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#1 Le 13/12/2014, à 22:44

aoineko

[résolu] Ubuntu 14.04 (64 bits) - 8 Go de mémoire non reconnu

Salut,
J'ai 8 Go de mémoire sur mon PC (4 x 2 Go).
Ils sont bien reconnu dans le Bios et dans le Windows Vista que j'avais sur le PC avant d'installer Ubuntu.
Avec Ubuntu 14.04, seul 3.2 Go est reconnue alors que je suis bien en 64 bits.
Je ne suis apparemment pas le seul à avoir le problème, mais j'ai pas trouvé de solution qui fonctionne pour moi.
Voici quelques infos :

$ uname -a
Linux xxxxxxx 3.13.0-32-generic #57-Ubuntu SMP Tue Jul 15 03:51:08 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
$ free
             total       used       free     shared    buffers     cached
Mem:       3338544    1760584    1577960       3104      63312     918556
-/+ buffers/cache:     778716    2559828
Swap:      3404796          0    3404796
$ sudo dmidecode -q -t memory
Memory Controller Information
	Error Detecting Method: 8-bit Parity
	Error Correcting Capabilities:
		None
	Supported Interleave: One-way Interleave
	Current Interleave: One-way Interleave
	Maximum Memory Module Size: 2048 MB
	Maximum Total Memory Size: 8192 MB
	Supported Speeds:
		Other
	Supported Memory Types:
		DIMM
	Memory Module Voltage: 5.0 V
	Associated Memory Slots: 4
		0x0006
		0x0007
		0x0008
		0x0009
	Enabled Error Correcting Capabilities:
		None

Memory Module Information
	Socket Designation: DIMM1
	Bank Connections: 0 1
	Current Speed: Unknown
	Type: DIMM
	Installed Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Enabled Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Error Status: OK

Memory Module Information
	Socket Designation: DIMM2
	Bank Connections: 2 3
	Current Speed: Unknown
	Type: DIMM
	Installed Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Enabled Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Error Status: OK

Memory Module Information
	Socket Designation: DIMM3
	Bank Connections: 4 5
	Current Speed: Unknown
	Type: DIMM
	Installed Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Enabled Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Error Status: OK

Memory Module Information
	Socket Designation: DIMM4
	Bank Connections: 6 7
	Current Speed: Unknown
	Type: DIMM
	Installed Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Enabled Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Error Status: OK

Physical Memory Array
	Location: System Board Or Motherboard
	Use: System Memory
	Error Correction Type: None
	Maximum Capacity: 4 GB
	Number Of Devices: 4

Memory Device
	Total Width: 64 bits
	Data Width: 64 bits
	Size: 2048 MB
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: DIMM1
	Bank Locator:  
	Type: DDR2
	Type Detail: Synchronous
	Speed: 667 MHz
	Manufacturer: 7F7F7F7FCD000000
	Serial Number: 00000000
	Asset Tag: 000000
	Part Number: F2-6400CL5-2GBPQ

Memory Device
	Total Width: 64 bits
	Data Width: 64 bits
	Size: 2048 MB
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: DIMM2
	Bank Locator:  
	Type: DDR2
	Type Detail: Synchronous
	Speed: 667 MHz
	Manufacturer: CE00000000000000
	Serial Number: 618A77A2
	Asset Tag: 020916
	Part Number: M3 78T5663EH3-CF7 

Memory Device
	Total Width: 64 bits
	Data Width: 64 bits
	Size: 2048 MB
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: DIMM3
	Bank Locator:  
	Type: DDR2
	Type Detail: Synchronous
	Speed: 667 MHz
	Manufacturer: 7F7F7F7FCD000000
	Serial Number: 00000000
	Asset Tag: 000000
	Part Number: F2-6400CL5-2GBPQ

Memory Device
	Total Width: 64 bits
	Data Width: 64 bits
	Size: 2048 MB
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: DIMM4
	Bank Locator:  
	Type: DDR2
	Type Detail: Synchronous
	Speed: 667 MHz
	Manufacturer: CE00000000000000
	Serial Number: 618A779C
	Asset Tag: 020916
	Part Number: M3 78T5663EH3-CF7 

Les 4 barrettes de 2 GB semblent bien détecté et le Maximum Total Memory Size est bien de 8 GB.
La seule chose bizarre semble être le Maximum Capacity de la Physical Memory Array qui est de 4 GB qui pourrait laisser croire que la carte mère supporte pas plus de 4 GB, mais ce n'est pas le cas puisque j'avais bien 8 GB dans le Bios et sous Windows Vista.

