Ubuntu-fr

Supersmiley

Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Bonjour à tous !
Je viens importuner ceux et celles qui s'en sentent le courage...

Je viens de débarquer sur Ubuntu (yeepee!) et j'en suis ravie.
Mais mais mais.... ahhhh.... Je ne peux pas me connecter a hotmail !
J'ai déjà regardé sur pleiiiins de forums, et je ne trouve pas de solution.

J'ai une adresse en hotmail.com, mes adresses gmail fonctionnent, j'ai essayé sous chromium, même problème, j'ai essayé de changé la MTU à 1460, le problème persiste; j'ai configuré thunderbird... et là ça marche ( mais je n'aime pas du tout utiliser un logiciel pour ça, je préfère ouvrir ma bonne vieille page internet, je voudrais VRAIMENT régler le problème.)
J'ai une autre partition sous windows 7, je suis allée tenter ma chance, et là firefox se montre coopératif.

Dont ma page ne se charge pas et reste toute blanche. Si je la laisse un moment tranquille, au bout d'un moment j'ai un message qui dit :
"La connexion a été réinitialisée

La connexion avec le serveur a été réinitialisée pendant le chargement de la page.

    Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
    Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
    Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web."

Des idées ?!

Merci !

Bertrand49

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Bonjour,

J'ai de temps à autre les mêmes problèmes, il semble que la version linux de firefox ne fonctionne pas très bien sur hotmail. Que peut-on espérer, tout le monde sait que microsoft est une mafia qui préfère que l'on utilise windows alors....solution: s'en passer et dévier ses emails vers une autre messagerie, ce que je fais d'ailleurs.

cqfd93

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Bonjour,

Ne connaissant pas hotmail, je ne peux pas te dire d'où vient le problème mais je te suggère d'ajouter une extension à Firefox qui te permettra de le faire passer pour internet explorer : c'est User Agent Switcher.

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− cqfd93 −

Supersmiley

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Je vais essayer ça cqfd93, merci.
Mais c'est tout de même étrange non que se soit un problème firefox/hotmail, puisque sous windows ça marche...
Effectivement, peut-être est-il temps de migrer ailleurs...

Supersmiley

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Je viens de tester User Agent Switcher ...et non, rien de rien...

cqfd93

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Une histoire de plugin flash peut-être ?

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− cqfd93 −

Vu

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Bonjour,

Avez-vous essayé de lancer Firefox en mode sans échec, puis de vous connecter à hotmail ?
cf : http://doc.ubuntu-fr.org/firefox?&#problemes_connus

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Ubuntu 12.04

Supersmiley

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

pour le plugin flash, je suis allée voir là( http://get.adobe.com/fr/flashplayer/ ), mais je ne sais pas quelle version prendre...
Du coup après je suis tombée sur ça ( http://doc.ubuntu-fr.org/flashplayer) et j'ai installé freshplayerplugin. Ca ne donne rien.

Je vais essayer le mode sans echec et je vous informe !

Supersmiley

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Toujours rien. J'ai installé flash, j'ai aussi essayé firefox en mode sans echec, et rien.

Vu

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Bizarre, je ne reproduis avec Firefox 32.0 sous Ubuntu 12.04.4 (pas de Flash): j'accède à "hotmail" (qui est devenu Outlook.com mais l'URL est live.com).

Peux-tu nous donner les informations de dépannage STP

Informations de dépannage obtenues via Menu → Aide → Informations de dépannage (ou en tapant directement about:support dans la barre d'adresse).

Encadre les en tapant [ code] [ /code] pour que cela reste visible, exemple

texte

Dernière modification par Vu (Le 18/09/2014, à 10:12)

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Ubuntu 12.04

Supersmiley

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Alors, on va voir si j'ai bien compris ...

