[RESOLU] scanner non reconnu : imprimante epson wf-2520

yow · Le 06/04/2014, à 21:03

Bonjour tout le monde, comme d'habitude je me tourne vers vous pour m'aider à régler un petit souci.
J'ai acheté une epson wf-2520 et je n'arrive pas à faire fonctionner le scanner (aucun souci avec l'imprimante).
à savoir que :
_Je suis allé installer les drivers à partir du site officiel epson.
_J'ai essayé différentes versions de drivers (alors c'est peut-être là que j'ai déraillé, j'ai réinstallé les drivers les uns à la suite des autres sans manip supplémentaire, du coup ça fait peut-être conflit s'ils n'ont pas été désinstallés correctement, je ne sais pas).
_Le scanner a marché une ou deux fois avec simplescan, mais là c'est le refus absolu : "impossible de se connecter au scanner", sachant que dans les préférences il ne me propose que "epson unknown model" comme source (quand ça avait marché, il me semble que l'imprimante était affichée correctement).
_J'ai aussi essayé plusieurs logiciels de scan, rien à faire, d'ailleurs je n'arrive pas à le débarrasser de imagescan qui ne marche pas mais trône toujours dans mes applis.

Voilà toutes les infos, j'ai bien besoin de votre aide (petite précision : je ne suis pas hyper en jargon linux).

Merci d'avance et bonne soirée

Dernière modification par yow (Le 15/04/2014, à 22:04)

yow · Le 09/04/2014, à 16:57

Je fais remonter le sujet, j'aurais vraiment besoin d'un coup de main, google ne s'avère pas être un très bon allié sur ce coup là...

Sinon, comment je peux faire pour désinstaller tous les pilotes du scanner et repartir à zéro ? On ne sait jamais que ça résolve mon souci... J'imagine qu'il doit y avoir une ligne de commande.
Merci.

Dernière modification par yow (Le 09/04/2014, à 16:59)

agensbur · Le 09/04/2014, à 17:27

Peut être du coté des driver, mais je ne incompétent coté matos epson.
Vérifie à tout hasard que le service saned est correctement lancé.

sudo service saned status

et selon réponse

sudo service saned start

Dernière modification par agensbur (Le 09/04/2014, à 17:27)

yow · Le 09/04/2014, à 22:39

Alors...

yoan@yoan-Aspire-S3-391:~$ sudo service saned status
saned disabled; edit /etc/default/saned

et du coup...

yoan@yoan-Aspire-S3-391:~$ sudo service saned start
saned disabled; edit /etc/default/saned

Visiblement ça marche pas, il veut que j'aille éditer quelque chose si je comprends bien...?
En tout cas maintenant il me donne en source de numérisation : Epson WF-2520/2530/2540 Series...
Ya du mieux ? (j'ai l'impression que c'est assez aléatoire, il me semble déjà avoir vu un scanner reconnu il y a quelques temps).

Merci de ta réponse.

Dernière modification par yow (Le 09/04/2014, à 22:40)

alca94 · Le 09/04/2014, à 22:52

Bonsoir

yoan@yoan-Aspire-S3-391:~$ sudo service saned status
saned disabled; edit /etc/default/saned

Essayer en éditant saned
il est possible que votre ÉDITEUR soit différend de "gedit" qui est pour UBUNTU

gksudo gedit /etc/default/saned

et passer de "disabled" en "enabled" et enregistrer la modif refaire les 2 commandes pour voir

yow · Le 09/04/2014, à 23:40

Bonsoir, oui j'ai bien gedit.

Alors... Par contre je n'ai pas d'option enabled / disabled, mais :

# Defaults for the saned initscript, from sane-utils
# Set to yes to start saned
RUN=yes
# Set to the user saned should run as
RUN_AS_USER=saned

à savoir que du coup je viens de changer le "no" en "yes" (c'est bien ce qu'il fallait faire j'imagine ?)

et maintenant...

yoan@yoan-Aspire-S3-391:~$ sudo service saned status
saned is running.

yoan@yoan-Aspire-S3-391:~$ sudo service saned start
Starting SANE network scanner server: yoan@yoan-Aspire-S3-391:~$

Le scanner ne tourne toujours pas par contre et simplescan cherche, cherche et plante quand j'essaie de le fermer...

(pourquoi il m'ouvre une page vierge en plus du doc saned, c'est normal ?)

