.
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#2 Le 20/08/2007, à 21:57
- eric63
Re : Assistance distante
salut
Je te recommande sparks angel
c'est gratuit et ca marche de linux à window et inversement c'est simple à installer et securisé
Il faut juste java et firefox
Kubuntu 23.10 - WAYLAND- 64 bits + backports bêta = plasma 5.27.10 KDE 5.112.0 Qt 5.15.10 et noyau 6.5.0-27 4x intel i5-4570 3.2Ghz 12Go nvidia GTX 1060 6GB 3écrans
Comment installer une brother avec le script de demonipuch
J’utilise le clavier french AFNOR de chez LDLC c‘est fort
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#3 Le 20/08/2007, à 21:59
- Guepard58
Re : Assistance distante
ok merci je vais tester de suite
je te tiens au courant. Merci
Bon ça a pas l'air au point pour l'instant. Fenetre blanche au lancement. C'est un peu confus les explications. J'ai mailer pour en savoir plus
Dernière modification par Guepard58 (Le 20/08/2007, à 22:39)
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#4 Le 21/08/2007, à 00:24
- Guepard58
Re : Assistance distante
Non rien de bien clair avec spark angels.............si quelqu'un a une autre solution
Merci d'avance
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#5 Le 21/08/2007, à 04:06
- nahelou
Re : Assistance distante
Pour faire du dépannage à distance, j'utilise VNC.
VNC server sur le PC à dépanner (aussi bien sous windows, linux ou mac os), et un client vnc (comme xtightvncviewer, ou krdc sous kde).
Le seul truc auquel il faut penser, c'est ouvrir le port 5900 (pare-feu) et effectuer la translation d'adresse (rediriger le port 5900 sur la *box (freebox, livebox, ...) vers le port 5900 du PC à dépanner).
Quelques infos :
http://fr.wikipedia.org/wiki/TightVNC
http://www.tightvnc.com/
http://fr.wikipedia.org/wiki/Virtual_Network_Computing
Dernière modification par nahelou (Le 21/08/2007, à 04:08)
Attention. Ce message dissimule peut-être un troll.
(MAC : iBook G4 12" 1,33 GHz -> Debian Lenny/Sid + OSX Tiger)
(PC : AMD Athlon XP 2200+ -> Ubuntu Dapper LTS + Ubuntu Feisty + GeeXboX)
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