Utilisation de NoVNC

Vincent Valentine · Le 18/12/2013, à 12:46

Bonjour,
est-ce qu'il y a des utilisateurs de la solution NoVNC ?

Je voudrais utiliser une solution de prise en main à distance, mais sans configuration sur le poste contrôlé. Le but est de pouvoir dépanner n'importe qui sans configuration : j'envoie un mail avec le lien du serveur NoVNC, la personne clic sur le lien et hop, j'ai la main sur son poste.
Le serveur étant, dans un premier temps mon poste, puis dans un second temps un serveur dédié.

Est-ce possible avec NoVNC ?

Merci

Dernière modification par Vincent Valentine (Le 18/12/2013, à 12:47)

bruno · Le 18/12/2013, à 13:54

Vincent Valentine a écrit :

Je voudrais utiliser une solution de prise en main à distance, mais sans configuration sur le poste contrôlé. Le but est de pouvoir dépanner n'importe qui sans configuration : j'envoie un mail avec le lien du serveur NoVNC, la personne clic sur le lien et hop, j'ai la main sur son poste.

Fort heureusement, cela ne peut pas fonctionner. Pour VNC il faut toujours un client (sur le poste qui prend le contrôle) et un serveur (sur le poste à contrôler).

Vincent Valentine · Le 18/12/2013, à 14:26

Donc j'ai peut être pas pris le bon outils.

Est-ce que cela est possible par un autre moyen ? Pour le moment, l'outils le plus simple et le mieux adapté est TeamViewer, mais ce n'est pas libre ... Et nécessite toujours que le serveur lance une appli...

Dernière modification par Vincent Valentine (Le 18/12/2013, à 14:27)

Hoper · Le 18/12/2013, à 15:00

ssh tout simplement ? Et puis aussi, faire les choses à la place des autres c'est pas tip top. Leur expliquer un peu les choses et les laisser se démerder, ça donne souvent de meilleurs résultats dans le temps.

Après, il y a toujours des cas particuliers, des problèmes de distance quand les gens sont vraiment pas à coté etc mais bon. Les habituer à ce qu'on puisse prendre le contrôle de la machine de quelqu'un d'autre et de trouver ça normal, moi ça me gêne.

bruno · Le 18/12/2013, à 16:04

Quelque soit la solution envisagée : RDP, VNC, NX, SSH, etc., tu ne pourra prendre le contrôle d'une machine distante que si elle exécute l'application serveur et que tu est autorisé à t'y connecter. C'est juste une question de bon sens.
Et encore il reste le problème des routeurs/pare-feu au travers des quels il faut éventuellement passer…(ou qu'il faut faire configurer pour ouvrir/rediriger les ports adéquats).

Vincent Valentine · Le 19/12/2013, à 23:30

Merci de vos réponse.

Mon soucis c'est que c'est pas pour dépanner méméère, mais dépanner en entreprise ... Je peux pas leur demandé de se démerder, et parfois, j'ai des buse qui ne savent meme pas ce qu'est le bureau, une barre de tache, ou un clic droit ....
Je crois que Team Viewer va rester mon amis ...

snifff

Hoper · Le 20/12/2013, à 16:26

Si c'est en entreprise, ce genre de chose se prévoir au moment de l'installation (automatisée) des machines. Et la, pas de soucis, tu colle du vnc ou n'importe quoi d'autre avec un mot de passe costaud et que seuls les admins doivent avoir et basta.

Vincent Valentine · Le 03/01/2014, à 15:44

Mon problème est surtout pour dépanner des postes déjà déployé (à l'arrache) sans aucun log de prise en main à distance dessus.
C'est pour ça que je cherchais une solution sans installe. Du coup, Teamviewer reste encore plus efficace ...
Merci pour vos réponses.

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