 {
  "application": {
    "name": "Firefox",
    "version": "32.0",
    "userAgent": "Mozilla/5.0 (X11; Ubuntu; Linux x86_64; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0",
    "supportURL": "https://support.mozilla.org/1/firefox/32.0/Linux/fr/"
  },
  "crashes": {
    "submitted": [],
    "pending": 0
  },
  "modifiedPreferences": {
    "accessibility.typeaheadfind.flashBar": 0,
    "browser.cache.disk.capacity": 358400,
    "browser.cache.disk.smart_size.first_run": false,
    "browser.cache.disk.smart_size.use_old_max": false,
    "browser.cache.frecency_experiment": 3,
    "browser.cache.disk.smart_size_cached_value": 358400,
    "browser.places.smartBookmarksVersion": 7,
    "browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID": "20140830210550",
    "browser.startup.homepage_override.mstone": "32.0",
    "browser.startup.homepage_override.buildID": "20140830210550",
    "dom.mozApps.used": true,
    "extensions.lastAppVersion": "32.0",
    "network.cookie.prefsMigrated": true,
    "places.history.expiration.transient_current_max_pages": 77928,
    "places.database.lastMaintenance": 1410980167,
    "plugin.disable_full_page_plugin_for_types": "application/pdf",
    "plugin.importedState": true,
    "privacy.sanitize.timeSpan": 0,
    "privacy.sanitize.migrateFx3Prefs": true,
    "security.disable_button.openCertManager": false,
    "storage.vacuum.last.places.sqlite": 1410807588,
    "storage.vacuum.last.index": 1
  },
  "graphics": {
    "numTotalWindows": 1,
    "numAcceleratedWindows": 0,
    "windowLayerManagerType": "Basic",
    "windowLayerManagerRemote": false,
    "numAcceleratedWindowsMessage": [
      ""
    ],
    "adapterDescription": "Intel Open Source Technology Center -- Mesa DRI Mobile Intel® GM45 Express Chipset ",
    "adapterVendorID": "Intel Open Source Technology Center",
    "adapterDeviceID": "Mesa DRI Mobile Intel® GM45 Express Chipset ",
    "adapterRAM": "",
    "adapterDrivers": "",
    "driverVersion": "2.1 Mesa 10.1.3",
    "driverDate": "",
    "webglRenderer": "Intel Open Source Technology Center -- Mesa DRI Mobile Intel® GM45 Express Chipset ",
    "info": {
      "AzureCanvasBackend": "cairo",
      "AzureSkiaAccelerated": 0,
      "AzureFallbackCanvasBackend": "none",
      "AzureContentBackend": "cairo"
    }
  },
  "javaScript": {
    "incrementalGCEnabled": true
  },
  "accessibility": {
    "isActive": false,
    "forceDisabled": 0
  },
  "libraryVersions": {
    "NSPR": {
      "minVersion": "4.10.6",
      "version": "4.10.6"
    },
    "NSS": {
      "minVersion": "3.16.4 Basic ECC",
      "version": "3.16.4 Basic ECC"
    },
    "NSSUTIL": {
      "minVersion": "3.16.4",
      "version": "3.16.4"
    },
    "NSSSSL": {
      "minVersion": "3.16.4 Basic ECC",
      "version": "3.16.4 Basic ECC"
    },
    "NSSSMIME": {
      "minVersion": "3.16.4 Basic ECC",
      "version": "3.16.4 Basic ECC"
    }
  },
  "userJS": {
    "exists": false
  },
  "extensions": [
    {
      "name": "Adblock Plus",
      "version": "2.6.4",
      "isActive": true,
      "id": "{d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}"
    },
    {
      "name": "Flash and Video Download",
      "version": "1.61",
      "isActive": true,
      "id": "{bee6eb20-01e0-ebd1-da83-080329fb9a3a}"
    },
    {
      "name": "Ubuntu Firefox Modifications",
      "version": "2.9",
      "isActive": true,
      "id": "ubufox@ubuntu.com"
    },
    {
      "name": "Ubuntu Online Accounts",
      "version": "0.5",
      "isActive": true,
      "id": "online-accounts@lists.launchpad.net"
    },
    {
      "name": "Unity Desktop Integration",
      "version": "3.0.2",
      "isActive": true,
      "id": "webapps-team@lists.launchpad.net"
    },
    {
      "name": "Unity Websites integration",
      "version": "2013.09.20.beta",
      "isActive": true,
      "id": "{2e1445b0-2682-11e1-bfc2-0800200c9a66}"
    },
    {
      "name": "User Agent Switcher",
      "version": "0.7.3",
      "isActive": true,
      "id": "{e968fc70-8f95-4ab9-9e79-304de2a71ee1}"
    }
  ],
  "experiments": []
} 

Ouille c'est long, c'était bien ça ?

Vu

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Oui.

Bon, je sèche. Je vois pas trop ce qui bloque.
As tout hasard essaye de réinitialiser le profil (toujours dans about:support).

---

Ubuntu 12.04

Supersmiley

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Je viens de réinitialiser Firefox avec le profil de base.
Toujours rien ... c'est a devenir chèvre...

Supersmiley

Re : Pas d'accès à ma messagerie hotmail - page blanche

Bon, après être rentrée de voyage et avoir jeté l'éponge, je reviens environ une semaine plus tard, j'allume mon ordinateur et là... miracle, j'ai de nouveaux accès a hotmail. Sans rien avoir fait de plus.

Donc voilà, problème résolu ( comment, cela reste un mystère pour moi ...)

Merci a tous pour votre aide !