Merci de votre aide !

alca94 · Le 09/04/2014, à 23:51

là je ne vais pas pouvoir vous aider davantage peut-être un coup d'œil a la doc
http://doc.ubuntu-fr.org/scanner_epson

yow · Le 09/04/2014, à 23:53

Et sinon avec...

sane-find-scanner

j'ai...

 # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04b8, product=0x08a6) at libusb:003:005
found USB scanner (vendor=0x0bda, product=0x0129) at libusb:001:003
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.

C'est normal ? je ne suis pas sensé n'avoir qu'une ligne du type "found USB scanner..." ?

yow · Le 09/04/2014, à 23:54

alca94 a écrit :

là je ne vais pas pouvoir vous aider davantage peut-être un coup d'œil a la doc
http://doc.ubuntu-fr.org/scanner_epson

AÏe...
Oui, j'ai déjà retourné toute la doc sur les scanners Epson malheureusement...
Merci quand même en tout cas !

EDIT :

J'ai essayé de tout reprendre au début depuis le wiki des scanners EPSON et je n'arrive pas à installer libsane-extras comme c'est conseillé.
Et maintenant que j'y repense c'est pas la première fois que ça me le fait avec la logithèque, je me demande si c'est pas une partie de mon problème... En fait je n'ai peut-être jamais réussi à l'installer libsane (je me souviens plus tellement j'ai essayé de trucs)...
Quelqu'un peut-il y voir plus clair que moi et m'expliquer ce qu'il se passe ?
Voici le message d'erreur... (désolé si c'est un peu indigeste)

installArchives() failed: Selecting previously unselected package libsane-extras-common.
(Reading database ...
(Reading database ... 5%
(Reading database ... 10%
(Reading database ... 15%
(Reading database ... 20%
(Reading database ... 25%
(Reading database ... 30%
(Reading database ... 35%
(Reading database ... 40%
(Reading database ... 45%
(Reading database ... 50%
(Reading database ... 55%
(Reading database ... 60%
(Reading database ... 65%
(Reading database ... 70%
(Reading database ... 75%
(Reading database ... 80%
(Reading database ... 85%
(Reading database ... 90%
(Reading database ... 95%
(Reading database ... 100%
(Reading database ... 456006 files and directories currently installed.)
Unpacking libsane-extras-common (from .../libsane-extras-common_1.0.22.2_amd64.deb) ...
Selecting previously unselected package libsane-extras.
Unpacking libsane-extras (from .../libsane-extras_1.0.22.2_amd64.deb) ...
Processing triggers for man-db ...
Setting up shim-signed (1.5~12.04.1+0.4-0ubuntu4) ...
Unrecognized option `--target=x86_64-efi'
Usage: grub-install [OPTION] [install_device]
Install GRUB on your drive.
-h, --help print this message and exit
-v, --version print the version information and exit
--modules=MODULES pre-load specified modules MODULES
--boot-directory=DIR install GRUB images under the directory DIR/grub
instead of the /boot/grub directory
--grub-setup=FILE use FILE as grub-setup
--grub-mkimage=FILE use FILE as grub-mkimage
--grub-mkrelpath=FILE use FILE as grub-mkrelpath
--grub-mkdevicemap=FILE use FILE as grub-mkdevicemap
--grub-probe=FILE use FILE as grub-probe
--no-floppy do not probe any floppy drive
--allow-floppy Make the drive also bootable as floppy
(default for fdX devices). May break on some BIOSes.
--recheck probe a device map even if it already exists
--force install even if problems are detected
--removable the installation device is removable
--bootloader-id=ID the ID of bootloader.
--uefi-secure-boot install an image usable with UEFI Secure Boot
(only available if the grub-efi-amd64-signed
package is installed)
--no-uefi-secure-boot do not install an image usable with UEFI Secure
Boot, even if the system was currently started
using it
INSTALL_DEVICE can be a GRUB device name or a system device filename.
grub-install copies GRUB images into /boot/grub, and uses grub-setup
to install grub into the boot sector.
Report bugs to <bug-grub@gnu.org>.
dpkg: error processing shim-signed (--configure):
subprocess installed post-installation script returned error exit status 1
Setting up libsane-extras-common (1.0.22.2) ...
No apport report written because MaxReports is reached already
Setting up libsane-extras (1.0.22.2) ...
Errors were encountered while processing:
shim-signed
Error in function:
Setting up shim-signed (1.5~12.04.1+0.4-0ubuntu4) ...
Unrecognized option `--target=x86_64-efi'
Usage: grub-install [OPTION] [install_device]
Install GRUB on your drive.
-h, --help print this message and exit
-v, --version print the version information and exit
--modules=MODULES pre-load specified modules MODULES
--boot-directory=DIR install GRUB images under the directory DIR/grub
instead of the /boot/grub directory
--grub-setup=FILE use FILE as grub-setup
--grub-mkimage=FILE use FILE as grub-mkimage
--grub-mkrelpath=FILE use FILE as grub-mkrelpath
--grub-mkdevicemap=FILE use FILE as grub-mkdevicemap
--grub-probe=FILE use FILE as grub-probe
--no-floppy do not probe any floppy drive
--allow-floppy Make the drive also bootable as floppy
(default for fdX devices). May break on some BIOSes.
--recheck probe a device map even if it already exists
--force install even if problems are detected
--removable the installation device is removable
--bootloader-id=ID the ID of bootloader.
--uefi-secure-boot install an image usable with UEFI Secure Boot
(only available if the grub-efi-amd64-signed
package is installed)
--no-uefi-secure-boot do not install an image usable with UEFI Secure
Boot, even if the system was currently started
using it
INSTALL_DEVICE can be a GRUB device name or a system device filename.
grub-install copies GRUB images into /boot/grub, and uses grub-setup
to install grub into the boot sector.
Report bugs to <bug-grub@gnu.org>.
dpkg: error processing shim-signed (--configure):
subprocess installed post-installation script returned error exit status 1
Errors were encountered while processing:

