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#1 Le 01/06/2014, à 20:59

Maxpels

Je n arrive plus a me connecter a internet

Bonjour,

Tout d'abord je m'excuse pour mon ecriture mais je suis connecte via un ordinateur etranger.
J'espere ensuite ne pas poser une question inutile ou deja traitee.

J'ecris ce message car je n'arrive plus a me connecter a internet depuis peu. Mon ordi portable m'indique mon reseau habituel (avec un bon signal) mais la connexon ne se fait pas.

Cela m'est arrive apres un soucis de connexion qui a touche tout le monde au bureau et meme en dehors je crois (difficile de connaitre la cause exact, je me situe dans un village en Lituanie). Ceci dit, la connexion s'est retablie et tout le monde peut profiter d'internet sauf moi. Je ne suis pas sur a 100% mais je crois qu'une mise a jour c'est effectuee aussi.

J'ai opte pour Ubuntu il y a quelques mois et je vous avoue que j ai du mal a tout comprendre. J'ai bien essayer de chercher une solutiop via differents forums mais sans succes.

Je suis sous Ubuntu 13.10

Voici des infos qui pourront deja vous permettre de me repondre :

max@super-computer:~$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:22:19:df:b2:f1 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)
          Interruption:17

lo        Link encap:Boucle locale 
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:16 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:16 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0
          Octets reçus:1184 (1.1 KB) Octets transmis:1184 (1.1 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 00:22:fb:18:7d:6c 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

max@super-computer:~$ iwconfig
wlan0     IEEE 802.11abgn  ESSID:off/any 
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=15 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
         
lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

max@super-computer:~$ route -n
Table de routage IP du noyau
Destination     Passerelle      Genmask         Indic Metric Ref    Use Iface

max@super-computer:~$ cat /etc/resolv.conf
# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
#     DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN

J'espere que vous pourrai m'aider, merci.

Hors ligne

#2 Le 02/06/2014, à 17:18

Julius22

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Bonsoir,
   Peux-tu, s'il te plaît, donner les retours que tu n'as pas déjà donné des commandes de ce sujet ?


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#3 Le 02/06/2014, à 17:46

Maxpels

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Ok, je fais ca au plus vite. Merci pour le lien, je comprends enfin la signification de ce que j ecris dans mon terminal! smile
Au passage, desole pour les yeux et le "vous pourrai"...

Hors ligne

#4 Le 02/06/2014, à 18:23

Maxpels

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Voila les infos :

max@super-computer:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=13.10
DISTRIB_CODENAME=saucy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 13.10"

max@super-computer:~$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 002: ID 046d:c018 Logitech, Inc. Optical Wheel Mouse
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 05ca:18a0 Ricoh Co., Ltd
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

max@super-computer:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub (rev 07)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset PCI Express Graphics Port (rev 07)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
00:1a.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6 (rev 03)
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2 (rev 03)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 4 (rev 03)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 6 (rev 03)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev 93)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ICH9M LPC Interface Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801IBM/IEM (ICH9M/ICH9M-E) 4 port SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller (rev 03)
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV620/M82 [Mobility Radeon HD 3450/3470]
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV620 HDMI Audio [Radeon HD 3400 Series]
04:00.0 Network controller: Intel Corporation WiFi Link 5100
08:00.0 Ethernet controller: Broadcom Corporation NetLink BCM5784M Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
09:01.0 FireWire (IEEE 1394): Ricoh Co Ltd R5C832 IEEE 1394 Controller (rev 05)
09:01.1 SD Host controller: Ricoh Co Ltd R5C822 SD/SDIO/MMC/MS/MSPro Host Adapter (rev 22)
09:01.2 System peripheral: Ricoh Co Ltd R5C592 Memory Stick Bus Host Adapter (rev 12)
09:01.3 System peripheral: Ricoh Co Ltd xD-Picture Card Controller (rev 12)

max@super-computer:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for max:
  *-network               
       description: Interface réseau sans fil
       produit: WiFi Link 5100
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:04:00.0
       nom logique: wlan0
       version: 00
       numéro de série: 00:22:fb:18:7d:6c
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.11.0-22-generic firmware=8.83.5.1 build 33692 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       ressources: irq:46 mémoire:f8000000-f8001fff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: NetLink BCM5784M Gigabit Ethernet PCIe
       fabriquant: Broadcom Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:08:00.0
       nom logique: eth0
       version: 10
       numéro de série: 00:22:19:df:b2:f1
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm vpd msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.132 firmware=sb v2.17 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       ressources: irq:50 mémoire:fc000000-fc00ffff

