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#1 Le 18/04/2015, à 11:28

Val1123

Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Bonjour, depuis une semaine je n'arrive plus à accéder à Internet depuis Ubuntu 14.10. Je travaillais sur MySQL Workbench sur la connexion internet de ma fac quand tout à coup j'ai été déconnecté et impossible de me reconnecter, que ce soit sur la connexion de ma fac, celle de chez moi, mon smartphone... J'ai également essayé avec un cable ethernet mais même souci. Ubuntu détecte bien les connexions alentours mais lorsque j'essaye de me connecter ça charge pendant un certain temps (30 secondes - une minute) puis cela m'affiche le classique "Déconnecté, vous êtes maintenant hors ligne." Pas de message d'erreur.

A noter que j'ai un dualboot Windows 7 / Ubuntu sur mon ordinateur portable et que sur Windows je n'ai AUCUN problème de connexion internet.

Voilà ce que me renvoient les différentes commandes demandées sur ce sujet :

valentin@valentin-G551JM:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for valentin: 
  *-network               
       description: Interface réseau sans fil
       produit: AR9485 Wireless Network Adapter
       fabriquant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:04:00.0
       nom logique: wlan0
       version: 01
       numéro de série: 40:e2:30:a5:9d:c7
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.16.0-34-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       ressources: irq:18 mémoire:f7900000-f797ffff mémoire:f7980000-f798ffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0.1
       information bus: pci@0000:05:00.1
       nom logique: eth0
       version: 12
       numéro de série: 78:24:af:c9:7e:82
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=r8169 latency=0 multicast=yes
       ressources: irq:50 portE/S:d000(taille=256) mémoire:f7814000-f7814fff mémoire:f7810000-f7813fff
valentin@valentin-G551JM:~$ sudo ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 78:24:af:c9:7e:82  
          adr inet6: fe80::7a24:afff:fec9:7e82/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:179 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:81 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:35817 (35.8 KB) Octets transmis:15812 (15.8 KB)

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:59429 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:59429 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:9843020 (9.8 MB) Octets transmis:9843020 (9.8 MB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 40:e2:30:a5:9d:c7  
          adr inet6: fe80::42e2:30ff:fea5:9dc7/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:18 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:22 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:5565 (5.5 KB) Octets transmis:4564 (4.5 KB)
valentin@valentin-G551JM:~$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback
valentin@valentin-G551JM:~$ sudo nm-tool

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        78:24:AF:C9:7E:82

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            ath9k
  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        40:E2:30:A5:9D:C7

  Capabilities:

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points 
    hpsetup:         Ad-Hoc, 36:23:7D:B1:55:7D, Freq 2437 MHz, Rate 11 Mb/s, Strength 27
    Livebox-0de9:    Infra, 5C:33:8E:D3:25:60, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 37 WPA WPA2
    Livebox-ceab:    Infra, 00:19:70:B9:F2:32, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 64 WPA WPA2

J'espère avoir été assez précis et je vous remercie d'avance pour le temps que vous me consacrerez smile

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#2 Le 18/04/2015, à 11:37

jean bono

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Hello
C'est assez etrange, d'apres ton ifconfig tu es bien connecte en ethernet et en wifi...
ton cable ethernet est branche?
Tu peux essayer un ping avec et sans le cable ethernet

ping -c3 www.google.com

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#3 Le 18/04/2015, à 11:45

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Pourtant j'ai bien page web inaccessible quand j'essaye d'aller sur google avec Chrome...

Ce qu'a donné ton test sans le cable ethernet :

valentin@valentin-G551JM:~$ ping -c3 www.google.com
ping: unknown host www.google.com

Avec le cable ethernet, même résultat.

