Ubuntu-fr

Stuffboxinou

Disque dur externe lent.

Bonjour ! 

Ma femme a acheté en occasion un boîtier pour disque dur externe, celui-ci est un Advance USB 2.0 certifié "jusqu'à 480 Mbps".
Elle a branché un disque dur en SATA dedans et celui-ci est reconnu.

Seulement, en USB, le transfert est TRÈS lent, de l'ordre de 1Mo/s. Le câble est également certifié "jusqu'à 480Mbps" USB 2.0. (C'est un câble USB AB)

Smartmontools n'indique aucune erreur et si je branche le disque directement en SATA, il fonctionne très bien et très rapidement. Je ne sais pas trop vers quoi me tourner, du coup...!

Auriez-vous une piste ? 

pinguinman

Re : Disque dur externe lent.

qu'elle est ta distribution, est elle à jour ?
ton chipset usb ?
sudo lspci

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OS : Ubuntu 14.04 / Debian Weezy / Ubuntu server 12.04

Avec Linux t'as un noyau, avec windows t'as des pépins ;)

Stuffboxinou

Re : Disque dur externe lent.

Je suis sous Debian Wheezy avec le noyau 3.12, je n'ai AUCUN problème avec tous mes autres disques USB et ce, sur deux PC. (Et j'ai le problème sur les deux)

03:00.0 USB controller: NEC Corporation uPD720200 USB 3.0 Host Controller (rev 03)

Stuffboxinou

Re : Disque dur externe lent.

Petite question : Si le problème ne provient pas du cable, ni du disque dur, peut-il venir de l'alimentation qui n'est pas d'origine ? 

pinguinman

Re : Disque dur externe lent.

visiblement tu es en usb3 au niveau du cheapset donc c'est pas ça.

L'alim effectivement peut être en cause (pas assez de Watts). Tu dois comparer ce qui est écrit en tout petit sur l'alim.

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OS : Ubuntu 14.04 / Debian Weezy / Ubuntu server 12.04

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Stuffboxinou

Re : Disque dur externe lent.

C'est marqué ceci sur celle d'origine :

Input : 100-240Va,
50-60Hz 0.6A
Output : 12V = 1.5AMax
EFFICIENCY LEVEL = V

Et l'autre, de remplacement :
Input 230V ~ 50h 110mA
OUTPUT 12V = 700ma

T'en penses quoi ? 

pinguinman

Re : Disque dur externe lent.

ben t'as plus de 2 fois moins de puissance qu'avant.
700ma=0.7A contre 1.5 A D'origine

Vois si tu peux emprunter une alim plus puissante pour tester.

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OS : Ubuntu 14.04 / Debian Weezy / Ubuntu server 12.04

Avec Linux t'as un noyau, avec windows t'as des pépins ;)

Stuffboxinou

Re : Disque dur externe lent.

Le résultat est le même avec une autre alimentation :

Input : 100-240V ~ 1.0A Max 50-60hz 56-60VA
OUTPUT : +12V ---- 2.0A
OUTPUT POWER : 24W MAX

pinguinman

Re : Disque dur externe lent.

Alors c'est pas l'alim

que dit lsusb sur ce boitier ?

t'as essayé de mettre ton HDD dans un autre boiter ?

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OS : Ubuntu 14.04 / Debian Weezy / Ubuntu server 12.04

Avec Linux t'as un noyau, avec windows t'as des pépins ;)

Stuffboxinou

Re : Disque dur externe lent.

Je n'ai pas d'autre boîtier, en fait, et pas vraiment moyen d'essayer ailleurs...

Alors, j'ai fait la commande : 

$lsusb -v -D /dev/sdc (et sdc1)

Mais ça me dit "cannot open /dev/sdc" (ou sdc1)...Je vais brancher le disque en SATA, le formater, et réessayer.

Stuffboxinou

Re : Disque dur externe lent.

Ça doit être ceci :

Bus 004 Device 002: ID 152d:2329 JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp. JM20329 SATA Bridge
Couldn't open device, some information will be missing
Device Descriptor:
  bLength                18
  bDescriptorType         1
  bcdUSB               2.00
  bDeviceClass            0 (Defined at Interface level)
  bDeviceSubClass         0 
  bDeviceProtocol         0 
  bMaxPacketSize0        64
  idVendor           0x152d JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp.
  idProduct          0x2329 JM20329 SATA Bridge
  bcdDevice            1.00
  iManufacturer           1 
  iProduct                2 
  iSerial                 5 
  bNumConfigurations      1
  Configuration Descriptor:
    bLength                 9
    bDescriptorType         2
    wTotalLength           32
    bNumInterfaces          1
    bConfigurationValue     1
    iConfiguration          4 
    bmAttributes         0xc0
      Self Powered
    MaxPower                2mA
    Interface Descriptor:
      bLength                 9
      bDescriptorType         4
      bInterfaceNumber        0
      bAlternateSetting       0
      bNumEndpoints           2
      bInterfaceClass         8 Mass Storage
      bInterfaceSubClass      6 SCSI
      bInterfaceProtocol     80 Bulk-Only
      iInterface              6 
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x81  EP 1 IN
        bmAttributes            2
          Transfer Type            Bulk
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0040  1x 64 bytes
        bInterval               0
      Endpoint Descriptor:
        bLength                 7
        bDescriptorType         5
        bEndpointAddress     0x02  EP 2 OUT
        bmAttributes            2
          Transfer Type            Bulk
          Synch Type               None
          Usage Type               Data
        wMaxPacketSize     0x0040  1x 64 bytes
        bInterval               0

pinguinman

Re : Disque dur externe lent.

désolé, si c'est ni l'alim, ni le dique (qui est rapide en sata) il ne reste que le boitier.
s'il est rapide sur windows, alors c'est ubuntu qui gère mal ton matériel.

