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#1 Le 07/01/2014, à 08:57
- jisko
commande non supportée par livebox
Bonjour! J'ai un ordi monté (bien monté) et j'ai une clé USB pour le réseau dwa 131 d-link. En suivant le tuto sur le site, à l'étape 2.1, raring 13.04, après que j'ai entré et validé les informations dans le terminal, ma livebox a lâché un "tut" et à ce moment là, plus d'internet, mais encore du wifi 
merci de m'aider! J'ai ubuntu 13.04
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#2 Le 07/01/2014, à 12:16
- mikedafunk
Re : commande non supportée par livebox
Salut 
Une livebox qui fait "tut", j'avais jamais... entendu !
Débranche ta box 1mn et rebranche la, quels sont les voyants d'allumés ?
@+
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#3 Le 07/01/2014, à 13:47
- jisko
Re : commande non supportée par livebox
Voyant wifi normal, et celui d'internet clignote rouge
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#4 Le 07/01/2014, à 14:11
- jplemoine
Re : commande non supportée par livebox
il est normal qu'il clignote rouge pendant un certain temps (quelques minutes).
De mémoire, le clignotement rouge veut dire que le "modem" ne trouve pas la porteuse ADSL.
Toujours de mémoire, dans le fonctionnement classique :
- clignotement rouge --> recherche porteuse ADSL
- clignotement orange --> porteuse ADSL trouvé, connexion au BAS (vérification utilisateur / mot de passe)
?
- vert fixe : connexion ADSL ok.
Si le voyant reste rouge clignotant :
- Soit la partie "modem" ne prend pas la ligne (à un moment donné, il y a un clac qui correspond à un relais qui "colle")
- Soit l'électronique ne détecte plus la porteuse ADSL
Dans les 2 cas, je ne sais pas ce qu'il faut faire... Un spécialiste ?
Membre de l'ALDIL (Association Lyonnaise pour le Développement de l'Informatique Libre)
- En pro, après 20 ans de développement, administrateur Linux / Unix depuis Avril 2019.
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#5 Le 07/01/2014, à 14:32
- Braun
Re : commande non supportée par livebox
plus d'internet, mais encore du wifi
Comme dirais Pierre Dac qu'entends-tu par là? Si le diagnostic se confirme il semblerait que ce soit la liaison ADSL qui soit en cause... ce qui arrive malheureusement de temps en temps mais ne concerne en rien ton ordinateur.
De deux choses l'une, ou tu arrives à récupérer au bout de quelques heures ta connexion via le Wifi ou via le câble et tu peux réétudier ta config, ou rien ne revient et tu devras appeler la hot line de ton provider.
P.S. Chez moi, en général, une coupure d'ADSL se combine à la coupure de la ligne téléphonique 09... Cool quoi, mais ne dure pas plus d'une heure en continu.
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#6 Le 07/01/2014, à 14:47
- jplemoine
Re : commande non supportée par livebox
@Braun :
ligne téléphonique 09 étant de la VoIP (donc en gros, de la téléphonie qui passe par l'ADSL), il n'est pas surprenant qu'elle soit coupé en même temps que l'ADSL. Il peut toutefois arriver que la VoIP fonctionne même si la partie donnée ne passe pas.
@jisko :
Peux-tu de connecter à l'administration de la livebox et mettre les copies d'écran de :
Outils --> Information système --> Général et Outils --> Information système --> ADSL
il faut supprimer les informations :
- 1.9 Nom de compte Internet :
- 2.2 MAC adresse du WAN :
- 2.8 Nom de compte Internet :
qui sont des informations personnelles et confidentielles.
Cela permettra peut-être de voir ce qui ne va pas.
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#7 Le 07/01/2014, à 19:37
- jisko
Re : commande non supportée par livebox
Je confirme, pas de téléphone non plus. Par contre, est ce que une manip de mon tuto a pu poster préjudice à ma livebox?
