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#1 Le 26/12/2014, à 02:11

mc100s

Problème de connexion internet WiFi et filaire

Bonjour,

Cela faisait environ 1 mois que je n'avais pas allumé mon ordi avec Ubuntu. Est voilà que je me rends compte que je n'arrive plus à accéder à internet, que ce soit en WiFi ou filaire. J'ai exploré plusieurs pistes mais rien ne marche. Une aide serait la bienvenue ! Vous trouverez ci-dessous le résultat de plusieurs commandes que j'ai testé lorsque j'étais en connexion WiFi.

$ cat /etc/lsb-release 
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.1 LTS"

$ lsusb 
Bus 002 Device 003: ID 045e:07f8 Microsoft Corp. 
Bus 002 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 10f1:1a2a Importek Laptop Integrated Webcam
Bus 001 Device 003: ID 0bda:0159 Realtek Semiconductor Corp. RTS5159 Card Reader Controller
Bus 001 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor DRAM Controller (rev 02)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Core Processor PCI Express x16 Root Port (rev 02)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller (rev 06)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio (rev 05)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1 (rev 05)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2 (rev 05)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 5 (rev 05)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev a5)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Mobile 5 Series Chipset LPC Interface Controller (rev 05)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA AHCI Controller (rev 05)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller (rev 05)
00:1f.6 Signal processing controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset Thermal Subsystem (rev 05)
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV710/M92 [Mobility Radeon HD 4530/4570/545v]
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV710/730 HDMI Audio [Radeon HD 4000 series]
02:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros AR8152 v1.1 Fast Ethernet (rev c1)
03:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8191SEvB Wireless LAN Controller (rev 10)
3f:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-core Registers (rev 02)
3f:00.1 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture System Address Decoder (rev 02)
3f:02.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QPI Link 0 (rev 02)
3f:02.1 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QPI Physical 0 (rev 02)
3f:02.2 Host bridge: Intel Corporation Core Processor Reserved (rev 02)
3f:02.3 Host bridge: Intel Corporation Core Processor Reserved (rev 02)

$ lspci -nn | grep -i net
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Qualcomm Atheros AR8152 v1.1 Fast Ethernet [1969:2060] (rev c1)
03:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8191SEvB Wireless LAN Controller [10ec:8172] (rev 10)

$ lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor DRAM Controller (rev 02)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Core Processor PCI Express x16 Root Port (rev 02)
	Kernel driver in use: pcieport
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset HECI Controller (rev 06)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
	Kernel driver in use: mei_me
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
	Kernel driver in use: ehci-pci
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio (rev 05)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 1 (rev 05)
	Kernel driver in use: pcieport
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 2 (rev 05)
	Kernel driver in use: pcieport
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset PCI Express Root Port 5 (rev 05)
	Kernel driver in use: pcieport
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset USB2 Enhanced Host Controller (rev 05)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
	Kernel driver in use: ehci-pci
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev a5)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Mobile 5 Series Chipset LPC Interface Controller (rev 05)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
	Kernel driver in use: lpc_ich
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset 4 port SATA AHCI Controller (rev 05)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
	Kernel driver in use: ahci
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset SMBus Controller (rev 05)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
00:1f.6 Signal processing controller: Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset Thermal Subsystem (rev 05)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
	Kernel driver in use: intel ips
01:00.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV710/M92 [Mobility Radeon HD 4530/4570/545v]
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device fd12
	Kernel driver in use: radeon
01:00.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] RV710/730 HDMI Audio [Radeon HD 4000 series]
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device fd12
	Kernel driver in use: snd_hda_intel
02:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros AR8152 v1.1 Fast Ethernet (rev c1)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
	Kernel driver in use: atl1c
03:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8191SEvB Wireless LAN Controller (rev 10)
	Subsystem: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 8182
	Kernel driver in use: rtl8192se
3f:00.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture Generic Non-core Registers (rev 02)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
3f:00.1 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QuickPath Architecture System Address Decoder (rev 02)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
3f:02.0 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QPI Link 0 (rev 02)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
3f:02.1 Host bridge: Intel Corporation Core Processor QPI Physical 0 (rev 02)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
3f:02.2 Host bridge: Intel Corporation Core Processor Reserved (rev 02)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e
3f:02.3 Host bridge: Intel Corporation Core Processor Reserved (rev 02)
	Subsystem: Toshiba America Info Systems Device ff1e