Une idée ?

EDIT : J'ajoute les infos du bios

Memory Installed           8192MB
Memory Available           8191MB
Memory Speed               667MHz
Memory Channel Mode        Dual
Memory Technology          DDR2 SDRAM

Dernière modification par aoineko (Le 14/12/2014, à 00:50)

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#2 Le 13/12/2014, à 23:23

moko138

Re : [résolu] Ubuntu 14.04 (64 bits) - 8 Go de mémoire non reconnu

Le 3.13.0-32 était un noyau, semble-t-il bugué, d'il y a quatre mois et demi...
Donc, d'abord donne le retour complet de

sudo apt-get update

Puis quand la question du noyau sera réglée, il faudra corriger ton OS pour qu'il fasse automatiquement au moins les mises à jour de sécurité.


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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#3 Le 13/12/2014, à 23:47

aoineko

Re : [résolu] Ubuntu 14.04 (64 bits) - 8 Go de mémoire non reconnu

J'avais le même problème sous Ubuntu 14.10 (à jour), mais ok pour remettre ma version 14.04 à jour. smile

(Je suis repassé 14.04 à cause d'un écran noir après démarrage que j'ai pas réussi à résoudre et j'avais que le LiveCD 14.04 sous la main)

EDIT : Après mise-à-jour, je suis maintenant avec le noyau 3.13.0-43.

$ uname -a
Linux xxxxxxxx 3.13.0-43-generic #72-Ubuntu SMP Mon Dec 8 19:35:06 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Et ça a résolu le problème !

$ free
             total       used       free     shared    buffers     cached
Mem:       8175360    1391376    6783984       5692      39652     641172
-/+ buffers/cache:     710552    7464808
Swap:      3404796          0    3404796

C'est bizarre, c'est un problème que j'ai eu avec plein de versions de Ubuntu différentes... ça a du être corrigé récemment.
Enfin bref, merci !

Dernière modification par aoineko (Le 14/12/2014, à 00:49)

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#4 Le 14/12/2014, à 00:54

aoineko

Re : [résolu] Ubuntu 14.04 (64 bits) - 8 Go de mémoire non reconnu

Si ça peut aider quelqu'un, entre temps j'ai aussi mis-à-jour mon Bios ; le Maximum Capacity de la Physical Memory Array est toujours à 4 GB (bien qu'Ubuntu détecte maintenant mes 8 GB). L'update du Bios semble avoir eu aucun impact, mais qui sait...

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#5 Le 14/12/2014, à 05:58

moko138

Re : [résolu] Ubuntu 14.04 (64 bits) - 8 Go de mémoire non reconnu

aoineko a écrit :

Enfin bref, merci !

smile
D'où l'intérêt des LTS à jour.
Bon dimanche !


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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#6 Le 31/01/2016, à 20:40

Papa

Re : [résolu] Ubuntu 14.04 (64 bits) - 8 Go de mémoire non reconnu

Bonsoir

Je viens d'installer une 14.04 LTS et je remarque que dans le moniteur système et les détails, seuls 2 de mes 4Go de ram sont reconnus (avec ma vieille 10.04 et un noyau PAE, les 4Go sont pourtant bien reconnus).

Quelqu'un aurait une suggestion svp ?

