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#1 Le 11/12/2013, à 12:18

terrex

Plus de son, claquement régulier.

Bonjour,

Mes haut parleurs ne fonctionnent plus sur mon ordinateur portable dell E7440, et en plus il fait un bruit régulier comme un claquement d'intensité variable qui tend a augmenter lorsqu'un son est sensé sortir des haut parleur. Ce bruit apparaît à la vitesse des secondes environ.
C'est très énervant.
Par contre, si je branche un haut parleur ou un casque le son fonctionne.
Faisant face à pas mal de bug et des fenêtre de "problême logiciel détecté", après beaucoup de bidouillage dans le terminal alors que je n'y connais rien, j'ai finalement décidé de réinitialiser le système depuis la version 13.1 vers la version 12.04.
Mais voila, le pro blême persiste.
Un truc bizarre en plus, si je lance alsamixer, tout est a 00 et je ne peux pas bouger les niveaux.

Une piste de solution serait vraiment appréciable !
Merci

Hors ligne

#2 Le 11/12/2013, à 15:02

dubis22

Re : Plus de son, claquement régulier.

Salut,

Dans un terminal tapes la commande alsamixer


Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont.

Hors ligne

#3 Le 11/12/2013, à 16:14

terrex

Re : Plus de son, claquement régulier.

Oui oui j'ai déjà lancé alsamixer dans le terminal mais comme je l'ai écrit plus haut, tous les niveaux sont a "00" et je ne peux pas les augmenter avec les flèches.

Hors ligne

#4 Le 11/12/2013, à 17:35

terrex

Re : Plus de son, claquement régulier.

┌───────────────────────────── AlsaMixer v1.0.25 ──────────────────────────────┐
│    Carte: HDA Intel MID                            F1:  Aide                 │
│     Puce: Intel Haswell HDMI                       F2:  Informations Système │
│      Vue: F3:[Lecture] F4: Capture  F5: Tout       F6:  Choisir la carte son │
│ Contrôle: S/PDIF                                   Esc: Quitter              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                            ┌──┐     ┌──┐     ┌──┐                            │
│                            │OO│     │OO│     │OO│                            │
│                            └──┘     └──┘     └──┘                            │
│                         < S/PDIF >S/PDIF 1 S/PDIF 2                          │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
│                                                                              │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

voila exactement ce que ça donne

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#5 Le 12/12/2013, à 10:05

maxire

Re : Plus de son, claquement régulier.

Bonjour,

Comment as-tu réinstallé la 12.04, à partir de quelle image ?
Quelle est la version du noyau utilisé ?

uname -a

Maxire
Archlinux/Mate + Ubuntu 22.04 + Archlinux/Gnome sur poste de travail

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#6 Le 12/12/2013, à 13:12

terrex

Re : Plus de son, claquement régulier.

J'ai téléchargé l'image disponible sur le site ubuntu.com, premier lien :
http://www.ubuntu.com/download/desktop
c'est à dire "ubuntu-12.04.3-deskop-amd64.iso"

Et voici le résultat de la commande :

regis@regis-Latitude-E7440:~$ uname -a
Linux regis-Latitude-E7440 3.8.0-34-generic #49~precise1-Ubuntu SMP Wed Nov 13 18:05:00 UTC 2013 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Merci de vos réponses

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#7 Le 12/12/2013, à 13:14

terrex

Re : Plus de son, claquement régulier.

ah et j'ai oublié de dire que j'ai installé cette image via une live-usb que j'ai faite sur un autre ordinateur avec le logiciel Linux live usb creator

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#8 Le 12/12/2013, à 14:01

moko138

Re : Plus de son, claquement régulier.

terrex a écrit :

Faisant face à pas mal de bug et des fenêtre de "problême logiciel détecté"i

  Il y a deux vérifications à faire, l'état du disque

udisks --show-info /dev/sda

et la somme md5 de l'iso que tu as utilisée :

md5sum /chemin_vers_ton/fichier_iso.iso

%NOINDEX%
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#9 Le 12/12/2013, à 14:01

maxire

Re : Plus de son, claquement régulier.

Avant la 13.10 quelle version de ubuntu utilisais-tu ?
12.04.3, 12.04.2, 12.04.1, 12.04.0 ?
Le son était-il correct ?

Quelle est la réponse à :

lspci -k

Tout ce qui est intéressant dans le résultat de cette commande est la partie se référant à audio device par exemple :

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] Device 0143
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd-hda-intel

Maxire
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#10 Le 12/12/2013, à 16:35

terrex

Re : Plus de son, claquement régulier.

--> maxire :
Avant d'installer la 13.10 j'avais Windows 8 a l'achat de l'ordi, puis windows 8.1.
Le son marchait très bien à l'époque, mais j'avais plein d'autre problêmes, des écrans bleus... bref sur mon très vieil ancien ordi je marchais avec ubuntu 12.04 et c'était super, c'est pour ça que j'y suis revenus avec ce Dell.

lspci -k me donne :

00:03.0 Audio device: Intel Corporation Device 0a0c (rev 09)
	Subsystem: Dell Device 05cb
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd-hda-intel

et

00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Lynx Point-LP HD Audio Controller (rev 04)
	Subsystem: Dell Device 05cb
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd-hda-intel

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#11 Le 12/12/2013, à 16:55

terrex

Re : Plus de son, claquement régulier.

