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#1 Le 21/04/2013, à 08:37

omega13

Imprimante HP Photosmart USB non détectée

Bonjour/soir (selon l'heure de lecture), je vais tenter un résumé de mes péripéties  :

1) Tout a bien marché jusqu'à la semaine dernière (quelque soit la version de Ubuntu depuis Feisty Fawn)

2) Ayant un peut trop joué j'ai plus ou moins cassé le système et remis en état mais bon je décide de réinstaller la 12.10 à la faveur du changement de DD principal (passage sous SSD Samsung 840 Pro)

3) L'imprimante n'est plus détectée et m'indique un problème de FirewallD.

4) Me renseignant je découvre que le FirewallD est présent sous 13.04, je me décide donc hier à la mise à jour du système vu que la finale arrive dans moins d'un semaine normalement ça devrait être stable.

5) Installation sous 13.04 de FirewallD et tentative à nouveau d'installer l'imprimante, rien a faire cette fois il la voit pas sad

6) Mise à jour de la 13.04 sous Gnome 3.8 (j'utilise Gnome Et non Unity mais bon j'ai pas désinstaller Unity au cas où) et tentative d'installation, pas détectée.

7) Je mets à jour Hplip 3.13.4 (3.13.3 en dépôt) mais ça ne change rien

8) je vous demande de l'aide sur le pourquoi de cette non détection, ça à marché sous 12.10 avant la réinstallation et ça marche sous XP (tester en dual boot)

LsUSB me renvoi ça :


omega13@omega13-System-Product-Name:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 0781:b7bd SanDisk Corp. 
Bus 005 Device 002: ID 046d:0b06 Logitech, Inc. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 009 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 003: ID 046d:c71b Logitech, Inc. 
Bus 005 Device 004: ID 046d:c71c Logitech, Inc. 
Bus 010 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub

en gros il la voit pas !!

La maintenant je n'ai plus aucune idée!!

Quelqu'un saurai t'il quoi faire???

Merci

Dernière modification par omega13 (Le 21/04/2013, à 08:41)

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#2 Le 21/04/2013, à 09:27

Diahovez-Ivan

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée


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Asus R700VM-TY092V : Linux Mint (15) 13.04  Mate // Tinkpad T61: Linux Mint (14) 12.10 Xfce
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#3 Le 21/04/2013, à 09:43

omega13

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

Oui le site d'HP m'as permis de télécharger le HPLIP 3.13.4 mais comme indiqué cela ne résout pas le problème malgré le support de l'imprimante depuis longtemps sous Ubuntu.

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#4 Le 21/04/2013, à 10:15

omega13

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

Bon je continue a mettre des infos voir si ca aide,

sudo hp-setup
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.13.4)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-13 Hewlett-Packard Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Searching... (bus=usb, search=(None), desc=0)
error: No devices found on bus: usb

Done.

Je pense vraiement que le bug vient de la pile USB mais ca reste qu'un avis perso

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#5 Le 24/04/2013, à 12:05

Diahovez-Ivan

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

Tester une clé usb ...


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#6 Le 24/04/2013, à 12:27

nam1962

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

Pourquoi utilises tu FirewallD qui manifestement n'est pas encore au point?
Reviens tranquillement à Gufw

sudo apt-get install gufw
sudo ufw deny 5353/udp
sudo ufw deny 5900/tcp
sudo ufw deny 22
sudo ufw deny 25/tcp
sudo ufw deny 135,139,445/tcp
sudo ufw deny 137,138/udp
sudo ufw deny 110
sudo ufw deny 2049
sudo ufw deny 143
sudo ufw deny 21/tcp
sudo ufw enable

Mon tuto pour optimiser / finaliser une install : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … #p15041961
Xubuntu 14.10 sur portable, 14.04 sur fixe, 14.04 chez mes amis.
Score : 49 convertis (leur ai pas donné le choix, aussi...).
Un jeune site que j'aime bien, qui fait du T-shirt la nouvelle élégance ...bio en plus : http://goudronblanc.com

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#7 Le 25/04/2013, à 00:34

omega13

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

Diahovez-Ivan a écrit :

Tester une clé usb ...

Tout les autres periph focntionnent

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#8 Le 25/04/2013, à 00:36

omega13

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

nam1962 a écrit :

Pourquoi utilises tu FirewallD qui manifestement n'est pas encore au point?
Reviens tranquillement à Gufw

sudo apt-get install gufw
sudo ufw deny 5353/udp
sudo ufw deny 5900/tcp
sudo ufw deny 22
sudo ufw deny 25/tcp
sudo ufw deny 135,139,445/tcp
sudo ufw deny 137,138/udp
sudo ufw deny 110
sudo ufw deny 2049
sudo ufw deny 143
sudo ufw deny 21/tcp
sudo ufw enable

Uniquement car si je n'installe pas FirewallD je me trouve avoir ce bug : FirewallD n'est pas lancé. Pour détecter des imprimantes réseau les services mdns, ipp, ipp-client et samba-client doivent être activés sur le pare-feu.

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#9 Le 25/04/2013, à 08:28

nam1962

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

??? ce n'est pas le firewall par défaut pourtant et il n'est pas au point, jamais eu ce message sur 28 install, moi...

si tu fait

sudo apt-get purge firewallD
sudo apt-get install gufw

tu as aussi ce message ?

Dernière modification par nam1962 (Le 25/04/2013, à 08:30)


Mon tuto pour optimiser / finaliser une install : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … #p15041961
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Score : 49 convertis (leur ai pas donné le choix, aussi...).
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#10 Le 25/04/2013, à 20:24

omega13

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

en supprimant tout les firewall le message ne revient pas........

mais ça détecte pas plus l'imprimante USB

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#11 Le 25/04/2013, à 20:26

omega13

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

pour info elle n'est détectée sous ubuntu sur aucun port (USB 2 ou 3) et quelque soit le câble ça change rien.

Sur ces ports tout les autres periph fonctionne (DD externe clefs usb etc...)

Ce me fait beaucoup pensé a ce bug de l'époque Oneiric : https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … bug/842823

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#12 Le 26/04/2013, à 10:57

ginemily

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

C'est bizarre. Essayez tester le cle USB. idée cadeau homme

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#13 Le 26/04/2013, à 11:08

Diahovez-Ivan

Re : Imprimante HP Photosmart USB non détectée

Essayer cette commande,

& dmesg usb

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