Dernière modification par yow (Le 10/04/2014, à 00:37)

yow · Le 13/04/2014, à 17:38

Je fais remonter le sujet, je suis un peu désemparé, quelqu'un peut-il me donner une ligne de commande pour virer tous les pilotes et recommencer à zéro ?

sylvain3800 · Le 14/04/2014, à 12:53

salut est ce que tu peux me donner le resultat de cette comande :

dpkg --status libsane-extras

ce qui permettra de savoir si le paquet est déjà installé et si il fonctionne

sylvain3800 · Le 14/04/2014, à 14:25

après avoir vérifié que libsane est installé
on peut essayer de finir l'installation car d'aprés ce que tu ecris ici ton scanner est reconnu .

yow a écrit :

Et sinon avec...

sane-find-scanner

j'ai...

 # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

found USB scanner (vendor=0x04b8, product=0x08a6) at libusb:003:005
found USB scanner (vendor=0x0bda, product=0x0129) at libusb:001:003
  # Your USB scanner was (probably) detected. It may or may not be supported by
  # SANE. Try scanimage -L and read the backend's manpage.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

  # You may want to run this program as root to find all devices. Once you
  # found the scanner devices, be sure to adjust access permissions as
  # necessary.

C'est normal ? je ne suis pas sensé n'avoir qu'une ligne du type "found USB scanner..." ?

non c'est pas normal ,à moins que tu ai 2 scanner different branché en usb ....
je pense que
(vendor=0x0bda, product=0x0129)
correpond à une clef wifi ( enfin d'après ce que j'ai compris )
la ligne usb qui correspond à ton scanner c'est :
found USB scanner (vendor=0x04b8, product=0x08a6) at libusb:003:005

donc il te reste à modifier le fichier /etc/sane.d/epson.conf avec les droits administrateur :

sudo gedit  /etc/sane.d/epson.conf

et tu rajoute à la fin :

usb 0x4b8 0x08a6

tu enregistre et quitte
ensuite tu lance

scanimage -L

et le scanner devrait répondre informe nous de la suite

Dernière modification par sylvain3800 (Le 14/04/2014, à 14:28)

sylvain3800 · Le 14/04/2014, à 16:44

en me balladant sur un autre post j'ai lu quelque chose qui pourrait t'interesser :

http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1523741

message # 8

d'ou question : ton imprimante est elle branché sur un port usb3 ?

yow · Le 14/04/2014, à 22:46

Bonsoir, merci de ton aide !
C'est bizarre cette histoire de clef wifi, peut-être ma souris sans fil plutôt..?

