#1 Le 27/10/2014, à 19:28
- jean4111
blocage / figeage de thunderbird
Bonjour,
surement que le problème a déjà été évoqué mais je ne suis pas sur d’être dans le même cas que ce qui a déjà été évoqué.
Alors mon thunderbird démarre correctement mais au bout d'un moment il se bloque . Alors sois j'attend patiemment (10-15 secondes) et j'ai de nouveau"la main" ou alors l’écran s’assombrir et la le debut peux s'allonger et pour m'en sortir je pries pour qu'apparaisse le message ne repond pas et la je dois fermer thunderbird.
version de thunderbird : 31.2.0
information de depannage
Paramètres de base de l'application
Nom: Thunderbird
Version: 31.2.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (X11; Linux i686; rv:31.0) Gecko/20100101 Thunderbird/31.2.0
Répertoire de profil: Ouvrir le dossier correspondant
(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application: 20141014174217
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Utilisation mémoire: about:memory
Comptes courrier et groupes
account1:
INCOMING: account1, , (pop3) pop.free.fr:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:25, plain, passwordCleartext, true
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext
account4:
INCOMING: account4, , (pop3) pop.free.fr:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:25, plain, passwordCleartext, true
account5:
INCOMING: account5, , (im) prpl-facebook, plain, 0
account6:
INCOMING: account6, , (nntp) news.free.fr:119, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.free.fr:25, plain, passwordCleartext, true
account7:
INCOMING: account7, , (pop3) pop-mail.outlook.com:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp-mail.outlook.com:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true
Rapports de plantage
Extensions
Display Contact Photo, 1.2.7, true, contactPhoto@leven.ch
Lightning, 3.3.1, true, {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}
Messaging Menu and Unity Launcher integration, 1.3.1, true, messagingmenu@mozilla.com
Personas Plus, 1.7.3, true, personas@christopher.beard
Provider for Google Calendar, 1.0.2, true, {a62ef8ec-5fdc-40c2-873c-223b8a6925cc}
ThunderBrowse, 3.82, true, ThunderBrowse@thunderbrowse.com
Préférences modifiées importantes
Nom: Valeur
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
extensions.lastAppVersion: 31.2.0
mailnews.database.global.datastore.id: c475d71d-fb6c-41b5-b3e8-77e774069f0
mailnews.database.global.views.conversation.columns: {"threadCol":{"visible":true,"ordinal":"1"},"flaggedCol":{"visible":true,"ordinal":"3"},"attachmentCol":{"visible":false…
mail.openMessageBehavior.version: 1
network.cookie.prefsMigrated: true
network.protocol-handler.app.mailto: thunderbird
network.protocol-handler.warn-external.ftp: true
network.protocol-handler.warn-external.http: true
network.protocol-handler.warn-external.https: true
places.database.lastMaintenance: 1412443422
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 104858
plugin.importedState: true
Accélération graphique
Description de la carte: nouveau -- Gallium 0.4 on NV96
ID du vendeur: nouveau
ID du périphérique: Gallium 0.4 on NV96
Version du pilote: 3.0 Mesa 10.3.0
Rendu WebGL: false
Fenêtres avec accélération graphique: 0
AzureCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0
AzureFallbackCanvasBackend: none
AzureContentBackend: cairo
JavaScript
Ramasse-miettes incrémentiel: 1
Accessibilité
Activée: 1
Empêcher l'accessibilité: 0
Versions des bibliothèques
Version minimale attendue
Version utilisée
NSPR
4.10.6
4.10.6
NSS
3.16.2.2 Basic ECC
3.16.2.2 Basic ECC
NSS Util
3.16.2.2
3.16.2.2
NSS SSL
3.16.2.2 Basic ECC
3.16.2.2 Basic ECC
NSS S/MIME
3.16.2.2 Basic ECC
3.16.2.2 Basic ECC
Si quelqu'un a la solution miracle je suis preneur. Si je dois changer de client de messagerie j'aimerais autant un client me permettant d'importer mes données thunderbird
Samuel - Angers
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#2 Le 28/10/2014, à 10:02
- credenhill
Re : blocage / figeage de thunderbird
hello
essayer en mode sans échec, sans les modules complémentaires
thunderbird -safe-mode
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#3 Le 28/10/2014, à 19:39
- jean4111
Re : blocage / figeage de thunderbird
Merci de l'info credenhill
j'ai donc lancé la commande et j'ai eu une fenetre me proposant soit de desactiver les plug-in / add-on et poursuivre en safe mode ou redemarrer thunderbird avec les addon desactivés
J'ai pris le 2nd choix et j'ai quand meme du reactiver l'addon pour la langue francais. je teste donc ainsi, je verrais si le probleme se reproduit
Samuel - Angers
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#4 Le 28/10/2014, à 23:26
- jean4111
Re : blocage / figeage de thunderbird
de retour et de nouveau blocage, du coup pas d'amelioration
Samuel - Angers
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#5 Le 29/10/2014, à 09:58
- credenhill
Re : blocage / figeage de thunderbird
les fichiers sont-ils compactés? on peut penser à un énorme fichier plein de messages supprimés que TB scan ?
Dernière modification par credenhill (Le 29/10/2014, à 09:59)
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#6 Le 29/10/2014, à 18:20
- jean4111
Re : blocage / figeage de thunderbird
les fichiers sont-ils compactés? on peut penser à un énorme fichier plein de messages supprimés que TB scan ?
j'ai la demande de compactage de temps en temps et je le fais. je vois pas ce qui pourrais bloquer
Samuel - Angers
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#7 Le 31/10/2014, à 20:40
- jean4111
Re : blocage / figeage de thunderbird
sinon au pire si on pouvait m'expliquer comment convertir mes données thunderbird pour les recuperer sur evolution (le probleme est toujours present ca me soule)
j'ai regardé dans la doc mais c'est pas tres clair car apres je me retrouve avec des mails en vrac non classés et en plus je dois recommencer pour chaque dossier
Samuel - Angers
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