Contenu | Rechercher | Menus

Annonce

Si vous avez des soucis pour rester connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous depuis ce lien en cochant la case
Me connecter automatiquement lors de mes prochaines visites.

À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 28/09/2014, à 09:04

olivier01

[RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

Bonjour,

je viens d'acheter une imprimante i-sensys mf8580cdw.
Lors de l'installation ubuntu 14.04LTS l'a reconnu immédiatement.
Cependant impossible d'imprimer.
Je suis allé sur le site canon, installé le driver fourni et toujours pas d'impression.
L'imprimante me sort sur papier le message:"if you can read this, you are using the wrong driver for your printer"
Je ne sais plus quoi faire...

Cordialement,

Dernière modification par olivier01 (Le 05/10/2014, à 01:44)

Hors ligne

#2 Le 28/09/2014, à 09:09

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

j'utilise ubuntu depuis de nombreuses années.
L'imprimante fonctionne parfaitement sous windows mais je n'aime ce système d'exploitation.
Cordialement,

Hors ligne

#3 Le 28/09/2014, à 10:03

alca94

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

bonjour
Déjà le message est parlant =
"if you can read this, you are using the wrong driver for your printer"
traduction "google" =
"si vous pouvez lire ceci, vous utilisez le mauvais pilote pour votre imprimante"
votre imprimante fonctionne avec le language

Langages de l'imprimante     UFRII-LT, PCL 5c/6

Supprimer votre imprimante par clic droit sur l'icone (ouvrir dans paramètres impressios ou dans le terminal

system-config-printer

installer les pilotes du site canon avec cette documentation
https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/comm … canon_ufr2


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

Hors ligne

#4 Le 28/09/2014, à 11:06

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

Re bonjour,
Merci pour votre réponse Monsieur.
J'ai suivi le tutoriel avec précision mais le résultat malheureusement reste le même.
Lors de l'impression de la page test le message reste le même...
Les deux drivers étaient déjà installées.
Je ne comprend pas pourquoi je galère alors qu'elle est équipée de ses drivers.
olivier
Cordialement,

Dernière modification par olivier01 (Le 28/09/2014, à 11:12)

Hors ligne

#5 Le 28/09/2014, à 11:08

alca94

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

si c'est votre N° de tél supprimez le si vous ne voulez pas être importuné hmm
cliquer sur modifier en bas a droite de votre message


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

Hors ligne

#6 Le 28/09/2014, à 11:12

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

c'est fait merci

Hors ligne

#7 Le 28/09/2014, à 11:15

alca94

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

on reprends ,supprimer votre imprimante en cherchant dans la logithèque les fichiers : 
    cndrvcups-common xxxxx.deb
    cndrvcups-ufr2-uk xxxx.deb
ensuite pareil voir post 3 pour supprimer dans "paramètres impressions"
et avant de réinstaller regardez si LIBTIFF4 est déjà installé (voir dans la logithèque)
si NON installé le suivant votre version 32 ou 64 bits voir http://packages.ubuntu.com/fr/lucid/libtiff4
ensuite refaites l'installation


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

Hors ligne

#8 Le 28/09/2014, à 14:02

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

Re,
J'ai désinstallé les paquets et je les ai réinstallés.
J'ai installé libtiff4.
Lors du démarrage de l'imprimante, elle a été reconnue de suite et bascule en auto sur device url (je pense que c'est bon)
L'impression d'une page de navigateur va dans le gestionnaire d'impression, puis affiche proceeding et completed mais rien ne sort...

Hors ligne

#9 Le 28/09/2014, à 14:03

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

la page test ne donne rien
Cordialement

Hors ligne

#10 Le 28/09/2014, à 18:13

alca94

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

J'ai désinstallé les paquets et je les ai réinstallés.
J'ai installé libtiff4.

vous avez bien installé libtiff4 avant de réinstaller les pilotes d'imprimante ?