Qu'elle est ta version d'Ubuntu ?

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OS : Ubuntu 14.04 / Debian Weezy / Ubuntu server 12.04

Avec Linux t'as un noyau, avec windows t'as des pépins ;)

Stuffboxinou

Re : Disque dur externe lent.

Je suis sous Debian, mais j'ai testé avec Ubuntu 14.04 et 12.04, c'est le même problème.

Je ne vois pas pourquoi Linux gérerait mal ce matériel, bien que ce soit toujours possible.

En tout cas, ce n'est pas l'alimentation, ni le disque, ni le câble (j'ai acheté exprès un 2.0 Highspeed, même souci), du coup, c'est effectivement le boîtier. Seulement, ça, je ne sais pas quoi faire avec...

brunodobbel

Re : Disque dur externe lent.

MÊME PROBLÈME pour le transfert de données vers le DD externe :
Je viens d'acheter un DD externe Toshiba de 2 To (alimentation et transfert par usb 3.0).
Il reste 1,7 To de libre.
Quand je transfère mes fichiers internes (ubuntu 16.04 LTS) vers mon DD externe,  cela commence à de 86 Mo/s puis rapidement cela descend jusqu'à 3 Mo/s.
J'ai testé sur différents port usb de mon ordinateur et j'ai le même problème.
J'ai laissé refroidir le DD, et j'ai le même problème.
Mon processeur est un Intel Core i7-6700T  CPU 2.80 Ghz x 8   (64 bits)

MicP

Re : Disque dur externe lent.

Bonjour

Si tu utilises un cordon de liaison USB 2.0 ou/et un boîtier disque avec une interface SATA<->USB 2.0,
la communication ne pourra pas se faire en utilisant les possibilités de l'USB 3.0

L'accès à un système de fichiers (qui est sans doute du NTFS ou autre format de microsoft)
contenu dans une partition de ton disque se fait donc en utilisant le protocole USB 2.0
=> 3Mo/s ce qui est tout à fait cohérent avec les performances de l'USB 2.0

Pour obtenir de meilleures performances (environ 10 fois plus rapide),
il te faudrait utiliser un boîtier équipé d'une interface SATA<->USB 3.0 ou 3.1
relié par un cordon USB 3 connecté à un port USB 3 de ta machine.

Bien sûr, les performances obtenues en connectant directement le disque
à un port SATA 3 de la machine seront incomparablement meilleures,
environ 30 fois plus rapide que par l'intermédiaire d'une interface USB 2.0<->SATA

Dernière modification par MicP (Le 26/07/2018, à 10:51)

brunodobbel

Re : Disque dur externe lent.

Le câble est d'origine, et prévu pour du 3.0 (mais compatible 2.0).  J'ai déjà essayé les ports usb 3.0 et SATA de mon ordi, et j'ai le même problème.
Le transfert est descendu à 1,4 Mo à présent, après 3-4h de travail (pour transférer 40 Gb)
Est-ce que le transfert par ligne de commande (terminal) accélère la vitesse par hasard ?
Mais le problème pourrait venir du formatage d'origine du DD.
Si je formate le disque en FAT, est-ce que la vitesse pourra être améliorée ?
Si je formate en EXT4, le DD ne sera pas lisible sur un pc avec windows je suppose.

MicP

Re : Disque dur externe lent.

…Est-ce que le transfert par ligne de commande (terminal) accélère la vitesse par hasard ? …

Je n'y crois pas trop, vu que de toutes façons, les données utiliseront le même chemin,
et oui, le format du système de fichiers y fera un peu, mais seulement un tout PETIT peu…

Si je formate en EXT4, le DD ne sera pas lisible sur un pc avec windows je suppose.

Il existe bien quelques programmes Windows qui savent lire certains formats Linux,
mais bon… il vaut mieux ne pas trop en demander à Windows : autant utiliser les formats de fichiers qu'il connaît bien.

=======
Perso, j'utilise des SSD pas cher de récup (128G, 64GB, 40GB) dans des boîtiers USB 3,
et ça va vraiment beaucoup plus vite qu'un disque classique (à plateaux tournants)

Dernière modification par MicP (Le 26/07/2018, à 16:09)

brunodobbel

Re : Disque dur externe lent.

Bonjour, voici tout ce que j'ai essayé :
- le DD était en NTFS, je l'ai testé sous windows, même problème, cela descend à du 4 Mo/s
- Je l'ai reformaté en FAT32 et testé sous ubuntu, avec port usb 3.0, même problème
- Je l'ai reformaté en EXT4, et c'est le même problème mais cela se maintient à du 4 Mo/s  (alors que je descendais à du 1 Mo/s en NTFS)
- Ce matin (24°C), je réessaie et il démarre à du 200 Mo/s puis diminue jusqu'à 25 Mo/s.
Je pense que la chaleur extérieure de hier après-midi (35°C) a joué un rôle dans la vitesse (puisque cela se rajoute à la surchauffe du DD).
J'ai également surélevé le DD externe pour l'aéré.
Ceci dit, cela reste assez lent pour de l'usb 3.0 je trouve.  Je redonnerai des nouvelles quand il fera plus froid.