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#1 Le 31/03/2013, à 08:44

sila76

probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

bonjours je suis nouvelles sur linux et depuis quelque temps mon gestionnaire de mise a jours ne veux plus installé aucune mise a jours et la logithèque ubuntu ne veux plus s'ouvrir non plus donc quand jai voulue installer SYNAPTIC pour m'aidée a résoudre le problème bah il  ne s'installe pas donc je suis perdue COMMENT FAIRE
le message que le gestionnaire de mise a jours me mets est : erreur ouverture du cache (E:Read error-read (5:input/output error),E:the package list or statut file cold not be parsed or opened 
et après en francais sa me marque cela signifie généralement que vos paquet au une dépendance non satisfaites




SVP aidez moi smile je vois pas comment faire et sa m'embête beaucoups de tout désintallée et réinstallée juste pour sa ! merci d'avance pour les conseilles et aides que vous m'apporterais smile

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#2 Le 31/03/2013, à 09:15

tiramiseb

Re : probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

Salut,

"input/output error" c'est plutôt lié à un problème de lecture/écriture sur le disque dur : soit une défaillance du système de fichiers, soit une défaillance du disque dur.
Donc la première étape, par mesure de précaution, ce serait de sauvegarder tes données si ce n'est pas déjà fait.

Ensuite, peux-tu lancer le gestionnaire de mise à jour afin d'obtenir cette erreur nous indiquer le retour de la commande suivante exécutée immédiatement après l'apparition de l'erreur ?

dmesg | tail -n 100

Sébastien Maccagnoni-Munch - administrateur Linux depuis le XXe siècle
Consultant informatique indépendant - http://www.smm-informatique.fr
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#3 Le 31/03/2013, à 09:16

ljere

Re : probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

donne moi le retour de

lsb_release -a
sudo apt-get clean
sudo dpkg --configure -a
sudo apt-get update
sudo apt-get install -f
sudo apt-get update && sudo apt-get dist-upgrade

merci de mettre le retour de ces commandes entre des balises code c'est l'icone <> au dessus de la zone de texte


athlon 2800+, nvidia FX5200 et 2 Go de ram et sempron 3000+, ati radeon et 1 Go de ram sur voyager 12.04 32 bit
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#4 Le 31/03/2013, à 09:18

tiramiseb

Re : probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

[ je te suggère d'effectuer la manipulation que je demande avant celles de ljere : je t'aurais personnellement suggéré d'exécuter (certaines de) ces commandes après nous être assurés que tes données sont bien en sécurité et après avoir analysé la cause du "input/output error" ; les manipulations de ljere sont des choses plutôt génériques, dans ton cas si c'est une panne disque il y a un risque (infime, mais un risque tout de même) d'empirer la situation ]


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#5 Le 31/03/2013, à 09:22

ljere

Re : probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

oui il vaut mieux commencer par la commande de tiramiseb + celle ci pour être sur de ta distribution

lsb_release -a

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#6 Le 31/03/2013, à 19:07

sila76

Re : probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

tiramseb voila se qui est apparue quand j'ai tapé ta commande :