--> moko 138

état du disque :

udisks --show-info /dev/sda
Showing information for /org/freedesktop/UDisks/devices/sda
  native-path:                 /sys/devices/pci0000:00/0000:00:1f.2/ata2/host1/target1:0:0/1:0:0:0/block/sda
  device:                      8:0
  device-file:                 /dev/sda
    presentation:              /dev/sda
    by-id:                     /dev/disk/by-id/ata-ST320LT030-1E914C_W3N01SQW
    by-id:                     /dev/disk/by-id/scsi-SATA_ST320LT030-1E91_W3N01SQW
    by-id:                     /dev/disk/by-id/wwn-0x5000c5006a47cb98
    by-path:                   /dev/disk/by-path/pci-0000:00:1f.2-scsi-0:0:0:0
  detected at:                 jeu. 12 déc. 2013 13:04:17 CET
  system internal:             1
  removable:                   0
  has media:                   1 (detected at jeu. 12 déc. 2013 13:04:17 CET)
    detects change:            0
    detection by polling:      0
    detection inhibitable:     0
    detection inhibited:       0
  is read only:                0
  is mounted:                  0
  mount paths:             
  mounted by uid:              0
  presentation hide:           0
  presentation nopolicy:       0
  presentation name:           
  presentation icon:           
  automount hint:              
  size:                        320072933376
  block size:                  512
  job underway:                no
  usage:                       
  type:                        
  version:                     
  uuid:                        
  label:                       
  partition table:
    scheme:                    gpt
    count:                     3
  drive:
    vendor:                    ATA
    model:                     ST320LT030-1E914C
    revision:                  0002SD1M
    serial:                    W3N01SQW
    WWN:                       5000c5006a47cb98
    detachable:                0
    can spindown:              1
    rotational media:          Yes, at 5400 RPM
    write-cache:               enabled
    ejectable:                 0
    adapter:                   Unknown
    ports:
    similar devices:
    media:                     
      compat:                 
    interface:                 ata
    if speed:                  (unknown)
    ATA SMART:                 Updated at jeu. 12 déc. 2013 16:04:18 CET
      overall assessment:      Good
===============================================================================
 Attribute       Current|Worst|Threshold  Status   Value       Type     Updates
===============================================================================
 raw-read-error-rate         117| 99|  6   good    146075568   Pre-fail Online 
 spin-up-time                 98| 98|  0    n/a    0           Pre-fail Online 
 start-stop-count            100|100| 20   good    578         Old-age  Online 
 reallocated-sector-count    100|100| 36   good    0 sectors   Pre-fail Online 
 seek-error-rate              72| 60| 30   good    4310745372  Pre-fail Online 
 power-on-hours               99| 99|  0    n/a    37,6 days   Old-age  Online 
 spin-retry-count            100|100| 97   good    0           Pre-fail Online 
 power-cycle-count           100|100| 20   good    550         Old-age  Online 
 end-to-end-error            100|100| 99   good    0           Old-age  Online 
 reported-uncorrect          100|100|  0    n/a    0 sectors   Old-age  Online 
 command-timeout             100|100|  0    n/a    0           Old-age  Online 
 high-fly-writes             100|100|  0    n/a    0           Old-age  Online 
 airflow-temperature-celsius  66| 55| 45   good    34C / 93,2F Old-age  Online 
 g-sense-error-rate          100|100|  0    n/a    41          Old-age  Online 
 power-off-retract-count     100|100|  0    n/a    47          Old-age  Online 
 load-cycle-count             86| 86|  0    n/a    29692       Old-age  Online 
 temperature-celsius-2        34| 45|  0    n/a    34C / 93,2F Old-age  Online 
 current-pending-sector      100|100|  0    n/a    0 sectors   Old-age  Online 
 offline-uncorrectable       100|100|  0    n/a    0 sectors   Old-age  Offline
 udma-crc-error-count        200|200|  0    n/a    0           Old-age  Online 
 head-flying-hours           100|100|  0    n/a    28,7 days   Old-age  Offline
 total-lbas-written          100|253|  0    n/a    77313746929 Old-age  Offline
 total-lbas-read             100|253|  0    n/a    91350474589 Old-age  Offline
 attribute-254                 1|  1|  0    n/a    0           Old-age  Online 

somme md5 de l'iso:

 md5sum /home/regis/Documents/ubuntu-12.04.3-desktop-amd64.iso
e2da0d5ac2ab8bedaa246869e30deb71  /home/regis/Documents/ubuntu-12.04.3-desktop-amd64.iso

Voila ... je sais pas si c'est que qu'il fallait faire mais je trouvais pas l'iso nulle part alors je l'ai copié depuis l'ordis ou je l'avais utiliser pour faire ma liveUSB dans mes Documents et ça donne ça.

Merci beaucoup pour votre patience !

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#12 Le 12/12/2013, à 17:46

maxire

Re : Plus de son, claquement régulier.

