Disque Dur SSD neuf non reconnu par Ubuntu

samos29 · Le 04/06/2014, à 19:46

Bonjour,
après avoir parcouru le forum, je n'ai pas trouvé de réponse satisfaisante à mon problème.

Pour remplacer le DD de mon Lenovo X200, j'ai investi dans un disque dur SSD Kingston SSDNow V300 SV300S3. J'avais auparavant vérifié sa compatibilité. Effectivement, ce disque dur est parfaitement reconnu par le bios (avec son nom complet et tout).
Malheureusement, au moment de l'installation de Ubuntu 14.04 avec le CD, Ubuntu ne détecte aucun disque. en LiveCD, Gparted ne fait pas mieux.

Je ne comprend donc pas le problème, puisque le disque est, je le rappelle, détecté par le Bios.

Savez-vous comment faire pour le rendre visible par Ubuntu ? Y-aurait-il quelque chose d'incompatible ? Une action spécifique ?

Merci d'avance pour votre aide.

foustala · Le 04/06/2014, à 20:11

fais varier les options sata (ahci, raid...) dans le bios
essaie de booter en EFI ou legacy

que donne depuis un live cd

ls -al /sys/block/sd*
dmesg | grep ata
dmesg | grep " sd"

samos29 · Le 04/06/2014, à 22:16

merci pour ta réponse rapide (contrairement à moi, qui galère plus qu'un peu.

La réponse à la première commande est

ls: cannot access /sys/block/sd*: No such file or directory

Pour dmesg | grep ata, j'ai ceci :

[    0.000000] BIOS-e820: [mem 0x000000007c6d1000-0x000000007c6d3fff] ACPI data
[    0.000000] BIOS-e820: [mem 0x000000007c706000-0x000000007c707fff] ACPI data
[    0.000000] BIOS-e820: [mem 0x000000007c99f000-0x000000007c9fefff] ACPI data
[    0.000000] Memory: 1967756K/2037784K available (7338K kernel code, 1138K rwdata, 3388K rodata, 1332K init, 1440K bss, 70028K reserved)
[    0.192458] ACPI : EC: GPE = 0x11, I/O: command/status = 0x66, data = 0x62
[    0.192458] libata version 3.00 loaded.
[    4.971595] scsi0 : ata_generic
[    4.971711] scsi1 : ata_generic
[    4.971751] ata1: PATA max UDMA/100 cmd 0x1828 ctl 0x180c bmdma 0x1810 irq 18
[    4.971753] ata2: PATA max UDMA/100 cmd 0x1820 ctl 0x1808 bmdma 0x1818 irq 18
[    5.299951] Write protecting the kernel read-only data: 12288k
[    5.577487] ata3: SATA max UDMA/133 abar m2048@0xf2826000 port 0xf2826100 irq 44
[    5.577490] ata4: SATA max UDMA/133 abar m2048@0xf2826000 port 0xf2826180 irq 44
[    5.577492] ata5: DUMMY
[    5.577493] ata6: DUMMY
[    5.853913] usb 4-2: Product: ThinkPad Bluetooth with Enhanced Data Rate II
[    5.900025] ata3: SATA link down (SStatus 0 SControl 300)
[    6.220057] ata4: SATA link down (SStatus 0 SControl 300)

et enfin pour la dernière :

The program 'sd' is currently not installed. You can install it by typing:
sudo apt-get install sd
You will have to enable the component called 'universe'

Il n'y aurait pas une erreur dans la dernière ?

En tout cas, c'est du chinois pour moi !

