#1 Le 27/01/2015, à 18:33
- naob
Carte Intel Corporation WiFi Link 5100 : ne marche plus depuis 2 jours
Bonjour,
je possède un ordinateur DELL Inspiron 1545 datant de 2009/2010. Je suis exclusivement
sur ubuntu depuis que j'ai cette machine, et n'ai plus de windows à disposition.
Voici mon problème :
Depuis 2 jours, je n'arrive plus à me connecter à internet à partir de ma carte wifi. Je n'avais jamais
eu de problème de ce genre avec cette carte, toujours parfaitement reconnue.
Je suis sous ubuntu 14.04, que j'ai installé il y a environ 6 mois, et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à
avant hier.
Fait étrange : parfois, le carte est reconnue et se connecte pendant quelques minutes, puis replante et
je n'ai accès à plus rien. J'ignore pourquoi ça fait ça et n'arrive pas à reproduire ce phénomène. Ce
n'est pas lié au fait de relancer l'ordinateur.
Lorsque la carte ne marche pas (ce qui est le cas à 99% du temps), je n'ai accès à rien, même
'iwlist scan' ne voit pas les réseaux aux alentours.
Quelques petites précisions :
- la carte est reconnue et activée dans le BIOS
- la version de mon portable ne possède pas de 'bouton' permettant d'allumer ou de d'éteindre manuellement
la carte wifi. La touche <F2> joue ce rôle (et semble continuer à le faire, car quand je l'actionne, 'rfkill list' passe
respectivement de "no" à "yes". Je le laisse évidemment en position "no" donc le problème ne vient a priori pas
de là.
- Je ne me souviens plus si j'ai fais une mise à jour dans ces derniers jours (je le fais systématiquement lorsque
le gestionnaire me le propose.
- J'ai un Dongle USB qui se connecte parfaitement, donc a priori, pas de problèmes logiciels (au niveau de nm)
ou de liaison avec mon modem.
La question que je me pose : est-ce logiciel (suite a une mise à jour du noyau, ou d'un fichier de configuration) ou
matériel ? Y'a-t-il une possibilité que ma carte soit HS ?
Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Merci a toute personne qui pourrait m'aider à diagnostiquer le problème...
Voici les infos demandées (n'hésiter pas à me demander des infos supplémentaires) :
--- cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.1 LTS"
--- lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
00:02.1 Display controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
00:1a.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6 (rev 03)
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2 (rev 03)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 3 (rev 03)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 5 (rev 03)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev 93)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ICH9M LPC Interface Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801IBM/IEM (ICH9M/ICH9M-E) 4 port SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller (rev 03)
09:00.0 Ethernet controller: Marvell Technology Group Ltd. 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller (rev 13)
0c:00.0 Network controller: Intel Corporation WiFi Link 5100
--- lspci -nn | grep -i net
09:00.0 Ethernet controller [0200]: Marvell Technology Group Ltd. 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller [11ab:4354] (rev 13)
0c:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation WiFi Link 5100 [8086:4232]
--- lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub (rev 07)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: agpgart-intel
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: i915
00:02.1 Display controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
Subsystem: Dell Device 02aa
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1a.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6 (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: ehci-pci
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2 (rev 03)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 3 (rev 03)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 5 (rev 03)
Kernel driver in use: pcieport
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: ehci-pci
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev 93)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ICH9M LPC Interface Controller (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: lpc_ich
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801IBM/IEM (ICH9M/ICH9M-E) 4 port SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: ahci
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller (rev 03)
Subsystem: Dell Device 02aa
09:00.0 Ethernet controller: Marvell Technology Group Ltd. 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller (rev 13)
Subsystem: Dell Device 02aa
Kernel driver in use: sky2
0c:00.0 Network controller: Intel Corporation WiFi Link 5100
Subsystem: Intel Corporation WiFi Link 5100 AGN
Kernel driver in use: iwlwifi
--- sudo lshw -C network
*-network
description: Interface réseau sans fil
produit: WiFi Link 5100
fabriquant: Intel Corporation
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:0c:00.0
nom logique: wlan0
version: 00
numéro de série: 00:22:fb:d4:05:8a
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.13.0-44-generic firmware=8.83.5.1 build 33692 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
ressources: irq:47 mémoire:f69fe000-f69fffff
*-network
description: Ethernet interface
produit: 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller
fabriquant: Marvell Technology Group Ltd.