Merci


$ uname -a
Linux semilanceata 3.19.0-47-generic #53~14.04.1-Ubuntu SMP Mon Jan 18 16:09:14 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
$ sudo dmidecode -q -t memory
Memory Controller Information
	Error Detecting Method: 64-bit ECC
	Error Correcting Capabilities:
		None
	Supported Interleave: One-way Interleave
	Current Interleave: One-way Interleave
	Maximum Memory Module Size: 4096 MB
	Maximum Total Memory Size: 16384 MB
	Supported Speeds:
		Other
	Supported Memory Types:
		DIMM
		SDRAM
	Memory Module Voltage: 3.3 V
	Associated Memory Slots: 4
		0x0009
		0x000A
		0x000B
		0x000C
	Enabled Error Correcting Capabilities:
		None

Memory Module Information
	Socket Designation: DIMM0
	Bank Connections: 0 1
	Current Speed: Unknown
	Type: DIMM SDRAM
	Installed Size: Not Installed
	Enabled Size: Not Installed
	Error Status: OK

Memory Module Information
	Socket Designation: DIMM1
	Bank Connections: 2 3
	Current Speed: Unknown
	Type: DIMM SDRAM
	Installed Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Enabled Size: 2048 MB (Double-bank Connection)
	Error Status: OK

Memory Module Information
	Socket Designation: DIMM2
	Bank Connections: 4 5
	Current Speed: Unknown
	Type: DIMM SDRAM
	Installed Size: Not Installed
	Enabled Size: Not Installed
	Error Status: OK

Memory Module Information
	Socket Designation: DIMM3
	Bank Connections: 6 7
	Current Speed: Unknown
	Type: DIMM SDRAM
	Installed Size: Not Installed
	Enabled Size: Not Installed
	Error Status: OK

Physical Memory Array
	Location: System Board Or Motherboard
	Use: System Memory
	Error Correction Type: None
	Maximum Capacity: 4 GB
	Number Of Devices: 4

Memory Device
	Total Width: Unknown
	Data Width: Unknown
	Size: No Module Installed
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: DIMM0
	Bank Locator: BANK0
	Type: Unknown
	Type Detail: Unknown
	Speed: Unknown
	Manufacturer: Manufacturer0
	Serial Number: SerNum0
	Asset Tag: AssetTagNum0
	Part Number: PartNum0

Memory Device
	Total Width: 64 bits
	Data Width: 64 bits
	Size: 2048 MB
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: DIMM1
	Bank Locator: BANK1
	Type: SDRAM
	Type Detail: Synchronous
	Speed: Unknown
	Manufacturer: Manufacturer1
	Serial Number: SerNum1
	Asset Tag: AssetTagNum1
	Part Number: PartNum1

Memory Device
	Total Width: Unknown
	Data Width: Unknown
	Size: No Module Installed
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: DIMM2
	Bank Locator: BANK2
	Type: Unknown
	Type Detail: Unknown
	Speed: Unknown
	Manufacturer: Manufacturer2
	Serial Number: SerNum2
	Asset Tag: AssetTagNum2
	Part Number: PartNum2

Memory Device
	Total Width: Unknown
	Data Width: Unknown
	Size: No Module Installed
	Form Factor: DIMM
	Set: None
	Locator: DIMM3
	Bank Locator: BANK3
	Type: Unknown
	Type Detail: Unknown
	Speed: Unknown
	Manufacturer: Manufacturer3
	Serial Number: SerNum3
	Asset Tag: AssetTagNum3
	Part Number: PartNum3

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#7 Le 31/01/2016, à 20:44

xubu1957

Re : [résolu] Ubuntu 14.04 (64 bits) - 8 Go de mémoire non reconnu

Bonjour,

Pourquoi poster dans un fil marqué résolu en 2014 ?


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#8 Le 31/01/2016, à 20:51

Papa

Re : [résolu] Ubuntu 14.04 (64 bits) - 8 Go de mémoire non reconnu

OK je crée un nouveau fil, les habitudes ne sont pas les mêmes sur tous les forums.
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=21449157

Dernière modification par Papa (Le 31/01/2016, à 20:54)

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