installation plug-in hp

NewbieGirl · Le 13/08/2014, à 18:45

Bonjour je suis nouvelle sur le forum, et une vraie noob sur linux (même si je le préfère à n'importe quel autre système d'exploitation).
Voilà mon problème, j'utilise une imprimante tout-en-un hp deskjet F2480 (ou 2400 car je crois que le 80 c'est juste pour la couleur), tout fonctionnait normalement jusqu'à ce que je change la cartouche de couleurs. Maintenant le voyant avertissement et le voyant cartouche couleurs clignotent. Suivant les instructions sur le site hp j'ai téléchargé et installé hplip-3-14.6. mais quand j'essaie de l'éxecuter dans le terminal avec la commande sh hplip-3-14.6.run la commande est introuvable.
Par ailleurs je suis parvenue (je ne sais plus par quel coup de chance) à installer le HP device manager mais rien ne permet de faire l'entretien de l'imprimante et de valider le changement de cartouche. J'ai donc lancé le diagnose hplip driver sauf que le terminal me dit qu'il n'y a pas plug-in printers configuré, enfin voilà ce que ça me dit copié/collé

Deskjet_F2400_3
---------------
Type: Printer
Device URI: hp:/usb/Deskjet_F2400_series?serial=CN98C160QQ05BS
PPD: /etc/cups/ppd/Deskjet_F2400_3.ppd
PPD Description: HP Deskjet f2400 Series, hpcups 3.14.3
Printer status: printer Deskjet_F2400_3 is idle. enabled since mer. 13 aot 2014 18:38:48 CEST
Communication status: Good

--------------
| PERMISSION |
--------------

USB Deskjet-F2400-series Required - - OK Node:'/dev/bus/usb/002/003' Perm:' root lp rw- rw- rw- rw- r--'

Checking for Configured Queues....

warning: 4 queues of same device Deskjet-F2400-series is configured.
Remove unwanted queues.

Checking for HP Properitery Plugin's....
No plug-in printers are configured.

Diagnose completed...

More information on Troubleshooting,How-To's and Support is available on http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html

Please close this terminal manually.

Si quelqu'un peut m'aider c'est cool ça fait deux jours que je sue là-dessus alors désolée s'il y a déjà ce topic aucune recherche internet ne me l'a proposée j'ai plus la foi de chercher!

Kooothor · Le 13/08/2014, à 19:05

Salut,

C'est

sh ./hplip-3-14.6.run

qu'il faut faire. Avec le fichier dans ton home.

alca94 · Le 13/08/2014, à 19:13

bonjour
pour gérer l'imprimante il faut installer "HPLIP-GUI " (voir dans la logithèque)

NewbieGirl · Le 13/08/2014, à 19:29

Kooothor a écrit :

Salut,
C'est
sh ./hplip-3-14.6.run
qu'il faut faire. Avec le fichier dans ton home.

merci mais la réponse est la même:
helen@xxxxx:~$ sh ./hplip-3-14.6.run
sh: 0: Can't open ./hplip-3-14.6.run

NewbieGirl · Le 13/08/2014, à 19:34

alca94 a écrit :

bonjour
pour gérer l'imprimante il faut installer "HPLIP-GUI " (voir dans la logithèque)

j'ai essayé aussi mais ma logithèque ne trouve rien à ce nom.
À savoir aussi j'ai fait l'upgrade vers la version 14.04 pensant que ça serait plus facile et depuis gros bugs à répétition : extinctions impromptues et rapports d'erreur systématiques quand j'arrive à enfin entrer sur le bureau. Est-il possible que mon ordi ne supporte pas cette version? (je pensais que justement linux s'adaptait aux matériels disponibles)

alca94 · Le 13/08/2014, à 19:35

essayer de faire avec cette méthode
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.ph … #p17711611

Kooothor · Le 13/08/2014, à 19:37

NewbieGirl a écrit :

merci mais la réponse est la même

Kooothor a écrit :

Avec le fichier dans ton home.

alca94 · Le 13/08/2014, à 19:38

j'ai essayé aussi mais ma logithèque ne trouve rien à ce nom.

c'est étonnant n'ayant pas de HP d'installée la logithèque a quand même HPLIP-GUI (la boite a outils HP) de pré-installée

NewbieGirl · Le 13/08/2014, à 19:47

LOL vous allez finir par vous foutre de ma gueule j'ai essayé ta méthode alca94 mais quand j'entre la ligne : sudo apt get remove hplip -purge on me répond que l'option est inconnue et quand je retente l'installation on me dit que j'ai déjà la version la plus récente de hplip. Sinon s'il y a un moyen de contourner ce foutoir juste pour faire comprendre à cette imprimante à la c*n qu'elle a une cartouche toute neuve je suis preneuse aussi!
En tout cas merci pour ces réponses rapides même si j'ai fait chou blanc pour l'instant au moins on essaye!

alca94 · Le 13/08/2014, à 19:53

sudo apt get remove hplip -purge

faites un copier-coller de la ligne de commande : là vous avez oublié le tiret entre apt et get

NewbieGirl · Le 13/08/2014, à 19:53

alca94 a écrit :

j'ai essayé aussi mais ma logithèque ne trouve rien à ce nom.
c'est étonnant n'ayant pas de HP d'installée la logithèque a quand même HPLIP-GUI (la boite a outils HP) de pré-installée

Ah! oui la boite à outils c'est le hp device manager (c'est sous ce nom qu'il s'ouvre mais est enregistré sous toolbox dans mes app et j'ai rien touché!) mais il ne me permet pas de faire l'entretien de l'imprimante mais c'est à partir de ça que j'ai lancé le diagnose hplip driver et qui m'a répondu que je n'avais pas de plug-in printer configuré.