Alors du coup, une ou deux questions, quand tu me dis :

et tu rajoute à la fin :
usb 0x4b8 0x08a6

Je rajoute ça où ? Sur une nouvelle ligne ? Avec un dièse devant ?
Au risque de passer pour un ignare... Comme j'ai fait là ? (je passe les premières lignes)

# For libusb support for unknown scanners use the following command
# usb <product ID> <device ID>
# e.g.:
# usb 0x4b8 0x110
# And for the scanner module, use the following configuration:
#usb /dev/usbscanner0
#usb /dev/usb/scanner0
#usb 0x4b8 0x08a6

Du coup avec:

scanimage -L

j'ai

device `epkowa:usb:003:010' is a Epson WF-2520/2530/2540 Series flatbed scanner
yoan@yoan-Aspire-S3-391:~$

Tu en dis quoi ?

Intéressant le coup du bios, j'essaierai après avoir eu ta réponse.
Mais comment savoir si j'ai de l'usb3 ? (après mon matos est assez récent donc je pense).

Merci encore !

Dernière modification par yow (Le 14/04/2014, à 22:46)

alca94 · Le 14/04/2014, à 22:54

Mais comment savoir si j'ai de l'usb3 ?

l'intérieur du port est bleue pour de l'usb3 ,noir pour de l'usb2 (et gris pour de l'usb1 ,je crois)

yow · Le 14/04/2014, à 23:36

l'intérieur du port est bleue pour de l'usb3 ,noir pour de l'usb2 (et gris pour de l'usb1 ,je crois)

Ok, j'ai donc de l'usb3.
Enfin, entre deux il y a un hub usb2 en l’occurrence, mais j'imagine que le souci ne change pas.
Bon bah j'essaie ça demain soir quand j'allume le PC du coup (là je suis dans mon boulot), je vous tiendrai au jus, merci du coup de main !

alca94 · Le 14/04/2014, à 23:44

Enfin, entre deux il y a un hub usb2 en l’occurrence, mais j'imagine que le souci ne change pas.

bah si il faudrait vous mettre sur de l'usb2 pour voir avec le scanner

yow · Le 14/04/2014, à 23:50

Oui, mais le fait de brancher un hub usb2 entre le PC et le scanner ne change pas le souci, le port du PC étant de l'usb3 ? (à moins que mes faibles connaissances en termes de ports usb ne me jouent des tours).
En tout cas je n'ai que deux ports usb sur le PC et les deux sont en usb3...

alca94 · Le 14/04/2014, à 23:59

En tout cas je n'ai que deux ports usb sur le PC et les deux sont en usb3...

autant pour moi je n'avais pas fait attention a "Hub" entre les 2 ,effectivement c'est sur le PC qu'il faut de l'USB2 ,sinon voir la modif du bios post 13

yow · Le 15/04/2014, à 01:28

autant pour moi je n'avais pas fait attention a "Hub" entre les 2 ,effectivement c'est sur le PC qu'il faut de l'USB2 ,sinon voir la modif du bios post 13

en me balladant sur un autre post j'ai lu quelque chose qui pourrait t'interesser :
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1523741
message # 8

Bon, tout compte fait j'ai tout de même essayé ce soir et alors là... Chapeau ! Ca marche !
J'ai redémarré plusieurs fois le PC, ça semble bien fonctionner à tous les coups.
Un grand merci pour le coup de main, comme d'hab' vous me sortez de mes galères informatiques...

alca94 · Le 15/04/2014, à 09:21

Bonjour
Si vous considérez votre problème réglé veuillez l'indiquer,en reprenant votre premier Message et en cliquant sur modifier (en bas a droite)
puis reprendre le titre et mettre devant = [ RESOLU ] scanner non reconnu : imprimante epson wf-2520
merci

yow · Le 15/04/2014, à 22:03

Ah oui, pardon.
Merci encore.

jeange · Le 20/04/2014, à 23:38

Bonsoir
Pour avis:
après avoir testé Simple scan et Xsane devenus obsolètes je suis maitenant sur Image Scan! for Linux avec un Epson v330 et c'est tout bon que ce soit en usb 2 ou usb 3.

Dernière modification par jeange (Le 20/04/2014, à 23:39)

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#1 Le 06/04/2014, à 21:03

[RESOLU] scanner non reconnu : imprimante epson wf-2520

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