(que je fasse le test pendant ou après la recherche de connexion)

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#4 Le 18/04/2015, à 12:06

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Bonjour,

Ce qui m'étonne, c'est que tu n'aies aucune adresse IPV4...
De plus dans le résultat de la commande

sudo nm-tool

, tu as state disconnected.
Il faudrait peut-être passer en mode manuel et non pas en dhcp (automatique)


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
"La plus grande partie de la souffrance humaine est inutile. On se l'inflige à soi-même aussi longtemps que, à son insu, on laisse le mental prendre le contrôle de sa vie". (E. Tolle)

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#5 Le 18/04/2015, à 12:09

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

A voir aussi si dans ta livebox, le DHCP n'est pas sur "désactiver".


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
"La plus grande partie de la souffrance humaine est inutile. On se l'inflige à soi-même aussi longtemps que, à son insu, on laisse le mental prendre le contrôle de sa vie". (E. Tolle)

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#6 Le 18/04/2015, à 12:23

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Cela peut être un problème du DHCP même si personne d'autre chez moi n'a de problème de connexion à internet et si ça ne marche pas sur d'autres connexions ?

Et comment dois-je faire pour passer en mode manuel ? Je connais pas toutes les infos demandés (mode, BSSID, adresse MAC, etc...).

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#7 Le 18/04/2015, à 12:54

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

T' es-tu connecté à ta livebox ? Est-ce que tu vois ton ordinateur dans la liste des équipements?


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
"La plus grande partie de la souffrance humaine est inutile. On se l'inflige à soi-même aussi longtemps que, à son insu, on laisse le mental prendre le contrôle de sa vie". (E. Tolle)

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#8 Le 19/04/2015, à 09:38

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Leur système pour détecter les équipements est légèrement capricieux puisqu'un coup il ne m'affiche aucun appareil, un coup il me les affiche qu'au bout de plusieurs minutes et de manière erronée... Hier il m'a affiché le nom de mon ordinateur sous Windows 7 (alors que j'étais connecté sous Ubuntu), il y a quelques minutes il ne m'affichait même pas l'ordinateur sur lequel je vérifiais les équipements connectés, et à l'instant il ne m'affiche plus rien big_smile

Navré de ne pas pouvoir te donner plus de précisions sur ce coup-là !

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#9 Le 19/04/2015, à 10:14

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Tu as essayé de passer en manuel dans ta configuration réseau ?


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
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#10 Le 19/04/2015, à 10:19

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

ce qui m'étonne c'est cette ligne

 Wireless Access Points 
    hpsetup:         Ad-Hoc, 36:23:7D:B1:55:7D, Freq 2437 MHz, Rate 11 Mb/s, Strength 27

La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
"La plus grande partie de la souffrance humaine est inutile. On se l'inflige à soi-même aussi longtemps que, à son insu, on laisse le mental prendre le contrôle de sa vie". (E. Tolle)

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#11 Le 19/04/2015, à 10:51

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

hpsetup est la connexion internet d'une des imprimantes qui se trouve chez moi.

Et je n'ai pas réussi à me connecter manuellement à ma livebox sad

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#12 Le 19/04/2015, à 12:23

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

qu'est-ce que tu entends par "me connecter manuellement à ma livebox" ?


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
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#13 Le 19/04/2015, à 18:57

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

J'ai été dans "Ajouter une nouvelle connexion", j'ai rentré le peu de paramètres demandés que j'avais (nom, mot de passe, adresse MAC) et je me suis connecté dessus. J'ai mal compris ?

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#14 Le 20/04/2015, à 10:44

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Tu es sous quelle version d'Ubuntu? Quand tu cliques sur l'icône du réseau, ce ne serait pas ton imprimante en premier ?


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
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#15 Le 20/04/2015, à 12:59

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Je suis sur Ubuntu 14.10
Pour l'icône du réseau je ne peux pas vérifier maintenant mais je pense que non (je me suis jamais connecté à mon imprimante), je rappelle que mon problème de connexion est partout et pas seulement chez moi, là je suis à la fac et Ubuntu n'arrive pas à se connecter à la connexion de l'université,  hpsetup ou non !

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#16 Le 20/04/2015, à 13:02

Nasman

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Et que donne la connexion en mode "Live" ?


PC fixe sous Bionic 64 bits et portable avec Focal 64 bits

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#17 Le 20/04/2015, à 19:31

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Aucun problème pour me connecter en mode Live.

