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#1 Le 28/12/2012, à 22:20
- tnarol
Disque 3To défaillant ?
Bonjour,
J'essaye d'installer un disque Seagate ST3000DM001 apporté par le père noël. Au départ je l'avais branché en USB et il était reconnu comme 800Go. Alors je l'ai connecté en direct sur la carte mère et là il est correctement reconnu, par le bios et par l'utilitaire dans Préférences > Disques. J'ai essayé de faire un formatage, suite à quoi j'ai vu un message "Le disque est sain, xxx secteurs endommagés". Du coup petite angoisse sur l'état du disque, j'ai voulu lancer l'auto test, il a échoué... et le chiffre xxx a tendance à augmenter à chaque fois que j'essaye de faire quelque chose. Je ne sais pas dans quelle mesure je peux me fier à ce qui est affiché. Y a t-il un autre moyen d'avoir un rapport fiable sur l'état du disque ?
Update :
j'ai le message suivate pour une tentative de formatage NTFS :
Error creating file system: Command-line `mkntfs -f -F -L "Seagate 3To" "/dev/sdd1"' exited with non-zero exit status 1:
stdout: `Cluster size has been automatically set to 4096 bytes.
Creating NTFS volume structures.
'
stderr: `Error writing to /dev/sdd1: Input/output error
Error writing non-resident attribute value.
add_attr_sd failed: Input/output error
Couldn't create root directory: Input/output error
Failed to fsync device /dev/sdd1: Input/output error
Warning: Could not close /dev/sdd1: Input/output error
' (udisks-error-quark, 0)et pour une tentative en ext4 :
Le délai d'attente est dépassé (g-io-error-quark, 24)
Merci
Dernière modification par tnarol (Le 28/12/2012, à 22:24)
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#2 Le 28/12/2012, à 22:27
- PPdM
Re : Disque 3To défaillant ?
Salut
Cherches pas midi a 14 h panne au déballage échange immédiat !
La critique est facile, mais l'art est difficile !
L'humanité étant ce qu'elle est, la liberté ne sera jamais un acquit, mais toujours un droit à défendre !
Pour résoudre un problème commence par poser les bonnes questions, la bonne solution en découlera
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#3 Le 29/12/2012, à 00:05
- tnarol
Re : Disque 3To défaillant ?
Cherches pas midi a 14 h panne au déballage échange immédiat !
Merci c'est probablement ce que je vais faire. Mais je cherche quand même une raison objective.
J'ai un peu progressé, un formatage en ext4 avec GParted a abouti et j'ai pu lancer l'utilitaire SMART.
Je vois que les valeurs Raw_Read_Error_Rate, Reallocated_Sector_Ct et Seek_Error_Rate ont des valeurs qui semblent complètement déconnantes.
C'est un problème d'interprétation ou c'est une confirmation du problème que je soupçconne ?
Voilà le rapport complet :
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model: ST3000DM001-9YN166
Serial Number: W1F15V83
LU WWN Device Id: 5 000c50 053670554
Firmware Version: CC4B
User Capacity: 3 000 592 982 016 bytes [3,00 TB]
Sector Sizes: 512 bytes logical, 4096 bytes physical
Device is: Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is: 8
ATA Standard is: ATA-8-ACS revision 4
Local Time is: Fri Dec 28 22:56:03 2012 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
General SMART Values:
Offline data collection status: (0x82) Offline data collection activity
was completed without error.
Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status: ( 0) The previous self-test routine completed
without error or no self-test has ever
been run.
Total time to complete Offline
data collection: ( 584) seconds.
Offline data collection
capabilities: (0x7b) SMART execute Offline immediate.
Auto Offline data collection on/off support.
Suspend Offline collection upon new
command.
Offline surface scan supported.
Self-test supported.
Conveyance Self-test supported.
Selective Self-test supported.
SMART capabilities: (0x0003) Saves SMART data before entering
power-saving mode.
Supports SMART auto save timer.
Error logging capability: (0x01) Error logging supported.
General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time: ( 1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: ( 255) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: ( 2) minutes.
SCT capabilities: (0x3085) SCT Status supported.
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE
1 Raw_Read_Error_Rate 0x000f 100 100 006 Pre-fail Always - 535736
3 Spin_Up_Time 0x0003 091 091 000 Pre-fail Always - 0
4 Start_Stop_Count 0x0032 100 100 020 Old_age Always - 12
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 057 057 036 Pre-fail Always - 56656
7 Seek_Error_Rate 0x000f 100 253 030 Pre-fail Always - 15136
9 Power_On_Hours 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 4
10 Spin_Retry_Count 0x0013 100 100 097 Pre-fail Always - 0
12 Power_Cycle_Count 0x0032 100 100 020 Old_age Always - 12
183 Runtime_Bad_Block 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 1
184 End-to-End_Error 0x0032 100 100 099 Old_age Always - 0
187 Reported_Uncorrect 0x0032 097 097 000 Old_age Always - 3
188 Command_Timeout 0x0032 099 099 000 Old_age Always - 21475426313
189 High_Fly_Writes 0x003a 094 094 000 Old_age Always - 6
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022 060 058 045 Old_age Always - 40 (Min/Max 40/40)
191 G-Sense_Error_Rate 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 8
193 Load_Cycle_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 13
194 Temperature_Celsius 0x0022 040 042 000 Old_age Always - 40 (0 22 0 0)
197 Current_Pending_Sector 0x0012 100 100 000 Old_age Always - 136
198 Offline_Uncorrectable 0x0010 100 100 000 Old_age Offline - 136
199 UDMA_CRC_Error_Count 0x003e 200 200 000 Old_age Always - 0
240 Head_Flying_Hours 0x0000 100 253 000 Old_age Offline - 236699942649859
241 Total_LBAs_Written 0x0000 100 253 000 Old_age Offline - 46480070797
242 Total_LBAs_Read 0x0000 100 253 000 Old_age Offline - 69138
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged
SMART Self-test log structure revision number 1
Num Test_Description Status Remaining LifeTime(hours) LBA_of_first_error
# 1 Extended offline Completed: read failure 90% 0 0
# 2 Conveyance offline Completed: read failure 90% 0 0
# 3 Short offline Completed: read failure 90% 0 0
# 4 Short offline Aborted by host 90% 0 -
# 5 Short offline Completed: read failure 90% 0 0
SMART Selective self-test log data structure revision number 1
SPAN MIN_LBA MAX_LBA CURRENT_TEST_STATUS
1 0 0 Not_testing
2 0 0 Not_testing
3 0 0 Not_testing
4 0 0 Not_testing
5 0 0 Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.Hors ligne
#4 Le 29/12/2012, à 00:18
- Haleth
Re : Disque 3To défaillant ?