EDIT = Si vous êtes en USB ,ne pas se brancher sur de l'USB3 (de couleur intérieure bleue)

Dernière modification par alca94 (Le 28/09/2014, à 18:14)


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

Hors ligne

#11 Le 28/09/2014, à 19:45

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

Merci pour votre patience!
Je ne me souvenais plus de l'ordre alors:
-j'ai débranché l'imprimante.
-supprimer l'imprimante de la config.
-désinstallé les trois libtiff et les drivers
-réinstallé libtiff puis les drivers.
-remise en route de l'imprimante.
-reconnue immédiatement...(pas branché sur usb3)

Toujours pas d'impression
Cordialement,

Hors ligne

#12 Le 28/09/2014, à 19:48

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

J'ai basculé sur le dual boot window avant de reçevoir votre message où elle fonctionne parfaitement.(travaux scolaires)

Hors ligne

#13 Le 28/09/2014, à 20:39

alca94

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

désolé ,je ne sais pas plus ,a part que ce type d'imprimante n'est pas vraiment compatible linux -ubuntu 14.04 semble-t-il


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

Hors ligne

#14 Le 30/09/2014, à 19:05

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

Bonsoir,
Merci à alca 94 qui m'assiste dans cette histoire de fou...
Suite à mes problèmes sous usb j'ai branché l'ensemble des 2 ordis et l'imprimante en réseau.(CPL)
J'ai attribué des adresses IP fixes et désactivé le DHCP
- 2 ordis sous 14.04 et même pilotes. version2.90

1 ordi fonctionne parfaitement (installation en 5mn), enfin une bonne surprise...
le second avec lequel j'avais fait l'installation usb ne veut toujours rien savoir sous ubuntu mais les 2 fonctionnent parfaitement sous windows....
celui qui fonctionne indique en description canon mf8500c-series avec une url de forme dnssd://canon%20mf8500
et l'autre qui n'a jamais foctionné  description canon mf8500c ufr II LT      URLde forme socket://192.168.1.57:9100
Je ne comprend rien à cette situation en ayant réinstallé ubuntu complétement sur celui HS et réinstallé les pilotes canon
Installation identique des 2 pilotes avec un résultat de paramétrage automatique différent.......
Les 2 ordi reconnaissent immédiatement l'adresse IP de l'imprimante.
La qualité d'impression est excellente ce qui enlève l'absence de compatibilité linux de ce produit canon.
Je suis perdu.
Cordialement,

Hors ligne

#15 Le 30/09/2014, à 19:10

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

l'imprimante lors de l'impression de la page test  imprime sous ordi Hs
unable to open the inital device, quitting.

Merci

Hors ligne

#16 Le 30/09/2014, à 21:49

sylvain3800

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

bonsoir olivier01,

c'est étrange comme symptome ce que tu nous decrit ici

olivier01 a écrit :

1 ordi fonctionne parfaitement (installation en 5mn), enfin une bonne surprise...
le second avec lequel j'avais fait l'installation usb ne veut toujours rien savoir sous ubuntu mais les 2 fonctionnent parfaitement sous windows....

il doit bien y avoir une difference entre les 2 ordis car si les 2 installations sont identique on doit obtenir les mêmes resultats
il va falloir trouver la ou les differences entre tes 2 ordis sous ubuntu :
peux tu nous donner le resultat de ces commandes que tu vas copier coller dans un terminal et ceci  pour les deux ordinateurs  afin de trouver les differences:

cat /etc/lsb-release
uname -m
dpkg --status cndrvcups
dpkg --status libtiff4

pour une meilleur lisibilité donne les resultats avec des balises codes


Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

IN-SHADOW:https://www.youtube.com/watch?v=j800SVeiS5I

Hors ligne

#17 Le 01/10/2014, à 01:41

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

Ordinateur qui fonctionne :
olivier@olivier-P5Q-PRO:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.1 LTS"
olivier@olivier-P5Q-PRO:~$ uname -m
x86_64
olivier@olivier-P5Q-PRO:~$ dpkg --status cndrvcups
dpkg-query: le paquet « cndrvcups » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.
olivier@olivier-P5Q-PRO:~$ dpkg --status libtiff4
dpkg-query: le paquet « libtiff4 » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.
olivier@olivier-P5Q-PRO:~$

