Pages : 1
#1 Le 24/12/2014, à 18:34
- kelval
ASUS F552C le Wi-Fi ne fonctionne pas
Bonjour,
pour noël, et à mon grand désarroi, voici ma première demande d'aide.
Je suis un utilisateur débutant, transfuge de windows et tout le tralala.
Sur cet ordinateur (celui de ma femme), Ubuntu ne propose pas de Wi-Fi, et lorsque je "clique droit " sur les options réseau, je peux lire "Wi-Fi is disabled by hardware switch". J'ai tenté maintes fois de le débloquer avec Fn+F2, mais aucun résultat. Après recherche sur le forum, et ne trouvant pas de réponse adéquate, je tente ma chance ici.
D'après ce que j'ai lu sur les sujets proches de celui-ci, ça pourrait être le driver du controlleur wifi Qualcomm Atheros AR9485 qui n'est pas reconnu ou absent. Mais je ne voudrais pas tout planter en tentant n'importe quoi.
Donc voici les infos basiques pour la demande d'aide. J'ai séparé les commandes en blocs de code, mais si vous préférez d'un seul tenant, n'hésitez pas, je modifierai.
cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.04
DISTRIB_CODENAME=trusty
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.04 LTS" lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 04f2:b40a Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub sudo iwlist scan
wlan0 Interface doesn't support scanning : Network is down
lo Interface doesn't support scanning.
eth0 Interface doesn't support scanning. lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev c4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM76 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GF117M [GeForce 610M/710M/820M / GT 620M/625M/630M/720M] (rev a1)
03:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (rev 01)
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 5289 (rev 01)
04:00.2 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0a) lspci -k
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 124d
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09)
Kernel driver in use: pcieport
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 124d
Kernel driver in use: i915
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 124d
Kernel driver in use: xhci_hcd
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 124d
Kernel driver in use: mei_me
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 124d
Kernel driver in use: ehci-pci
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 118f
Kernel driver in use: snd_hda_intel
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev c4)
Kernel driver in use: pcieport
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev c4)
Kernel driver in use: pcieport
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 124d
Kernel driver in use: ehci-pci
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM76 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 124d
Kernel driver in use: lpc_ich
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 124d
Kernel driver in use: ahci
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 124d
01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GF117M [GeForce 610M/710M/820M / GT 620M/625M/630M/720M] (rev a1)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. GeForce GT 710M
Kernel driver in use: nouveau
03:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter (rev 01)
Subsystem: Lite-On Communications Inc Device 6627
Kernel driver in use: ath9k
04:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. Device 5289 (rev 01)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 202f
Kernel driver in use: rtsx_pci
04:00.2 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 0a)
Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. Device 200f
Kernel driver in use: r8169 sudo lshw -C network
[sudo] password for stephanie:
*-network DISABLED
description: Wireless interface
product: AR9485 Wireless Network Adapter
vendor: Qualcomm Atheros
physical id: 0
bus info: pci@0000:03:00.0
logical name: wlan0
version: 01
serial: 40:f0:2f:79:6c:15
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.13.0-24-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
resources: irq:17 memory:f7900000-f797ffff memory:f7980000-f798ffff
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0.2
bus info: pci@0000:04:00.2
logical name: eth0
version: 0a
serial: bc:ee:7b:1f:90:a9
size: 10Mbit/s
capacity: 1Gbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl8411-1_0.0.3 06/18/12 latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