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#18 Le 21/04/2015, à 08:08

Nasman

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Je pense que c'est ton mode de connexion ad-hoc qui désactive tout accès à autre chose que ton imprimante.


PC fixe sous Bionic 64 bits et portable avec Focal 64 bits

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#19 Le 21/04/2015, à 10:09

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Et comment ça a pu survenir subitement alors que j'étais à 20 km de mon imprimante ? Et comment régler ce problème ?

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#20 Le 21/04/2015, à 13:40

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Mets-toi en wifi et regarde dans network manager si il ne tente pas de se connecter sur ton imprimante.


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
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#21 Le 21/04/2015, à 19:39

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Les résultats de nm-tool sous CD live :

En étant déconnecté :

ubuntu@ubuntu:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        78:24:AF:C9:7E:82

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            ath9k
  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        40:E2:30:A5:9D:C7

  Capabilities:

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points 
    Livebox-0de9:    Infra, 5C:33:8E:D3:25:60, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 34 WPA WPA2
    Livebox-ceab:    Infra, 00:19:70:B9:F2:32, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 56 WPA WPA2
    appolon:         Infra, 42:62:F0:14:E7:AC, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 32 WPA

En étant connecté :

ubuntu@ubuntu:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        78:24:AF:C9:7E:82

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan0  [Livebox-ceab] ------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            ath9k
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        40:E2:30:A5:9D:C7

  Capabilities:
    Speed:           1 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    Livebox-0de9:    Infra, 5C:33:8E:D3:25:60, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 34 WPA WPA2
    *Livebox-ceab:   Infra, 00:19:70:B9:F2:32, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 54 WPA WPA2

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.1.23
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.1.1

    DNS:             192.168.1.1

J'ai aussi été refaire un nm-tool sur ma propre session, mais cette fois-ci sans cable ethernet. Ça donne ça :

valentin@valentin-G551JM:~$ sudo nm-tool

NetworkManager Tool

State: disconnected

- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        78:24:AF:C9:7E:82

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            ath9k
  State:             disconnected
  Default:           no
  HW Address:        40:E2:30:A5:9D:C7

  Capabilities:

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points 
    Livebox-0de9:    Infra, 5C:33:8E:D3:25:60, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 69 WPA WPA2
    Livebox-ceab:    Infra, 00:19:70:B9:F2:32, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 59 WPA WPA2

Dans tous les cas il n'y a plus de hpsetup. (à noter que j'ai été hier dans "Modification des connexions" et que j'ai supprimé toutes les connexions pour retenter de me connecter sur celle qui m'intéresse)

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#22 Le 22/04/2015, à 08:48

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Il faudrait peut-être faire une recherche sur ta carte réseau : RTL8111/8168/8411 PCI


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
"La plus grande partie de la souffrance humaine est inutile. On se l'inflige à soi-même aussi longtemps que, à son insu, on laisse le mental prendre le contrôle de sa vie". (E. Tolle)

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#23 Le 22/04/2015, à 11:56

Val1123

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Rechercher quoi ?

Hors ligne

#24 Le 22/04/2015, à 12:34

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

Val1123 a écrit :

Rechercher quoi ?

Des fils de discussions sur des problèmes liés à ta carte réseau. Tu copies-colle RTL8111/8168/8411 PCI dans le champ de recherche du forum, en haut de la page à droite. Au temps pour moi, je t'ai donné les drivers de ta carte Ethernet au lieu de la WiFi. Il faut rechercher ath9k

Dernière modification par olivi4 (Le 22/04/2015, à 12:38)


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
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#25 Le 22/04/2015, à 12:45

olivi4

Re : Ubuntu (seulement) n'arrive plus à se connecter à internet

As-tu essayé de démarrer sur un autre noyau ?


La philosophie nous enseigne à douter de ce qui nous paraît évident. La propagande, au contraire, nous enseigne à accepter pour évident ce dont il serait raisonnable de douter. (Aldous Huxley)
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