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#1 Le 28/10/2013, à 13:47

pistache

thunderbird : le bouton "supprimer" email ne marche pas?

Bonjour

Je viens d'installer le logiciel de message thunderbird 24.0, tout marche très bien, sauf la possibilité de supprimer un email de la boite de réception, que ce soit avec la touche Suppr du clavier, le bouton "Supprimer" qui s'affiche au dessus du corps de l'email, etc. (les autres boutons à côté marchent bien : transférer, répondre...).

Une idée?

merci big_smile

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#2 Le 28/10/2013, à 17:22

pistache

Re : thunderbird : le bouton "supprimer" email ne marche pas?

Ajout : j'obtiens un message d'erreur via la console :

failed opening offline store for mailbox://xxxxx/Trash

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#3 Le 15/05/2014, à 16:16

Libaud

Re : thunderbird : le bouton "supprimer" email ne marche pas?

Bonjour,

Il est peut-être un peu tard mais, j'ai eu le même problème et beaucoup de mal à résoudre. Finalement j'ai trouvé la solution.

Se placer sur le répertoire de chaque compte de messagerie et déplacer ou supprimer les répertoires trash, Trash.

Faire une sauvegarde du profile avant bien sûr.

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#4 Le 15/05/2014, à 18:06

pistache

Re : thunderbird : le bouton "supprimer" email ne marche pas?

Bonjour

Je viens de tenter :
suppression des dossiers et fichiers trash dans le dossier du compte, ainsi que dans le dossier Local Folders.

La suppression du message ne marche toujours pas.
La console ne renvoie pas d'erreur.
Les fichiers trash sont uniquement recrées dans le répertoire Local Folders.

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