Dropbox

Hilderik · Le 03/09/2014, à 10:36

Bonjour,
intallé ce logiciel à partir de la base de donné d'ubuntu, impossible de le démarrer...
Il demande de s'authentifier, je le fais mais cela ne résout rien, quelqu'un peut-il aider, svp ?
Merci.

jplemoine · Le 03/09/2014, à 10:39

Avez-vous redémarrer l'ordinateur ? Si non, pouvez-vous le faire ?

Hilderik · Le 03/09/2014, à 11:26

Oui cela a été fait et le problème reste le même....
Il demande de s'authentifier en tant que "super administrateur"....? l'authentification ouvre une page : "star dropbox" et renvoie à la nécessité de s'authentifier à nouveau....

jplemoine · Le 03/09/2014, à 11:37

Pourrais-tu faire une copie d'écran ? Ma mémoire me fait défaut sur la fenêtre qui t'est présentée...

Hilderik · Le 03/09/2014, à 11:54

Encore mieux, rien se passe lorsque je m'identhifie....j'essaye de réinstaller.....je réinstaller.

Hilderik · Le 03/09/2014, à 12:07

Voici la capture d'écran et lorsque j'entre le mot de passe, rien ne se passe......

http://hpics.li/5769aea

Merci.

jplemoine · Le 03/09/2014, à 12:19

Quand tu entres le mot de passe, ça lance /usr/bin/dropbox...
pour voir s'il tourne,

dropbox running
echo $?

1 s'il tourne ; 0 sinon.

Hilderik · Le 03/09/2014, à 12:28

Merci mais rien ne se passe si j'entre cette commande.....

jplemoine · Le 03/09/2014, à 12:35

Lance les commandes demandées. Ça doit te répondre 1 ou 0...

Hilderik · Le 03/09/2014, à 12:45

Ok j'ai réinstallé d'un fichier télécharger; après avoir entré ces commandes, il marque 0

il lance le logiciel mais un autre problème survient.....

"Trouble connecting to Dropbox servers. Maybe your internet connection is down, or you need to set your http_proxy environment variable."

Effectivement, le lieu passe par un VPN......où configurer, il existe des pages dans le forum qui l'indique peut être...je chercherai demain, merci pour votre aide.

Dernière modification par Hilderik (Le 03/09/2014, à 12:47)

jplemoine · Le 03/09/2014, à 12:50

Hilderik a écrit :

Effectivement, le lieu passe par un VPN......

c'est un VPN ou un proxy (voire les 2) ?
Si c'est un VPN, je pense qu'il n'y a rien à configurer ; si c'est un proxy, il faut le configurer mais je ne sais pas où...

jplemoine · Le 03/09/2014, à 12:53

Je ne sais pas : j'ai toujours configuré au moment de l'installation et ensuite, via l'interface graphique accessible par l’icône à gauche de l'horloge.

Hilderik · Le 03/09/2014, à 12:53

La solution proposée ici : http://doc.ubuntu-fr.org/dropbox

au problème posé ne fonctionne pas......quelque soit la version

PS: le lieu où l'ordinateur se trouve passe par un proxy....si cela peut aider.....

j'essayerai à nouveau demain....

Merci.

Dernière modification par Hilderik (Le 03/09/2014, à 12:54)

jplemoine · Le 03/09/2014, à 13:09

Si c'est un proxy, il est possible :
- qu'il filtre l'adresse et/ou le port utilisé par dropbox
- qu'il utilise une authentification de type NTLM qui, je crois, n'est pas géré par dropbox...

Hilderik · Le 04/09/2014, à 08:12

Ok merci, donc impossible d'utiliser dropbox avec un proxy configuré ?

jplemoine · Le 04/09/2014, à 08:17

Ce n'est pas ça que j'ai dit... J'émet juste des possibilités possibles de blocage.
J'ai utilisé dropbox derrière un proxy sans problème jusqu'à un modification de la configuration du blocage.

Hilderik · Le 04/09/2014, à 13:45

D'accord merci.
Comment est-il possible de le configurer alors le démarrage du logiciel bloque ?
http://hpics.li/cbb9217

jplemoine · Le 04/09/2014, à 14:12

Je ne sais pas... Ce n'est pas moi qui suis devant l'ordinateur... Et comme tu ne donne pas les renseignements que l'on te demande, ça peut durer longtemps...

Dernière modification par jplemoine (Le 04/09/2014, à 14:13)

Hilderik · Le 04/09/2014, à 16:53

Bien....

si quelqu'un du forum, peut me dire comment installer dropbox sous Ubuntu; le parmétrage avec un proxy semble une manipulation à ma portée....
Que cela soit du "software center" ou en téléchargeant l'application sur le site de dropbox, au lancement du logiciel, Ubuntu marque la même chose:
"Trouble connecting to Dropbox servers. Maybe your internet connection is down, or you need to set your http_proxy environment variable." (voir image)
Le pc est relié à Internet mais il passe par un proxy; comment paramétrer ce logiciel alors qu'il ne se lance pas......?
Merci.

Michoo · Le 07/01/2015, à 13:49

J'ai eu ce problème, message un peu vieux. J'ai rajouté ma solution dans la doc:
http://doc.ubuntu-fr.org/dropbox#troubl … e_solution

Si ça peut t'aider

Dernière modification par Michoo (Le 09/01/2015, à 10:09)

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