ACER Extensa 2510

echazare · Le 06/12/2014, à 21:15

Bonjour a tous,

Je met a jour ce topic pour suivre les problèmes de ce modèle.
A ce jour le problème du touchpad est résolu.
Bugs a ce jour non résolus:

1. aléatoirement le clavier n'est plus dans la bonne configuration, obliger de changer le mapping a la volée.
2. quelques fois en fermant le portable il ne se réveille pas.

Dernière modification par echazare (Le 21/12/2014, à 15:27)

malbo · Le 07/12/2014, à 11:24

As-tu installé la dernière version 14.10 ?

echazare · Le 07/12/2014, à 13:27

malbo a écrit :

As-tu installé la dernière version 14.10 ?

Oui,

C'est au niveau de la mise en vieille que cela se passe, un réveille qui ne se fait pas.
J'ai rien trouvé dans la doc Ubuntu, ni sur le web.

malbo · Le 07/12/2014, à 15:08

Peux-tu confirmer que le nom complet de ton modèle d'ordi est Acer Extensa 2510-31EQ comme on peut voir là : http://www.laptopspirit.fr/151321/acer- … -406e.html
Si ce n'est pas ce nom-là, peux-tu donner le nom complet de ton modèle ou à défaut donner le lien vers une page où on peut voir ce modèle ?

echazare · Le 09/12/2014, à 16:14

malbo a écrit :

Peux-tu confirmer que le nom complet de ton modèle d'ordi est Acer Extensa 2510-31EQ comme on peut voir là : http://www.laptopspirit.fr/151321/acer- … -406e.html
Si ce n'est pas ce nom-là, peux-tu donner le nom complet de ton modèle ou à défaut donner le lien vers une page où on peut voir ce modèle ?

Extensa 2510-517M

malbo · Le 09/12/2014, à 17:00

Merci, j'ai trouvé un descriptif ici dont j'extrais :
- OS: Windows 8.1 64-bit
- Intel Core i5-4210U
-LCD: 15.6“ HD Acer ComfyView LED LCD
-Graphics: Intel HD Graphics 4400
-Memory: 8GB DDR3 Low Voltage Memory
-Storage: 500GB HDD
-Optical Drive: DVD-Super Multi DL drive
-WLAN/Bluetooth: 802.11b/g/n + BT
-WWAN: NA
-Webcam: Acer Crystal Eye HD webcam

EDIT : J'ai trouvé cet article : http://www.infodsi.com/articles/149721/ … enser.html
qui précise que ton modèle EX2510 est équipé de la technologie "Precision Touchpad". Cette technologie étant issue de Microsoft (ici), on peut penser qu'elle n'est pas parfaitement gérée par Ubuntu.
J'ai trouvé également cette discussion toute récente lancée par slider17290 : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1737711
son modèle est équipé de cette technologie "Precision Touchpad" et ça n'a pas l'air d'être pleinement pris en charge par la version 14.10.

Dernière modification par malbo (Le 09/12/2014, à 18:07)

echazare · Le 09/12/2014, à 18:40

malbo a écrit :

Merci, j'ai trouvé un descriptif ici dont j'extrais :
- OS: Windows 8.1 64-bit
- Intel Core i5-4210U
-LCD: 15.6“ HD Acer ComfyView LED LCD
-Graphics: Intel HD Graphics 4400
-Memory: 8GB DDR3 Low Voltage Memory
-Storage: 500GB HDD
-Optical Drive: DVD-Super Multi DL drive
-WLAN/Bluetooth: 802.11b/g/n + BT
-WWAN: NA
-Webcam: Acer Crystal Eye HD webcam
EDIT : J'ai trouvé cet article : http://www.infodsi.com/articles/149721/ … enser.html
qui précise que ton modèle EX2510 est équipé de la technologie "Precision Touchpad". Cette technologie étant issue de Microsoft (ici), on peut penser qu'elle n'est pas parfaitement gérée par Ubuntu.
J'ai trouvé également cette discussion toute récente lancée par slider17290 : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1737711
son modèle est équipé de cette technologie "Precision Touchpad" et ça n'a pas l'air d'être pleinement pris en charge par la version 14.10.

merci beaucoup.
Je me demande, dans la mesure ou il marche avant la mise en vieille si il n'y aurait pas une commande pour le réveiller en force le composant.
http://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2189117

Dernière modification par echazare (Le 09/12/2014, à 18:43)

malbo · Le 09/12/2014, à 19:48

echazare a écrit :

Je me demande, dans la mesure ou il marche avant la mise en vieille si il n'y aurait pas une commande pour le réveiller en force le composant.