Concernant le Bios, il ne me propose que AHCI ou Compatibility.

foustala · Le 04/06/2014, à 22:46

tu as dû faire une erreur pour la dernière commande

il n'y a que ce disque de connecté? est-il vierge?

peux tu donner

dmesg | grep sd
dmesg | grep scsi
sudo fdisk -l
sudo lshw -c disk

envoie des photos de la liste de tes options de bios. fais des essais avec tout ce qui parle de sata/ahci/raid/ide

Dernière modification par foustala (Le 04/06/2014, à 22:49)

samos29 · Le 04/06/2014, à 23:14

voici le premier résultat :

[    5.463549] scsi0 : ata_generic
[    5.463644] scsi1 : ata_generic
[    6.073191] scsi2 : ahci
[    6.073302] scsi3 : ahci
[    6.073396] scsi4 : ahci
[    6.073491] scsi5 : ahci
[    6.615381] scsi6 : usb-storage 2-2:1.0
[    7.648948] scsi 6:0:0:0: CD-ROM            HL-DT-ST DVDRAM GSA-E40N  RE01 PQ: 0 ANSI: 0
[    7.655562] sr0: scsi3-mmc drive: 125x/125x writer dvd-ram cd/rw xa/form2 cdda tray
[    7.655676] sr 6:0:0:0: Attached scsi CD-ROM sr0
[    7.655769] sr 6:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 5

puis :

[    5.463549] scsi0 : ata_generic
[    5.463644] scsi1 : ata_generic
[    6.073191] scsi2 : ahci
[    6.073302] scsi3 : ahci
[    6.073396] scsi4 : ahci
[    6.073491] scsi5 : ahci
[    6.615381] scsi6 : usb-storage 2-2:1.0
[    7.648948] scsi 6:0:0:0: CD-ROM            HL-DT-ST DVDRAM GSA-E40N  RE01 PQ: 0 ANSI: 0
[    7.655562] sr0: scsi3-mmc drive: 125x/125x writer dvd-ram cd/rw xa/form2 cdda tray
[    7.655676] sr 6:0:0:0: Attached scsi CD-ROM sr0
[    7.655769] sr 6:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 5
ubuntu@ubuntu:~$ sudo fdisk -l
ubuntu@ubuntu:~$ sudo lshw -c disk
  *-cdrom                
       description: DVD-RAM writer
       product: DVDRAM GSA-E40N
       vendor: HL-DT-ST
       physical id: 0.0.0
       bus info: scsi@6:0.0.0
       logical name: /dev/cdrom
       logical name: /dev/sr0
       logical name: /cdrom
       version: RE01
       capabilities: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
       configuration: mount.fstype=iso9660 mount.options=ro,noatime state=mounted status=ready
     *-medium
          physical id: 0
          logical name: /dev/cdrom
          logical name: /cdrom
          capabilities: partitioned partitioned:dos
          configuration: mount.fstype=iso9660 mount.options=ro,noatime signature=094a46d6 state=mounted

Sinon, effectivement il est neuf, totalement vierge et seul sur ce PC

Détail certainement important (que j'ai omis de préciser ) dès que le bios est chargé, un message d'erreur s'affiche :

ERROR
2100 : HDD0 (Hard disk drive) initalization error (1)

Le manuel indique pour ce code erreur :

L’unité de disque dur (HDD) ou SSD ne fonctionne pas. Faites réparer l’unité

Je crois bien que le problème se situe plus à la source...

PPdM · Le 04/06/2014, à 23:19

samos29 a écrit :

voici le premier résultat :

[    5.463549] scsi0 : ata_generic
[    5.463644] scsi1 : ata_generic
[    6.073191] scsi2 : ahci
[    6.073302] scsi3 : ahci
[    6.073396] scsi4 : ahci
[    6.073491] scsi5 : ahci
[    6.615381] scsi6 : usb-storage 2-2:1.0
[    7.648948] scsi 6:0:0:0: CD-ROM            HL-DT-ST DVDRAM GSA-E40N  RE01 PQ: 0 ANSI: 0
[    7.655562] sr0: scsi3-mmc drive: 125x/125x writer dvd-ram cd/rw xa/form2 cdda tray
[    7.655676] sr 6:0:0:0: Attached scsi CD-ROM sr0
[    7.655769] sr 6:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 5

puis :