max@super-computer:~$ lsmod
Module                  Size  Used by
coretemp               13195  0
joydev                 17097  0
parport_pc             31981  0
ppdev                  17391  0
dell_wmi               12665  0
sparse_keymap          13708  1 dell_wmi
rfcomm                 53664  0
bnep                   18959  2
bluetooth             323656  10 bnep,rfcomm
snd_hda_codec_hdmi     40402  1
dell_laptop            17161  0
dcdbas                 14383  1 dell_laptop
binfmt_misc            13140  1
arc4                   12536  2
iwldvm                219872  0
mac80211              517444  1 iwldvm
snd_hda_codec_idt      44710  1
r852                   17925  0
uvcvideo               71309  0
microcode              18894  0
videobuf2_vmalloc      13048  1 uvcvideo
videobuf2_memops       13170  1 videobuf2_vmalloc
sm_common              16772  1 r852
radeon               1312408  3
videobuf2_core         39125  1 uvcvideo
psmouse                90820  0
nand                   58878  2 r852,sm_common
ttm                    75982  1 radeon
snd_hda_intel          42658  5
nand_ecc               13136  1 nand
serio_raw              13189  0
nand_bch               13067  1 nand
videodev              107508  2 uvcvideo,videobuf2_core
snd_hda_codec         164003  3 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_idt,snd_hda_intel
nand_ids                8547  1 nand
bch                    17197  1 nand_bch
iwlwifi               147801  1 iwldvm
mtd                    52735  2 nand,sm_common
snd_hwdep              13272  1 snd_hda_codec
snd_pcm                89488  3 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel
drm_kms_helper         46867  1 radeon
snd_page_alloc         14230  2 snd_pcm,snd_hda_intel
snd_seq_midi           13132  0
snd_seq_midi_event     14475  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            25094  1 snd_seq_midi
r592                   17711  0
memstick               16008  1 r592
snd_seq                55383  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
lpc_ich                16864  0
snd_seq_device         14137  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              24447  2 snd_pcm,snd_seq
ir_lirc_codec          12869  0
cfg80211              401762  3 iwlwifi,mac80211,iwldvm
lirc_dev               19324  1 ir_lirc_codec
ir_mce_kbd_decoder     13030  0
ir_sanyo_decoder       12727  0
snd                    60790  21 snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_idt,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_seq_midi
ir_jvc_decoder         12655  0
ir_sony_decoder        12625  0
ir_rc6_decoder         12754  0
drm                   242400  5 ttm,drm_kms_helper,radeon
soundcore              12600  1 snd
ir_rc5_decoder         12622  0
i2c_algo_bit           13197  1 radeon
ir_nec_decoder         12787  0
wmi                    18590  1 dell_wmi
rc_rc6_mce             12454  0
ite_cir                24704  0
rc_core                26398  11 ir_lirc_codec,ir_rc5_decoder,ir_nec_decoder,ir_sony_decoder,ir_mce_kbd_decoder,ir_jvc_decoder,ir_rc6_decoder,ir_sanyo_decoder,ite_cir,rc_rc6_mce
video                  18777  0
lp                     13299  0
parport                40795  3 lp,ppdev,parport_pc
mac_hid                13037  0
hid_generic            12492  0
usbhid                 47361  0
hid                    87370  2 hid_generic,usbhid
firewire_ohci          35463  0
firewire_core          57689  1 firewire_ohci
sdhci_pci              18456  0
ahci                   25579  3
libahci                26619  1 ahci
crc_itu_t              12627  1 firewire_core
tg3                   152066  0
sdhci                  37644  1 sdhci_pci
ptp                    18156  1 tg3
pps_core               18546  1 ptp

max@super-computer:~$ iwconfig
wlan0     IEEE 802.11abgn  ESSID:off/any 
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=15 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
         
lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

max@super-computer:~$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:22:19:df:b2:f1 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)
         Interruption:17

lo        Link encap:Boucle locale 
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:16 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:16 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0
          Octets reçus:1184 (1.1 KB) Octets transmis:1184 (1.1 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 00:22:fb:18:7d:6c 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

max@super-computer:~$ sudo iwlist scan
wlan0     Interface doesn't support scanning : Device or resource busy

lo        Interface doesn't support scanning.

eth0      Interface doesn't support scanning.

max@super-computer:~$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

max@super-computer:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            tg3
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:22:19:DF:B2:F1

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            iwlwifi
  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        00:22:FB:18:7D:6C

  Capabilities:

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points
    ERDVES_90089_213:Infra, 0A:27:22:1A:C2:66, Freq 2442 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 42 WPA2 Enterprise
    Telecentro_WiFi_Jums: Infra, 06:27:22:1A:C2:66, Freq 2442 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 30
    erdves_salakas_2011: Infra, 00:27:22:1A:C2:66, Freq 2442 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 42 WEP
    AdministracijaGrazute: Infra, AC:F1:DF:2F:27:FE, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 50 WPA WPA2
    linksys:         Infra, 00:18:F8:D8:48:EE, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 35
    TEO Wi-Fi:       Infra, 00:0B:6B:3E:4B:81, Freq 2457 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 32


max@super-computer:~$ uname -r -m
3.11.0-22-generic i686

max@super-computer:~$ sudo rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no

