Contenu | Rechercher | Menus

Annonce

Si vous avez des soucis pour rester connecté, déconnectez-vous puis reconnectez-vous depuis ce lien en cochant la case
Me connecter automatiquement lors de mes prochaines visites.

À propos de l'équipe du forum.

#1 Le 27/01/2015, à 18:33

naob

Carte Intel Corporation WiFi Link 5100 : ne marche plus depuis 2 jours

Bonjour,

je possède un ordinateur DELL Inspiron 1545 datant de 2009/2010. Je suis exclusivement
sur ubuntu depuis que j'ai cette machine, et n'ai plus de windows à disposition.
Voici mon problème :
Depuis 2 jours, je n'arrive plus à me connecter à internet à partir de ma carte wifi. Je n'avais jamais
eu de problème de ce genre avec cette carte, toujours parfaitement reconnue.

Je suis sous ubuntu 14.04, que j'ai installé il y a environ 6 mois, et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à
avant hier.

Fait étrange : parfois, le carte est reconnue et se connecte pendant quelques minutes, puis replante et
je n'ai accès à plus rien. J'ignore pourquoi ça fait ça et n'arrive pas à reproduire ce phénomène. Ce
n'est pas lié au fait de relancer l'ordinateur.
Lorsque la carte ne marche pas (ce qui est le cas à 99% du temps), je n'ai accès à rien, même
'iwlist scan' ne voit pas les réseaux aux alentours.

Quelques petites précisions :
- la carte est reconnue et activée dans le BIOS
- la version de mon portable ne possède pas de 'bouton' permettant d'allumer ou de d'éteindre manuellement
la carte wifi. La touche <F2> joue ce rôle (et semble continuer à le faire, car quand je l'actionne, 'rfkill list' passe
respectivement de "no" à "yes". Je le laisse évidemment en position "no"  donc le problème ne vient a priori pas
de là.
- Je ne me souviens plus si j'ai fais une mise à jour dans ces derniers jours (je le fais systématiquement lorsque
le gestionnaire me le propose.
- J'ai un Dongle USB qui se connecte parfaitement, donc a priori, pas de problèmes logiciels (au niveau de nm)
ou de liaison avec mon modem.

La question que je me pose : est-ce logiciel (suite a une mise à jour du noyau, ou d'un fichier de configuration) ou
matériel ? Y'a-t-il une possibilité que ma carte soit HS ?
Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Merci a toute personne qui pourrait m'aider à diagnostiquer le problème...


Voici les infos demandées (n'hésiter pas à me demander des infos supplémentaires) :

--- cat /etc/lsb-release

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04.1 LTS"

--- lspci

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub (rev 07)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
00:02.1 Display controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
00:1a.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6 (rev 03)
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2 (rev 03)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 3 (rev 03)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 5 (rev 03)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev 93)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ICH9M LPC Interface Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801IBM/IEM (ICH9M/ICH9M-E) 4 port SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller (rev 03)
09:00.0 Ethernet controller: Marvell Technology Group Ltd. 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller (rev 13)
0c:00.0 Network controller: Intel Corporation WiFi Link 5100

   --- lspci -nn | grep -i net

09:00.0 Ethernet controller [0200]: Marvell Technology Group Ltd. 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller [11ab:4354] (rev 13)
0c:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation WiFi Link 5100 [8086:4232]

   --- lspci -k

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub (rev 07)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: agpgart-intel
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: i915
00:02.1 Display controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 07)
        Subsystem: Dell Device 02aa
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1a.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6 (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: ehci-pci
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
        Kernel driver in use: pcieport
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 2 (rev 03)
        Kernel driver in use: pcieport
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 3 (rev 03)
        Kernel driver in use: pcieport
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 5 (rev 03)
        Kernel driver in use: pcieport
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: uhci_hcd
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: ehci-pci
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev 93)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ICH9M LPC Interface Controller (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: lpc_ich
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801IBM/IEM (ICH9M/ICH9M-E) 4 port SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: ahci
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller (rev 03)
        Subsystem: Dell Device 02aa
09:00.0 Ethernet controller: Marvell Technology Group Ltd. 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller (rev 13)
        Subsystem: Dell Device 02aa
        Kernel driver in use: sky2
0c:00.0 Network controller: Intel Corporation WiFi Link 5100
        Subsystem: Intel Corporation WiFi Link 5100 AGN
        Kernel driver in use: iwlwifi

   --- sudo lshw -C network

*-network               
       description: Interface réseau sans fil
       produit: WiFi Link 5100
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:0c:00.0
       nom logique: wlan0
       version: 00
       numéro de série: 00:22:fb:d4:05:8a
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=3.13.0-44-generic firmware=8.83.5.1 build 33692 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       ressources: irq:47 mémoire:f69fe000-f69fffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller
       fabriquant: Marvell Technology Group Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:09:00.0
       nom logique: eth0
       version: 13
       numéro de série: 00:25:64:5e:07:02
       capacité: 100Mbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=sky2 driverversion=1.30 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       ressources: irq:44 mémoire:f68fc000-f68fffff portE/S:de00(taille=256)