Dernière modification par NewbieGirl (Le 13/08/2014, à 19:58)

alca94 · Le 13/08/2014, à 19:57

désolé ce n'est pas vous qui avez oublier mais l'auteur PPDM je reprends donc =

sudo apt-get remove hplip -purge

pour désinstaller proprement
Déconnecter ou éteindre l'imprimante

sudo apt-get  install hplip

et suivre les instructions a la lettre attendre la demande du script pour rallumer l'imprimante

NewbieGirl · Le 13/08/2014, à 20:00

oui c'est ce que j'ai fait la première commande est invalidée et la deuxième me dit que j'ai déjà la version la plus récente

tuxmarc · Le 13/08/2014, à 20:03

Bonsoir

Pour une noob, tu sais drôlement bien faire parler ta machine !!!
Tu as pris des cours au KGB ........... je déconne
Je pense à une chose toute bête : et si la cartouche neuve était foireuse ????

Tu n'a plus qu'à envoyer un mec du KGB buter celui qui t'a vendu ça ........... bon, je déconne

Plus sérieux, HPLIP doit tout simplement être dans le menu.

J'ai vérifé ce que j'ai comme HP....quelque chose et ça donne ça :

dad @ dad-voyager14  ~
└─ $ ▶ hp
hp-align               hp-hpdio               hp-printsettings
hp-check               hpijs                  hp-probe
hp-check-plugin        hp-info                hp-query
hp-clean               hp-levels              hp-scan
hp-colorcal            hp-linefeedcal         hp-sendfax
hp-config_usb_printer  hp-logcapture          hp-setup
hp-devicesettings      hp-makecopies          hpssd
hp-diagnose_plugin     hp-makeuri             hp-systray
hp-diagnose_queues     hp-pkservice           hp-testpage
hp-doctor              hp-plugin              hp-timedate
hp-fab                 hp-plugin-ubuntu       hp-toolbox
hp-faxsetup            hp-pqdiag              hp-unload
hp-firmware            hp-print               hp-wificonfig

Peux tu donner le retour (en console) de :
hp + deux fois "tab" *?

* truc bien pratique pour les flemmards de mon espèce

PPdM · Le 13/08/2014, à 20:12

NewbieGirl a écrit :

oui c'est ce que j'ai fait la première commande est invalidée et la deuxième me dit que j'ai déjà la version la plus récente

Oui j'avais oublié le tiret, il y a toujours un tiret dans cette commande: apt-get.
Pour le plug in l'installation doit se lancer toute seule une fois l'imprimante reconnue.
Quand tu fais

sudo apt-get install hplip

, a moment donné le script te demande si c'est une imprimante réseau ou USB, si tu réponds USB il te demande de la connecter si c'es réseau il va la chercher sur le réseau et après seulement il installe le plug in qui va bien.

Dernière modification par PPdM (Le 13/08/2014, à 20:13)

NewbieGirl · Le 13/08/2014, à 23:34

merci PPdM mais ça ne change rien :s et tuxmarc, j'obtiens la même chose que toi t'as raison c'est peut-être la cartouche (je crois que j'ai fait une mauvaise manip au début) c'est elle qui est envoyée par le KGB pour me faire vriller!

Dernière modification par NewbieGirl (Le 14/08/2014, à 05:36)

L'Africain · Le 15/08/2014, à 19:54

Il semble qu'il y ai un fameux bazar sur ton système... Ne serait-il pas utile de réinstaller proprement ton Ubuntu?
Sinon as-tu lu la page suivante, qui explique bien comment installer le dernier hplip.run et le plugin : http://doc.ubuntu-fr.org/hplip. Avant tout supprime ton imprimante dans la liste.
Une fois cela installé correctement réessaye d'installer ton imprimante.
Bonne chance!

NewbieGirl · Le 25/08/2014, à 17:33

Merci tout le monde! je dois sérieusement changer d'ordi mais le problème venait bien de la cartouche défectueuse (ahah! -_-') et en fait je cherchais une interface à la con dont je n'ai pas besoin sous linux! Vive Linux et son cerveau qui manque tellement à windows! lol

tuxmarc · Le 25/08/2014, à 17:39

Celui qui t'a vendu la cartouche a intérêt à numéroter ses abattis
Les rouleaux à pâtisserie, les fers à repasser vont voler bas dans le magasin

NewbieGirl · Le 25/08/2014, à 17:54

tuxmarc a écrit :

Celui qui t'a vendu la cartouche a intérêt à numéroter ses abattis
Les rouleaux à pâtisserie, les fers à repasser vont voler bas dans le magasin

Malheureusement je crois que c'est moi qui ai merdé j'ai dû toucher les buses en plus je l'ai mise à l'envers la première fois même si je m'en suis rendue compte tout de suite je crois que tout ça ça a dû jouer ou alors c'est mon incapable d'ex qui a niqué le port puisque j'ai changé la cartouche du fait que le voyant clignotait quand je l'ai récupéré! Mais bon je préfère me dire que je suis la seule fautive! j'ai pas envie de déranger le kgb pour ça

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