resources: irq:43 ioport:d000(size=256) memory:f2104000-f2104fff memory:f2100000-f2103fff lsmod
Module Size Used by
nls_iso8859_1 12617 1
usb_storage 48417 1
hid_generic 12492 0
usbhid 47035 0
hid 87604 2 hid_generic,usbhid
bnep 18895 2
rfcomm 53664 0
bluetooth 342263 10 bnep,rfcomm
joydev 17101 0
snd_hda_codec_hdmi 45303 1
snd_hda_codec_realtek 51029 1
uvcvideo 71309 0
videobuf2_vmalloc 13048 1 uvcvideo
videobuf2_memops 13170 1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_core 39258 1 uvcvideo
videodev 108503 2 uvcvideo,videobuf2_core
asus_nb_wmi 16862 0
asus_wmi 23495 1 asus_nb_wmi
sparse_keymap 13708 1 asus_wmi
intel_rapl 18301 0
x86_pkg_temp_thermal 13845 0
intel_powerclamp 14239 0
coretemp 13195 0
kvm_intel 132549 0
kvm 388083 1 kvm_intel
arc4 12536 2
snd_hda_intel 42730 3
snd_hda_codec 164067 3 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel
ath9k 144602 0
crc32_pclmul 12967 0
ath9k_common 13359 1 ath9k
aesni_intel 18156 0
snd_hwdep 13272 1 snd_hda_codec
aes_i586 16995 1 aesni_intel
ath9k_hw 438205 2 ath9k_common,ath9k
xts 12749 1 aesni_intel
lrw 13057 1 aesni_intel
gf128mul 14503 2 lrw,xts
ablk_helper 13357 1 aesni_intel
cryptd 15578 1 ablk_helper
snd_pcm 85501 3 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel
ath 23922 3 ath9k_common,ath9k,ath9k_hw
snd_page_alloc 14230 2 snd_pcm,snd_hda_intel
mac80211 545990 1 ath9k
snd_seq_midi 13132 0
snd_seq_midi_event 14475 1 snd_seq_midi
nouveau 969577 1
snd_rawmidi 25135 1 snd_seq_midi
psmouse 91033 0
cfg80211 409394 3 ath,ath9k,mac80211
serio_raw 13230 0
snd_seq 55383 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
lpc_ich 16864 0
snd_seq_device 14137 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
i915 705396 3
snd_timer 28584 2 snd_pcm,snd_seq
mei_me 14099 0
mxm_wmi 12893 1 nouveau
snd 60871 17 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device,snd_seq_midi
rtsx_pci_ms 17807 0
mei 66735 1 mei_me
soundcore 12600 1 snd
memstick 16174 1 rtsx_pci_ms
ttm 72698 1 nouveau
wmi 18673 3 mxm_wmi,nouveau,asus_wmi
drm_kms_helper 46907 2 i915,nouveau
drm 243792 7 ttm,i915,drm_kms_helper,nouveau
video 18903 3 i915,nouveau,asus_wmi
mac_hid 13037 0
parport_pc 31981 0
i2c_algo_bit 13197 2 i915,nouveau
ppdev 17391 0
lp 13299 0
parport 40836 3 lp,ppdev,parport_pc
rtsx_pci_sdmmc 22693 0
ahci 25579 2
r8169 61562 0
rtsx_pci 43796 2 rtsx_pci_ms,rtsx_pci_sdmmc
libahci 26754 1 ahci
mii 13654 1 r8169 iwconfig
wlan0 IEEE 802.11bgn ESSID:off/any
Mode:Managed Access Point: Not-Associated Tx-Power=off
Retry long limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
lo no wireless extensions.
eth0 no wireless extensions. ifconfig
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr bc:ee:7b:1f:90:a9
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
lo Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
RX packets:289 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:289 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:0
RX bytes:21695 (21.6 KB) TX bytes:21695 (21.6 KB) sudo iwlist scan
wlan0 Interface doesn't support scanning : Network is down
lo Interface doesn't support scanning.
eth0 Interface doesn't support scanning. uname -r -m
3.13.0-24-generic i686 cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback nm-tool
NetworkManager Tool
State: disconnected
- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: unavailable
Default: no
HW Address: BC:EE:7B:1F:90:A9
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Wired Properties
Carrier: off
- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: ath9k
State: unavailable
Default: no
HW Address: 40:F0:2F:79:6C:15
Capabilities:
Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yes
Wireless Access Points sudo rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: yes
1: asus-wlan: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no Merci d'avance, toute aide sera la bienvenue.
Dernière modification par kelval (Le 24/12/2014, à 18:36)
Hors ligne
#2 Le 24/12/2014, à 18:49
- pdumoulin
Re : ASUS F552C le Wi-Fi ne fonctionne pas
Bjr,
Je n'ai pas la soluce, je sais juste que certains matériels comme Médiatek utilisés par Asus pour le wifi pas ne sont pas supportés par Ubuntu
La seule solution que j'ai trouvé c'est de mettre un petit Wireless USB (sa vaut 10€)
Désolé j'ai pas mieux !!!
Hors ligne
#3 Le 24/12/2014, à 20:10
- kelval
Re : ASUS F552C le Wi-Fi ne fonctionne pas
Merci pour ta réponse.
Je tenterai ça si je ne trouve pas d'autre solution.