Hors ligne

#18 Le 01/10/2014, à 01:42

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

Ordinateur qui ne fonctionne pas :
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.1 LTS"
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ uname -m
x86_64
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ dpkg --status cndrvcups
dpkg-query: le paquet « cndrvcups » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ dpkg --status libtiff4
dpkg-query: le paquet « libtiff4 » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$

Hors ligne

#19 Le 01/10/2014, à 01:45

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

Bonjour, suite à votre demande
merci, cordialement

Hors ligne

#20 Le 01/10/2014, à 08:19

alca94

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ dpkg --status libtiff4
dpkg-query: le paquet « libtiff4 » n'est pas installé et aucune information n'est disponible

pourtant au post 8 vous disiez l'avoir fait suite a mon lien post 7


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

Hors ligne

#21 Le 01/10/2014, à 17:54

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.1 LTS"
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ uname -m
x86_64
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ dpkg --status cndrvcups
dpkg-query: le paquet « cndrvcups » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ dpkg --status libtiff4
dpkg-query: le paquet « libtiff4 » n'est pas installé et aucune information n'est disponible
Utilisez dpkg --info (= dpkg-deb --info) pour examiner les fichiers
archives, et dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) pour afficher leur
contenu.
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$

Le libtiff 4 est marqué comme installé dans la logithéque:   libtiff4-dev 4.0.3-7ubuntu0.1
Les lignes de commande de sylvain 3800 viennent d'être repassées à l'instant avec le résultat ci dessus
Pourquoi ce message????
Cordialement,
Merci pour votre aide

Hors ligne

#22 Le 01/10/2014, à 17:57

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

lors de l'impression page test toujours le message, unable to open the inital device, quitting.

Hors ligne

#23 Le 01/10/2014, à 18:12

alca94

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw


POUR METTRE LES RETOURS DU "TERMINAL"  voir les explications sur ce post
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p17345641

Hors ligne

#24 Le 01/10/2014, à 19:22

olivier01

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$ dpkg --status libtiff4
Package: libtiff4
Status: install ok installed
Priority: optional
Section: oldlibs
Installed-Size: 504
Maintainer: Ubuntu Developers <ubuntu-devel-discuss@lists.ubuntu.com>
Architecture: amd64
Multi-Arch: same
Source: tiff3
Version: 3.9.7-2ubuntu1
Depends: libc6 (>= 2.14), libjbig0, libjpeg8 (>= 8c), zlib1g (>= 1:1.1.4)
Pre-Depends: multiarch-support
Description: Tag Image File Format (TIFF) library (old version)
libtiff is a library providing support for the Tag Image File Format
(TIFF), a widely used format for storing image data.  This package
includes the shared library.
Homepage: http://libtiff.maptools.org
Original-Maintainer: Jay Berkenbilt <qjb@debian.org>
olivier@olivier-CM6731-CM6431-CM6331-8:~$

j'ai installé libtiff4 avant de réinstallé les pilotes

toujours pas d'impression test...

Hors ligne

#25 Le 02/10/2014, à 07:52

sylvain3800

Re : [RESOLU] drivers canon laser mf8580cdw

bonjour olivier,
vos 2 versions d'Ubuntu sont donc bien à priori identique
je viens d'installer les drivers de canon chez moi et pourtant la commande
dpkg --status cndrvcups
m'indique aussi qu'ils ne sont pas installés
cependant la commande   :

dpkg -l | grep cndrv

me les trouve .
pouvez vous me donner le résultat de cette commande sur  votre ordinateur qui ne fonctionne pas.
pouvez vous ensuite me donner le résultat de cette commande pour vos 2 ordinateurs :

dpkg -l | grep ia32

et une autre question pour nous permettre de rechercher les différences entre vos 2 versions d'ubuntu  :
Avez vous, pour vos 2 ordinateur, installé ubuntu 14.04 directement avec un cd ou une clef usb ou avez vous fais une migration d'une ancienne version ?


Cogito ergo sum = je consome donc je suis : je pense, donc je suis !

IN-SHADOW:https://www.youtube.com/watch?v=j800SVeiS5I

Hors ligne