#1 Le 22/10/2014, à 13:32
- Le Pedro
pas d'internet suite passage à 14.04
Bonjour,
depuis quelques semaines, mon portable me proposait de passer de la 12.04 à 14.04. J'ai attendu un peu histoire d'avoir le temps de faire mes sauvegardes et de suivre l'installation.
Globalement, je n'ai pas eu de soucis (en tout cas pas de nouveaux soucis ^^, mais je n'ai pas encore testé l'imprimante), sauf avec internet.
Ce portable fonctionne habituellement en wi-fi. Network Manager détecte bien mon réseau, mais quand je lance firefox ou quoi que ce soit qui nécessite l'utilisation d'internet, rien, nada.
J'ai essayé de brancher ce matin un câble RJ45 pour voir ce que ça donnait, mais là encore, rien.
En parcourant un peu le forum, j'ai l'impression que ce genre de problèmes est assez fréquent ?
À tout hasard, voilà le retour de la commande ifconfig :
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:21:85:e8:96:b6
inet adr:10.0.0.102 Bcast:10.0.0.255 Masque:255.255.255.0
adr inet6: fe80::221:85ff:fee8:96b6/64 Scope:Lien
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:7 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:95 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:1836 (1.8 KB) Octets transmis:19558 (19.5 KB)
lo Link encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
Packets reçus:2366 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:2366 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:0
Octets reçus:211701 (211.7 KB) Octets transmis:211701 (211.7 KB)
wlan0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:15:af:aa:45:ce
inet adr:10.0.0.101 Bcast:10.0.0.255 Masque:255.255.255.0
adr inet6: fe80::215:afff:feaa:45ce/64 Scope:Lien
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:42 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:100 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:9973 (9.9 KB) Octets transmis:19773 (19.7 KB)
Merci pour vos conseils !
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#2 Le 22/10/2014, à 13:41
- Zurg
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
fais les 2 tests suivant en console et dis moi ce que ça te donne comme résultat :
ping 8.8.8.8
ping google.fr
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#3 Le 22/10/2014, à 14:09
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
ping google.fr
renvoie :
ping: unknown host google.fr
ping 8.8.8.8
Là, c'est plus compliqué de te mettre le retour, parce que ça "mouline". Toutes les secondes, il m'affiche une ligne du style :
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq1 ttl=49 time=797ms
où ce qui est souligné change à chaque ligne...
Au moment où j'écris, j'en suis arrivé à seq=350 ...
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#4 Le 22/10/2014, à 18:48
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
J'ai continué de chercher, et pour info, voilà ce que les commandes suivantes me renvoient :
sudo lshw -C network
*-network
description: Ethernet interface
produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:06:00.0
nom logique: eth0
version: 02
numéro de série: 00:21:85:e8:96:b6
taille: 10Mbit/s
capacité: 1Gbit/s
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list rom ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
ressources: irq:41 portE/S:e800(taille=256) mémoire:feaff000-feafffff mémoire:f9ff0000-f9ffffff mémoire:feac0000-feadffff
*-network
description: Interface réseau sans fil
produit: AR242x / AR542x Wireless Network Adapter (PCI-Express)
fabriquant: Qualcomm Atheros
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:07:00.0
nom logique: wlan0
version: 01
numéro de série: 00:15:af:aa:45:ce
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=ath5k driverversion=3.13.0-37-generic firmware=N/A ip=10.0.0.101 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bg
ressources: irq:18 mémoire:febf0000-febfffff
cat /etc/network/interfaces
auto lo
iface lo inet loopback
sudo nm-tool
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: wlan0 [Wibox-JEA286] ------------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: ath5k
State: connected
Default: yes
HW Address: 00:15:AF:AA:45:CE
Capabilities:
Speed: 1 Mb/s
Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yes
Wireless Access Points (* = current AP)
*Wibox-JEA286: Infra, 38:72:C0:2E:96:51, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 78 WPA
IPv4 Settings:
Address: 10.0.0.101
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 10.0.0.2
DNS: 81.18.176.75
DNS: 81.18.176.175
- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: unavailable
Default: no
HW Address: 00:21:85:E8:96:B6
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Wired Properties
Carrier: off
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#5 Le 22/10/2014, à 18:52
- tuxmarc
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Bonsoir.
Essaie le coup de pied au cul :
sudo iwlist wlan0 scan
Des fois j'ai vu que c'était efficace !
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De l'Ordinosaure fait à 90% de récup, à deux portables LDLC, neufs sans système et une carte mère sans boitier, tous libres !!
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#6 Le 22/10/2014, à 18:59
- jplemoine
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Là, c'est plus compliqué de te mettre le retour, parce que ça "mouline".
il aurait fallu mettre un -c + 1 chiffre
Par exemple,
ping -c4 8.8.8.8
ping -c4 google.fr
est-ce que lasotel.net te parle ?