$ sudo lshw -C network
  *-network               
       description: Ethernet interface
       produit: AR8152 v1.1 Fast Ethernet
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:02:00.0
       nom logique: eth0
       version: c1
       numéro de série: 00:26:6c:64:df:29
       capacité: 100Mbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress vpd bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=atl1c driverversion=1.0.1.1-NAPI latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       ressources: irq:46 mémoire:d5000000-d503ffff portE/S:3000(taille=128)
  *-network
       description: Interface réseau sans fil
       produit: RTL8191SEvB Wireless LAN Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: wlan0
       version: 10
       numéro de série: b4:82:fe:db:a6:46
       bits: 32 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=rtl8192se driverversion=3.13.0-39-generic firmware=N/A ip=192.168.1.41 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       ressources: irq:17 portE/S:2000(taille=256) mémoire:d4000000-d4003fff

$ lsmod
Module                  Size  Used by
ctr                    13049  1 
ccm                    17773  1 
ip6table_filter        12815  0 
ip6_tables             27025  1 ip6table_filter
iptable_filter         12810  0 
ip_tables              27239  1 iptable_filter
x_tables               34059  4 ip6table_filter,ip_tables,iptable_filter,ip6_tables
rfcomm                 69160  0 
bnep                   19624  2 
bluetooth             391136  10 bnep,rfcomm
binfmt_misc            17468  1 
arc4                   12608  2 
uvcvideo               80885  0 
videobuf2_vmalloc      13216  1 uvcvideo
videobuf2_memops       13362  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core         40664  1 uvcvideo
videodev              134688  2 uvcvideo,videobuf2_core
snd_hda_codec_hdmi     46368  1 
intel_powerclamp       14705  0 
coretemp               13435  0 
snd_hda_codec_conexant    57441  1 
kvm_intel             143148  0 
kvm                   451729  1 kvm_intel
snd_hda_intel          56451  4 
snd_hda_codec         192906  3 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_intel
snd_hwdep              13602  1 snd_hda_codec
snd_pcm               102099  3 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel
snd_page_alloc         18710  2 snd_pcm,snd_hda_intel
snd_seq_midi           13324  0 
snd_seq_midi_event     14899  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            30144  1 snd_seq_midi
rtl8192se              63196  0 
rtl_pci                26690  1 rtl8192se
snd_seq                61560  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
rtlwifi                63475  2 rtl_pci,rtl8192se
mac80211              630653  3 rtl_pci,rtlwifi,rtl8192se
joydev                 17381  0 
serio_raw              13462  0 
snd_seq_device         14497  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_timer              29482  2 snd_pcm,snd_seq
cfg80211              484040  2 mac80211,rtlwifi
lpc_ich                21080  0 
intel_ips              18664  0 
snd                    69322  19 snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_conexant,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_seq_midi
soundcore              12680  1 snd
toshiba_acpi           22901  0 
sparse_keymap          13948  1 toshiba_acpi
mei_me                 18627  0 
wmi                    19177  1 toshiba_acpi
mei                    82276  1 mei_me
mac_hid                13205  0 
parport_pc             32701  0 
ppdev                  17671  0 
lp                     17759  0 
parport                42348  3 lp,ppdev,parport_pc
raid10                 48128  0 
raid456                86484  0 
async_raid6_recov      12984  1 raid456
async_memcpy           12762  1 raid456
async_pq               13365  1 raid456
async_xor              13160  2 async_pq,raid456
async_tx               13509  5 async_pq,raid456,async_xor,async_memcpy,async_raid6_recov
xor                    21411  1 async_xor
raid6_pq               97812  2 async_pq,async_raid6_recov
raid1                  35530  0 
raid0                  17842  0 
multipath              13145  0 
linear                 12894  0 
hid_generic            12548  0 
usbhid                 52659  0 
hid                   106148  2 hid_generic,usbhid
ums_realtek            18029  0 
usb_storage            62209  1 ums_realtek
radeon               1522640  4 
i2c_algo_bit           13413  1 radeon
ttm                    85150  1 radeon
drm_kms_helper         55071  1 radeon
drm                   303102  6 ttm,drm_kms_helper,radeon
psmouse               106714  0 
ahci                   25819  2 
libahci                32716  1 ahci
atl1c                  46086  0 
video                  19476  0 

$ iwconfig 
eth0      no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:"NEUF_BF34"  
          Mode:Managed  Frequency:2.462 GHz  Access Point: 00:17:33:91:BF:38   
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=20 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr=2347 B   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=46/70  Signal level=-64 dBm  
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:697   Missed beacon:0

$ sudo iwlist scan
eth0      Interface doesn't support scanning.

lo        Interface doesn't support scanning.

wlan0     Interface doesn't support scanning : Device or resource busy


$ uname -r -m
3.13.0-39-generic x86_64

$ cat /etc/network/interfaces
auto lo
iface lo inet loopback

$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: wlan0  [NEUF_BF34] ---------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            rtl8192se
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        B4:82:FE:DB:A6:46