Je pense que c'est un fausse piste mais je peux me tromper.

EDIT : "Hey I also have problems with my touchpad sometimes it frezzes especially after suspend" (c'est ici)

Et ça : Touchpad unresponsive after each suspend after 14.10 upgrade (encore et toujours "Precision Touchpad")
Tu noteras un truc curieux dans ce post du dernier lien : ubuntuman001 est revenu à 14.04 et il dit qu'il n'a plus le problème. Et son modèle Aspire E5-571-5552 est proche du tien.

Dernière modification par malbo (Le 09/12/2014, à 20:15)

echazare · Le 09/12/2014, à 20:22

J'ai trouvé la solution:
rmmod hid_multitouch
modprobe hid_multitouch

malbo · Le 09/12/2014, à 21:04

Peux-tu indiquer la source (où as-tu trouvé cette solution) ? Et détailler un peu la solution pour ceux qui peuvent tomber sur cette discussion ?

echazare · Le 09/12/2014, à 21:14

https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1393079

malbo · Le 09/12/2014, à 21:29

OK c'est donc dans le commentaire #6 du rapport de Bug #1393079 que tu as trouvé ça :

Ugly workaround for this is to reload the hid_multitouch after resuming:

# sudo rmmod hid_multitouch
# sudo modprobe hid_multitouch

Je comprends que quand ton ordi sort de veille, tu passes cette commande dans un terminal :

sudo rmmod hid_multitouch

Tu valides par la touche Entrée et tu passes cette autre commande :

sudo modprobe hid_multitouch

et tu valides par Entrée
Et ça remarche (le Touchpad est réveillé).

Dernière modification par malbo (Le 09/12/2014, à 21:31)

malbo · Le 10/12/2014, à 06:26

Je souhaiterais ajouter ton modèle dans la Liste des portables « Acer » en y donnant le lien vers la présente discussion. Pourrais-tu préciser si tu as installé Ubuntu 14.10 64bits en dual-boot avec Windows 8.1 ou bien si tu as viré Windows 8.1 pour installer Ubuntu seul dans l'ordi ? Dans ce dernier cas, as-tu installé Ubuntu en mode EFI ou en mode Legacy ?

Dernière modification par malbo (Le 10/12/2014, à 06:28)

echazare · Le 10/12/2014, à 20:44

malbo a écrit :

OK c'est donc dans le commentaire #6 du rapport de Bug #1393079 que tu as trouvé ça :
Ugly workaround for this is to reload the hid_multitouch after resuming:

# sudo rmmod hid_multitouch
# sudo modprobe hid_multitouch
Je comprends que quand ton ordi sort de veille, tu passes cette commande dans un terminal :
sudo rmmod hid_multitouch
Tu valides par la touche Entrée et tu passes cette autre commande :
sudo modprobe hid_multitouch
et tu valides par Entrée
Et ça remarche (le Touchpad est réveillé).

il y a un commentaire plus bas qui donne un commande automatique:
This is what I did to fix this for me:

# sudo touch /etc/pm/sleep.d/10_touchpad
# sudo chmod 755 /etc/pm/sleep.d/10_touchpad

Then edit the file 10_touchpad and paste the following into it:

#!/bin/sh

case "${1}" in
resume|thaw)
rmmod hid_multitouch
modprobe hid_multitouch
;;
esac

echazare · Le 10/12/2014, à 20:45

malbo a écrit :

Je souhaiterais ajouter ton modèle dans la Liste des portables « Acer » en y donnant le lien vers la présente discussion. Pourrais-tu préciser si tu as installé Ubuntu 14.10 64bits en dual-boot avec Windows 8.1 ou bien si tu as viré Windows 8.1 pour installer Ubuntu seul dans l'ordi ? Dans ce dernier cas, as-tu installé Ubuntu en mode EFI ou en mode Legacy ?