Voici les infos dans le message suivant (je suis sur portable, grosse galère haha!) Merci de votre aide
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#8 Le 07/01/2014, à 20:05
- Braun
Re : commande non supportée par livebox
Bien étonné je serais, je ne vois pas comment même une fausse manipulation sur ta machine pourrait endommager le circuit primaire de la Box (l'interface entre la box et le central téléphonique).
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#9 Le 07/01/2014, à 21:07
- jisko
Re : commande non supportée par livebox
Bon, j'arrive vraiment pas à uploader les screens via mon téléphone. Ce que je peux vous dire c'est que le wifi est activé, pas l'Internet, le téléphone est désactivé, la tv est activée, et le dhcp aussi.. Je contacte orange, dernier recours? Et demandez moi les infos dont vous aven besoin, je peux les fournir, je ne suis pas un pur débutant en "informatique"
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#10 Le 07/01/2014, à 21:27
- jplemoine
Re : commande non supportée par livebox
Peux-tu recopier la partie connexion de ce que je t'ai demandé ?
1.6 à 1.13 sauf 1.9
2.1 + 2.3 à 2.7
ça fait long à recopier mais je ne sais pas faire autrement.
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#11 Le 08/01/2014, à 08:47
- jisko
Re : commande non supportée par livebox
1.1 Sagem communication
1.2 livebox 2
1.3 France
1.4 FAST3XXX_6814BC
1.6 non synchronisé
1.7 déconnecté
1.8 inconnu
1.22 beaucoup
1.23 6
1.24 beaucoup
2.1 déconnecté
2.3 non synchronisé
2.4 mardi 31 mars 01:59:09
2.6 non connecté
2.7 inconnu
2.10 même date 2.4
2.12 PPPoE
2.14 même date 2.4
2.15 8/35
2.16 T1.413
2.17 LLC
2.19 1492
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#12 Le 08/01/2014, à 08:49
- mikedafunk
Re : commande non supportée par livebox
Pour moi il n'y a strictement aucun rapport entre ta manip sur ton pc et la box, ça n'a rien à voir, c'est juste un pur hasard !
Que tu sois en filaire ou en wifi, tu devrais pouvoir accéder à la page de configuration de la box via un navigateur : http://assistance.orange.fr/livebox-2-i … on-617.php
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#13 Le 08/01/2014, à 08:51
- jisko
Re : commande non supportée par livebox
Désolé du laps de temps, j'ai galéré avec mon réseau 
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#14 Le 08/01/2014, à 13:00
- jplemoine
Re : commande non supportée par livebox
D'après ce que tu as envoyé, la livebox ne "voit" plus la porteuse ADSL..
Donc, là, 2 solutions :
- tu es en dégroupage total (plus de ligne FT) : je ne vois pas ce que l'on peut faire
- tu es en dégroupage partiel (ou non dégroupé) : il faudrait tester avec un voisin en inversant les LB (il est important de faire les 2 tests).
Si pas possible de faire un "test croisé", assistance orange : ils ont des outils pour tester la ligne.
Par contre, je crois que dans ce cas, la téléphonie ne fonctionne pas : seul internet fonctionne.
Comme mikedafunk, je pense que ça n'a pas de rapport et que c'est du pur hasard.
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#15 Le 08/01/2014, à 18:25
- toutafai
Re : commande non supportée par livebox
Bonjour,
possible qu'un tech soit passé dans le nra, et qu'il ai coupé ta ligne par erreur/mégarde, cela m'est arrivé !!! dans ce cas, appele ton fai, qu'il teste ta ligne
Dernière modification par toutafai (Le 08/01/2014, à 18:25)
Tombé dans l'informatique étant petit, j'en ai fait mon métier. Utilisateur d'Ubuntu depuis novembre 2006, actuellement sous 20.04 x64 (Que d'évolution
depuis Dapper Drake ! Ça rajeunit pas ^^^).
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#16 Le 09/01/2014, à 13:24
- jisko
Re : commande non supportée par livebox
Bonjour! Alors c'était bien un soucis sur la ligne extérieure, j'ai appelé le FAI qui me l'a confirmé! Merci pour votre aide, on se recroisera sûrement sur le forum, étant nouveau sur Ubuntu, mais pas en informatique
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