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#5 Le 02/06/2014, à 20:08

Julius22

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Tout a l'air en ordre d'après les retours que tu as donnés. Trouves-tu bien le réseau auquel tu veux te connecter dans la réponse à la commande nm-tool ? Sinon, quand tu essaies de te connecter, reçois-tu un message d'erreur ? Si oui, lequel ? As-tu vérifié le type de clé de sécurité utilisé ainsi que la clé pour accéder au réseau ?


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#6 Le 02/06/2014, à 20:37

Maxpels

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Oui, c'est "AdministracijaGrazute". Lorsque j'essaye de me connecter l'ordi recherche la connexion puis abandonne ou ne reussi pas sans n'afficher aucun message. Pourtant le signal semble puissant. La cle de securite est une cle WPA et elle est enregistre sur mon ordi depuis un bout de temps.

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#7 Le 02/06/2014, à 21:21

Skubu

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Salut,

Peux-t-on avoir des infos sur le/la routeur/box ? As-tu essayé en filaire ? Obtiens-tu une IP ? Peux-tu accéder à la configuration du/de la routeur/box ? Le serveur DHCP est-il fonctionnel ?


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#8 Le 02/06/2014, à 21:27

Maxpels

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Je vais essayer de voir ca. Le routeur ne sera pas francais, c'est pas grave (je suis en Lituanie)? Je vais essayer en filaire si je trouve un cable.

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#9 Le 02/06/2014, à 21:49

Maxpels

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Alors je ne saia pas si c'est une box mais il y a un gros boitier noir (cisco 800 series (880) il semblerait que ce soit un routeur) et un routeur Linksys Wireless-G 2.4Gb avec un IP:192.168.254.75.75.
Pour les autres questions, j essayerais de me connecter en filaire demain, il faut que je demande bureau si ils ont un cable, sinon je ne sais pas comment obtenir l'ip a part celle que je viens de fournir , je ne sais pas comment acceder a la config du routeur et je ne sais pas comment verifier si le serveur DHCP est fonctionnel.
Desole mais je ne m'y connais pas trop et en plus je galere a communiquer via internet et repererle materiel ici. Pour info j'habite au dessus de mon bureau et donc la connexion me sert en perso et professionel normalement.

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#10 Le 02/06/2014, à 23:30

Skubu

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Comme tu passes par l'entreprise, j'imagine que tout est administré de façon à ce que personne d'autres ne puissent se connecter à leur réseau. Demandes au responsable informatique s'il peut te faire une petite place et si oui demandes lui bien toutes les infos qu'il te sera nécessaire. À savoir : l'adresse IP, le masque sous-réseau, la passerelle et la clé WEP mais tu sembles l'avoir déjà...


Debian / Archlinux | Gnome / KDE

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#11 Le 03/06/2014, à 14:56

Maxpels

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Lorsque je suis arrive dans cette boite, ils m'ont donne la cle WPA et j'ai reussi a me connecter du premier coup. De plus, ma collegue arrivee deux semaines apres moi n'a aucun probleme pour se connecter. Je me demande pourquoi chez moi ca bug? C'est soit du a la coupure internet (mais alors, pourquoi suis je le seule a ne plus pouvoir me connecter?), soit du a la mise a jour d'Ubuntu je pense.

Je vais quand meme me renseigner si il y a un responsable informatique (j'en doute mais peut etre) et demander ces infos.

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#12 Le 03/06/2014, à 17:48

Maxpels

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Bon, la personne qui gere l'informatique sera la demain, je vais essayer d'avoir les renseignements aupres d'elle. Cependant, je n'arrive meme pas a me connecter aux reseaux non proteges!?

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#13 Le 06/06/2014, à 12:57

Skubu

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

J'ai comme l'impression que ça vient de ton système. Peux-tu tester avec un live-cd/usb pour confirmer ?


Debian / Archlinux | Gnome / KDE

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#14 Le 06/06/2014, à 13:59

Maxpels

Re : Je n arrive plus a me connecter a internet

Oui, c'est l'impression que j'ai eu aussi alors je l'ai teste aujourd'hui et cela n'a rien change a mon probleme. De plus, ce matin mon pc a accepte la connexion mais lorsque j'ai redemarre le systeme il l'a refuse a nouveau. J'ai comme l'impression que cela vient plus du PC que du systeme en fin de compte.

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