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#1 Le 28/07/2014, à 16:51

Dissi

[RÉSOLU] pilote scanner

Bonjour,
Je viens d'acheter une imprimante Canon Pixma MG 5550.
L'installation de l'imprimante s'est faite presque toute seule, mais pour le scanner il y a problème. Xsane ou Simple scan me disent "aucun périphérique détecté" Apparemment il me manque un pilote.
Quand je vais sur le site de Canon je trouve 22 pilotes pour mon scanner !
Qui pourra me dire quel est celui qui me convient ?
J'ai Ubuntu 14.04 sur mon ordi Asus X75V  64 bits
Merci d'avance pour toute aide
Cordialement
Dissi

Dernière modification par Dissi (Le 03/08/2014, à 15:26)

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#2 Le 28/07/2014, à 17:03

jean4111

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Bonsoir,

*peut être deja essayez ce qui est expliqué sur la doc http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/insta … ante_canon , chapitre 6

Dernière modification par jean4111 (Le 28/07/2014, à 17:04)


Samuel - Angers
HDD SATA 1 TB + 160GB + 80GB

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#3 Le 28/07/2014, à 17:30

alca94

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

bonjour

J'ai Ubuntu 14.04

en 32 ou 64 bits
votre imprimante si vous êtes en usb ne doit pas être sur un port USB3 (de couleur bleue)

Si vraiment il faut les pilotes du scanner c'est ceux là
http://gdlp01.c-wss.com/gds/3/010000552 … deb.tar.gz

Dernière modification par alca94 (Le 28/07/2014, à 17:33)


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#4 Le 29/07/2014, à 13:57

Dissi

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Merci pour les conseils, pb résolu.
Cordialement
Dissi

Dernière modification par Dissi (Le 29/07/2014, à 13:58)

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#5 Le 29/07/2014, à 14:02

alca94

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Merci pour les conseils, pb résolu.

Comment ?


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#6 Le 29/07/2014, à 19:31

speedsterharry

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Oui, ce serait bien d'informer les autres personnes qui tomberaient sur ce genre de problème, non ?

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#7 Le 29/07/2014, à 20:22

Dissi

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Exact ! sorry
je me suis donc rendu sur le topic
http://gdlp01.c-wss.com/gds/3/010000552 … deb.tar.gz comme indiqué
et j'ai téléchargé et installé par la logithèque le pilote : "scangearmp-mg5500series-2.20-1-deb".
Un reboot et c'était bon.
Voilà, bonne soirée à tous et toutes.

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#8 Le 03/08/2014, à 15:37

Dissi

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Bonjour,
Voilà que je suis obligé de revenir, car rien ne va plus. Tout fonctionnait parfaitement imprimante et scanner et maintenant elle n'imprime plus et ne scanne plus.
L'imprimante est pourtant détectée, elle apparaît dans les paramètres système et la liaison WiFi fonctionne. Quand je lance une impression elle sort de veille (elle s'active) mais se remet tout de suite en attente.
Rien n'apparaît dans la file d'attente.
Le problème ne me semble pas venir de l'imprimante, puisque avec un autre ordinateur (sous windows) elle imprime parfaitement.
Est-ce que cela peut venir d'une mise à jour du système ?
Merci de m'aider

Dissi

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#9 Le 03/08/2014, à 16:18

alca94

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

@ Dissi

elle apparaît dans les paramètres système e

ouvrez le paramètre imprimante puis clic droit sur l'icône et supprimer la ,redémarrez le pc puis toujours dans paramètres remettez la (ajouter ou + )


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#10 Le 03/08/2014, à 16:41

Dissi

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

c'est fait et l'imprimante fonctionne, mais pas le scanner

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#11 Le 03/08/2014, à 16:51

alca94

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

c'est fait et l'imprimante fonctionne, mais pas le scanner

c'est toujours ça wink
pour le scanner , essayer de changer de port usb (sauf de l'usb3) et de redémarrer le pc imprimante allumée et connectée
vous utilisez quoi pour le scanner = simple-scan ?
essayer de lancer dans le terminal

scangearmp

POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#12 Le 03/08/2014, à 17:13

Dissi

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

quand je lance dans le terminal

scangearmp

s'ouvre une fenêtre
"sélectionner le scanner" qui fait apparaître le nom de mon scanner et me demande de mettre à jour la liste des scanners
Je fais OK et s'ouvre alors une fenêtre, qui permet effectivement de scanner.
Cependant ni  xsane, ni  simple scan ne détectent mon scanner.
pm l'installation a été faite par WiFi et pas par USB

