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#1 Le 26/07/2014, à 15:28

tooppy

Pas d'impression

Bonjour,

J'ai trois ordinateurs sous Linux, un portable qui fonctionne en wifi avec Mint 16, un autre portable avec Elementary en wifi également et un desktop avec Mint17 XFCE en filaire.
J'ai téléchargé les fichiers Canon pour mon imprimante Pixma MG6350 qui est en réseau sur ma Freebox, et les ai installé sans problème sur les deux premiers ordi, l'impression fonctionne normalement.
Par contre avec le desktop j'ai eu l'erreur suivante à l'installation :
"erreur: la dépendance ne peut être satisfaite:libtiff4"
J'ai donc téléchargé libtiff4 qui semble être manquante dans cette version, je l'ai installé .... plus d'erreur.... , mais rien ne se passe, pas d'impression bien sur.
Dans les paramètres > matériel, les imprimantes n'apparaissent pas. Dans "disques amovibles et média"il y a un onglet "imprimante" bien pauvre qui ne permet aucun réglage.
Une idée salvatrice ?
Merci

Dernière modification par tooppy (Le 26/07/2014, à 15:28)

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#2 Le 26/07/2014, à 18:02

alca94

Re : Pas d'impression

Bonjour
Je ne connais pas linux-mint mais si vous lancez dans le terminal

system-config-printer

ensuite pouvez faire "ajouter ou +" (votre imprimante)

Dernière modification par alca94 (Le 26/07/2014, à 18:03)


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#3 Le 26/07/2014, à 19:23

tooppy

Re : Pas d'impression

Je ne connaissais pas cette commande, cela me fait rajouter une nouvelle imprimante, ce qui n'est pas nécessaire puisque dans la fenêtre qui s'ouvre mon imprimante est présente.
Je l'ai cependant fait, cela n'imprime pas d'avantage, j'ai donc supprimé les nouvelles que j'avais installé.
Par contre on peut visionner la file d'attente et atteindre les propriétés de l'imprimante, lancer une page de test, ce que j'ai fait et qui bloque l'imprimante.
Cela veut dire qu'il y a quand même un lien entre la commande d'impression et l'imprimante.
Cela ne fonctionne donc pas encore.
Merci quand même, ça progresse.

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#4 Le 26/07/2014, à 19:37

alca94

Re : Pas d'impression

a tout hasard vous avez rajoutez libtiff4 avez vous pris la bonne version ,32 ou 64 bits

Je l'ai cependant fait, cela n'imprime pas d'avantage, j'ai donc supprimé les nouvelles que j'avais installé.

avez vous fait clic droit dessus "mettre par défaut" (si vous en avez plusieurs) et tenter d'imprimer du texte (libreoffice) plutot qu'un test
Etes vous sur de l'USB 3 ,a modifier pour de l'usb2 et essayer quand même sur un autre port usb


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#5 Le 26/07/2014, à 20:41

tooppy

Re : Pas d'impression

Oui , elle est bien par défaut, j'ai une imprimante PDF autrement et j'utilise toujours un fichier .odt pour tester.
Quand à l'USB je n'ai pas d'USB3 mon PC est bien trop vieux pour cela.
Remarque pertinente concernant le fichier libtiff4 qui était pour amd au lieu d'intel, 32 ou 64 n'est pas précisé.
J'ai donc tout recommencé..... la commande impression n'est même plus détectée par l'imprimante, il n'y a plus de fichier à se mettre dans la file d'attente.
Je passe mes journées à essayer de résoudre ce problème.
Merci pour vos efforts en tout cas

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#6 Le 26/07/2014, à 21:34

alca94

Re : Pas d'impression

Remarque pertinente concernant le fichier libtiff4 qui était pour amd au lieu d'intel, 32 ou 64 n'est pas précisé.

les appellations amd64 et i386 sont valables indépendamment de la marque du processeur (c'est seulement en références a celui qui a défini le premier l'appellation,enfin il me semble que c'est la raison) par EX :
Processeur INTEL core 2duo = architecture 64 bits donc choix Amd64, sinon en architecture 32 bits c'est le i386

SOURCES

Dernière modification par alca94 (Le 26/07/2014, à 21:50)


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#7 Le 26/07/2014, à 22:19

tooppy

Re : Pas d'impression

J'aurais donc tout faux

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#8 Le 26/07/2014, à 22:32

alca94

Re : Pas d'impression

vous êtes en quelle architecture

uname -a

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#9 Le 26/07/2014, à 23:44

tooppy

Re : Pas d'impression

En X86_ 64.

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#10 Le 26/07/2014, à 23:47

alca94

Re : Pas d'impression

il n'y a que vous pour savoir lequel vous avez pris
en 64 bits c'est celui là
http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/poo … _amd64.deb

EDIT = Pour les pilotes de CANON vous avez bien installé ceux en Amd64 ??

Dernière modification par alca94 (Le 26/07/2014, à 23:50)


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