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#1 Le 12/08/2014, à 19:27

lilie974

Skype : "impossible de se connecter"

Bonjour, depuis quelques jours j'ai remarqué que skype ne fonctionnait plus . J'ai fait la mise à jour pour obtenir la version 4.3 l'installation s'est bien déroulée mais lorsque j'essaie de me connecter c'est écrit "skype ne peut pas se connecter". J'ai donc désinstaller le logiciel supprimé tous les fichiers cachés mais en vain ... merci de m'aider smile

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#2 Le 12/08/2014, à 22:27

alca94

Re : Skype : "impossible de se connecter"

bonsoir
beaucoup de problème similaire ces jours ci
essayer de vous mettre a jour avec

sudo apt-get update

et

sudo apt-get dist upgrade

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#3 Le 12/08/2014, à 23:05

lilie974

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Merci mais lorsque je tape "sudo apt-get dist upgrade" dans le terminal j'obtiens : "L'opération dist n'est pas valable" .

Dernière modification par lilie974 (Le 12/08/2014, à 23:05)

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#4 Le 12/08/2014, à 23:20

alca94

Re : Skype : "impossible de se connecter"

sudo apt-get dist upgrade

faut pas retaper les commandes mais faire un copier-coller ce qui aurait éviter cette erreur ,il manque le tiret entre "dist" et "upgrade"
sudo apt-get dist-upgrade
moi aussi du coup j'avais oublier le tiret hmm

Dernière modification par alca94 (Le 12/08/2014, à 23:22)

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#5 Le 12/08/2014, à 23:27

lilie974

Re : Skype : "impossible de se connecter"

oui j avais fait un copier-coller pourtant ^^. C'est pas grave smile . Voici le résultat :
lisa@POP-201000897:~$ sudo apt-get dist-upgrade
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Calcul de la mise à jour... Fait
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

Résultat : apres redémarrage il m'ait toujours impossible de me connecter à skype.

Dernière modification par lilie974 (Le 12/08/2014, à 23:32)

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#6 Le 12/08/2014, à 23:42

alca94

Re : Skype : "impossible de se connecter"

le problème ces jours ci était liés a un problème de serveur essayer d'en changer ?
et ensuite le mieux serait peut-être de le re-supprimer et de le réinstaller depuis le site SKYPE et prendre la version 12.04 -multiarch

sudo apt-get purge skype*

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#7 Le 13/08/2014, à 00:03

Ubuntu1988

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Voit pour effacer le dossier caché (ctrl + h pour afficher) .Skype dans le home, c'est ce que j'ai du faire pour lancer Skype


J'ai perdu ! :(

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#8 Le 13/08/2014, à 00:14

lilie974

Re : Skype : "impossible de se connecter"

J'ai suivi vos procédures et çà ne fonctionne toujours pas

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#9 Le 13/08/2014, à 08:26

alca94

Re : Skype : "impossible de se connecter"

pouvez vous lancer skype via le terminal et copier-coller ici le message d'erreur complet

skype

Dernière modification par alca94 (Le 13/08/2014, à 08:27)

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#10 Le 13/08/2014, à 13:15

lilie974

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Skype s'est lancé et aucun message d'erreur n'apparait .

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#11 Le 13/08/2014, à 13:20

marcp06

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Salut,

Quand skype s'ouvre, regarde quel version il t'affiche

@++
Marc


Acer Aspire 5742G Multi-boot : W7 (qui ne sert plus) /Xubuntu 12.04 / 14.04
Lenovo G550 : Xubuntu 14.04

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#12 Le 13/08/2014, à 13:22

lilie974

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Bonjour, j'ai la version 4.3.0.37 la dernière version quoi :3

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#13 Le 13/08/2014, à 13:25

marcp06

Re : Skype : "impossible de se connecter"

re,

ok donc c'est bon ? Problème résolu  wink

@++
Marc


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#14 Le 13/08/2014, à 13:28

lilie974

Re : Skype : "impossible de se connecter"

non pas du résolu du tout ... ça m'affiche toujours skype ne peut pas se connecter.

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#15 Le 13/08/2014, à 13:34

marcp06

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Question bête mais sait-on jamais, en ouvrant ton éditeur de texte, tape ton mot de passe pour vérification.
(majuscule/minuscule) et s'il y a des chiffres dedans qu'ils s'écrivent bien aussi (ver num désactivé ou pas)

Dernière modification par marcp06 (Le 13/08/2014, à 13:35)


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#16 Le 13/08/2014, à 14:19

lilie974

Re : Skype : "impossible de se connecter"

J'ai fait çà mais skype ne fonctionne tjs pas ... c'est peut etre du a ma connexion internet ?

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#17 Le 14/08/2014, à 07:13

marcp06

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Salut,

Si internet est connecté (si tu peux aller sur un site) il ne devrait pas y avoir de soucis de ce coté.

Pour info, je viens (il y a 2 jours) de l'installer dans une live usb 14.04 et pas de soucis

Si tu est sur d'avoir suivi ce qui est dit plus haut, je ne vois pas trop comme ça.

Je vois dans ton pseudo "974" si tu y est, on peut peut-être voir ça en direct si tu veux.