[    5.463549] scsi0 : ata_generic
[    5.463644] scsi1 : ata_generic
[    6.073191] scsi2 : ahci
[    6.073302] scsi3 : ahci
[    6.073396] scsi4 : ahci
[    6.073491] scsi5 : ahci
[    6.615381] scsi6 : usb-storage 2-2:1.0
[    7.648948] scsi 6:0:0:0: CD-ROM            HL-DT-ST DVDRAM GSA-E40N  RE01 PQ: 0 ANSI: 0
[    7.655562] sr0: scsi3-mmc drive: 125x/125x writer dvd-ram cd/rw xa/form2 cdda tray
[    7.655676] sr 6:0:0:0: Attached scsi CD-ROM sr0
[    7.655769] sr 6:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 5
ubuntu@ubuntu:~$ sudo fdisk -l
ubuntu@ubuntu:~$ sudo lshw -c disk
  *-cdrom                
       description: DVD-RAM writer
       product: DVDRAM GSA-E40N
       vendor: HL-DT-ST
       physical id: 0.0.0
       bus info: scsi@6:0.0.0
       logical name: /dev/cdrom
       logical name: /dev/sr0
       logical name: /cdrom
       version: RE01
       capabilities: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
       configuration: mount.fstype=iso9660 mount.options=ro,noatime state=mounted status=ready
     *-medium
          physical id: 0
          logical name: /dev/cdrom
          logical name: /cdrom
          capabilities: partitioned partitioned:dos
          configuration: mount.fstype=iso9660 mount.options=ro,noatime signature=094a46d6 state=mounted

Sinon, effectivement il est neuf, totalement vierge et seul sur ce PC

Détail certainement important (que j'ai omis de préciser ) dès que le bios est chargé, un message d'erreur s'affiche :

ERROR
2100 : HDD0 (Hard disk drive) initalization error (1)

Le manuel indique pour ce code erreur :

L’unité de disque dur (HDD) ou SSD ne fonctionne pas. Faites réparer l’unité

Je crois bien que le problème se situe plus à la source...

Salut
N'insiste pas et fais le changer sous garantie !

foustala · Le 04/06/2014, à 23:26

lenovo propose un outil de maj des firmware sata sous forme d'iso bootable
http://support.lenovo.com/en_US/detail. … MIGR-69806

PPdM · Le 04/06/2014, à 23:28

foustala a écrit :

lenovo propose un outil de maj des firmware sata sous forme d'iso bootable
http://support.lenovo.com/en_US/detail. … MIGR-69806

Le disque est neuf donc on ne bricole pas, on change avant de faire une cata et de se garder un disque inutilisable sur les bras :

samos29 · Le 04/06/2014, à 23:41

foustala a écrit :

lenovo propose un outil de maj des firmware sata sous forme d'iso bootable
http://support.lenovo.com/en_US/detail. … MIGR-69806

L'utilitaire n'a malheureusement pas trouver de Disque SSD (heureusement que j'ai une deuxième PC et encore des CD vierges sous la main !)

Sibe · Le 04/06/2014, à 23:44

Je sais pas ce qui t'a fais choisir du Kingston mais pour information, c'est une très mauvaise marque au niveau SSD, oui je sais Kingston c'est connu en matière de barette de ram mais en SSD ils sont mauvais.

Il fallait plutôt allé du coté de Samsung ou de Crucial.

samos29 · Le 04/06/2014, à 23:52

PPdM a écrit :

foustala a écrit :
lenovo propose un outil de maj des firmware sata sous forme d'iso bootable
http://support.lenovo.com/en_US/detail. … MIGR-69806
Le disque est neuf donc on ne bricole pas, on change avant de faire une cata et de se garder un disque inutilisable sur les bras :

Comme je l'indiquai à Foustala, l'utilitaire n'a rien trouvé. Je suis bien tenté de le retourner, mais comment savoir si cela ne vient pas d'une incompatibilité, Auquel cas recevoir un nouveau disque identique ne résoudra pas le problème ?
Le Lenovo est une machine plutôt courante parmi les 12" et j'ai pu lire quelques témoignages positifs concernant le fonctionnement des disques SSD. Est-ce qu'il existe des marques et des modèles de disques SSD plus adaptés à certains PC ? A Ubuntu ?