   --- lsmod

Module                  Size  Used by
pci_stub               12550  1 
vboxpci                22896  0 
vboxnetadp             25636  0 
vboxnetflt             27291  0 
vboxdrv               300383  3 vboxnetadp,vboxnetflt,vboxpci
bnep                   18895  2 
rfcomm                 53664  0 
bluetooth             342208  10 bnep,rfcomm
uvcvideo               71309  0 
snd_hda_codec_idt      48978  1 
arc4                   12536  2 
snd_hda_intel          42730  6 
snd_hda_codec         164067  2 snd_hda_codec_idt,snd_hda_intel
videobuf2_vmalloc      13048  1 uvcvideo
iwldvm                214950  0 
snd_hwdep              13272  1 snd_hda_codec
videobuf2_memops       13170  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core         39258  1 uvcvideo
snd_pcm                85501  2 snd_hda_codec,snd_hda_intel
mac80211              546067  1 iwldvm
snd_page_alloc         14230  2 snd_pcm,snd_hda_intel
videodev              108503  2 uvcvideo,videobuf2_core
snd_seq_midi           13132  0 
snd_seq_midi_event     14475  1 snd_seq_midi
snd_rawmidi            25135  1 snd_seq_midi
snd_seq                55383  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         14137  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
gpio_ich               13229  0 
snd_timer              28584  2 snd_pcm,snd_seq
dell_wmi               12665  0 
sparse_keymap          13708  1 dell_wmi
dell_laptop            17808  0 
snd                    60939  22 snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_idt,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_seq_midi
iwlwifi               152049  1 iwldvm
dcdbas                 14448  1 dell_laptop
coretemp               13195  0 
soundcore              12600  1 snd
joydev                 17101  0 
cfg80211              409394  3 iwlwifi,mac80211,iwldvm
serio_raw              13230  0 
lpc_ich                16864  0 
parport_pc             31981  0 
ppdev                  17391  0 
mac_hid                13037  0 
lp                     13299  0 
parport                40836  3 lp,ppdev,parport_pc
hid_generic            12492  0 
usbhid                 47070  0 
hid                    87604  3 hid_generic,usbhid
ums_realtek            17733  0 
usb_storage            48417  1 ums_realtek
psmouse                91357  0 
ahci                   25579  3 
i915                  710093  3 
libahci                27214  1 ahci
sky2                   52946  0 
wmi                    18673  1 dell_wmi
i2c_algo_bit           13197  1 i915
drm_kms_helper         48868  1 i915
video                  18903  1 i915
drm                   244037  4 i915,drm_kms_helper

   --- iwconfig

wlan0     IEEE 802.11abgn  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=15 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          
lo        no wireless extensions.

eth0      no wireless extensions.

   --- ifconfig

eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:25:64:5e:07:02  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)
          Interruption:18 

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:4846 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:4846 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:496013 (496.0 KB) Octets transmis:496013 (496.0 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 00:22:fb:d4:05:8a  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:1332 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:893 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:1371061 (1.3 MB) Octets transmis:111272 (111.2 KB)

   --- sudo iwlist scan

wlan0     No scan results

lo        Interface doesn't support scanning.

eth0      Interface doesn't support scanning.

   --- uname -r -m

3.13.0-44-generic i686

   --- cat  /etc/network/interfaces

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

   --- nm-tool

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            sky2
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:25:64:5E:07:02

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            iwlwifi
  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        00:22:FB:D4:05:8A

  Capabilities:

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points 

   --- sudo rfkill list

0: phy0: Wireless LAN
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no

Je vous remercie encore pour votre aide. Tout coup de main est le bienvenue. Je n'ai plus aucune idée ce que je peux regarder ou essayer.

Hors ligne

#2 Le 27/01/2015, à 20:06

Braun

Re : Carte Intel Corporation WiFi Link 5100 : ne marche plus depuis 2 jours

Bonjour,
Une question probablement déplacée, ta « carte wifi » est-elle physiquement une carte avec un connecteur ? Dans l'affirmative je vérifierais d'abord la propreté des contacts.

Hors ligne

#3 Le 27/01/2015, à 20:29

naob

Re : Carte Intel Corporation WiFi Link 5100 : ne marche plus depuis 2 jours

Bonsoir,

aucune idée... Ca me fait un peu peur d'ouvrir la machine... N'y a-t-il pas un moyen de s'assurer que ce n'est pas logiciel avant d'ouvrir ?

Merci en tout cas pour la réponse

Hors ligne

#4 Le 27/01/2015, à 22:31

Braun

Re : Carte Intel Corporation WiFi Link 5100 : ne marche plus depuis 2 jours

M'enfin, je ne sais pas mais en cherchant sur le Web avec les références de ta machine tu pourrais (avec un peu de chance) avoir des renseignements.
De même, que donne un googlage de : 

Ubuntu Intel WiFi Link 5100

Question logiciel il est en général difficile de localiser un phénomène non reproductible.

Hors ligne