sila@sila-AO751h:~/Bureau$ dmesg | tail -n 100
[75135.880666] Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[75135.880676] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75135.880682] Sense Key : Medium Error [current] [descriptor]
[75135.880695] Descriptor sense data with sense descriptors (in hex):
[75135.880701]         72 03 11 04 00 00 00 0c 00 0a 80 00 00 00 00 00 
[75135.880740]         00 9f 1c 3b 
[75135.880759] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75135.880771] Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[75135.880782] sd 0:0:0:0: [sda] CDB: 
[75135.880787] Read(10): 28 00 00 9f 1c 38 00 00 08 00
[75135.880820] end_request: I/O error, dev sda, sector 10427451
[75135.880886] ata1: EH complete
[75143.353461] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
[75143.353483] ata1.00: BMDMA stat 0x25
[75143.353499] ata1.00: failed command: READ DMA
[75143.353530] ata1.00: cmd c8/00:08:38:1c:9f/00:00:00:00:00/e0 tag 0 dma 4096 in
[75143.353530]          res 51/40:05:3b:1c:9f/40:03:00:00:00/e0 Emask 0x9 (media error)
[75143.353545] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[75143.353555] ata1.00: error: { UNC }
[75143.368761] ata1.00: configured for UDMA/100
[75143.368821] sd 0:0:0:0: [sda] Unhandled sense code
[75143.368835] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75143.368845] Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[75143.368856] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75143.368863] Sense Key : Medium Error [current] [descriptor]
[75143.368879] Descriptor sense data with sense descriptors (in hex):
[75143.368887]         72 03 11 04 00 00 00 0c 00 0a 80 00 00 00 00 00 
[75143.368928]         00 9f 1c 3b 
[75143.368946] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75143.368957] Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[75143.368966] sd 0:0:0:0: [sda] CDB: 
[75143.368971] Read(10): 28 00 00 9f 1c 38 00 00 08 00
[75143.369001] end_request: I/O error, dev sda, sector 10427451
[75143.369058] ata1: EH complete
[75147.209013] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
[75147.209025] ata1.00: BMDMA stat 0x25
[75147.209035] ata1.00: failed command: READ DMA
[75147.209053] ata1.00: cmd c8/00:08:38:1c:9f/00:00:00:00:00/e0 tag 0 dma 4096 in
[75147.209053]          res 51/40:05:3b:1c:9f/40:03:00:00:00/e0 Emask 0x9 (media error)
[75147.209075] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[75147.209082] ata1.00: error: { UNC }
[75147.224620] ata1.00: configured for UDMA/100
[75147.224682] sd 0:0:0:0: [sda] Unhandled sense code
[75147.224695] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75147.224704] Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[75147.224716] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75147.224723] Sense Key : Medium Error [current] [descriptor]
[75147.224738] Descriptor sense data with sense descriptors (in hex):
[75147.224747]         72 03 11 04 00 00 00 0c 00 0a 80 00 00 00 00 00 
[75147.224794]         00 9f 1c 3b 
[75147.224816] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75147.224829] Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[75147.224842] sd 0:0:0:0: [sda] CDB: 
[75147.224848] Read(10): 28 00 00 9f 1c 38 00 00 08 00
[75147.224887] end_request: I/O error, dev sda, sector 10427451
[75147.224961] ata1: EH complete
[75378.786283] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
[75378.786298] ata1.00: BMDMA stat 0x25
[75378.786311] ata1.00: failed command: READ DMA
[75378.786337] ata1.00: cmd c8/00:08:38:1c:9f/00:00:00:00:00/e0 tag 0 dma 4096 in
[75378.786337]          res 51/40:05:3b:1c:9f/40:03:00:00:00/e0 Emask 0x9 (media error)
[75378.786350] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[75378.786360] ata1.00: error: { UNC }
[75378.800959] ata1.00: configured for UDMA/100
[75378.801071] sd 0:0:0:0: [sda] Unhandled sense code
[75378.801082] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75378.801093] Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[75378.801104] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75378.801112] Sense Key : Medium Error [current] [descriptor]
[75378.801127] Descriptor sense data with sense descriptors (in hex):
[75378.801134]         72 03 11 04 00 00 00 0c 00 0a 80 00 00 00 00 00 
[75378.801171]         00 9f 1c 3b 
[75378.801194] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75378.801209] Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[75378.801222] sd 0:0:0:0: [sda] CDB: 
[75378.801229] Read(10): 28 00 00 9f 1c 38 00 00 08 00
[75378.801263] end_request: I/O error, dev sda, sector 10427451
[75378.801434] ata1: EH complete
[75382.642029] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x0
[75382.642047] ata1.00: BMDMA stat 0x25
[75382.642062] ata1.00: failed command: READ DMA
[75382.642092] ata1.00: cmd c8/00:08:38:1c:9f/00:00:00:00:00/e0 tag 0 dma 4096 in
[75382.642092]          res 51/40:05:3b:1c:9f/40:03:00:00:00/e0 Emask 0x9 (media error)
[75382.642106] ata1.00: status: { DRDY ERR }
[75382.642116] ata1.00: error: { UNC }
[75382.656710] ata1.00: configured for UDMA/100
[75382.656768] sd 0:0:0:0: [sda] Unhandled sense code
[75382.656781] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75382.656791] Result: hostbyte=DID_OK driverbyte=DRIVER_SENSE
[75382.656802] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75382.656809] Sense Key : Medium Error [current] [descriptor]
[75382.656825] Descriptor sense data with sense descriptors (in hex):
[75382.656833]         72 03 11 04 00 00 00 0c 00 0a 80 00 00 00 00 00 
[75382.656880]         00 9f 1c 3b 
[75382.656902] sd 0:0:0:0: [sda]  
[75382.656915] Add. Sense: Unrecovered read error - auto reallocate failed
[75382.656928] sd 0:0:0:0: [sda] CDB: 
[75382.656935] Read(10): 28 00 00 9f 1c 38 00 00 08 00
[75382.656973] end_request: I/O error, dev sda, sector 10427451
[75382.657035] ata1: EH complete
sila@sila-AO751h:~/Bureau$

Dernière modification par ljere (Le 31/03/2013, à 19:09)

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#7 Le 31/03/2013, à 19:09

sila76

Re : probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

dsl quand meme pour le temps de réponse mais jétais en famille et je viens juste de rentré

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#8 Le 31/03/2013, à 19:12

tiramiseb

Re : probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

Ouais il semble que ce soit un problème disque (ou alors un problème du contrôleur disque).

Je te suggère donc très très vivement de sauvegarder.

Le plus simple c'est de changer le disque.
Sinon il y a des moyens pour tenter de récupérer, mais je ne suis pas vraiment qualifié dans ce domaine-là smile


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#9 Le 31/03/2013, à 19:13

ljere

Re : probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

tu devrais comme te la conseillé tiramiseb sauvegarder tes données car je crois bien que ton disque dur est défaillant

grillé big_smile

Dernière modification par ljere (Le 31/03/2013, à 19:14)


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#10 Le 31/03/2013, à 19:15

sila76

Re : probleme sur XUBUNTU 10.12 gestionnaire de mise a jours bug

d'accord merci de vos conseille ! ses un pc que javais récupéré car sont windows il avais eu un problème qui avais tout effacée les donnée ! donc jai réussi a le refaire vivre via linux smile donc je verrais pour changé le disque dur dans un avenir proche ^^ en tout cas un grand merci a vous de m'avoir aidée car quand on si connais pas beaucoup c'est pas évident d'identifier les problème

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