EFI et seulement Ubuntu.

echazare · Le 10/12/2014, à 20:46

echazare a écrit :

malbo a écrit :
OK c'est donc dans le commentaire #6 du rapport de Bug #1393079 que tu as trouvé ça :
Ugly workaround for this is to reload the hid_multitouch after resuming:

# sudo rmmod hid_multitouch
# sudo modprobe hid_multitouch
Je comprends que quand ton ordi sort de veille, tu passes cette commande dans un terminal :
sudo rmmod hid_multitouch
Tu valides par la touche Entrée et tu passes cette autre commande :
sudo modprobe hid_multitouch
et tu valides par Entrée
Et ça remarche (le Touchpad est réveillé).
il y a un commentaire plus bas qui donne un commande automatique:
This is what I did to fix this for me:
# sudo touch /etc/pm/sleep.d/10_touchpad
# sudo chmod 755 /etc/pm/sleep.d/10_touchpad
Then edit the file 10_touchpad and paste the following into it:
#!/bin/sh
case "${1}" in
resume|thaw)
rmmod hid_multitouch
modprobe hid_multitouch
;;
esac

attention c'est pas compatible avec tlp pour ceux qui utilisent...

Dernière modification par echazare (Le 10/12/2014, à 20:46)

malbo · Le 10/12/2014, à 21:32

echazare a écrit :

EFI et seulement Ubuntu.

Pourrais-tu passer cette commande depuis ton Ubuntu installé :

sudo efibootmgr -v

et poster le résultat obtenu pour que je puisse voir comment est configuré ton UEFI :

echazare · Le 10/12/2014, à 22:46

malbo a écrit :

echazare a écrit :
EFI et seulement Ubuntu.
Pourrais-tu passer cette commande depuis ton Ubuntu installé :
sudo efibootmgr -v
et poster le résultat obtenu pour que je puisse voir comment est configuré ton UEFI :

[sudo] password for echazarenc:
BootCurrent: 0005
Timeout: 2 seconds
BootOrder: 0005,2001,2002,2003
Boot0001* Realtek PXE B01 D00 BIOS(80,0,00)...................................
....................................
Boot0002* ST500LT012-1DG142 BIOS(2,500,00)................-.
..........A......................................+........A.....................
....
Boot0003* HL-DT-ST DVDRAM GUA0N BIOS(3,500,00)................-.
..........A......................................+........A.....................
....
Boot0004* SanDisk SanDisk Ultra BIOS(6,500,00)..........................
..................................................A...........................
Boot0005* ubuntu HD(1,800,2cb000,508f4de3-aff9-4f86-bb26-9cf138c83e4d)Fil
e(\EFI\ubuntu\shimx64.efi)
Boot2001* EFI USB Device RC
Boot2002* EFI DVD/CDROM RC
Boot2003* EFI Network RC

malbo · Le 11/12/2014, à 11:23

Le résultat que tu as collé dans ton dernier post montre que l'ordi a démarré sur l'entrée "Boot0005* ubuntu" (on le voit dans "BootCurrent: 0005") et c'est bien cette entrée qui apparaît comme étant en priorité de démarrage :

BootOrder: 0005,2001,2002,2003

Si ton ordi démarre par défaut comme ça, sur cette entrée "Boot0005* ubuntu" et que tu n'as rien fait de spécial dans l'UEFi pour forcer ce démarrage sur Ubuntu, cela signifierait qu'il n'y a pas de bridage du démarrage sur ton modèle. J'ai beaucoup de mal à le croire parce que d'habitude le démarrage est bridé sur les ordis Acer mais c'est tant mieux pour toi. EDIT : j'ai encore proféré une ânerie : j'ai déjà vu le cas d'un Acer dans lequel Windows 8 avait été viré et qui n'était pas bridé non plus. C'est là : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1623131

EDIT : je viens d'ajouter ton modèle d'ordi Acer Extensa 2510-517M dans la Liste des portables « Acer »

Dernière modification par malbo (Le 11/12/2014, à 13:11)

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