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Rox

canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Bonjour,

j'ai installé une imprimante multifonction canon MF8230Cn ; pas de problème pour imprimer, mais le scanner n'est pas détecté.

Mon ordinateur tourne sous Ubuntu 14.04 LTS, 64 bits. C'est un portable LDLC Mercure ML2-C1-4-S1H6.

L'installation de l'imprimante s'est faite en suivant ce tutoriel.
La scanner n'étant pas détecté par simplescan, j'ai suivi cet autre tutoriel.

Sans succès, Xsane ou simple scan ne détectent pas l'appareil, connecté via usb.

Est-il possible que Xsane ou simplescan n'aient pas accès au port USB ? J'ai vu passer quelque chose dans ce sens dans un tuto, sans être arrivé à résoudre le problème ?

Sinon, quelqu'un a-t-il une autre idée pour résoudre le problème ?

Y a-t-il besoin d'autre informations ?

jeange

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

http://software.canon-europe.com/softwa … asp?model=
Bonsoir
Selon l'adresse ci-dessus, la compatibilité s'arrete à ubuntu 12.10
Bonne chance

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PCLF CLEVO W670SZQ  SSD 480Go  i3  Ram 12Go  Haswell HD4600 Ubuntu 20.04.6 et 22.04.3 LTS 64bit
033 V nospE  03.01.2 pmiG
Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises, et toujours pas de raton laveur.
%NOINDEX%

Rox

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Bonsoir,

bien vu, merci.
J'ai envoyé une demande à Canon, wait and see.

Rox

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Bon, ils me renvoient un lien vers les drivers de leur site, que j'ai déjà installé.
Je leur ai répondu que c'est fait et appellerai lundi.

Rox

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Impossible de changer l'imprimante.

Il faudrait remettre pour 200 euros de toner non ouverts pour que LDLC la reprenne et l'imprimante en coûte 230, ce serait idiot (dommage que la fiche technique du vendeur n'ait précisé qu'une compatibilité "linux" sans précision, je ferai plus attention la prochain fois).

Personne n'a d'idée pour faire fonctionner le scanner ?

Je ne me vois pas réinstaller la 12.10 juste pour cela.

jeange

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Voir chez Hamrick Software la compatibilité de la MF8230Cn pour Vuescan de 40 à 80 $

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Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises, et toujours pas de raton laveur.
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Rox

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Pas compatible d'après leur liste.
VueScan détecte bien qu'un scanner est branché, mais pas le bon modèle (MF8200C).

jeange

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Est-ce que cette imprimante est particulière ou ancienne?
Sinon il y a la ressource du père Noel dans 3 mois...

Dernière modification par jeange (Le 16/09/2014, à 10:33)

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033 V nospE  03.01.2 pmiG
Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises, et toujours pas de raton laveur.
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Rox

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

La date de sortie ? Je ne la connais pas
Sinon, j'ai déballé l'imprimante il n'y a pas une semaine. De toute façon, c'est un matériel qui fonctionne pour deux des trois fonctions (fax / copieur / imprimante), je ne vais pas le remplacer.

Au pire, j'achèterai un scanner d'occasion en plus, en attendant qu'un jour, un driver sorte.

jeange

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Pour les drivers: scann branché et sous tension, va dans un terminal:

dmesg

et donnes le retour
dans le bas du tableau tu récupères: idVendor
                      .                                     idProduct

De plus la marque, le type de série et le n° de série doivent apparaitrent.

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Merci de donner les retours avec les balises < > et les allers avec les valises, et toujours pas de raton laveur.
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Rox

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

idVendor=04a9
idProduct=2779

usb 1-1.2: new high-speed USB device number 10 using ehci-pci
usb 1-1.2: New USB device found, idVendor=04a9, idProduct=2779
New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Product: MF8200C Series
Manufacturer: Canon,Inc.
SerialNumber: 2c9efc523e91

jeange

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

On avance, retournes chez Canon>support>drivers et renseignes avec iVendor et idProduct
A+

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Rox

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Fait.
Aucun résultat de recherche, que ce soir avec idVendor, iVendor, idProduct ou iProduct (et le numéro à chaque fois bien sûr, ainsi qu'avec ou sans le signe "=" ).

jeange

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Je viens de trouver chez canon i-SENSYS MF8230Cn: 3 pilotes dont le + récent du 19 aout 2014 version 2.90 pour linux. ATTENTION lire le manuel en ligne avant l'installation du pilote.

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    Pilote d'imprimante UFRII/UFRII LT v2.90 pour Linux
    Version du fichier:
    2.90
    Système(s) d'exploitation:
    Linux
    Date de sortie:
    19 août 2014
    Langue(s):
    Français

    Description: Ce pilote d'imprimante assure les fonctions d'impression des imprimantes Canon compatibles UFRII dans les environnements CUPS (Common UNIX Printing System), un système d'impression spécifique aux systèmes d'exploitation Linux. Pour utiliser ce logiciel, lisez le manuel en ligne avant d'installer le pilote.

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Rox

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Merci de ton aide.

C'est le pilote que j'ai installé avant de poster sur ce fil ; il fait tourner l'imprimante mais pas le scanner.

Manuel lu, je l'ai version papier.

jeange

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Et le pilote MF???

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Hydropote

Re : canon MF8230Cn : imprimante installée, scanner non détecté

Bonjour Rox,

je viens un peu tard dans la discussion, mais as-tu essayé de corriger un éventuel conflit d'entrée/sortie assez courant avec les pilotes propriétaires pour les imprimantes multifonction pro? C'est assez fréquent chez Brother, essaye d'adapter ces démarches à ton cas depuis la doc. Brother sur ce site.
Il suffit dans ce dernier d'installer "sane" ou "saned", de déplacer quelques fichiers pilotes et d'ajouter ton utilisateur aux groupes "scanner" et "saned".
On ne sait jamais.

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Sony VAIO SVZ1311C5E - Ubuntu 14.10 (64bits)