Il semblerait que tu utilises leur DNS.
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- En pro, après 20 ans de développement, administrateur Linux / Unix depuis Avril 2019.
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#7 Le 22/10/2014, à 19:32
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Voilà les retours de :
sudo iwlist wlan0 scan
wlan0 Scan completed :
Cell 01 - Address: 38:72:C0:2E:96:51
Channel:6
Frequency:2.437 GHz (Channel 6)
Quality=69/70 Signal level=-41 dBm
Encryption key:on
ESSID:"Wibox-JEA286"
Bit Rates:1 Mb/s; 2 Mb/s; 5.5 Mb/s; 11 Mb/s; 18 Mb/s
24 Mb/s; 36 Mb/s; 54 Mb/s
Bit Rates:6 Mb/s; 9 Mb/s; 12 Mb/s; 48 Mb/s
Mode:Master
Extra:tsf=000000a821102877
Extra: Last beacon: 28ms ago
IE: Unknown: 000C5769626F782D4A4541323836
IE: Unknown: 010882848B962430486C
IE: Unknown: 030106
IE: Unknown: 2A0100
IE: Unknown: 2F0100
IE: Unknown: 32040C121860
IE: Unknown: 2D1AFC181BFFFF000000000000000000000000000000000000000000
IE: Unknown: 3D1606000000000000000000000000000000000000000000
IE: Unknown: DD090010180201F02C0000
IE: WPA Version 1
Group Cipher : TKIP
Pairwise Ciphers (2) : CCMP TKIP
Authentication Suites (1) : PSK
IE: Unknown: DD180050F2020101800003A4000027A4000042435E0062322F00
ping -c4 8.8.8.8
pierre@pierre-travail:~$ ping -c4 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=49 time=308 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=49 time=331 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=49 time=215 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=49 time=296 ms
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 2999ms
rtt min/avg/max/mdev = 215.942/287.899/331.233/43.412 ms
ping -c4 google.fr
ping: unknown host google.fr
@ jplemoine : non, je ne sais pas ce que c'est que lasotel.net, je ne suis d'ailleurs pas sûr de savoir ce qu'est un DNS.
Mon FAI est WiBox, je ne suis pas éligible à l'ADSL, donc je passe par le wimax. Mais le problème ne semble pas venir de là, puisque le 2e ordi de la maison, qui n'a pas encore migré vers ubuntu 14.04, continue d'avoir accès à internet.
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#8 Le 22/10/2014, à 19:56
- jplemoine
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
La deuxième ordinateur est-il sous Linux ? Si oui, peux-tu donner la retour de
sudo nm-tool
S'il est sous windows, tu dois avoir les DNS dans les propriétés de la connexions.
Le DNS permet de traduire l'URL en adresse IP : c'est à dire que www.ubuntu-fr.org devient 193.55.221.76
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#9 Le 22/10/2014, à 20:36
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Oui, l'autre ordi est aussi sous Ubuntu (12.04, je n'ai pas encore migré...).
Donc, pour l'ordi 2 (celui qui n'a pas de "problème" ^^ ), voilà le retour de sudo nm -tool :
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: eth0 [Connexion filaire 1] ------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: connected
Default: yes
HW Address: 30:85:A9:40:C8:AD
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Speed: 100 Mb/s
Wired Properties
Carrier: on
IPv4 Settings:
Address: 10.0.0.100
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 10.0.0.2
DNS: 81.18.176.75
DNS: 81.18.176.175
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#10 Le 22/10/2014, à 23:41
- jplemoine
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Il faudrait voir s'il n'y a pas de proxy qui serait configuré sur le 12.04 et qui n'aurait pas été repris sur le poste migré.
Je ne me souviens plus où c'est configuré ni en 12.04, ni en 14.04...
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#11 Le 23/10/2014, à 00:13
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Moi non plus, d'autant plus que je ne suis pas certain de savoir exactement ce qu'est un proxy, même après avoir lu la doc dédiée au sujet sur le site...
J'ai fouillé un peu dans les paramètres de firefox, ainsi que dans les paramètres système, mais :
1. je n'ai pas envie de faire de boulettes ;
2. j'y comprends pas grand chose.
Dernière modification par Le Pedro (Le 23/10/2014, à 00:20)
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#12 Le 23/10/2014, à 00:20
- jplemoine
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Si quelqu'un sait comment peut-on savoir sur la 12.04 s'il n'y a pas de proxy configuré....
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#13 Le 23/10/2014, à 00:21
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Pour info, j'ai essayé de booter sur un noyau plus ancien, mais ça ne change rien...