  Capabilities:
    Speed:           1 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    *NEUF_BF34:      Infra, 00:17:33:91:BF:38, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 58 WPA
    FREEBOX_JACQUES_14: Infra, F4:CA:E5:C9:DD:4C, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14 WPA
    FreeWifi:        Infra, F4:CA:E5:C9:DD:4D, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14
    Bbox-61712192:   Infra, D8:6C:E9:A3:09:00, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14 WPA WPA2
    FreeWifi_secure: Infra, F4:CA:E5:C9:DD:4E, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14 WPA2 Enterprise
    Bouygues Telecom Wi-Fi: Infra, D8:6C:E9:A3:09:01, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.1.41
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.1.1

    DNS:             192.168.1.1


- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            atl1c
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:26:6C:64:DF:29

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


$ sudo rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

En vous remerciant d'avance.

Hors ligne

#2 Le 26/12/2014, à 05:38

moko138

Re : Problème de connexion internet WiFi et filaire

Peux-tu donner les nouveaux retours de

nm-tool
sudo rfkill list

quand ce pc ne trouve pas de connexion, s'il te plaît ?


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

Hors ligne

#3 Le 26/12/2014, à 20:12

mc100s

Re : Problème de connexion internet WiFi et filaire

Je n'ai peut-être pas été clair. Le pc trouve bien la connexion, mais impossible d'accéder à un site internet ou de faire un ping.

Les commandes que j'ai écrites correspondent donc bien à ce que j'obtiens avec mon pc sur Ubuntu.

Pour rappel, le retour de nm-tool et sudo rfkill list sont (mais je ne suis pas sûr que ce soit très utile dans mon cas) :

$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: wlan0  [NEUF_BF34] ---------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            rtl8192se
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        B4:82:FE:DB:A6:46

  Capabilities:
    Speed:           1 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    *NEUF_BF34:      Infra, 00:17:33:91:BF:38, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 58 WPA
    FREEBOX_JACQUES_14: Infra, F4:CA:E5:C9:DD:4C, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14 WPA
    FreeWifi:        Infra, F4:CA:E5:C9:DD:4D, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14
    Bbox-61712192:   Infra, D8:6C:E9:A3:09:00, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14 WPA WPA2
    FreeWifi_secure: Infra, F4:CA:E5:C9:DD:4E, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14 WPA2 Enterprise
    Bouygues Telecom Wi-Fi: Infra, D8:6C:E9:A3:09:01, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.1.41
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.1.1

    DNS:             192.168.1.1


- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            atl1c
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:26:6C:64:DF:29

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off
$ sudo rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

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#4 Le 26/12/2014, à 20:25

cqfd93

Re : Problème de connexion internet WiFi et filaire

Bonjour,

Aucun ping ne marche ? Par exemple, donne le retour de :

ping 8.8.8.8

Sinon, je vais peut-être dire une connerie, mais je trouve bizarre que le DNS soit une adresse locale (192.168.1.1). D'autres pourront donner leur avis ?


cqfd93

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#5 Le 26/12/2014, à 20:52

mc100s

Re : Problème de connexion internet WiFi et filaire

Le ping 8.8.8.8 marche bien.

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#6 Le 26/12/2014, à 21:07

cqfd93

Re : Problème de connexion internet WiFi et filaire

mc100s a écrit :

Le ping 8.8.8.8 marche bien.

Tu ne m'as pas donné le retour comme je t'ai demandé...

Donc tu as certainement un problème de DNS. Il faut voir dans tes paramètres de connexion ipv4 comment c'est paramétré : DHCP entièrement automatique, adresses automatiques uniquement (DHCP)... Si c'est la première option, change pour la deuxième et entre à la main les DNS primaire et secondaire de ton FAI (ou utilise OpenDNS par exemple).

Il faut faire la même chose pour les 2 connexions (filaire et wifi).


cqfd93

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#7 Le 26/12/2014, à 22:49

mc100s

Re : Problème de connexion internet WiFi et filaire

Pour le ping, voici ce que j'obtiens :

$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8 icmp_seq=1 ttl=55 time=284 ms
64 bytes from 8.8.8.8 icmp_seq=2 ttl=55 time=50.1 ms
64 bytes from 8.8.8.8 icmp_seq=3 ttl=55 time=49.8 ms
...

Sinon j'ai essayé de suivre ton conseil et d'utiliser OpenDNS mais sans succès. J'ai toujours les mêmes soucis, même après avoir rebouté ma machine.


Voici comment j'ai modifié la connexion :

capture

As-tu une idée d'où peut venir le problème ?

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#8 Le 26/12/2014, à 22:55

cqfd93

Re : Problème de connexion internet WiFi et filaire

Alors là, je sèche, mes connaissances en la matière sont assez réduite, j'espère qu'un costaud va pouvoir t'aider.


cqfd93

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