Old_age et Pre-fail, j'imagine que tu comprends 
Mauvais disque, vire le.
Ubuntu is an ancien African word which means "I can't configure Debian"
Because accessor & mutator are against encapsulation (one of OOP principles), good OOP-programmers do not use them. Obviously, procedural-devs do not. In fact, only ugly-devs are still using them.
Hors ligne
#5 Le 29/12/2012, à 01:14
- PascalHambourg
Re : Disque 3To défaillant ?
Je vois que les valeurs Raw_Read_Error_Rate, Reallocated_Sector_Ct et Seek_Error_Rate ont des valeurs qui semblent complètement déconnantes.
Les valeurs normalisés (VALUE) de Raw_Read_Error_Rate et Seek_Error_Rate sont dans les clous, au-dessus du seuil (THRESH). Leurs valeurs brutes (RAW_VALUE), aussi inquiétantes qu'elles paraissent, sont impossible à interpréter. En revanche la valeur brute de Reallocated_Sector_Ct est plus parlante : 56656 secteurs défectueux ont été réalloués, ce qui est énorme. La valeur normalisée en témoigne même si elle est encore au-dessus du seuil ; elle est probablement partie de 100, donc on peut estimer qu'environ la moitié des secteurs de réserve ont été consommés.
Autres valeurs brutes intéressantes : Current_Pending_Sector et Offline_Uncorrectable qui rapportent que 136 secteurs sont actuellement détectés comme illisibles et n'ont pas encore pu être réalloués.
Bref, le disque est défectueux. Ou alors il subit un gros stress environnemental (température, alimentation) qui provoque ces dysfonctionnements.
Old_age et Pre-fail, j'imagine que tu comprends
Et toi, qu'est-ce que tu comprends ?
Il s'agit juste des deux types possibles d'attribut, cela ne veut pas dire que le disque est en panne.
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#6 Le 29/12/2012, à 01:17
- Haleth
Re : Disque 3To défaillant ?
Old_age et Pre-fail, j'imagine que tu comprends
Et toi, qu'est-ce que tu comprends ?
Il s'agit juste des deux types possibles d'attribut, cela ne veut pas dire que le disque est en panne.
Evidement !
Cependant, ce genre de tag correspond généralement avec un disque qui gratte, je dirais 2-3 ans.
En tout cas, je n'ai jamais vu ca sur un disque "neuf".
Ubuntu is an ancien African word which means "I can't configure Debian"
Because accessor & mutator are against encapsulation (one of OOP principles), good OOP-programmers do not use them. Obviously, procedural-devs do not. In fact, only ugly-devs are still using them.
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#7 Le 29/12/2012, à 01:33
- PascalHambourg
Re : Disque 3To défaillant ?
Tu n'as jamais vu quoi exactement ?
Tous les attributs de tous les disques dans quelque état qu'ils soient ont l'un de ces deux types. Ce qui compte, ce sont les valeurs des attributs et s'il y a quelque chose dans la colonne WHEN_FAILED.
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#8 Le 11/01/2013, à 17:12
- Non2
Re : Disque 3To défaillant ?
Je vois ce sujet peut-être un peu tard, mais il pourrait servir à d'autres qui arriveraient ici par une recherche sur un problème similaire ...
Les disques dur Seagate Barracuda de'1 To ou plus posent des problèmes avec de nombreuses cartes-mères. Pour y palier, il y a une solution pour autant que le disque ne soit pas utilisé en RAID. Il s'agit d'upgrader le firmware du disque dur.
Sur cette page, ils indiquent comment procéder à l'upgrade du firmware pour les utilisateurs de Windows.
Pour les utilisateurs d'autres OS (GNU/Linux, BSD, etc.), ils ont une image .iso d'un CD pour faire l'upgrade, Explications sur cette page.
Il y a aussi la possibilité de faire l'upgrade sur Macintosh.
Notes :
- Ils disent de ne pas utiliser cette version de firmware (CC4H à l'heure actuelle) sur des disques montés en RAID.
- Toujours faire une sauvegarde des données avant de faire ce genre d'opérations.
- Ceci dit, s'il y a des secteurs endommagés et un refus de partitionnement dès le déballage du disque, pierguiard a raison échange immédiat du disque, il est défectueux.
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