Dernière modification par Dissi (Le 03/08/2014, à 17:14)

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#13 Le 03/08/2014, à 17:22

alca94

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

c'est tout récent que simple-scan fonctionne avec Canon il y a peut-être des problèmes ? . Avant la 14.04 tout le monde utilisait "scangearmp"
en créant un lanceur spécial (si ça vous intéresse voir ICI )

pm l'installation a été faite par WiFi et pas par USB

c'est exact ,j'ai mélangé avec un autre topic


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https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

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#14 Le 04/08/2014, à 10:49

Dissi

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Rebonjour,
Je suis vraiment désespéré, je n'aurais pas du acheter Canon.
J'ai pu imprimer une fois. Ce matin le même problème est revenu. J'ai refait les mêmes manipulations :  clic droit sur l'icône et la supprimer, redémarrage du pc puis rajouter l'imprimante.
Mais cette fois cela ne fonctionne pas. Quand je lance une impression, elle sort de veille (elle s'active) mais se remet tout de suite en veille.
Rien n'apparaît dans la file d'attente.
Le scanner par contre fonctionne bien.
À l'aide, Help, Hilfe, Aiuto !!!

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#15 Le 04/08/2014, à 11:04

alca94

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

que dit CUPS pouvez vous la voir ou la réactiver ?
http://localhost:631/admin
sinon il va falloir réinstaller complétement ?
que donne si vous installer LIBTIFF4
http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu/poo … _amd64.deb


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#16 Le 04/08/2014, à 13:04

Dissi

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

CUPS gestion des imprimantes, reconnaît l'imprimante, cependant j'ai remarqué que la colonne "emplacement" était vide. Est-ce significatif ?
J'ai installé LIBTIFF4 mais cela n'a rien changé.

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#17 Le 04/08/2014, à 13:20

alca94

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

J'ai installé LIBTIFF4 mais cela n'a rien changé.

Ah il n'était pas installé ?
le mieux c'est de tout réinstallé après avoir supprimé l'imprimante dans la logithèque soit a chercher
cnijfilter-MG5550
et
cnijfilter-common
pour le scanner
scangearmp-MG5550
et
scangearmp-common
ET également les fichiers Canon dans "Téléchargement" (a tout hasard)
puis de réinstaller a partir de ces liens
http://gdlp01.c-wss.com/gds/6/010000550 … deb.tar.gz
http://gdlp01.c-wss.com/gds/6/010000550 … deb.tar.gz
A FAIRE imprimante Allumée

Dernière modification par alca94 (Le 04/08/2014, à 13:23)


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#18 Le 04/08/2014, à 14:00

Dissi

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Je ne suis qu'un utilisateur moyen, alors excusez mon ignorance, mais comment fait-on pour  supprimer l'imprimante dans la logithèque ?
Je l'ai supprimée dans les paramètres système ; est-ce suffisant ?

Dernière modification par Dissi (Le 04/08/2014, à 15:46)

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#19 Le 04/08/2014, à 15:47

alca94

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

vous ouvrez la logithèque voir la doc http://doc.ubuntu-fr.org/software-center
et dans la zône de recherche vous tapez en premier = cnijfilter-mg5500 puis vous faites supprimer (la case a droite) et ainsi de suite

Je l'ai supprimée dans les paramètres système ; est-ce suffisant ?

non ça n'a pas supprimé les pilotes

Dernière modification par alca94 (Le 04/08/2014, à 15:48)


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#20 Le 05/08/2014, à 16:50

Dissi

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Je viens de me livrer à une expérience concluante à mes yeux.
J'ai installé l'imprimante Canon sur un autre PC avec Windows. Bizarrement j'arrive au même résultat : installation réussie avec tous les pilotes, comme windows sait si bien le faire.
Mais après, le scénario est le même que sous Ubuntu : quant je lance une impression, l'imprimante s'active et se remet illico en veille après quelques secondes.
Dans ces conditions le problème ne peut-il pas venir de l'imprimante elle-même et ne devrais-je pas la ramener au SAV du magasin ?

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#21 Le 05/08/2014, à 16:56

alca94

Re : [RÉSOLU] pilote scanner

Dans ces conditions le problème ne peut-il pas venir de l'imprimante elle-même et ne devrais-je pas la ramener au SAV du magasin ?

si ça le fait sur les 2 systèmes ,il vaut mieux la rapportée et si possible prendre une HP ou brother qui s'installe sans problème


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