identifiant matériel: 0
information bus: pci@0000:09:00.0
nom logique: eth0
version: 13
numéro de série: 00:25:64:5e:07:02
capacité: 100Mbit/s
bits: 64 bits
horloge: 33MHz
fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=sky2 driverversion=1.30 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
ressources: irq:44 mémoire:f68fc000-f68fffff portE/S:de00(taille=256)
--- lsmod
Module Size Used by
pci_stub 12550 1
vboxpci 22896 0
vboxnetadp 25636 0
vboxnetflt 27291 0
vboxdrv 300383 3 vboxnetadp,vboxnetflt,vboxpci
bnep 18895 2
rfcomm 53664 0
bluetooth 342208 10 bnep,rfcomm
uvcvideo 71309 0
snd_hda_codec_idt 48978 1
arc4 12536 2
snd_hda_intel 42730 6
snd_hda_codec 164067 2 snd_hda_codec_idt,snd_hda_intel
videobuf2_vmalloc 13048 1 uvcvideo
iwldvm 214950 0
snd_hwdep 13272 1 snd_hda_codec
videobuf2_memops 13170 1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core 39258 1 uvcvideo
snd_pcm 85501 2 snd_hda_codec,snd_hda_intel
mac80211 546067 1 iwldvm
snd_page_alloc 14230 2 snd_pcm,snd_hda_intel
videodev 108503 2 uvcvideo,videobuf2_core
snd_seq_midi 13132 0
snd_seq_midi_event 14475 1 snd_seq_midi
snd_rawmidi 25135 1 snd_seq_midi
snd_seq 55383 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device 14137 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
gpio_ich 13229 0
snd_timer 28584 2 snd_pcm,snd_seq
dell_wmi 12665 0
sparse_keymap 13708 1 dell_wmi
dell_laptop 17808 0
snd 60939 22 snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_idt,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_seq_midi
iwlwifi 152049 1 iwldvm
dcdbas 14448 1 dell_laptop
coretemp 13195 0
soundcore 12600 1 snd
joydev 17101 0
cfg80211 409394 3 iwlwifi,mac80211,iwldvm
serio_raw 13230 0
lpc_ich 16864 0
parport_pc 31981 0
ppdev 17391 0
mac_hid 13037 0
lp 13299 0
parport 40836 3 lp,ppdev,parport_pc
hid_generic 12492 0
usbhid 47070 0
hid 87604 3 hid_generic,usbhid
ums_realtek 17733 0
usb_storage 48417 1 ums_realtek
psmouse 91357 0
ahci 25579 3
i915 710093 3
libahci 27214 1 ahci
sky2 52946 0
wmi 18673 1 dell_wmi
i2c_algo_bit 13197 1 i915
drm_kms_helper 48868 1 i915
video 18903 1 i915
drm 244037 4 i915,drm_kms_helper
--- iwconfig
wlan0 IEEE 802.11abgn ESSID:off/any
Mode:Managed Access Point: Not-Associated Tx-Power=15 dBm
Retry long limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
lo no wireless extensions.
eth0 no wireless extensions.
--- ifconfig
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:25:64:5e:07:02
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)
Interruption:18
lo Link encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
Packets reçus:4846 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:4846 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:0
Octets reçus:496013 (496.0 KB) Octets transmis:496013 (496.0 KB)
wlan0 Link encap:Ethernet HWaddr 00:22:fb:d4:05:8a
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:1332 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:893 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:1371061 (1.3 MB) Octets transmis:111272 (111.2 KB)
--- sudo iwlist scan
wlan0 No scan results
lo Interface doesn't support scanning.
eth0 Interface doesn't support scanning.
--- uname -r -m
3.13.0-44-generic i686
--- cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback
--- nm-tool
NetworkManager Tool
State: disconnected
- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
Type: Wired
Driver: sky2
State: unavailable
Default: no
HW Address: 00:25:64:5E:07:02
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Wired Properties
Carrier: off
- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: iwlwifi
State: disconnected
Default: no
HW Address: 00:22:FB:D4:05:8A
Capabilities:
Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yes
Wireless Access Points
--- sudo rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
Je vous remercie encore pour votre aide. Tout coup de main est le bienvenue. Je n'ai plus aucune idée ce que je peux regarder ou essayer.
Hors ligne
#2 Le 27/01/2015, à 20:06
- Braun
Re : Carte Intel Corporation WiFi Link 5100 : ne marche plus depuis 2 jours
Bonjour,
Une question probablement déplacée, ta « carte wifi » est-elle physiquement une carte avec un connecteur ? Dans l'affirmative je vérifierais d'abord la propreté des contacts.
Hors ligne
#3 Le 27/01/2015, à 20:29
- naob
Re : Carte Intel Corporation WiFi Link 5100 : ne marche plus depuis 2 jours
Bonsoir,
aucune idée... Ca me fait un peu peur d'ouvrir la machine... N'y a-t-il pas un moyen de s'assurer que ce n'est pas logiciel avant d'ouvrir ?
Merci en tout cas pour la réponse
Hors ligne
#4 Le 27/01/2015, à 22:31
- Braun
Re : Carte Intel Corporation WiFi Link 5100 : ne marche plus depuis 2 jours
M'enfin, je ne sais pas mais en cherchant sur le Web avec les références de ta machine tu pourrais (avec un peu de chance) avoir des renseignements.
De même, que donne un googlage de :
Ubuntu Intel WiFi Link 5100
Question logiciel il est en général difficile de localiser un phénomène non reproductible.
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