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#14 Le 23/10/2014, à 10:11
- tuxmarc
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Bonjour.
J'ai comparé mon iwlist scan au tien et il n'y a qu'une différence : le canal (channel) 6 chez toi, 10 chez moi.
J'ai fouiné dans ma config pour voir à quel endroit on définit le canal, ce n'est pas dans la config de la bécane, c'est au niveau de la livebox où je n'ai jamais rien touché à ce niveau.
Pour les histoires de proxy (je ne suis pas branché de ce côté) dans Firefox > préférences > avancé > réseau > configurer la façon dont Fifefox se connecte à Internet, il faut voir ce qu'il y a.
Chez moi, sur une Mint 17, c'est "utiliser les paramètres proxy du système" .
C'était comme ça à l'installation et ça a marché d'entrée de jeu, mais de mémoire sur d'autres installations, c'est "pas de proxy", à tester.
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#15 Le 23/10/2014, à 10:16
- tuxmarc
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Il faudrait voir s'il n'y a pas de proxy qui serait configuré sur le 12.04 et qui n'aurait pas été repris sur le poste migré.
Pour répondre à la question, j'ai redémarré sur une 12.04
C'est chouette un multiboot 100% Linux
La réponse est : pas de proxy !
Ma mémoire n'est pas si pourrie que ça
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#16 Le 23/10/2014, à 10:28
- jplemoine
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
@tuxmarc : la solution que j'ai en tête, c'est que Le Pedro doit passer par un proxy et que ce dernier n'est pas configuré en 14.04 mais l'est en 12.04.
Il a une adresse en 10.x. La plupart des box sont en 192.168.x
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#17 Le 23/10/2014, à 14:13
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Pour l'instant je n'ai pas le temps de regarder ça dans le détail, il faudra attendre la fin de journée. En attendant, si quelqu'un a une piste, je demeure preneur ^^
Pour info, je n'ai pas l'ADSL chez moi (pas éligible), j'utilise le wimax, et le FAI est wibox.
Sur la 12.04, je n'avais pas de soucis...
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#18 Le 25/10/2014, à 11:50
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Pour info, j'ai trouvé comment accéder aux paramètres de la box, si ça peut aider... j'ai l'impression qu'il n'y a pas grand chose comme info (comparé à une livebox par exemple...).
À vous lire
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#19 Le 25/10/2014, à 11:54
- jplemoine
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Pour info, j'ai trouvé comment accéder aux paramètres de la box, si ça peut aider...
oui, ça peut aider : est-ce que on te parle de Réseau local, LAN, DHCP, VPN ?
Dans l'idéal, il faudrait que tu montre ce que tu obtiens sans mettre les informations de sécurité :
- adresse MAC et/ou physique
- clé WEP/WAP
- utilisateur / mot de passe de connexion
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#20 Le 25/10/2014, à 17:12
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
oui, ça peut aider : est-ce que on te parle de Réseau local, LAN, DHCP, VPN ?
Oui, dans l'onglet réseau, j'ai les infos suivantes :
- réseau local
- service DHCP
- redirection des plages de ports
- baux DHCP
Dans l'idéal, il faudrait que tu montre ce que tu obtiens sans mettre les informations de sécurité :
- adresse MAC et/ou physique
- clé WEP/WAP
- utilisateur / mot de passe de connexion
Il faut que je montre ces infos, ou ce sont justement les infos de sécurité qu'il ne faut surtout pas montrer ? J'aurai tendance à pencher pour la 2e solution...
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#21 Le 25/10/2014, à 17:34
- jplemoine
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Tu mets les informations qui ne sont pas celle que j'ai citées (qui sont confidentielles).
Exemple dans service DHCP, il y aura la ou les plages que le serveur soit utilisées...
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#22 Le 25/10/2014, à 17:56
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Alors voilà :
réseau local
IP Passerelle : 10.0.0.2
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Redirection des plages de ports
aucune redirection configurée
Baux DHCP
aucun libellé
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#23 Le 25/10/2014, à 18:39
- jplemoine
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Ce qui est bizarre, c'est qu'il n'y a pas de bail DHCP....
Tu es en adressage fixe ?
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#24 Le 25/10/2014, à 19:00
- Le Pedro
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
euh... je ne sais pas... Comment le savoir ? Dès que j'ai un peu plus de temps (désolé, c'est récurrent en ce moment...), je mettrai une capture d'écran. En attendant, comment savoir si je suis en adressage fixe ?
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#25 Le 25/10/2014, à 19:07
- jplemoine
Re : pas d'internet suite passage à 14.04
Là, je suis dépassé... Je vois 2 choses possibles :
- tu es en adressage fixe et il manque "des bouts"
- tu utilises un VPN et le client VPN n'est pas (ou mal) configuré.
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