Sinon, voici ce que je ferais perso (dans l'ordre) :

sudo apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade
sudo apt-get autoremove

pour voir un peu tout
Ensuite :

sudo apt-get purge skype*

Vérifier qu'il n'y a plus rien par un :

locate -i skype

Réinstaller proprement :

sudo add-apt-repository "deb http://archive.canonical.com/ $(lsb_release -sc) partner" && sudo apt-get update
sudo apt-get install skype

Voila

@++
Marc


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#18 Le 14/08/2014, à 08:10

alca94

Re : Skype : "impossible de se connecter"

@ marcp06
Bonjour
En lançant cette commande

sudo apt-get install skype

cela va installer la version des dépots ,est-ce bien la dernière en 4.3

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#19 Le 14/08/2014, à 08:30

saroumane_

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Pour info j'ai le même problème
sous Xubuntu 13.10 je n'arrive plus à me connecter avec Skype. j'ai tout d'abord pensé à un pb de mdp, je l'ai donc réinitialisé, sans succès.
J'ai ensuite essayé sur mon autre machine sous Xubuntun14.04 => là tout fonctionne.

J'ai pas vérifier les versions de Skype mais je pense que la version qui fonctionne est plus récente.
J'ai 3 hypothèses:
1) c'est peut-être lié à la fin de support d'Ubuntu 13.10 (mouais :-/)
2) Microsoft pourrait empêcher de vieille version de se connecter ? (peu probable car dans ce fils, on voit bien que la mise en place de la dernière version de résout rien)
3) un mauvais génie

Bref, je sais pas, et comme je pense mettre à jour ma Xubuntu 13.10 prochainement, j'ai pas plus creusé que ça désolé.


Xubuntu 14.04 sur PC fixe (+Debian en dual pour tests)
Xubuntu 14.04 sur portable (DELL inspiron mini10)

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#20 Le 14/08/2014, à 08:32

marcp06

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Salut alca94,
Celle que j'ai fait en usb était bien la dernière (donc 4.3) sur une Lubuntu 14.04
wink

@++
Marc


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#21 Le 14/08/2014, à 08:58

alca94

Re : Skype : "impossible de se connecter"

@ saroumane_

c'est peut-être lié à la fin de support d'Ubuntu 13.10 (mouais :-/)

ET oui faut passer en 14.04

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#22 Le 14/08/2014, à 12:24

Sarti

Re : Skype : "impossible de se connecter"

marcp06 a écrit :
sudo apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade
sudo apt-get autoremove

pour voir un peu tout
Ensuite :

sudo apt-get purge skype*

Vérifier qu'il n'y a plus rien par un :

locate -i skype

Réinstaller proprement :

sudo add-apt-repository "deb http://archive.canonical.com/ $(lsb_release -sc) partner" && sudo apt-get update
sudo apt-get install skype

Ça a marché nickel. smile

Impossible de se connecter, j'ai suivi ce que tu as mis, et c'est revenu, merci ! big_smile

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#23 Le 14/08/2014, à 15:41

lilie974

Re : Skype : "impossible de se connecter"

@marcp06 Bonjour çà ne fonctionne toujours pas. Je ne suis plus à La Réunion je suis au Québec smile. À La Réunion Skype fonctionnait bien mais depuis que je suis ici il refuse de se connecter ... Si je ne trouve pas de solutions je vais m'acheter un nouvel ordi.

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#24 Le 15/08/2014, à 06:45

marcp06

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Salut,

@ Sarti de rien wink

@ lilie974

lilie974 a écrit :

Je ne suis plus à La Réunion je suis au Québec

Cool  cool


lilie974 a écrit :

mais depuis que je suis ici il refuse de se connecter

Rien à voir (enfin ... il n'y a aucune raison) , depuis combien de temps est-tu la bas ?
Je pense à une coïncidence avec le changement de version


lilie974 a écrit :

Si je ne trouve pas de solutions je vais m'acheter un nouvel ordi.

Heu ... Acheter un ordi exprès pour Skype?  lol

Bon on va essayer d'y aller pas à pas, et voir dans quoi on met les pieds  wink

1) Quelle variante de *Buntu tu as ? ( Ubuntu,Xubuntu, etc... ) et quel version ?

2) Tu est connecté comment ? ( câble ou Wifi ) pour continuer, et si tu peux, préfère le câble Ethernet

3) Reprend le post #17 jusqu'à " Vérifier qu'il n'y a plus rien " et donne les retour entre balises code STP
Regarde ici pour savoir comment donner les retours entre balises code


Note : En relisant la discussion, il y a quelque chose qui me chagrine. Au post #12, tu dis :

lilie974 a écrit :

j'ai la version 4.3.0.37

Est-tu sûr de tes identifiants ?
Aurais tu l'occasion d’essayer sur un autre ordi qui à Skype ?
Cela enlèverait tout doute wink

@++
Marc


Acer Aspire 5742G Multi-boot : W7 (qui ne sert plus) /Xubuntu 12.04 / 14.04
Lenovo G550 : Xubuntu 14.04

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#25 Le 15/08/2014, à 08:22

alca94

Re : Skype : "impossible de se connecter"

Note : En relisant la discussion, il y a quelque chose qui me chagrine. Au post #12, tu dis :
lilie974 a écrit :

    j'ai la version 4.3.0.37

bonjour
moi aussi c'est cette version que j'ai (et qui fonctionne sur ubuntu 14.04 - 64 bits)

@ lilie974
pourriez vous donner également le retour de

uname -r

Dernière modification par alca94 (Le 15/08/2014, à 08:28)

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