2 périphériques audio, je me demande si le problème ne viendrait pas de là.
Avec Alsa Mixer essaies de choisir la carte son avec la touche f6, je pense que la deuxième devrait être la bonne (Intel Corporation Lynx Point-LP HD Audio Controller).


Maxire
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#13 Le 12/12/2013, à 18:00

moko138

Re : Plus de son, claquement régulier.

La md5 est bonne.

Les données de ton Seagate sont contradictoires : d'un côté il semble presque neuf (équivalent à 37 jours sous tension),
d'un autre il présente des données absurdes, hors-norme. Mais ce n"est pas rare.
  Et on voit beaucoup d'inquiétants "prefail".
En tout cas, les 3 lignes critiques sont bonnes :

reallocated-sector-count    100|100| 36   good    0 sectors   Pre-fail Online 
current-pending-sector      100|100|  0    n/a    0 sectors   Old-age  Online 
offline-uncorrectable       100|100|  0    n/a    0 sectors   Old-age  Offline

  Je donne ma langue au chat.


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#14 Le 12/12/2013, à 21:31

terrex

Re : Plus de son, claquement régulier.

maxire :

En effet je peux choisir entre les deux cartes dans alsamixer. Je fais F6, je choisis la deuxieme et ça me donne de nouvelles barres de volume avec des réglages que je peux cette fois effectuer.
Le problême maintenant c'est que je ne sais pas comment sauvegarder ce changement de carte car des que je fais esc après avoir choisis la deuxieme carte, lorsque je relance alsamixer c'est a nouveau la première qui apparait... Et mon son n'est toujours pas la, le bruit continue.

moko138:

Mon chat a mangé toute ta langue. C'est pas grave parce que je ne la parlais pas ... C'est quoi le "seagate" que j'ai fait en fait ? et les trois lignes que tu as cité sont les seules bonnes de tout ce que la commande ma sortie ? Préfail ? faut pas s'inquiéter ? En effet l'ordinateur est neuf mais il a plus de 37 jours vu que je l'ai acheté en aout.
En tout cas je vous remercie pour votre aide.

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#15 Le 12/12/2013, à 22:23

terrex

Re : Plus de son, claquement régulier.

En suivant la piste de la double carte son, j'ai regardé la dessus comment changer de carte vu que je n'y arrive pas avec alsamixer :
http://doc.ubuntu-fr.org/son_problemes
Section 2.9 Plusieurs cartes son.
Malheureusement le résultat de la commande

cat /proc/asound/modules 

me donne deux fois la même chose :

0 snd_hda_intel
 1 snd_hda_intel

Je ne sais pas si le problème vient de la mais du coup je n'ose pas faire la suite de la solution proposée dans cette documentation car je crains que les commentaires rajoutés après les lignes "option..." ne soit pas bien reconnus.
Qu'en pensez-vous ?

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#16 Le 13/12/2013, à 02:58

moko138

Re : Plus de son, claquement régulier.

terrex a écrit :

moko138:
C'est quoi le "seagate" que j'ai fait en fait ? et les trois lignes que tu as cité sont les seules bonnes de tout ce que la commande ma sortie ? Préfail ? faut pas s'inquiéter ? En effet l'ordinateur est neuf mais il a plus de 37 jours vu que je l'ai acheté en aout.

- Seagate, c'est la marque (codée "ST") de ton disque, pas une commande que tu aurais passée.
- Un état "prefail" est un état près de la panne (pense à défaillir). Mais smart en signale souvent trop.
- 37 équivalents-jours : le disque stocke son temps passé sous tension et smart le convertit en jours de 24 heures ; si ton pc est allumé 8 heures par jour, oui ça correspond au mois d'août.

  J'aimerais qu'un spécialiste de smart donne son avis sur ton disque.


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#17 Le 13/12/2013, à 09:42

maxire

Re : Plus de son, claquement régulier.

Je suis dans le même cas que toi, pour un de mes ordinateurs :

00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] BeaverCreek HDMI Audio [Radeon HD 6500D and 6400G-6600G series]
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device 1714
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd-hda-intel
00:14.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH Azalia Controller (rev 01)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device a002
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
	Kernel modules: snd-hda-intel

Essaie la solution 1 section 2.9 du document que tu as trouvé :
Dans l'onglet matériel désactive "stéréo numérique (HDMI) output".
Active "Duplex stéréo analogique output" ou "Stéréo analogique output".

Je suppose que tu utilises Unity, je ne peux pas te dire où trouver l'équivalent "Système, préférences, son" , j'utilise Mate.

Sinon, il existe la solution de passer par la commande pavucontrol.

Ne pas utiliser la solution 2, toucher directement au fichier de configuration est dangereux, d'autant plus que ce document est ancien.

[Edit]
Je viens de réaliser que la gestion du son de Mate est différente de celle de Unity, donc utilise plutôt pavucontrol, si pavucontrol n'est pas installé faire :

sudo apt-get install pavucontrol

Dernière modification par maxire (Le 13/12/2013, à 10:51)


Maxire
Archlinux/Mate + Ubuntu 22.04 + Archlinux/Gnome sur poste de travail

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