foustala · Le 04/06/2014, à 23:54

c'est très certainement un pb soft (visible du bios). quasi impossible d'avoir un pb hard sur un SSD. même son de cloche chez kingston

http://www.kingston.com/fr/support/tech … _525fw_Win

kingston a écrit :

Nous avons amélioré le Firmware du disque SV300S37A. Cette mise à jour doit être appliquée si vous rencontrez des problèmes avec votre disque.

au moins aller voir si la version du firmware est bien la dernière. possible que sous windows
http://media.kingston.com/support/downl … 013014.pdf

samos29 · Le 04/06/2014, à 23:54

Sibe a écrit :

Je sais pas ce qui t'a fais choisir du Kingston mais pour information, c'est une très mauvaise marque au niveau SSD, oui je sais Kingston c'est connu en matière de barette de ram mais en SSD ils sont mauvais.
Il fallait plutôt allé du coté de Samsung ou de Crucial.

Merci Sibe, tu réponds à ma question !
Je vais voir si un échange est envisageable (quite à payer quelques euros de plus...)

samos29 · Le 05/06/2014, à 00:30

foustala a écrit :

c'est très certainement un pb soft (visible du bios). quasi impossible d'avoir un pb hard sur un SSD. même son de cloche chez kingston
http://www.kingston.com/fr/support/tech … _525fw_Win
kingston a écrit :
Nous avons amélioré le Firmware du disque SV300S37A. Cette mise à jour doit être appliquée si vous rencontrez des problèmes avec votre disque.
au moins aller voir si la version du firmware est bien la dernière. possible que sous windows
http://media.kingston.com/support/downl … 013014.pdf

Le souci, c'est qu'un OS doit fonctionner pour pouvoir voir ces infos...ce qui n'est pas mon cas. Merci en tout cas d'avoir fouillé .

Sibe · Le 05/06/2014, à 09:04

Cela dit, même si les Kingston ne sont pas réputé en matière de SSD, il devrai quand même fonctionner...
Essaye de le débrancher puis de le rebrancher.

samos29 · Le 05/06/2014, à 09:21

Brancher et Débrancher, ça fait partie des choses que j'ai effectué. Mais rien à faire. Je viens d'avoir le service client au téléphone et ils sont OK pour un retour avec remboursement. Mais je me demande si, au final, je ne vais pas prendre un disque dur classique (avec des disques qui tournent dedans). Je suis un vestige de la génération IDE (avec ses cavaliers qui niquaient les ongles...) et toutes ces nouveautés sont bien compliquées à suivre. Je poserai la question sur le forum Lenovo.

Peut-être qu'il est temps de fermer ce post : mon problème n'est pas lié, au final, à Ubuntu. Inutile de charger ce forum.

En tout cas, je vous remercie tous de vous être penché sur mon problème.

Sibe · Le 05/06/2014, à 11:22

Solution alternative entre SSD et disque dur classique : les disque dur hybrides (SSHD), ce sont des disques durs normaux mais avec une partie "flash SSD" en + et un algorithme va y placer dedans les données les plus utilisés (notamment le chargement du système) ce qui permet de booter le système presque aussi vite qu'avec un SSD en revanche l'inconvénient est que l'ensemble ne sera pas accéléré (juste les données les plus utilisés) mais ça reste un bon compromis.

voir ici : http://www.clubic.com/disque-dur-memoir … us-xt.html

Dernière modification par Sibe (Le 05/06/2014, à 11:23)

samos29 · Le 11/06/2014, à 22:42

Le disque Kingston ayant été remboursé, j'ai tenté un remplacement par un Crucial M500 240Go. Et là, rien à dire. Tout fonctionne à merveille (pour le moment). Ubuntu été installé sans le moindre problème.
Je peux donc cloturer cette discussion : le problème ne venait ni de mon PC ni d'Ubuntu.

Merci en tout cas à tous ceux qui m'ont guidé

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