Hors ligne
#4 Le 26/12/2014, à 11:37
- Julius22
Re : ASUS F552C le Wi-Fi ne fonctionne pas
Bonjour,
sudo rfkill list 0: phy0: Wireless LAN Soft blocked: no Hard blocked: yes
Ta carte Wi-Fi est désactivée. Tu peux essayer d'utiliser la commande ci-dessous.
sudo rfkill unblock allMembre de l'April (www.april.org)
Pour éviter de perdre vos données, utilisez des formats ouverts (cf. www.formats-ouverts.org).
Regardez l'utilisation moyenne de votre processeur et pensez à BOINC.
Hors ligne
#5 Le 26/12/2014, à 22:55
- kelval
Re : ASUS F552C le Wi-Fi ne fonctionne pas
Bonsoir Julius, et merci pour ta réponse.
J'ai utilisé la commande rfkill unblock all, mais ça ne semble rien donner:
stephanie@stephanie-X550CL:~$ sudo rfkill unblock all
[sudo] password for stephanie:
stephanie@stephanie-X550CL:~$ sudo rfkill list
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: yes
1: asus-wlan: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
stephanie@stephanie-X550CL:~$ sudo rfkill unblock all
stephanie@stephanie-X550CL:~$Hors ligne
#6 Le 27/12/2014, à 11:09
- Julius22
Re : ASUS F552C le Wi-Fi ne fonctionne pas
Bonjour,
Je suis perturbé par ta dernière réponse. En effet, dans les retours de commandes que tu donnes, il est indiqué « X550CL ». Est-ce le modèle de ton ordinateur (au lieu d'un « F552C ») ? SI c'est le cas (voire même si ça ne l'est pas), j'ai trouvé ce sujet de discussion (en anglais) qui évoque un modèle qui doit être très proche du tien avec la même carte Wi-Fi. Apparemment, en mettant simplement l'ordinateur en veille puis en le rallumant, le problème peut disparaître.
Par ailleurs, il faut aussi vérifier que le Wi-Fi n'est pas désactivé dans le Bios ou bien par le raccourci clavier ou le bouton d'activation / désactivation correspondant.
Dernière modification par Julius22 (Le 27/12/2014, à 11:13)
Membre de l'April (www.april.org)
Pour éviter de perdre vos données, utilisez des formats ouverts (cf. www.formats-ouverts.org).
Regardez l'utilisation moyenne de votre processeur et pensez à BOINC.
Hors ligne
#7 Le 30/12/2014, à 09:41
- kelval
Re : ASUS F552C le Wi-Fi ne fonctionne pas
Bonjour Julius22,
désolé de la réponse tardive, nous étions absents ce week-end et la journée d'hier a été chargée au boulot.
Tout d'abord merci pour ta réponse (et ton intérêt).
Ensuite, X550CL, c'est le petit nom qu'Ubuntu a proposé lors de l'install, mais il m'aurait proposé W470EF que ça ne m'aurait pas perturbé plus que ça 
.
Je confirme que sur l'étiquette sous le portable, c'est bien F552CL-SX236H.
Je confirme aussi que le WiFi n'est pas désactivé dans le Bios, qu'il fonctionne sous windows, que Fn+F2 ne donne rien et qu'il n'y a pas de bouton dédié au WiFi sur l'animal.
Ceci dit, la technique de mise en veille/réveil proposée sur le lien en anglais que tu fournis fonctionne (!).
Donc merci beaucoup. Ça va permettre de voir venir le temps que je mette en œuvre ce qui est proposé dans le dernier post du fil en anglais, en espérant avoir quelque chose de durable.
Merci encore! C'est pas complètement résolu, mais en bonne voie.
Hors ligne
#8 Le 31/01/2015, à 17:39
- toutafai
Re : ASUS F552C le Wi-Fi ne fonctionne pas
Bonjour,
2 solutions :
La 1 ere :
echo "options asus_nb_wmi wapf=1" | sudo tee /etc/modprobe.d/asus_nb_wmi.confreboot et test si le wifi est actif au demarrage (hardblock doit etre a no au re tour de la commande sudo rfkill list)
la 2 em
sudo gedit /etc/modprobe.d/blacklist.confrajoute la ligne suivante a la fin du fichier qui vient de s'ouvrir:
blacklist asus_nb_wmiEnregistrer, rebooter et tester
Dernière modification par toutafai (Le 31/01/2015, à 18:55)
Tombé dans l'informatique étant petit, j'en ai fait mon métier. Utilisateur d'Ubuntu depuis novembre 2006, actuellement sous 20.04 x64 (Que d'évolution
depuis Dapper Drake ! Ça rajeunit pas ^^^).
Hors ligne
Pages : 1